ADMINISTRACION Y GESTION DE EMPRESA

CONSTRUCTORAS

Características de la industria de la
construcción en Chile.
Profesor e Ingeniero Juan Cáceres
Características de la industria de la construcción en Chile.

La construcción presenta un conjunto de

características que explican, en parte, muchos de los
problemas de desarrollo que presenta, aunque no
los justifican en su totalidad. Estas características
únicas de esta industria son, entre otras, las
siguientes:
 Características de la industria de la construcción en Chile.

Curva de aprendizaje limitada: La continua movilización

del personal entre diferentes proyectos (y diferentes
trabajos, en muchos casos) de construcción cuya duración
es limitada, y la creación y posterior disolución de las
organizaciones que ejecutan estos proyectos, limitan en una
gran proporción la capacidad de aprendizaje, tanto del
personal, como de las organizaciones de proyectos y de las
empresas constructoras.
Características de la industria de la construcción en Chile.

Sensibilidad al clima: A diferencia de otras

industrias, la construcción es afectada por el clima y
el entorno natural,

Presión de trabajo: La construcción se caracteriza por ser una

actividad que trabaja contra el tiempo, donde la presión por el
cumplimiento de plazos es muy intensa. Esta realidad limita el
esfuerzo de la administración por planificar y organizar
adecuadamente los trabajos y la hace proclive a una gran cantidad
de errores y problemas.
 Características de la industria de la construcción en Chile.

Incentivos negativos: Debido a la forma desintegrada en que trabajan los

diferentes participantes de un proyecto de construcción, y a los intereses
generalmente contrapuestos de estos, se producen varios incentivos
negativos para los constructores. Normalmente, el mandante de proyectos
no muestra gran interés por asignar estos a empresas que exhiben un
estándar de buena calidad; no se permite la presentación de diseños mas
constructibles y técnicamente superiores; los esquemas de contratación
asignan todo el riesgo a los contratistas, sin un análisis de quien los puede
controlar mejor. La fragmentación propia de la industria no estimula las
ideas innovadoras y, en general, existe
una gran resistencia al cambio.
Características de la industria de la construcción en Chile.

Capacitación: El personal de la construcción no cuenta

con programas de capacitación que Ie permitan un
desarrollo sostenido de su capacidad, la que se adquiere
principalmente sobre la base de la experiencia. La gran
mayoría aprende su especialidad a través de una
transferencia de oficios que se produce en terreno, dentro
de un estilo artesanal
 Características de la industria de la construcción en Chile.

Relaciones antagónicas: A diferencia de una empresa del área industrial

en la que existe un conjunto de funciones que se unen para la
conceptualización, diseño y producción de un producto particular dentro de
un objetivo común, en la construcción, las diferentes etapas de los
proyectos son realizadas por diferentes agentes con intereses divergentes.
Por un lado esta el mandante, que enfatiza el costo y el tiempo de la
materialización de su obra, normalmente exigiendo un alto nivel de calidad.
Por otro, están los proyectistas que buscan tener una ganancia apropiada a
través de la reducción en los costos, lo que puede resultar en problemas de
calidad de diseño; y finalmente, están los contratistas, que también tienen
como objetivo obtener una buena utilidad en la ejecución del proyecto, lo
que puede llevarlos a reducir costos por medio de la reducción de la calidad
de los trabajos.
Características de la industria de la construcción en Chile.

Planificación deficiente: La planificación, herramienta

fundamental de la administración, es una función que no
es realizada en forma efectiva en la construcción.
Experiencias con empresas constructoras muestran un
uso inadecuado de la planificación, tanto a largo, como a
corto plazo.
Características de la industria de la construcción en Chile.

Base en la experiencia: En la construcción se valora

principalmente la experiencia de los profesionales y del personal
en general, en desmedro del conocimiento. Reconociendo que en
esta actividad, como en muchas otras, la experiencia es
fundamental, esta realidad lleva a una falta de motivación del
personal para reciclarse y adquirir nuevos conocimientos y
tecnologías que podrían aportar a un mejoramiento general de la
actividad.
Características de la industria de la construcción en Chile.

Investigación y desarrollo: En la practica, no se realizan esfuerzos de

investigación y desarrollo orientados a mejorar los procesos de
construcción y su administración. En la gran mayoría de los casos, ni
siquiera se intenta adaptar nuevas tecnologías que existen en el
mercado, debido a la incertidumbre de los resultados de su aplicación.
Actualmente esta situación ha ido evolucionando y se aprecian algunos
esfuerzos aislados a iniciar una acción de investigación y desarrollo en
algunos temas específicos de interés general para la industria de la
construcción.
 Características de la industria de la construcción en Chile.

Actitud mental: La actitud mental que se aprecia en la construcción no

es, en general, favorable para mejorar la situación actual. Entre los
aspectos que se relacionan con este punto, están los siguientes:

• Falta de cuestionamiento de lo que se hace, los métodos de trabajo, etc.

• Se considera que lo tradicional es eficiente, lo que nuevamente lleva a
una falta de cuestionamiento
• Falta desafío para mejorar el desempeño (calidad y productividad) de las
empresas y obras,
• Descuido de las actividades de apoyo al trabajo productivo.
 Características de la industria de la construcción en Chile.

A pesar de los aspectos negativos previamente descritos, la

construcción es un sector pujante que presenta grandes posibilidades
de desarrollo. Sin embargo, el cambio y mejoramiento de la industria es
una necesidad acuciante debido a los desafíos que existen actualmente,
destacándose los siguientes:

• Mercados mas competitivos, con una participación activa

y creciente de empresas constructoras internacionales.
• Proyectos de mayor complejidad, con incorporación de
tecnologías de uso poco común en nuestro país.
Características de la industria de la construcción en Chile.

• Mayores requerimientos tecnológicos y de calidad, por parte de los

mandantes o clientes.

• Exigencia de menores plazos

• Mayor presión por reducir los costos de los proyectos

• EI creciente impacto de la mano de obra, junto con la reducción de

la oferta en el mercado laboral, frente a una demanda en aumento.
 Características de la industria de la construcción en Chile.

EI objetivo de este materia es presentar a los futuros profesionales de la

construcción un conjunto de ideas, conceptos y herramientas que los
capaciten para enfrentar con éxito los desafíos que la industria presenta
actualmente y los que se esperan a futuro, de modo que sean agentes
impulsores de los cambios que se necesitan urgentemente.
De esta forma, se pretende:
Características de la industria de la construcción en Chile.

Motivar a los administradores de obras, para:

• Lograr un uso eficiente de recursos escasos

• Mejorar la competitividad actual y futura de las empresas y

proyectos de construcción

• Administrar mejor, en especial al recurso humano, en la

construcción

• Mejorar la calidad, incorporando nuevas filosofías de gestión

• Desarrollar un espíritu critico e innovador, orientado al logro de

todos los puntos anteriores
Características de la industria de la construcción en Chile.

Capacitar a los futuros profesionales en el uso de las

siguientes herramientas de gestión productiva:

• Herramientas de planificación a nivel operacional

• Herramientas de análisis y de evaluación de la gestión
productiva
• Herramientas de control
• Herramientas de aseguramiento y control de calidad
Características de la industria de la construcción en Chile.

GRACIAS POR SU ATENCION