LISTADO DE COMPETENCIAS BLANDAS

● Capacidad de Trabajo en Red :

Habilidad para cooperar de forma estable y sistemática con los demás
pensando en el objetivo organizacional. Implica transferir e intercambiar
conocimiento, experiencias y nuevas ideas. Trabajo de cooperación y
complementación de recursos e información.

● Eficiencia y Productividad:
Habilidad para dirigir las propias acciones y/o las de otros de forma que
agreguen valor a la organización, alcanzando los objetivos, cumpliendo con el
tiempo disponible y con la calidad requerida. Implica analizar los recursos
disponibles y estudiar los posibles costes/ beneficios.

● Flexibilidad y Adaptación al Cambio:

Habilidad para adecuar eficazmente el comportamiento a los nuevos
cambios del entorno. Implica analizar la situación, crear planes alternativos,
comprender diferentes posturas, trabajar en áreas diferentes a las
habituales.

● Orientación al Cliente:
Es la habilidad de prestar servicio y proporcionar asesoramiento eficazmente
sobre los servicios de la Universidad. Implica conocer el servicio que se ofrece
y analizar las necesidades y características de la comunidad universitaria.
Implica también atender a los usuarios de los servicios y tener en cuenta su
satisfacción, resolviendo eficazmente sus requerimientos y haciendo los
ajustes que se estimen necesarios.

● Orientación a resultados:
Es la preocupación por realizar bien el trabajo, persiguiendo la excelencia,
rebasando los estándares establecidos y orientando la actividad para
conseguir los objetivos y la estrategia marcada. Insiste en su trabajo para
alcanzar el objetivo.

● Proactividad:
Habilidad para tomar la iniciativa y emprender acciones, responsabilizándose
de la solución a los problemas que se presentan y anticipándose a los demás.
 Implica dialogar, actuar, resolver o tomar decisiones sin necesidad de recibir
directrices.

● Organización y Planificación:
Habilidad para fijar las metas y prioridades del trabajo. Implica contemplar el
entorno, anticipar posibles obstáculos, actuar en base a los plazos y recursos
disponibles. A su vez, implementar mecanismos de seguimiento para
controlar las tareas y verificar la información.

● Habilidades sociales:
Habilidad para desarrollar conductas necesarias de interacción con los
demás de forma efectiva/satisfactoria, induciendo respuestas deseables.
Implica colaborar, comprender los intereses de los demás y sus estados
anímicos. Supone utilizar una persuasión eficaz, resolver conflictos y conciliar
opiniones.

● Pensamiento analítico:
Es la habilidad para separar y organizar el todo en partes cada vez más
simples, identificándolas o categorizándolas y entendiendo el significado
específico de cada una. Implica realizar comparaciones y establecer
relaciones entre las partes.

● Gestión de Equipos:
Es la habilidad para fijar objetivos retadores a otras personas e influir para
que éstas trabajen motivadas y comprometidas hacia su consecución.
Implica dirigir y gestionar personas con el fin de obtener resultados
excelentes en cuanto al nivel desempeño del equipo y la calidad del trabajo,
delegando responsabilidades adecuadamente, preservando un clima
positivo y de confianza, comunicando los resultados y evaluando el
rendimiento.

● Toma de decisiones:
Habilidad para elegir un curso de acción entre varias alternativas basándose
en un profundo conocimiento del entorno y las circunstancias. Conlleva
planificar en el momento oportuno aunque se disponga de poca información
y analizar el efecto que puede provocar inclinarse por una alternativa.

● Visión Estratégica:
Implica una orientación proactiva hacia el futuro de la organización. Conlleva
buscar información del entorno, analizarlo para encontrar oportunidades y
 saber interpretar sus cambios, anticipándose a ellos. Implica a su vez evaluar
todos los aspectos de la factibilidad de un proyecto y tener una buena
comunicación con su entorno para establecer alianzas estratégicas.

● Adaptación al cambio:
Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si
fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos
cuando surgen dificultades, nueva información o cambios del medio, ya sean
del entorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de los
requerimientos del trabajo en sí.

● Orientación al aprendizaje:
Es la habilidad para buscar y compartir información útil para la resolución de
situaciones de negocios utilizando todo el potencial de la empresa (o
corporación según corresponda). Incluye la capacidad de capitalizar la
experiencia de otros y la propia propagando) el know how adquirido en foros
locales o internacionales.

● Comunicación efectiva:
Es la habilidad de comunicar de manera exitosa una idea, siendo capaz de
negociar de manera efectiva con diferentes tipos de interlocutores,
acercando posiciones para obtener consenso y resultados favorables.
Transmite políticas y procedimientos asegurando su comprensión y
alineamiento de parte de su equipo, pares y jefaturas.

● Liderazgo y dirección de personas:

Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en
una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando
escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar
objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback,
integrando las opiniones de los otros.

● Capacidad de negociación:
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr
compromisos duraderos que fortalezcan la relación. Capacidad para dirigir o
controlar una discusión utilizando técnicas ganar-ganar planificando
alternativas para negociar los mejores acuerdos. Se centra en el problema y
no en la persona.
 ● Pensamiento analitico:
Es la capacidad para entender una situación, desagregándola en pequeñas
partes o identificando sus implicaciones paso a paso. Incluye la capacidad
para organizar sistemáticamente las partes de un problema o situación,
realizar comparaciones entre diferentes elementos o aspectos y establecer
prioridades racionales. También incluye el entendimiento de las secuencias
temporales y las relaciones causa-efecto de las acciones.

● Tolerancia a la presión:
Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de
presión de tiempo y de desacuerdo, oposición y diversidad. Es la capacidad
para responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha
exigencia.

● Trabajo en equipo:
Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte
de un grupo y de trabajar juntos en pro de un objetivo común.

● Escucha activa:
Es la capacidad de observar para comprender la coherencia entre lo que la
persona está verbalizando y su lenguaje corporal. Es focalizar la atención en
el otro, de modo de empatizar con su situación, haciéndolo sentir contenido
emocionalmente.

● Creatividad e innovación: ​Habilidad para proponer nuevas formas de

interpretar las situaciones. Es proponer permanentemente nuevas ideas y
formas de interpretarlas.

bio