INFORME PSICOLABORAL

Apellidos y Nombres: Andrea Nataly Galarreta Adanaqué.

Cargo al que Postula: Asistente de Recursos Humanos

I. INFORMACIÓN GENERAL

Edad 24 años
Estado Civil Soltera
Nivel de Instrucción Superior – Universitario
Centro de Estudios Universidad Privada del Norte
Especialidad Psicología

II. PERFIL DE COMPETENCIAS BASADO EN EL MÉTODO STAR:

Promedio Promedio Promedio Superior

Inferior (C) Superior (B) (A)
(D)
COMPETENCIAS
Pensamiento analítico
Tiene la habilidad de desagregar las
situaciones o problemas en partes,
X
establece relaciones causales sencillas,
identifica las ventajas y desventajas de
las decisiones y marca prioridades en
las opciones según la importancia.
Pensamiento conceptual
Puede identificar problemas, información
significativa, vínculos entre situaciones
que no están obviamente conectadas y X
partiendo de ahí construir modelos. Poseé
la capacidad para aplicar razonamiento
creativo, inductivo o conceptual.
Pensamiento estratégico
Puede comprender los cambios del entorno X
y establecer su impacto en la organización
a corto y mediano plazo en la
organización; para modificar
procedimientos en el área a su cargo para
optimizar fortalezas internas, actuar sobre
las debilidades y considerar las
oportunidades que ofrece el contexto.
COMPETENCIAS INTRAPERSONALES
Iniciativa
La postulante evidencia tener la capacidad
para resolver situaciones complejas y
puede prever opciones de cursos de acción X
eficaces y efectivas. Además posee la
capacidad de analizar las situaciones
planteadas y elaborar planes de
contingencia con el fin de crear
oportunidades.
Tolerancia a la presión de trabajo
Poseé la habilidad para trabajar con
determinación y perseverancia para
alcanzar objetivos difíciles con eficacia,
diseñar procedimientos y métodos de
trabajo que permitan llevar a cabo los
planes de su área en conectores complejos,
y tomar decisiones que requieren un
compromiso y esfuerzo mayores que los
X
habituales.
Resolución de conflictos
Capacidad para proponer y diseñar
procesos, acciones y métodos de trabajo
que permitan identificar y administrar
situaciones de presión, contingencia y
conflicto, considerando los objetivos
organizacionales. Capacidad para crear
soluciones oportunas y adecuadas al marco
organizacional. Implica ser un ejemplo
dentro de su área por su capacidad para
identificar, administrar y resolver
situaciones de presión, contingencia y
conflicto tanto del entorno local como
global, con una visión y proyección de
X
mediano plazo.
Capacidad de planificación y de
organización
Tiene la capacidad de diseñar métodos de
trabajo para su área que permitan
determinar eficazmente metas y definir las
etapas, acciones, plazos y recursos
requeridos para el logro de las metas
fijadas. Puede diseñar e implementar
mecanismos de seguimiento y verificación
de los grados de avance de las distintas
etapas para mantener el control de los
proyectos y poder aplicar las medidas que
X
resulten necesarias.
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
Trabajo en equipo
Puede fomentar la colaboración y
cooperación en su área, pruebe el
intercambio con otras áreas y orienta el
trabajo de pares y colaboradores a la
X
consecución de los objetivos establecidos.
Comunicación eficaz
Puede escuchar a los demás y seleccionar
los métodos más adecuados a fin de lograr
comunicación efectiva; además tiene la
habilidad de minimizar las barreras y
distorsiones que afecten la circulación de
la información y que por ende dificultan la
adecuada ejecución de las tareas y el logro
X
de los objetivos.
Relaciones públicas
La postulante tiene la capacidad de
establecer rápida y efectivamente
relaciones con redes complejas de personas
y lograr la cooperación de aquellas que
resultan necesarias para tener influencia
sobre los clientes o proveedores de la
organización. Además,puede
desenvolverse adecuadamente en cualquier
medio importante, en base a sus
conocimientos sobre el área y de cultura
X
general.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Conciencia organizacional X
La postulante tiene la capacidad de
conocer profundamente los elementos
constituidos de la propia organización y
percibir los cambios incluso con una visión
global y de largo plazo; y comprender e
interpretar las relaciones de poder.
Liderazgo X
Tiene la habilidad de orientar la acción de
sus grupos en la dirección necesaria para el
logro de los objetivos establecidos,
asimismo, inspira y brinda valores de
acción con su ejemplo. Puede fijar
objetivos, lo trasmite con claridad, realiza
el seguimiento requerido, brinda feedback
sobre el avance, integrando las opiniones
de los integrantes de cada grupo.
Adaptabilidad X
La postulante tiene capacidad para
comprender y considerar perspectivas
diferentes, cambiar convicciones y
conductas a fin de adaptarse en forma
rápida y eficiente a diversas situaciones,
conectores tanto internos como externos a
la organización, medios y personas.
Orientación a los resultados con X
calidad
Capacidad para promover y desarrollar
comportamientos orientados al logro o la
superación de los resultados esperados, y
fijar estándares de calidad retadores.
Además, habilidad para realizar
mediciones pertinentes que permitan
evaluar el logro de metas planteadas a
través de la buena instrumentación de
herramientas correspondientes.

III. COMPETENCIAS DEL CANDIDATO BASADO EN LAS PRUEBAS

PSICOLÓGICAS

RECURSOS DE PERSONALIDAD: La examinada cuenta con un adecuado

autoconcepto, es segura de sí misma, tiene la capacidad de gestionar sus sentimientos y
emociones dentro de lo apropiado; ello indica tener buenas relaciones sociales, es
sensibilidad y posee empatía. También, tiene tendencia a ayudar y servir
constructivamente para vivir una positiva experiencia de empatía de manera
desinteresada, incluso en contra del interés propio. Se puede confirmar que, a nivel
laboral tiende a trabajar de forma empática, respetando a sus superiores y a sus
compañeros. Tiene conciencia de sus propias posibilidades, limitaciones, y facilidad para
adaptarse a su medio, conoce que, aunque se traza metas ambiciosas es poco organizada.
Soluciona sus conflictos de forma adecuada ya que logra percibir las cosas de manera
realista y tiene la capacidad de equilibrar su manera de pensar siendo coherente. Respecto
a su vitalidad y dinamismo, se observa que tiene buen uso de su energía vital, que es
manejada de manera óptima y puede ser efectiva para obtener sus logros
satisfactoriamente.

La candidata disfruta de los aspectos interpersonales y diversos del trabajo, gracias a su

receptividad y tolerancia sabe escuchar y tiene buen humor. Sabe cómo crear para los
 demás un espacio donde ellos puedan sentirse amados y deseados, de esta manera crea un
buen ambiente laboral para con los demás. Se esfuerza por buscar la armonía y la
cooperación en el grupo. Sin embargo, tiene miedo a los conflictos y desacuerdos. Su
actitud de ayuda puede animar a otros a aceptar la situación en lugar de tratar de
arreglarla. También tiende a utilizar la expresión "humilde" en lugar de acceder a abrir
debates con personas agresivas, lo que puede verse como una falta de "honestidad". En
cualquier caso, es bueno que un miembro sea independiente, aunque le preocupe
pertenecer a un grupo.

VALORES INTERPERSONALES: Una de las principales motivaciones de la

candidata se basa en su alto nivel de soporte donde necesita ser tratada con comprensión,
amabilidad y consideración como también recibir apoyo y aliento de otras personas. Esto
la lleva a hacer lo que es socialmente correcto y aceptado; así como acatar las normas
comunes de convivencia, lo que indica que su nivel de conformidad debe mejorar. No
obstante, su alto nivel de reconocimiento la lleva a desear ser respetada y admirada, ser
considerada importante y que se reconozca lo que hace. Sin embargo, a nivel de
independencia muestra que debe mejorar, teniendo en cuenta que tiene derecho de hacer
todo lo que quiera, que puede ser libre para tomar decisiones por sí misma, y que puede
actuar bajo su propio criterio sin preocuparse por su integración a los grupos. En cuanto a
su nivel de benevolencia, la examinada debe mejorar, tratando de hacer cosas para los
demás, ayudar a los más necesitados (a ser filantropía y altruismo).

HABILIDADES DE LIDERAZGO: La examinada posee una alta habilidad gerencial

(de supervisión). Es alguien que posee una adecuada habilidad de trato con los empleados,
manejo del tiempo, motivación, solución de problemas, toma de decisiones y delego de
tareas.

IV. CONCEPTO DE SÍ MISMO DEL/LA POSTULANTE

La postulante expresó que“Me considero responsable, empática, puntual, fiel y puedo
aportar calidad de Trabajo, conocimientos, proactividad, iniciativa y trabajo en equipo,
mi deseo es seguir aprendiendo y tener la oportunidad de crecer.”
V. DESCRIPCIÓN CUALITATIVA GENERAL

En la evaluación de las competencias mediante el método STAR, se observó que la

candidata cuenta con las 4 competencias que se decidieron evaluar como requisito para el
puesto, en coordinación con Jefatura y Gerencia. Por lo tanto, se identificó que la
postulante para el puesto de Asistente de Recursos Humanos, cuenta con un nivel de C en
lo que es trabajo en equipo que resulta en promedio ya que puede fomentar la
colaboración y cooperación en su área, pruebe el intercambio con otras áreas y orienta el
trabajo de pares y colaboradores a la consecución de los objetivos establecidos. Cuenta
con un nivel B superior en lo que resulta liderazgo porque cuenta con la habilidad de
orientar la acción de sus grupos en la dirección necesaria para el logro de los objetivos
establecidos, asimismo, inspira y brinda valores de acción con su ejemplo. Puede fijar
objetivos, lo trasmite con claridad, realiza el seguimiento requerido, brinda feedback sobre
el avance, integrando las opiniones de los integrantes de cada grupo. Cuenta con un nivel
de A en lo que es resolución de conflictos porque tiene la capacidad para proponer y
diseñar procesos, acciones y métodos de trabajo que permitan identificar y administrar
situaciones de presión, contingencia y conflicto, considerando los objetivos
organizacionales. Capacidad para crear soluciones oportunas y adecuadas al marco
organizacional. Implica ser un ejemplo dentro de su área por su capacidad para identificar,
administrar y resolver situaciones de presión, contingencia y conflicto tanto del entorno
local como global, con una visión y proyección de mediano plazo. Cuenta con un nivel de
A en lo que es relaciones públicas porque cuenta con la capacidad de establecer rápida y
efectivamente relaciones con redes complejas de personas y lograr la cooperación de
aquellas que resultan necesarias para tener influencia sobre los clientes o proveedores de
la organización. Además, puede desenvolverse adecuadamente en cualquier medio
importante, en base a sus conocimientos sobre el área y de cultura general.

La candidata en la primera prueba psicológica que es el test de Wartegg, demuestra que su

personalidad tiene rasgos como: tendencia a trabajar de forma empática, respetando a sus
superiores y a sus compañeros, tiene conciencia de sus propias posibilidades, limitaciones,
y facilidad para adaptarse a su medio, se traza metas ambiciosas pero es poco organizada,
puede solucionar sus conflictos de forma adecuada. En la segunda prueba psicológica que
es el inventario de Disc, obtenemos que la candidata disfruta de los aspectos
interpersonales, gracias a su receptividad y tolerancia. También suele esforzarse por
buscar la armonía y la cooperación en el grupo (un buen ambiente laboral).
 Sin embargo, la tercera prueba del Siv. nos indica que le gusta apoyar y animar a los
demás pero su alto nivel de aprobación la hace querer ser respetada y admirada ya que le
gusta ser tratada con comprensión, amabilidad y consideración. Así como, ser vista
como importante y ser reconocida por lo que hace. Y por último en su cuarta prueba que
es el test de habilidades gerenciales da como resultado que tiene un buen nivel de
supervisión porque sabe administrar su tiempo, puede tratar bien a quien esté bajo su
mando y puede tomar decisiones adecuadas.

VI. CONCLUSIÒN

Por todo lo expuesto, se considera que la Srta. Andrea Galarreta, cuenta con las
competencias requeridas para el puesto de Asistente de Gerente. Ya que, presenta buenos
indicadores de madurez emocional dentro de lo adecuado, maneja con asertividad los
conflictos que puedan presentarse y puede actuar con todo respeto ante sus superiores y
sus compañeros de trabajo. También mantiene la confianza, buen equilibrio y es
adaptable socialmente. Sin embargo, muestra un nivel de dependencia donde busca ser
aceptada dentro de sus relaciones interpersonales, lo cúal debe mejorar ya que puede
evitar su crecimiento continuo. Pero es persona que también presenta una alta
capacidad para manejar diferentes situaciones que están ligadas con su trabajo.