Unidad 4:

INTEGRACIÓN

Administración
 Temario de Unidad
Introducción 3
Reclutamiento 7
Selección 12
Inducción 21
Desarrollo de Recursos Humanos 31
Relaciones Laborales 39
0. INTRODUCCIÓN

Integración
Unidad 4
 Integración
DEFINICIÓN

 Obtener y articular elementos

 Elementos materiales y humanos
 Señalados por la organización y la
planeación
 Necesarios para el adecuado
funcionamiento de un organismo social

4
 Integración
OBJETIVO

 Señala:
– ¿Quiénes?
– ¿Dónde?
– ¿Cómo?

 Lleva a cabo la teoría propuesta en la

Organización y Planeación
5
 Integración
IMPORTANCIA

 Primer paso práctico de la etapa

dinámica
 De ella depende que la teoria
formulada funcione
 Con la eficiencia prevista y planeada

 Debe implementarse de manera

permanente
6
1. RECLUTAMIENTO

Integración
Unidad 4
 Reclutamiento
DEFINICIÓN

 Hacer de personas extrañas a la

empresa, candidatos a ocupar un
puesto en ella.

 Primer paso de la etapa “Integración”

8
 Reclutamiento
SEGUIMIENTO

 RECLUTAMIENTO: Hace de
personas extrañas a la empresa,
miembros
 SELECCIÓN: Escoger los candidatos
más aptos para un puesto concreto
 INTRODUCCIÓN: Articular y
armonizar al nuevo elemento al grupo

 DESARROLLO: Desenvolver las

cualidades innatas que cada persona
tiene 9
 Reclutamiento
FILOSOFIA

 RECLUTAMIENTO:
Un extraño  Un candidato

 SELECCIÓN:
Candidatos  Buenos candidatos

 INTRODUCCIÓN:
Buen candidato  Empleado

 DESARROLLO:
Empleado  Buen empleado
10
 Reclutamiento
ASPECTOS

Sindicato
Escuelas
A Fuentes de
S Agencias de colocaciones
Abastecimiento
P Personal recomendado por empleados
E
Personal atraído por fama de la empresa
C
T Requisición adecuada al
O Sindicato
S Medios de
Solicitud escrita
Reclutamiento
Empleo de la prensa, radio,
televisión, etc.
11
2. SELECCION

Integración
Unidad 4
 Selección
DEFINICION

 Proceso de elección
 Es seleccionar entre varios candidatos a
aquellos que sean los más aptos
 Para ocupar un puesto concreto en una
empresa.

 A la vez se van descartando a aquellos candidatos

inadecuados o que no cumplen con los requisitos para
ocupar el puesto, tratando de elegir al mejor candidato.

13
 Selección
PROCESO

 Generalmente se utilizan los siguientes

medios, en el siguiente orden.

 Hoja De Solicitud.
 Entrevista.
 Pruebas Psicotécnicas y/ o Practicas.
 Encuestas.
 Examen Médico.
 Selección
1. HOJA DE SOLICITUD

 Es una base que sirve no solo

para seleccionar, sino que
 Encabeza a la vez el expediente
del personal.
 Su contenido es muy variable.
Datos generales del solicitante
 Contiene: Información de trabajos anter.
Experiencia laboral
NO ES RECOMENDABLE... Conocimientos adquiridos
Poner datos que se puedan obtener con facilidad y que además
resulten molestos para el solicitante.
15
 Selección
2. ENTREVISTA

 Herramienta muy importante

 Completa/aclara datos de la solicitud
 Permite conocer personalmente y más
a fondo a los solicitantes

 El entrevistador:
– debe tener listos los cuestionarios
– inspirar confianza
– ser creador de un buen ambiente (amigable y amable
para facilitar las respuestas y tomarlas rápidamente de
16
forma escrita)
 Selección
3. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS1

 Estandarizar condiciones en las que se

desarrollaran los solicitantes,
 Para que los resultados que se obtengan
 Se deban solo a la existencia y grado
 En que poseen la cualidad
 Que se trata de investigar

Para que sean útiles requieren:

 estar estandarizadas,
 deben ser confiables
 su validez también es importante. 17
 Selección
3. PRUEBAS PSICOTÉCNICAS2

Inteligencia
 de Aptitud Memoria
Imaginación

Mecanografía
 de Capacidad Dibujo
Ortografía

Liderazgo
 de Temperamento
Trabajo en equipo

18
 Selección
4. ENCUESTA

Su objeto es comprobar:
– Antecedentes de trabajo
– Antecedentes escolares
– Antecedentes penales
– Antecedentes sociales

“Se pudieron haber obtenido con motivo de las

etapas anteriores de selección”

19
 Selección
5. EXAMEN MÉDICO

 Comúnmente se deja para el final

 Ya que resulta costoso si es realizado
adecuadamente
 Solo es aplicado a quienes se ha
considerado candidatos adecuados para
ocupar el puesto que ha solicitado.

 En este examen se analiza el historial

médico, pruebas de laboratorio, etc..

20
3. INDUCCIÓN

Integración
Unidad 4
 Inducción
DEFINICIÓN

 Articular y armonizar

 al nuevo elemento al grupo social

 del que formara parte

 en la forma más rápida y adecuada.

22
 Inducción
COMPONENTES DE LA INDUCCION

La introducción general a la empresa

En su departamento o sección
Ayudas técnicas
Periodo de prueba
Entrevista de ajuste

23
 Inducción
1. INTRODUCCION GRAL. A LA EMPRESA

 Suele llevarse a cabo en el

departamento de personal.
 Firma del contrato respectivo.
 Se hacen las notaciones necesarias en
los registros se toma su filiación, etc.
 Se da el manual del empleado .
 Presentación personal con los
principales jefes y jefes inmediatos.

24
 Inducción
2. EN SU DEPARTAMENTO O SECCIÓN

 Se hará la descripción detallada de su

trabajo en base de la descripción de
puestos correspondientes.
 Presentación a sus compañeros de
trabajo.
 Se le hará recorrer los sitios en que habrá
de aprovisionarse de materia, entregar
los productos terminados, rendir
informes, cobrar su sueldo, etc.
25
 Inducción
ENTRENAMIENTO

 Asegurar que el personal este

adecuadamente entrenado y
 Contribuir a incrementar:
– Cantidad/Calidad de la producción
– Seguridad
– Satisfacción el trabajo
– Ajuste personal de los empleados

26
 Inducción
PROPOSITO PRINCIPAL DEL
ENTRENAMIENTO
 Llevar los conocimientos y habilidades del
individuo hasta un nivel satisfactorio.

 Proporcionar información adicional y darle

oportunidades para adquirir nuevas
habilidades.

 Que el empleado tenga un mejor

desempeño en su trabajo actual y podrá
calificar para trabajos en un nivel superior.
27
 Inducción
LUGARES DE ENTRENAMIENTO

 Las oficinas principales

 Las sucursales
 Instituciones dedicadas a ofrecer
cursos de adiestramiento
 Los despachos profesiones
 Visitando otras empresas

28
 Inducción
NECESIDAD DE ENTRENAMIENTO

 Cuando el trabajador es nuevo aún

cuando posea capacidad para el puesto
 Por cambio de puesto, ya sea para cubrir
una vacante o por ascenso
 Por cambio de sistema, maquinaria,
métodos de trabajo, o simplificación de
éste
 Para corregir defectos por fallas de
supervisión
29
 Inducción
ASPECTOS JURIDICOS LIGADOS A LA
INDUCCION

 CONTRATO DE TRABAJO:
Aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a
otro un trabajo personal subordinado cualquiera que sea
su forma de dominación, mediante el Pago de un salario.

 AFILIACIÓN AL IMSS:
Constituye un requisito de carácter legal, además de que
ofrece ventajas.

 INFONAVIT:
Fondo nacional de la vivienda para los trabajadores. El
patrón tiene la obligación de inscribir a los trabajadores y
pagar las cuotas esperadas. 30
4. DESARROLLO DE LOS
RECURSOS HUMANOS

Integración
Unidad 4
 Desarrollo de RH
JUSTIFICACIÓN

 Todo elemento humano que ingresa

a una empresa
 Necesita recibir un desarrollo ya sea
teórico o practico
 De las aptitudes y capacidades que
posee
 Para adaptarse a lo que el puesto
requiere de el.
32
 Desarrollo de RH
DESARROLLO DE QUIENES INTEGRAN UNA
EMPRESA

 Adiestramiento y capacitación de
obreros y empleados

 Capacitación de supervisores

 Desarrollo de ejecutivos

33
 Desarrollo de RH
ADIESTRAMIENTO DE OBREROS
Tabla de tiempo
Esquema de trabajo
Tener todo listo
Lugar de instrucción
Adiestramiento
de Obreros
Preparar al empleado
Presentar la operación
Probar su ejecución
Revisar
 Desarrollo de RH
ADIESTRAMIENTO DE SUPERVISORES

 Distribuir el trabajo
 Tratar, Calificar e Instruir al personal
 Recibir quejas de subordinados
 Realizar entrevistas con subordinados
 Hacer informes, reporte, etc.
 Coordinarse con los demás jefes
 Conducir reuniones
 Mejorar el sistema a su cargo y los sistemas de
supervisión

35
 Desarrollo de RH
ADIESTRAMIENTO DE SUPERVISORES

Cursos fuera de la empresa

Cursos dentro de la empresa
Capacitación
Becas
Folletos, bibliotecas, etc.

Rotación planeada
Adiestramiento Estudio de casos
Encomienda especial de
problemas

Crear el status que le de

Formación sentimiento de adhesión a la
empresa
 Relaciones Humanas
JUSTIFICACION

 Constituyen el núcleo central de la

actividad de una empresa

 Debido a que todas las funciones que

en ella se realizan son realizadas por
hombres.

37
 Relaciones Humanas
DIVISION

 Jurídicas

 Económicas

 Sociales

 Administrativas

38
6. RELACIONES
LABORALES

Integración
Unidad 4
 Relaciones Laborales
ORGANIZACIÓN (Administración de RH)

Individuales
Relaciones laborales Colectivas
Niveles
Tamaño
Relac. con el Personal Características de la Industria
Grado de Sindicalización
Capital
Maquinaria
Necesidades Equipo
Utilidades
Mercadeo Escasez de Personal Preparado
Rec. Humanos Valores Morales no Seleccionados
Dificultad de manejo de problemas admtvos.

Obediencia
Contribuya mas de lo premiado
Espera de su personal
Eficiencia 40
Eficacia
 Relaciones Laborales
PERSONAL (según Bernand)
Eficaz Participar para alcanzar
Objetivos
Necesita Ser
Eficiente Participar para alcanzar
Necesidades Individuales

Salario
Confort
Satisfacciones Personales Horario
Carrera
Seguridad

Busca en la Retener y tener posición jerárquica

Justicia administrativa
organización Satisfacciones personales > esfuerzo personal
41
 Relaciones Laborales
RECIPROCIDAD

 Organización
(Administración de Recursos Humanos)

 Personal
(Según Bernard)

42
GUÍA PARA EL EXÁMEN UNIDAD
IV.-INTEGRACIÓN
1. DEFINICIÓN DE INTEGRACIÓN
2. OBJETIVO DE LA INTEGRACIÓN
3. IMPORTANCIA “ “ “
4. DEFINICIÓN DE RECLUTAMIENTO, DE SELECCIÓN, DE INDUCCIÓN, DE
DESARROLLO.
5. FUENTES DE ABASTECIMIENTO
6. MEDIOS USUALES EN EL PROCESO DE SELECCIÓN
7. IMPORTANCIA DE LA ENTREVISTA
8. EJEMPLOS DE PRUEBAS PSICOTÉCNICAS
9. OBJETO DE LA ENCUESTA
10. EXÁMEN MEDICO
11. COMPONENTE DE LA INDUCCIÓN
12. ASPECTOS JURÍDICOS
13. JUSTIFICACIÓN DEL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
14. JUSTIFICACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA

15. SATISFACTORES QUE SE BUSCAN EN LAS RELACIONES LABORALES

43