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Grupo Calidad
Grupo Calidad
Meta del plan de Reducir en un 25% la pérdida de clientes, mediante la implementación de acciones qu
trabajo
mplementación de acciones que mejoren la calidad de los productos y servicios, la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente.
Desviacion en el
Fecha de Inicio Fecha de Fin Recursos
tiempo
*Materiales de capacitación.
*Software de seguimiento del desempeño.
*Auditorías periódicas.
*Responsable de supervisión.
*Manuales de funciones.
*Capacitación para el personal.
*Evaluaciones de desempeño.
*Responsable de recursos humanos.
*Manuales de funciones.
*Capacitación para el personal.
*Evaluaciones de desempeño.
*Responsable de recursos humanos.
*Materiales de capacitación.
*Capacitadores.
*Plataforma de aprendizaje en línea.
*Responsable de capacitación.
*Software de gestión de almacenes.
*Etiquetas y códigos de productos.
*Estanterías y racks de almacenamiento.
*Responsable de almacén.
*Estudio de iluminación.
*Luminarias adecuadas.
*Personal de mantenimiento eléctrico.
*Capacitación para el personal.
Responsable de mantenimiento eléctrico.
La falta de comunicación
interna ha generado una
serie de problemas, como
la duplicación de
esfuerzos, la falta de
coordinación entre
departamentos y la baja
motivación del personal.