EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y SUS

COMPONENTES A NIVEL ORGANIZACIONAL

¿QUÉ ES EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO?

El direccionamiento estratégico se define como la formulación de las finalidades y propósitos de una organización o
proyecto, donde se consignan los objetivos definidos para un largo plazo que apuntan a la perdurabilidad,
sostenibilidad y crecimiento de la misma que sirve de marco referencial para los objetivos y lineamientos
consagrados en el plan estratégico. Contiene los términos de referencia con un alcance mucho mayor que los
proyectos detallados en cada una de ellas para cumplir responsabilidades específicas y limitadas a su campo
especializado de acción, desarrollando una imagen asociada de futuro con diferentes niveles o modelos que van desde
lo general a lo particular desde el punto de partida en la misión hasta el cumplimiento total en el tiempo futuro de la
visión estipulada.
De esta manera, se muestran los macroprocesos que dan respuestas concretas a la necesidad de alinear correctamente
las etapas de planeación y ejecución, a partir de la brecha existente entre la misión y la visión.
El direccionamiento estratégico es el proceso a través del cual, la administración formula, ejecuta y evalúa las acciones
que permitirán a la organización lograr sus objetivos de largo plazo. Típicamente son 8 etapas que constituyen el gran
PHVA de la organización.

1. Definir el Modelo de Negocio

2. Definir el negocio y la Visión y los Valores
3. Analizar el entorno competitivo y la situación interna.
4. Establecer las Estrategias.
5. Formular los objetivos o proyectos estratégicos.
6. Definir los planes de acción, por medio del despliegue.
7. Ejecutar el plan estratégico.
8. Evaluar la ejecución y formular las medidas correctivas

• Los 5 primeros elementos constituyen la Planeación Estratégica

• El 6° elemento es la Planeación táctica.
• El 7º por supuesto es toda la ejecución.
• El último constituye el Sistema de Control de gestión.

Es por supuesto fundamental en la ejecución del plan estratégico, Evaluar la ejecución y formular las medidas
correctivas.
¿POR QUE ES NECESARIO EL DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO?

Nace con la necesidad que tiene la alta dirección para orientar y enriquecer las competencias gerenciales y conducir a
las organizaciones en la gestión integral y afianzar la competitividad del negocio con el conocimiento y aplicación de
métodos eficaces
¿QUE BENEFICIOS SE OBTIENEN?

 Orientación De Alta Dirección.

 Competencias Gerenciales.
 Gestión Integral.
 Competitividad.
 Planeación Estratégica.
 Manejo Del Ciclo PHVA. (planear – hacer – verificar – actuar)
 Indicadores De Resultado, Proceso Y Progreso.
LA MISIÓN

La misión es la afirmación que describe el concepto y la naturaleza del proyecto, la razón de ser y existir de quien la formula
como una declaración duradera de su objetivo central y que lo distingue de otros similares. Asimismo, es una aseveración de
los principios que se tienen con respecto a su identidad, las interrelaciones con los demás, la construcción de un testimonio y
reputación basada en la credibilidad y la transparencia, así como el deseo por una calidad inspiradora que se preocupe por el
crecimiento integral, la perdurabilidad y la sostenibilidad de cada plan establecido. Responde básicamente a cuatro preguntas
fundamentales: 1) ¿distingue a la persona del resto?; 2) ¿identifica valores que guíen el comportamiento?; 3) ¿refleja de
alguna manera los proyectos que ofrece y las personas con que se relaciona?; 4) ¿es sostenible en el largo plazo?
LA VISIÓN 

La visión es una imagen factible del futuro que se caracteriza por ser atractiva y realista o expresado en otras
palabras, es sentir desde el presente lo que seremos cuando lleguemos al cumplimiento perfecto y completo del plan
estratégico. También se define como el conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que cada
uno quiere ser en un horizonte tiempo, señalando el rumbo y la dirección de toda acción o proyecto que está
supeditado a toda gestión de alcance, tiempo y recursos. Es una representación creativa de cómo se cree el futuro para
todas las áreas y personas involucradas, la cual es capaz de inspirar y motivar a todos para cristalizar aquello que se
desea en un momento específico.
LOS EJES ESTRATÉGICOS

Se definen como los pilares fundamentales que resumen las áreas de desarrollo que giran en torno al plan estratégico
como el centro de toda actividad o meta establecida, brindando las pautas de avance o progreso para consolidar las
posiciones de marca cada uno de los proyectos como temas dominantes en cuanto al enfoque en el designio de las
conductas finales, es decir, los tratados de victoria con los puntos decisivos para usar la fuerza absoluta de que
disponemos y la habilidad que empleamos para cumplir con todos los objetivos estipulados. En otras palabras, son los
aspectos donde contemplamos desde una perspectiva especial todo lo que sabemos: una visión gestáltica y sistémica
de las interrelaciones entre las distintas partes que interactúan entre sí con base en fines y comunes.
LOS VALORES Y PRINCIPIOS

Son los cimientos espirituales, morales y éticos sobre los cuales se forman los pensamientos, actitudes y preferencias
empresariales, construyendo el marco referencial de toda acción, respuesta, reconocimiento externo y alineación con los
objetivos estratégicos del plan enfocados hacia el cumplimiento del mismo. En otras palabras, revelan las pautas de acción
como organización en cada ámbito de influencia según su identidad, actuaciones públicas y los mecanismos internos de
resolución de problemas que están presentes en la toma de decisiones a nivel organizacional.
En efecto, los valores y principios son el ancla para permanecer incólume en lo que una empresa considera que es correcto y
loable en la conjunción de sus intereses corporativos y el bienestar social, siendo los estándares de calidad que giran en torno
a una fuerte de convicción de lo valedero o deseable al manejar sabiamente cualquier dificultad que desvía su enfoque de
negocios y los esfuerzos de la hoja de ruta trazada del plan estratégico, no cometiendo el error de tomar “atajos” hacia el
éxito.
Al igual que los ejes estratégicos, articulan la misión y la visión en un plano axiológico común que rechazan
cualquier desviación o falla sistemática en el cumplimiento perfecto y completo de los proyectos determinados para
cada una de las áreas fundamentales de existencia, siendo radical en la aplicación de los estatutos y principios
empresariales. Son el presente y futuro de todo plan, decisión o actuación que deben vivirse y sustentar todo
esfuerzo realizado, a partir de la coherencia entre lo que se dice y se hace; se convierten en las reglas de juego para
cada uno de las operaciones y funciones, lo que equivale a asegurarse de depender de las propiedades objetivas de
los más altos estándares éticos y no de las conjeturas sobre la base de pretensiones subjetivas que se traducen en
comportamientos inadecuados.
En síntesis, el direccionamiento estratégico como la base de la planeación estratégica a nivel organizacional, se
resume en la siguiente frase:
“El que planifica la victoria en el cuartel general, antes de las hostilidades, es el que tiene mayores posibilidades
de triunfar”. Sun Tzu, El arte de la guerra.
CULTURA CORPORATIVA

 Las culturas se moldean porque se van esculpiendo día a día, con las acciones de todos, dirigentes y dirigidos.
Toda empresa tiene su propia cultura y es el recurso humano el que genera la cultura de una organización, con la
permanente interacción entre líderes y colaboradores y actores externos: proveedores y clientes, influenciados por
las políticas de la empresa, la cultura del macroentorno, ciudad, región, país.
TIPOS DE OBJETIVOS

1. OBJETIVOS GENERALES: Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son: ser
el líder del mercado, incrementar las ventas, generar mayores utilidades, obtener una mayor rentabilidad, lograr una
mayor participación en el mercado, ser una marca líder en el mercado, ser una marca reconocida por su variedad de
diseños, aumentar los activos, sobrevivir, crecer. Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la
empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están expresados
en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos son: aumentar las ventas mensuales en un 20%,
generar utilidades mensuales mayores a $XXX.XX a partir del próximo año, obtener una rentabilidad anual del 25%,
lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre, producir un rendimiento anual del 14% sobre
la inversión, elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes, vender 10 000 productos al finalizar
el primer año, triplicar la producción para fin de año, adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre, abrir 3
tiendas para el primer trimestre del próximo año. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como “metas“.
¿POR QUÉ ES NECESARIA LA JERARQUÍA EN UNA EMPRESA?

 Al aplicar una estructura jerárquica en una empresa, promovemos la correcta distribución y organización de las
diferentes responsabilidades del personal que será parte del proyecto. Para esto se toma en cuenta la capacidad
de tomar buenas decisiones, el dominio de los conocimientos necesarios y la facultad para dirigir.
 Imponer una jerarquía para administrar una corporación brinda muchísimos beneficios para mantener una
integridad gerencial y una buena comunicación entre los empleados. Los puestos de trabajo se distribuyen desde
los empleados que no están a cargo de nadie, sólo de sus actividades de rutina hasta los gerentes, jefes de
departamento y, finalmente la directiva de la empresa, en la que puede participar una o varias personas. La
organización de los niveles de jerarquía dependerá de la complejidad del proyecto.
COMUNICACIÓN EFECTIVA:
La jerarquía presta muchas ventajas en cuanto a la comunicación entre los empleados. Esto es efectivo siempre que se
utilicen las vías adecuadas para expresar los requerimientos de la empresa, de lo cual normalmente se encargan los
gerentes. Hablar con precisión, transparencia y en los momentos oportunos permite que todos los trabajadores estén
al tanto de las actividades y que la información vital no quede aislada.
Por supuesto, es importante recordar que se debe emplear un buen uso de la expresión corporal y verbal al comunicar
las ideas a nuestros colegas. De esta manera, el mensaje llega de manera clara y las tareas se realizan sin contratiempos.
Además, también motivarás a los demás trabajadores para que se comuniquen mejor.

RESPONSABILIDAD Y GUÍA:
Parte del trabajo a realizar es saber dirigir, delegar y resolver de manera práctica las actividades por hacer,
especialmente si tú eres el responsable del desempeño de un grupo de subordinados. Recuerda que el desarrollo de sus
aptitudes para beneficio propio y el de la empresa es el objetivo principal. Y en el caso de presentarse fallas, tanto el
empleado como el jefe deben aprender de la experiencia para disminuir la cantidad de errores en un futuro.

“Para que una empresa funcione de manera óptima, es necesario que haya
buena organización en los distintos poderes que se manejan.”
ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

Es la definición en todas las áreas de las acciones a hacer para lograr los objetivos definidos en la misión de la
empresa.
 Estrategia de producto.
 Estrategia en venta de servicios.
 Estrategia de atención al cliente.
 Estrategias de servicios de humanización de servicios de salud.
 Estrategia del talento humano.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL

La estructura funcional es la forma de organización empresarial más tradicional. Es una estructura jerárquica donde
cada empleado tiene un superior y los equipos son agrupados por especialidades: ingeniería, marketing, producción,
ventas, etc.
De esta manera, se consigue una mejor especialización en cada área, pero en contra, también podría conducir a una
falta de comunicación entre los grupos funcionales dentro de la organización. A continuación, especificamos cuáles
son las ventajas e inconvenientes de una empresa con una estructura organizativa funcional.
VENTAJAS DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE UNA EMPRESA
Entre las principales ventajas que ofrece una estructura organizativa funcional de una empresa, encontramos las
siguientes:
• Como especificamos previamente, con este tipo de estructura organizacional se consigue una máxima especialización
en los diversos órganos, lo que permite que cada cargo se concentre exclusivamente en sus tareas y aumente así la
eficiencia y productividad de cada trabajador.
• La especialización en todos los niveles, permite una mejor supervisión técnica.
• Favorece que la comunicación dentro de cada equipo de trabajo sea directa, sin intermediarios y, por tanto, más
rápida y con menos interferencias.
• Disminuye la presión sobre una sola persona (que sería el jefe) y se comparten por tanto las responsabilidades.

INCONVENIENTES DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE UNA EMPRESA

Por su parte, estos son los inconvenientes más destacables que encontramos en la estructura funcional de una empresa.
• Puesto que existen diferentes especialistas y supervisores, se pierde el principio de unidad en el mando, lo que puede
generar conflictos de autoridad.
• Puede provocar la aparición de confusión y multiplicidad en los objetivos, ya que exige la subordinación múltiple y
da autonomía de decisión, generando conflictos en las funciones generales de la empresa.
• La especialización de grupos dentro de la organización, podría potenciar la competencia y rivalidad, provocando así
la posible división de personal y en consecuencia la aparición de tensiones en el área de trabajo.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL - CANO