UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

FACULTAD DE CIENCIA Y
TECNOLOGÍA 

MAESTRÍA: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

PROFESOR: DR. JAVIER BECERRIL ISIDRO

SEMESTRE: SEGUNDO

TRABAJO: INVESTIGACIÓN DE ACUERDO

CON PLANEACIÓN

NOMBRE: EDUARDO TURRUBIATES AVILÉS

 Resumen de Investigación conforme a la Planeación

Comportamiento Individual
¿Qué es el comportamiento individual?
El comportamiento individual es la forma de actuar que tiene una persona cuando
está sola.
La conducta individual es ampliamente estudiada en lo que respecta al ámbito
laboral, ya que las organizaciones pretenden descifrar cuál es el mejor método de
volver a sus trabajadores más productivos.
Las organizaciones suelen necesitar que sus empleados trabajen en equipo,
puesto que les resulta difícil asignar tareas de forma individual. 
Sin embargo, al momento de armar grupos, los integrantes del mismo mantendrán
ciertas diferencias que pueden ser fisiológicas, sociales, intelectuales, etc. El
estudio de los comportamientos individual identifica las diferencias entre individuos
para, posteriormente, armar y gestionar los grupos más productivos de trabajo.
En definición de comportamiento individual en una situación laboral; Se lo
comprende como el estudio utilizado para aumentar de la productividad y
sensación de comodidad de los empleados de una organización.
Elementos del comportamiento individual en las organizaciones
Muchos se preguntan cómo entender el comportamiento individual de las
personas. La mejor forma de hacerlo es estudiando las características de este que
pueden variar de persona a persona.
Según dichas características el comportamiento individual puede variar
considerablemente.
Características del comportamiento individual
 Edad: Se han hecho estudios para encontrar quien se comporta mejor en el
ámbito laboral; ¿Los jóvenes o los adultos? Los resultados dieron con que
las personas mayores de 50 años, dado a que de perder su empleo
difícilmente podrán conseguir otro, están sutilmente más predispuesto a
hacer bien su labor en comparación al resto de los empleados de menor
edad.
 Género: No se han encontrado diferencias en el desarrollo de los hombres
y mujeres dentro del ámbito laboral.
  Estado civil: Se comprobó que las personas casadas suelen estar más
satisfechas con su trabajo que quienes están solteros, por lo que estos
últimos, son sutilmente más irresponsables.
 Antigüedad: Las personas con mayor antigüedad laboral son
considerablemente más hábiles al momento de tener que llevar a cabo
alguna tarea. Si se tiene que definir un líder de grupo, laa antigüedad es el
elemento primordial a tener en cuenta.
Elementos cognitivos del comportamiento individual
 Habilidades intelectuales: Las personas que demuestran grandes
habilidades intelectuales y sociales generalmente son posicionadas en los
puestos de administración, gerencia, liderazgo y servicio al cliente.
 Habilidades físicas: Las personas que destacan con estas habilidades
generalmente son ubicados en puestos más bien rutinarios y menos
calificados.
Fundamentos del comportamiento individual
La diferencia entre un individuo y otro depende del fundamento del
comportamiento individual que mantenga cada uno. Estos son:
 Actitudes: Consiste en ser la forma de responder ante un determinado
suceso. Lo prudente es encontrar personas calmadas, que respondan de
forma tranquila y responsable ante incluso las peores circunstancias.
 Autoestima: Es importante tratar de ubicar personas que posean una
autoestima alta, ya que estas mismas estarán predispuesta a desarrollar
un comportamiento social aceptado por el grupo y hacer uso del
asertividad. Lo cual significa un buen ahorro de problemas y una mejora de
la productividad.
 Gustos: Para mejorar la productividad, junto con la felicidad de los
empleados, es meritorio trata de ubicar a cada uno en tareas que ellos
disfruten. Encuestar a los empleados para rearmar los grupos, junto con
sus puestos, puede terminar siendo significativamente eficiente.
 Habilidades: Cantidad, no es sinónimo de eficiencia. Hacer más, con lo
mismo, si lo es. En lo que respecta a las habilidades, se refiere a la
habilidad de cada empleado junto con el valor que aporta a la empresa. Es
importante tener en cuenta que en muchas ocasiones se les da el puesto
de trabajo a alguien quien no lo vale, lo prudente es captar esencialmente
las habilidades que la organización necesita, no más.
 Motivación: Existen individuos que buscan ascensos, mientras que otros
prefieren aumentos en el salario. Identificar exactamente qué es lo que
 quiere cada uno de los empleados y dárselo, en el momento junto,
significará una suba de su motivación la cual potenciará increíblemente su
productividad y lealtad hacia la organización.
Con los fundamentos del comportamiento personal podrás tener una noción
mucho más acertada sobre que es comportamiento individual.
Análisis del comportamiento individual en el ámbito laboral
Como se ha explicado existen cuantiosas variables a tener en cuenta para definir
la conducta individual en las organizaciones. Algunas son más o menos relevantes
que otras.
¿Es siempre conveniente tener a todos los empleados trabajando en grupos?
Las empresas pretenden que sus empleados idealmente trabajen de esa manera.
Sin embargo, se deben tener en cuenta casos donde ciertos individuos son
capaces de desarrollarse mejor individual, que grupalmente, dentro del ámbito
laboral.
Comportamiento individual y grupal en las organizaciones
A veces, quienes poseen grandes habilidades intelectuales o quienes presentan
una conducta asocial se sienten más cómodos trabajando solos.
Estudios demuestran que esto se debe gracias a que al momento de tener que
llevar a cabo un proyecto, a estas personas les estorba tener que estar buscando
la aprobación de los otros miembros del grupo.
En ocasiones, se han dado casos donde a este tipo de empleados les resultaba
molesto el simple hecho de tener que incluir a otros integrantes en su trabajo.
Ahora bien, estos son casos particulares. Lo que se debería hacer en dichas
circunstancias es proveer al individuo del liderazgo y autonomía completa del
proyecto, siempre y cuando demuestre responsabilidad y sus resultados sean
efectivos (de forma que se evalúa su comportamiento individual y colectivo).
Sin embargo, generalmente no es el caso, por lo que se tiene que terminar
haciendo uso del análisis de la conducta individual y grupal en los miembros.
¿Por qué la mayoría de las personas prefiere trabajar en grupos?
Esto se debe a que la gran mayoría de los empleados perciben los siguientes
sesgos cognitivos legados por el comportamiento grupal:
 Efecto Pigmalión: Las personas, al momento de empezar a formar parte
de un grupo, sienten que tienen muchas más probabilidades de llevar a
cabo exitosamente sus proyectos, que estando solas. Esto genera que,
gracias a esa misma creencia, el individuo termine trabajando mejor y,
 efectivamente, haga un buen trabajo mejor del que podría haber hecho
solo.
 Libertad de selección: Si el grupo fue armado meticulosamente, al
momento en que los integrantes deban realizar tareas, sabrán cómo
organizarse selectivamente. Quedándose cada uno con la parte del trabajo
que disfrute de hacer, haga rápido o no le cueste. Ahorrándole a su
compañero el trabajo de hacer una tarea muy difícil o que le disguste.
 División del trabajo: No solo se presenta un gran aumento de la
productividad cuando cada individuo se dedica a un solo tipo de tarea en
concreto (ya que se vuelve un profesional en ella). Si no que además, se
demostró que esto permite que el trabajo sea menos pesado, pues está
comprobado que el hecho de cambiar de una tarea a otra resulta, por sí
solo, una gran carga cognitiva.