Biblioteca Workbeat

Biblioteca Workbeat

 
Biblioteca Workbeat

Descripciones…

Per les psico…

Conceptos de …

Competencias

Categorías de …

Objetivos

Valores

Competencias

Utiliza algunas de estas competencias que te sugerimos para conformar el modelo de competencias de tu
organización. Toma aquellas que más te interese medir en tus empleados. Las competencias que agregues a tu
modelo de competencias estarán disponibles para incluirlas en un proceso de evaluación 360° o bien en un
proceso de evaluación de desempeño que incluya además de objetivos, la medición y evaluación de las
competencias relacionadas.

Buscar...

Se encontraron 40 elementos. Mostrando elementos del 1 al 40

A tit d d i i
Actitud de servicio
Disposición para ayudar a los clientes en la solución de su problema especí co,
orientándolo en la forma de obtener dicha solución buscando su satisfacción.

Actitud emprendedora
Capacidad de crear o iniciar un proyecto, una empresa o un nuevo sistema de vida,
teniendo como fuente de inspiración la con anza en sí mismo, la determinación de actuar
en pro de nuestras inquietudes con perseverancia hasta hacerlos realidad.

Análisis de problemas
E cacia a la hora de identi car un problema, extraer conclusiones y previsiones para el
futuro, como resultado de obtener información de distintas fuentes y establecer relaciones
causa efecto.

Apertura / exibilidad
Es la habilidad de adaptarse y trabajar e cazmente en distintas y variadas situaciones y
con personas o grupos diversos. Adaptar el propio enfoque a medida que la situación lo
requiera o bien cambiar o aceptar sin problemas los cambios en la propia organización o
en las responsabilidades del puesto.

Aprendizaje continuo
Habilidad para buscar y compartir información útil para la resolución de problemas
manteniendo un compromiso personal y profesional con el desarrollo y estando
actualizado en los conocimientos profesionales.

Coaching y desarrollo
Habilidad para ayudar a otros a desarrollar sus habilidades proporcionando
retroalimentación, instrucción y guía, orientada a que logren el óptimo desempeño en sus
responsabilidades actuales o futuras. Disposición para darse el tiempo de planear, en
conjunto con su equipo, el desarrollo de las habilidades y capacidades necesarias para
alcanzar la e ciencia.

Comprensión interpersonal
Es capaz de percibir los sentimientos y las perspectivas de los demás e interesarse
activamente por sus preocupaciones. Pueden relacionarse fácilmente con todo tipo de
personas ya que se les facilita el construir vínculos de a nidad y están interesados en
formar relaciones efectivas y constructivas. Cómodamente puede manejar situaciones
sociales de tensión.

C i
Compromiso
Puede sentir como propios los valores y objetivos de la organización y cumplir con las
obligaciones adquiridas. Se adhiere a las decisiones enfocadas a los objetivos comunes y
busca prevenir los obstáculos que inter eran con el logro de los objetivos
organizacionales.

Comunicación
Transmitir ideas en forma clara y concisa a los individuos y los grupos en una variedad de
situaciones, comunicar de una manera convincente y enfocada para estimular el
pensamiento y las acciones de los otros. Es capaz de escuchar a los otros y entenderlos.
Crea compromisos en quienes lo escuchan y los ayuda a comprender y retener el mensaje.

Construir equipos efectivos

Generar estrategias que brindan con anza y una moral fuerte a su equipo, identi ca
fortalezas de cada uno, comparte los éxitos de todos, fomenta el diálogo abierto, asigna y
respeta las responsabilidades que tiene cada uno de los integrantes, y desarrolla en su
equipo un sentimiento de pertenencia.

Creación de relaciones estratégicas

Crear o mantener un ambiente de amistad, de relaciones cálidas o redes de contactos
entre las personas que son o que algún día pueden ser útiles para alcanzar los objetivos
propuestos. Es evidente que existe un propósito instrumental.

Delegación
Compartir la autoridad y las responsabilidades con los demás para transferir la toma de
decisiones y la responsabilidad a sus colaboradores en el grupo. Habilitar a los
colaboradores para que maximicen sus capacidades y logren cumplir con las prioridades
estratégicas de la empresa.

Desarrollo de colaboradores
Fomentar e incentivar el crecimiento del talento. Implica un esfuerzo constante por
mejorar el aprendizaje o el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis de
sus necesidades y de la organización.

Desempeño
Tender la obtención de resultados, jando metas desa antes por encima de los
estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de las
estrategias de la organización.

E f lt d
Enfoque a resultados
Capacidad para dirigir sus esfuerzos y actos hacia la obtención o superación de las metas
planteadas. Se exige y empuja a los demás para conseguir resultados. Involucra el logro de
resultados y jarse metas por arriba de los estándares alineadas con las estrategias de la
organización.

Habilidad de escuchar
Habilidad para atender con atención a los pensamientos, sentimientos o preocupaciones
de otro u otros. Implica un esfuerzo voluntario para comprender el mensaje que otra u
otras personas nos tratan de trasmitir poniendo atención a las palabras, los gestos y las
emociones mostradas.

Humanismo
A través de sus acciones facilita el desarrollo y la realización de las personas, sin perder el
enfoque en resultados.

Iniciativa / proactivo
Disposición para tomar medidas inmediatas para cumplir con los objetivos, llevar a cabo
acciones que superen lo requerido por la meta.

Innovación
Habilidad para encontrar soluciones nuevas o modi car los procesos con los cuales
resolver problemas o condiciones de su puesto de trabajo, de la organización o los clientes
siempre en miras de agregar valor a la organización.

Integridad
Disposición de actuar en concordancia con lo que dice o considera importante incluso en
situaciones difíciles, ser congruente en el decir y el hacer. Incluye el comunicar las ideas o
sentimientos de manera abierta y directa y comportarse de acuerdo a los valores, buenas
costumbres y prácticas profesionales. Es capaz de decir la verdad tal cual de forma
apropiada y buscando ayudar.

Interés por la calidad

Capacidad por orientar siempre el trabajo realizado hacia la excelencia, alineado a los
objetivos organizacionales. Habilidad para administrar e cientemente los procesos para
facilitar la obtención de resultados. Implica la capacidad por entender claramente los
aspectos complejos con la nalidad de encontrar soluciones prácticas, así como la
responsabilidad para mantenerse actualizado en los temas de su especialidad.

J i i
Juicio
Habilidad para valorar las situaciones o personas distinguiendo lo positivo de lo negativo.
Pensar y actuar de manera sensata. Capacidad para relacionar dos ideas para conocer y
determinar su relación y lograr un entendimiento que le permita discernir y valorar cada
una.

Liderar el cambio
Identi car e impulsar los cambios culturales y organizacionales que se necesitan para
adaptarse en forma estratégica a las iniciativas internas, a la tecnología y a las demandas
de la Industria. Es la capacidad para promover la innovación y los nuevos
emprendimientos tomando todas las situaciones de cambio como oportunidades de
mejora. Habilidad para generar en otros motivación y compromiso genuino.

Liderazgo
Capacidad para orientar la acción de los equipos en la dirección deseada, compartiendo su
visión. Involucra la habilidad para jar objetivos, priorizarlos, darles seguimiento hasta
lograr los resultados deseados, por último, dar retroalimentación al equipo de los
resultados obtenidos. Involucra el demostrar energía, ser capaz de trasmitirla a los demás,
motivarlos para la obtención de logros, generar con anza, compromiso y el respaldo de su
equipo. Administrar el cambio para asegurar la competitividad a largo plazo. Asegurarse
del desarrollo de sus colaboradores.

Manejo de personal
Capacidad del individuo para organizar al equipo de trabajo distribuyendo las tareas
apropiadamente, realizando la planeación y organización adecuada para la obtención de
los resultados deseados, delegando autoridad y ofreciendo retroalimentación oportuna
del desempeño de sus colaboradores, manteniendo un diálogo claro, buscando
oportunidades de aprendizaje y desarrollo para el personal a su cargo.

Manejo del tiempo

Habilidad para tomar el tiempo como un recurso y manejarlo de manera e ciente para el
cumplimiento de objetivos laborales, personales y/o sociales. Implica realizar una
priorización de las actividades a realizar, plani car nuestras actividades, dirigir nuestros
recursos para cumplir lo plani cado y delegar las actividades que se puedan delegar

Negociación
Persistencia para alcanzar sus metas, manteniendo la concentración en los objetivos y
siendo capaz de cumplirlos a través de la colaboración. Adaptándose adecuadamente a
diversas situaciones, obteniendo la información necesaria para elegir el rumbo correcto
que fortaleza la relación para futuras interacciones. Es trasparente compartiendo la
información necesaria para lograr lo que busca y generando con anza.

O i t ió l li t
Orientación al cliente
El deseo de ayudar o satisfacer las necesidades de los demás. La capacidad a responder a
las necesidades cambiantes del cliente manteniendo un alto estándar de calidad.

Pensamiento estratégico
Puede ver con claridad y a tiempo los cambios del entorno, oportunidades o amenazas del
mercado e identi ca las fortalezas y debilidades de su organización para encontrar la
respuesta que asegure el mejor rendimiento. Su amplio conocimiento le permite anticipar
consecuencias y tendencias con precisión. Es hábil para plantear escenarios o compartir su
visión y conducir la organización hacia el logro de objetivos que impacten positivamente.

Persistencia
Persigue todo lo que se propone con energía y empuje, con la meta en la mira. Denota
rmeza en la obtención de resultados, y busca obtener resultados mayores a los
esperados, especialmente cuando se le presentan problemas. Alude al uso de la fuerza
interior para mantenerse hasta lograr su objetivo.

Persuasión
El deseo de in uir en otros. Involucra el expresarse articulando ideas con claridad y
logrando percibir el impacto que tienen en los demás, siendo capaz de adaptar su discurso
a las circunstancias del momento. Debe ser capaz de expresar las ideas o puntos de vista
de forma coherente y convincente para lograr, a través de su discurso, orientar las
acciones del individuo o del grupo hacia los objetivos deseados.

Planeación y organización
Habilidad para generar objetivos, metas, alcances y di cultades de tareas y proyectos.
Desglosando las etapas del proceso, estableciendo metas y midiendo el desempeño a
través de estas. Administrando múltiples actividades y haciendo un uso e ciente y efectivo
de los recursos para asegurar el cumplimiento de lo establecido.

Producir resultados / e ciencia

Capacidad de responder exitósamente a los objetivos asignados, en tiempo y con la
calidad requerida para ayudar a que la organización mantenga o incremente su
competitividad. Agregar valor a la organización con el cumplimiento o superación de sus
metas.

S i i t t l
Seguimiento y control
Habilidad para establecer mecanismos que aseguren la correcta supervisión y
comprobación sobre los resultados de asignaciones, tareas o responsabilidades delegadas
y que permitan monitorear los avances y hacer correcciones a tiempo para asegurar el
cumplimiento de los objetivos. Involucra la habilidad de empatar las habilidades de la
persona con los requerimientos de la tarea.

Sentido del negocio

Utilizar información económica, nanciera, de mercado o industrial para comprender y
mejorar los resultados de negocio; utilizar su comprensión en relación a las principales
funciones del negocio, las tendencias de la industria y la posición de su propia
organización para contribuir a las estrategias y tácticas de negocio.

Solución de problemas
Habilidad para de nir el problema aplicando la lógica y usando metodología para resolver
problemas difíciles, haciendo un análisis profundo y a consciencia para identi car todas las
posibles respuestas, así como las más adecuadas a la situación. Es capaz de identi car
problemas escondidos ya que busca más allá de lo obvio y no se detiene con las primeras
respuestas.

Tolerancia a la presión
Habilidad para mantener un alto nivel de e ciencia en el trabajo al desempeñarse en
situaciones de mucha exigencia. Involucra el ser determinado y comprometido en la
búsqueda de los objetivos en situaciones de estrés, bajo fechas límite, ante oposición y/o
adversidad.

Toma de decisiones
Es la capacidad de analizar adecuadamente un problema y sus opciones, considerar el
contexto, evaluar los recursos con los que se cuenta y el impacto que podría tener cada
una de las opciones en la organización para con esta información seleccionar la opción
más adecuada. Implica el control personal y la toma de responsabilidad que el riesgo
conlleva.

Trabajo en equipo
Disposición personal para colaborar con otros en la realización de actividades que se
orienten a obtener los resultados organizacionales deseados. Involucra la capacidad de
empatía, intercambio de información, asumir responsabilidad por los objetivos grupales, y
generar un buen clima de trabajo. Implica la capacidad de aprovechar las habilidades y
conocimientos de cada miembro del equipo para potenciar los resultados.

Vi ió
 Visión
Piensa y actúa a largo plazo como catalizador del cambio organizacional, creando una
visión compartida con los otros e in uenciándolos para trasformar esta visión en actos.
Involucra ser capaz de comprender los cambios del entorno y valorar el posible impacto en
la organización entendiendo las oportunidades que se presentan en el mercado.

Ver en grupos de | 10 | 20 | 50