Preguntas de Análisis

Curso: Diseño Organizacional

Docente: Shirley Villafuerte Salazar
Fecha: 16-11-2021

1. ¿Qué ventaja representa para una organización disponer de manuales administrativos que apoyen su gestión?
Los manuales administrativos vienen a ser documentos que comprenden en forma clara y ordenada la información,
instrucciones sobre historia, organización, política, procedimientos de una organización que se consideren
necesarios para la mejor ejecución del trabajo. En ese entender manuales administrativos Presentan una ventaja
sobre la empresa la cual nos permitirá adquirir dicha información como una fuente de consulta y revisión de
políticas, procedimientos y procesos continúa, Y esto nos ayudara a presentar de una manera clara y ordenada tanto
a las autoridades como al personal de la organización las funciones, atribuciones y las gestiones que se realizan en
cada unidad administrativa, de esta manera la organización en conjunto se lograra que se tengan buenas fuentes de
información que permitan el trabajo óptimo de la de la organización tanto dentro como fuera de la empresa y el
beneficio de los diversos recursos que posee la organización.
2. ¿Cuáles son los manuales administrativos más representativos?
Los manuales más representativos dentro de una organización son:
 Manual Organizacional: Contienen información detallada de la organización como: la misión, visión,
estructura orgánica, etc.
 Manual para especialistas: Contiene normas o indicaciones referidas exclusivamente a determinado tipo
de actividades u oficios. Se busca con este manual orientar y uniformar la actuación de los empleados que
cumplen iguales funciones.
 Manual de Procedimientos; contiene información de las operaciones que se realiza en las diferentes
unidades de la organización, incluyendo tiempos, uso de materiales, aplicación de métodos de trabajo y
control.
 Manual de Gestión de Calidad; contiene información sobre el alcance, exclusiones, directrices de calidad,
etc. con el objetivo de establecer los parámetros para ofrecer productos o servicios que satisfagan las
necesidades del cliente.
3. ¿Cómo contribuyen los manuales administrativos a mejorar los productos y servicios de una organización?

Los manuales administrativos contribuyen al mejoramiento de productos y servicios de una organización ya que por
medio de estos se establecerán los lineamientos, las bases legales, los procedimientos y procesos de producción,
además de las normas que se deben seguir para garantizar la calidad del producto o servicio, además que los
manuales administrativos permitirá determinar si existe alguna deficiencia o error en la producción de productos o al
ofrecer los servicios a los clientes para de esta manera poder corregirlos a tiempo y brindar lo mejor al cliente.
4. ¿Qué interrelación hay entre los manuales generales de organización, procedimientos y de gestión de la calidad?
La interrelación que existe entre este tipo de manuales generales es que dentro del manual organizacional ya se
menciona algunos de los procedimientos que se realizaran en las diferentes áreas de la organización, así como
algunas de las leyes, normas, lineamientos que se deben seguir para que la organización cumpla con los estándares
de calidad que se exige para su correcto funcionamiento.
Además, los tres tipos de manuales tienes objetivos fundamentales:
  Presentar una visión en conjunto de la organización.
 Precisar las funciones asignadas definiendo responsabilidades.
 Mostar claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
 Ahorrar tiempo y esfuerzo.
 Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos.
5. ¿Cómo inciden los manuales administrativos en el proceso de toma de decisiones de una organización?
Los manuales administrativos tienen una incidencia positiva en el proceso de toma de decisiones de una
organización, ya que estos nos permiten tener una visión clara de las diferentes funciones y procedimientos de cada
área de la organización, permitiéndonos de esta manera saber con exactitud si decisiones tomadas son las indicadas
para la organización ya que su aplicación se reflejará claramente en los manuales al momento en que estos se los
ponga en vigencia dentro de la organización.
6. ¿De qué manera coadyuvan los manuales administrativos al logro de ventajas competitivas de una organización?