INFORME DE SEGUIMIENTO AL PLAN OPERATIVO ANUAL VIGENCIA 2018
Área de Gestión No. METAS
Propender por el mejoramiento
continuo a través del seguimiento de
los procesos priorizados teniendo en
1
cuenta los atributos de calidad:
continuidad, oportunidad, pertinencia,
accesibilidad y seguridad.
Dirección y
Gerencia
Ejecutar planes de mejoramiento por
20% 2 planteadas en los planes de mejoramiento.
cada ruta crítica establecida.
Lograr el cumplimiento de las metas
programadas en el plan de desarrollo
3 3. Seguimiento permanente al cumplimiento
institucional con el compromiso y
articulación de todos los procesos.
Mantener la calificación sin riesgo fiscal
4
y financiero.
Evolución del gasto por unidad de valor
5 relativo producida, mantener el
indicador menor al 90%.
Administración y
financiera
40%
Revisar el plan de compras para la
6 19
toma de desciciones
No Actividades
1 1. Seguimiento a ruta crítica establecida.
2. Seguimiento de acciones de auditoría a
2
través del comité de calidad.
3. Acciones de autocontrol y auditoría
3
interna en la ESE.
1. Realizar seguimiento periódico a los
4
avances de los planes de acción.
2. Implementar las acciones de mejora
5
3. Involucrar a los líderes de los procesos
6 en la ejecución y cumplimiento de los planes
de mejoramiento.
7 1. Actualizar plataforma estratégica.
2. Socializar el plan de desarrollo
8
institucional a todo el personal de la ESE.
9
del plan de desarrollo institucional.
4. Definir indicadores por procesos en el
10
cuadro de mando.
1. Implementar estrategias para mejorar el
11 recaudo de cartera con acompañamiento de
entes de control.
2. Fortalecer el proceso de auditoría de
12
cuentas.
3. Definir el 100% de productos facturables
13 y socializar al personal los planes de
beneficios contratados por las EAPB.
4. Mejorar la oportunidad de conciliación
14
de glosas.
5. Propender por el uso eficiente de los
recursos financieros, manteniendo la
15
rentabilidad económica y social basada en el
equilibrio financiero y presupuestal de la ESE
1. Aumentar la productividad de los
16 servicios, incrementando efectividad de la
demanda inducida.
2. Identificar las actividades y
17 procedimientos que se están realizando y no
se incluye en el cálculo de UVR.
3. Disminuir el gasto y aumentar la
18
producción.
1. Cumplir con los lineamientos del plan de
compras de la institución.
Administración y
financiera
40%

Mantener política de pago dentro de los 1. Fortalecer políticas de recuperación de

7 20
30 días. cartera.
1. Fortalecer los sistemas y herramientas
Elaborar y presentar informes 21
de información institucional.
8 trimestrales según la información de los
RIPS. 2. Capacitar al personal en manejo y
22
validación RIPS.
1. Hacer efectiva la recuperación de
23
cartera.
2. Racionalizar el gasto sin afectar la
24
Mantener el recaudo por encima del prestación del servicio con calidad.
9
valor comprometido. 3. Mejorar los procesos de auditoría y
25
control del gasto.
4. Realizar plan de compras de forma
26
racional.
1. Implementar tablero de control de
27
indicadores de calidad.
Reporte oportuno de la información
2. Garantizar la adherencia al proceso de
10 según términos previstos en la 28
reporte oportuno de la información.
normatividad vigente.
3. Fortalecer los sistemas de información
29
para garantizar resultados confiables.
1. Incrementar actividades de demanda
Incrementar el porcentaje de captación 30
inducida para la captación temprana.
11 de gestantes antes de la semana 12 de
gestación 2. Reforzar actividades educativas y de
31
información.
1. Incrementar captación de gestantes al
32
control prenatal.
Mantener el indicador en cero en
2. Evaluar adherencia a guía de
12 Incidencia de sífilis congénita en partos 33
prevención de sífilis gestacional.
atendidos en la ESE
3. Estrategias de educación para la
34
prevención de sífilis gestacional.
35 1. Capacitación en guía de manejo.
Evaluación de aplicación de guía de 2. Evaluación de adherencia a guía de
36
manejo especifica guía de atención de manejo.
13
enfermedad hipertensiva, adherencia a 3. Despliegue de la guía de manejo al
la guía de manejo 37 personal involucrado en la atención de
pacientes hipertensos.
38 1. Capacitación en guía de manejo.
2. Evaluación de adherencia a guía de
Evaluación de aplicación de guía de 39
manejo.
14 manejo de crecimiento y desarrollo,
adherencia a la guía de manejo 3. Despliegue de la guía de manejo al
40 personal involucrado en la atención del
programa de crecimiento y desarrollo.
Clínica o
asistencial 1. Identificar las principales causas de
41
40% reingresos.
2. Analizar los casos de reingresos para
42
definir si se tratan de eventos adversos.
3. Capacitar al personal del servicio de
urgencias en el plan o manejo de las
Reingreso por el servicio de urgencias, 43
principales causas de morbilidad en el
15 mantener el indicador por debajo de servicio.
0.03 %
4. Realizar evaluaciones de adherencia a
44 guías y procedimientos del servicio de
urgencias.
5. Gestionar los eventos adversos
45 presentados por reingresos en el servicio de
urgencias.

Ofertar la consulta médica general con
16
oportunidad menor a 3 días.
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
CUMPLIMIENTO
1. Realizar estudio de capacidad instalada y
talento humano disponible para garantizar el
46
estándar con agenda abierta según
demanda contratada.
2. Fortalecer el proceso de asignación de
47
citas a través de líneas telefónicas.
3. Sensibilizar a los usuarios de la ESE
para que den buen uso de los servicios que
48
se prestan y disminuir el porcentaje de
inasistencia.
CIA 2018

SI No CUMPLIMIENTO

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 0.90

X 0.70

X 0.90

X 0.92

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 0.9
X 1.0

X 0.0

X 0.0

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 0.90

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 0.92

X 1.0

X 1.0

X 1.0

X 1.0
X 1.0

X 1.0

X 1.0

44.1
0.92