MONOGRAFÍA

Conceptos básicos de la Inteligencia Emocional

2. Comprensión y motivación
1. Control emocional
Muchos de los problemas en el
En situaciones de alta carga
lugar de trabajo se deben a que
emocional, tener la capacidad
las personas sienten que no se
de manejar las emociones y
les escucha ni se les
establecer una discusión
comprende.
reflexiva es fundamental.

4. Resistencia emocional e
3. Empatía y sensibilidad
iniciativa
Todo el mundo se enfrenta a
Las personas emocionalmente
situaciones que surgen fuera
inteligentes son capaces de
del trabajo pero que afectan al
tomarse los errores con calma y
rendimiento laboral.
aprender de ellos, en lugar de
victimizarse a sí mismos por
cometer un fallo.

5. Conciencia e integridad 6. Resiliencia y manejo de

Los individuos que posean
inteligencia emocional
generalmente mantendrán sus
egos bajo control y estarán
abiertos al aprendizaje y a la
mejora continua.
conflictos
Tener que hacer frente a los
conflictos que puedan surgir,
así como trabajar en torno a las
luchas de poder y los
desacuerdos, requiere de
alguien que tenga la capacidad
de no involucrarse
emocionalmente.

Elaborado por: America Rodriguez 378018

 MONOGRAFÍA
Conceptos básicos de la Inteligencia Emocional
1. La inteligencia emocional 2. Ser consciente de sus
es la capacidad de comprender, emociones
utilizar y controlar nuestras La mayoría de las personas
emociones. siente muchas emociones
diferentes a lo largo del día.
Algunos sentimientos duran tan
solo unos segundos.

4. Control de las reacciones

3. Cómo entender lo que
emocionales
sienten los demás y por qué
Todos nos enojamos. Todos
Las personas están diseñadas
tenemos decepciones. A
por naturaleza para tratar de
menudo es importante que
entender a los demás.
expreses cómo te sientes.

5. Elegir tu estado de ánimo

Parte de controlar las
emociones es la elección de
nuestro estado de ánimo. Los
estados de ánimo son estados
emocionales que duran un
tiempito.

Elaborado por: America Rodriguez 378018

 REFERENCIAS
1. Iep, Iep, & Iep. (2024, 8 marzo). ¿Qué es la
inteligencia emocional? 7 Conceptos
básicos - Blog IEP. Instituto Europeo de
Posgrado – Instituto Europeo de
Posgrado. https://iep.edu.es/conceptos-
inteligencia-emocional/
2. https://kidshealth.org/es/teens/eq.html