ACTIVIDAD VIRTUAL

Alumnos: …
Sede: Trujillo
Carrera: Adm. De Empresas
 INDICACIONES

1.Elige 2 empresas de servicios que apliquen un

enfoque moderno y señala cuáles son sus
ventajas y desventajas.
2.Sube el documento al aula virtual.
 AS
AJ
E NT
SV
DE
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N TA JAS
 ÍNDICE

• VENTAJAS & DESVENTAJAS.

• TEORIA DEL CAOS.

• TEORIA DE LA COMPLEJIDAD.
• TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.
• HERRAMIENTAS MODERNAS DE LA
ADMINISTRACIÓN.
  Los empleados velan por un producto.
 Se enfocan en mejorar la calidad, los procesos
informativos y las estrategias de negocio.
 Las opiniones de los empleados son tomadas en
cuenta.
VENTAJAS

 Implica una mayor capacitación del personal.

 No todos los empleados se comprometen al mismo
nivel.
 No se perciben los cambios a corto plazo.
BIMBO
DESVENTAJAS
  El enfoque en la satisfacción del cliente.
 Cada aporte realizado por los empleados es
significativo, lo cual motiva a estos a realizar un
buen trabajo.
VENTAJAS

 Se puede generar un abuso por parte de los

clientes.
 El alto coste de realizar un proceso de
McDonals

benchmarking y, además, es un proceso largo que

DESVENTAJAS

requiere muchas horas.

 TEORIA DEL CAOS
• Plantea que un suceso externo puede alterara
todo un sistema.
• Podría poner el ejemplo una plaga, en una
cafetera. Esta cafetera pierde su materia prima,
esto los afecta de manera directa, pero el punto
de esta teoría seria verlo desde la perspectiva
del pueblo cercano que consume este café. Por
una temporada no obtendrán este producto.
TEORIA DE LA COMPLEJIDAD
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
(TGA)
• Empowerment.
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