SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO DEL ESTUDIANT

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

ALUMNA:
WENDY NAYELI YANA MAMANI

PROFESOR:
JOSE MILLONES CUSICANQUI

SEMESTRE:
IV

CARRERA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

-2022-
 CASO PRACTICO

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Una empresa del sector de distribución, con sede central en León y presencia en todo el
territorio nacional, necesita cubrir urgentemente una plaza de jefe de proyecto para su
delegación de Barcelona".

Planteando este caso comienza el último post de Martínez de Salinas.

Según explica, en esta ocasión, la compañía decide contratar los servicios de una consultora
de selección y, aunque no queda nada contenta con ella (explica los motivos en esta entrada),
selecciona a uno de los candidatos que le proporciona. Sin embargo, se trata de un candidato
que fue desechado por el Departamento de RRHH en un anterior proceso para una posición
similar, "no saben cómo pudo pasar porque encajaba para el puesto", dice.

Ante esta situación, las preguntas que plantea son:

1. ¿Qué falla aquí?,¿El Departamento de Recursos Humanos de la empresa hace bien su

trabajo?

2. ¿Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto?

3. ¿La consultora hace bien su trabajo?

4. ¿Los honorarios de este tipo de consultoras están justificados? ¿Es normal el enfado de
dirección?

5. Realiza un mapa de flujo del proceso de selección de personal en una empresa

 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: YANA MAMANI, WENDY NAYELI ID: 1304022

Dirección Zonal/CFP: Ilo, Moquegua
Carrera: Administración de Empresas Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo Reclutamiento y selección de Personal
Tema del Trabajo: Proceso de Selección de Personal

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

CRONOGRAMA / HORAS
N° ACTIVIDADES / ENTREGABLES FECHA
4pm 5pm 6pm 7pm 8pm
1 Completar datos y preguntas guía 10/05/2022
2 Responder preguntas guía 11/05/2022
3 Analizar el trabajo a realizar 12/05/2022
Realizar ¿Cómo Implementarías herramientas
4 14/05/2022
que motiven al trabajador de la empresa?
Realizar esquema de modelos de motivación
5 16/05/2022
laboral para las empresas
6 Completar lista de recursos 17/05/2022
7 Envió del trabajo 18/05/2022

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿A qué se denomina Reclutamiento?

2 ¿Cuáles son los pasos para realizar la selección de personal?

3 ¿Qué función tiene el área de recursos humanos?

4 ¿Cuál es el propósito de realizar la selección de personal?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿A QUÉ SE DENOMINA RECLUTAMIENTO?

Es el proceso en el que la empresa da un “llamado” a nuevos trabajadores para cumplir un

puesto de trabajo cumpliendo el perfil requerido por la empresa.

2. ¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA REALIZAR LA SELECCIÓN DE PERSONAL?

a) Analizar y definir el perfil: Aquí se establece las necesidades de la empresa y cual es

perfil ideal que queremos para cubrir el puesto de trabajo requerido.

b) Reclutamiento y Selección: Realizar las ofertas de trabajo, publicar anuncios, etc.; luego
inicia el proceso de recepción de curriculums y selección de candidatos que cumplan
con el perfil definido en el primer punto.

c) Entrevistas y Evaluación: Una vez alcanzada la cantidad de postulantes se inicia el

proceso de entrevista, prueba de conocimientos y medición psicológica.

d) Contratación: Al terminar el proceso de entrevista se debe tomar una decisión basado

en los resultados del proceso de entrevistas.

e) Proceso de Capacitación: En este punto debemos preparar al nuevo trabajador para

iniciar sus actividades en la empresa.

3. ¿QUÉ FUNCIÓN TIENE EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS?

Tiene como función principal el proceso de reclutamiento, selección y capacitación para que un
trabajador inicie su trabajo en la empresa, así como también luego mantener el buen clima
laboral entre los trabajadores.

4. ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE REALIZAR LA SELECCIÓN DE PERSONAL?

El propósito de la selección de personal es elegir al candidato más adecuado, que pueda

cumplir con los requisitos de los trabajos en una organización, que será un candidato exitoso.
Para alcanzar los objetivos de la organización, es importante evaluar varios atributos de cada
candidato.

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN

OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS ESTANDARES

IDENTIFICAR EL PROBLEMA:
IEC 61508: Norma básica de
PASO 1: Analizar el entregable. seguridad de los sistemas
eléctricos y/o electrónicos
PASO 2: Identificar lo requerido en el entregable. programables

RECONOCER COMO ES EL PROCESO DE

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

PASO 1: Buscar información necesaria en Google.

ISO 27001: Sistemas de
gestión de seguridad de
PASO 2: Leer diferentes páginas web.
información.
PASO 3: Organizar ideas y colocar la respuesta en el
documento.

IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE RRHH

PASO 1: Buscar en internet las funciones del dpto. de

RRHH
ISO 9001: Sistema de
PASO 2: Analizar diferentes resultados que dan diferentes
Gestión de Calidad
páginas.

PASO 3: Organizar ideas y plasmarlo en el esquema

solicitado.

REALIZAR UNA CONCLUSION

PASO 1: Releer el caso y lo plasmado en el documento.

PASO 2: Sacar puntos clave de lo entendido.

PASO 3: Escribir el punto de vista hallado.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

a) ¿QUÉ FALLA AQUÍ?,¿EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA

EMPRESA HACE BIEN SU TRABAJO?
El haber contratado a la consultora a pesar de que nadie este contento con esa decisión
y RRHH no hizo nada según lo explicado en el caso, pero debieron intervenir al
momento de las entrevistas para evitar inconvenientes como el del caso.

b) ¿TIENE DEFENSA EXTERNALIZAR EL PROCESO DE JEFE DE PROYECTO?

No, para la contratación debe ser realizada obligatoriamente por RRHH ya que ellos
tienen el historial de todos los candidatos que postularon y la razones de porque algunos
no fueron aceptados o en todo caso al contratar a una consultora deben haber hecho
una reunión con RRHH y pasarle todos los documentos o trabajar juntos.

c) ¿LA CONSULTORA HACE BIEN SU TRABAJO?

No, porque al momento de contratar a alguien debe revisar bien el curriculum del
postulante y sus referencias.

d) ¿LOS HONORARIOS DE ESTE TIPO DE CONSULTORAS ESTÁN JUSTIFICADOS?

¿ES NORMAL EL ENFADO DE DIRECCIÓN?

No, porque no realizan un seguimiento seguro de los candidatos y contratan según lo

que ven.
Es normal porque ellos tenían sus razones para haber rechazado a un candidato antes y
ahora la consultora lo contrata sin consultar con RRHH.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

e) REALIZA UN MAPA DE FLUJO DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL EN

UNA EMPRESA

CONCLUSION
Durante el proceso de selección debe ser obligatorio revisar las referencias de cada
postulante y si van a externalizar con una empresa dedicada a la selección de
personal, esta debe trabajar de la mano con recursos humanos, ya que ellos saben
quiénes son postulantes que ya pasaron por la empresa antes y por qué fueron
rechazados.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

Laptop
Computadora
Celular

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

Microsoft Word
Microsoft Excel
Nitro PDF

5. MATERIALES E INSUMOS

Internet