Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Organizacional
Bases de la conducta del
individuo
Objetivos de aprendizaje
Aptitud
Aptitud
Es la capacidad de un individuo para llevar a
cabo las diferentes tareas de un trabajo.
Aptitudes intelectuales
Aptitudes fsicas
Dimensiones
Dimensiones de
de la
la aptitud
aptitud intelectual
intelectual
Inteligencias mltiples
La inteligencia est compuesta por cuatro
partes:
la Inteligencia Cognoscitiva capacidades
del ser humano como la memoria, la
atencin, el lenguaje, etc.
La
La inteligencia Emocional
es la habilidad
para identificar, comprender y manejar las
emociones
La
EJEMPLO
Test Wonderlic
Habilidades fsicas
Capacidad de realizar tareas que
exigen vigor, destreza, fuerza y
caractersticas semejantes
Caractersticas Biogrficas
EDAD
Los
trabajadores
mayores
aportan cualidades positivas al
trabajo:
Experiencia
Buen juicio
Fuerte tica laboral
Compromiso con la calidad
Pero
La Edad y la Rotacin
Cunto ms edad se tenga, menos probable es
que deje el empleo
La Edad y el Ausentismo
Los trabajadores de mayor edad tienen
La Edad y la Productividad
La
edad y el desempeo
guardan ninguna relacin
laboral
no
La Edad y la Satisfaccin
Laboral
Existe
La satisfaccin aumenta
entre los profesionistas
conforme envejecen y
disminuye
en
las
personas
no
profesionales hacia la
mitad de la vida y luego
se eleva de nuevo en los
aos posteriores
Gnero
No
hay diferencias en la
capacidad
para
resolver
problemas, las habilidades de
anlisis,
el
impulso
por
competir, la motivacin, la
sociabilidad o la capacidad de
aprender
Gnero
No
No
La
No
hay diferencias
respecto a la rotacin
apreciables
con
Estado civil
Los empleados casados faltan menos
Pasan por menos rotacin y estn
ms
satisfechos con su puesto que sus compaeros
solteros
Antigedad
La
relacin
La
relacin
Mientras
La
Aprendizaje
Aprendizaje
Condicionamiento
Condicionamiento clsico
clsico
Estmulo no condicionado
Respuesta no condicionada
Estmulo condicionado
Respuesta condicionada
Condicionamiento
Condicionamiento operante
operante
Conceptos clave:
Comportamiento
condicionado:
comportamiento
voluntario que se aprende; no es reflexivo.
Las
consecuencias
agradables
aumentan
probabilidad de repetir el comportamiento.
la
Teora
Teora del
del aprendizaje
aprendizaje social
social
Procesos de atencin
Teora
Teora del
del aprendizaje
aprendizaje social
social
Procesos de retencin
Procesos de reforzamiento
Al
El
Modelar:
Modelar: una
una herramienta
herramienta administrativa
administrativa
Reforzar, de manera sistemtica, cada xito que
acerque a un individuo hacia la respuesta
deseada.
Reforzamiento positivo
Reforzamiento negativo
Castigo
Extincin
Programas
Programas de
de reforzamiento:
reforzamiento: una
una cuestin
cuestin esencial
esencial
Reforzamiento continuo
Reforzamiento intermitente
Frecuencias mltiples.
Tipos
Tipos de
de reforzamiento
reforzamiento intermitente
intermitente
Razn
Intervalo
Fijo
Variable
Resumen
Resumen ee implicaciones
implicaciones para
para los
los gerentes
gerentes
Aptitud
Caractersticas biogrficas
Aprendizaje
Deber
1. Qu caractersticas biogrficas pronostican
mejor la productividad?
3.
Qu
habilidades
cree
que
son
especialmente importantes para tener xito en
los puestos directivos?