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Actividad 6.2
Actividad 6.2
Aseguran que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general
y de sus propios papeles en la empresa.
La información sobre funciones y puestos suele servir como base para la evaluación de
puestos y como medio de comprobación del progreso de cada uno.
Ayudan a hacer efectivo los objetivos, las políticas, los procedimientos, las funciones,
las normas, etc.
Los primeros contienen información de toda una organización, mientras que los
segundos incluyen información de un área o unidad administrativa así como por
convención, incluyen la descripción de puestos
Cuestionario capítulo 9
1. ¿Qué significado tiene para una organización contar con un servicio de apoyo
técnico?
La asistencia o soporte técnicos es brindada por las empresas para que sus clientes
puedan hacer uso de sus productos o servicios de la manera en que fueron puestos a la
venta. La finalidad de la asistencia técnica es ayudar a los usuarios para que puedan
resolver ciertos problemas.
En ese contexto, las alternativas más viables pueden ser la asistencia técnica y/o el
servicio de consultoria. La primera, cuando en el seno de la organización existe un área
o unidad responsable de brindar apoyo; la segunda, cuando este soporte proviene de
una instancia externa a la organización.
3. ¿Qué papel juega la asistencia técnica en el desempeño de una organización?
etc.
cadena de valor.
Detectar a tiempo.
Evaluación inmediata.
Antes y después.