Actividad de aprendizaje 1: Definir las bases de datos y sus aplicaciones de

acuerdo a las necesidades del ámbito organizacional.

Jazmari Niz Esguerra

Programa de Base de Datos Generalidades y Sistema de Gestión,

Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)

Ingeniero: Pablo Francisco Hernández Lugo

Abril 22 de 2024
Aplicar los conceptos de una base de datos según requerimientos de una empresa.

Para el desarrollo de esta evidencia tenga en cuenta las siguientes indicaciones:

1. Tener presente lo aprendido en el material de formación correspondiente a la

actividad de aprendizaje 1.

2. Maneje lenguaje técnico en el desarrollo de la evidencia.

3. Describa las características de una empresa que almacene grandes cantidades de

información. A continuación, se enuncian los elementos mínimos a considerar en
esta descripción:

- Nombre de la empresa.
Rta.:
ANIMAL HOSPITAL PET SHOP

Se trata de una compañía dedicada a la comercialización de animales y productos

destinados a ellos. En la actualidad, cuentan con una amplia variedad de servicios
veterinarios, así como un establecimiento de residencia para las mascotas.
- Descripción operativa de la empresa, es decir, cómo funciona al interior cada
dependencia para el logro de la razón de ser.
Rta.:

Cuando un cliente ingresa al sistema para comprar suministros, obtener animales o

servicios de peluquería canina, el flujo va directamente al pago y de allí al almacén
central de datos.
Cuando un cliente acude al sistema para realizar una consulta o servicio de recepción
canina, primero debe acudir a una consulta donde se valora el estado del animal.
Luego de este proceso, la historia clínica correspondiente se ingresa al sistema de
almacenamiento de datos centralizado de dos maneras: por datos clínicos y por
insumos y materias primas.

 INFORMACIÓN CLÍNICA: Una base de datos de diversos datos clínicos debe

contener información como: visitas al veterinario, equipo utilizado, métodos y
diagnósticos y fecha del tratamiento, identificación del responsable del animal e
identificación del animal con características como: alergias, y contraindicaciones,
edad o fecha aproximada de nacimiento y si se ha constituido el pet shop.

 INSUMOS Y MATERIAS PRIMAS: Esta base de datos debe contener todos los
productos de la empresa, ya sean estos productos de venta al público o insumos
necesarios para las operaciones de la empresa; también debe incluir la cantidad de
unidades disponibles por sucursal. Durante la fase de crecimiento y
consolidación, la información proporcionada por las sucursales se agregará al
sistema.
  VACUNAS Y MEDICAMENTOS PSICOTRÓPICOS: El Servicio de Salud y
Medio Ambiente exige que cada clínica veterinaria informe mensualmente el
número de vacunas antirrábicas administradas y el movimiento de medicamentos
psicotrópicos registrados. Con este programa pretendemos facilitar el proceso de
denuncia en estos casos.

 GESTIÓN DE INVENTARIO: Esta aplicación tiene como objetivo reducir, si no

eliminar, posibles fugas y sirenas al monitorear de cerca el inventario y estimar
las existencias de seguridad y los niveles óptimos de compra.

 NÚMERO DE ATENCIONES: Este punto es clave para evaluar la sensibilidad al

precio de la demanda de diversos productos y servicios, además de poder evaluar
tendencias y fluctuaciones estacionales para predecir las fluctuaciones de la
demanda, detectar brotes a tiempo para determinar posibles planes de
contingencia y formación del personal.

 SALARIOS: Teniendo en cuenta el volumen y tipo de trato, trato y accesorios, se

puede calcular de forma rápida y transparente el salario correspondiente a cada
empleado que trabaja como intermediario en la empresa.

 DIAGNÓSTICO: Consulta Conjunta. El ingreso de información de la sucursal

permite buscar registros que hayan sido declarados como Consultas Conjuntas y
así esperar respuesta del médico jefe.

- Productos y/o servicios que comercializa.

Rta.:
Entre los servicios que esta empresa ofrece se encuentran:

1. Consulta Veterinaria (Clínica)

2. Laboratorio Clínico
3. Ficha Electrónica
4. Peluquería Canina
5. Accesorios
6. Farmacia Veterinaria
7. Implantación y Lectura de Chip de Identificación
8. Cirugía y Hospitalización
9. Radiología y Ecografía
10. Hotelería Canina
11. Atención a Domicilio

- Necesidades de manejo y almacenamiento de información.

Rta.:
Los productos que ofrecen son tan versátiles como sus servicios, ya que cubren una
amplia gama para diversos deportes. Debido a estos servicios y productos, es
importante crear un sistema que permita un enfoque eficiente de las ventas y el
suministro. También mantenga un registro para que pueda revisar fácilmente esta
 información. También es necesario fijar correctamente las fechas de las distintas
reuniones de mascotas. Por último, es importante vigilar a los clientes y sus mascotas.
Y no sólo de una sucursal, sino también general.
Cada sucursal puede tener su propio servidor, y todos esos servidores a su vez pueden
conectarse al servidor principal para hacer una copia de seguridad de los datos en caso
de falla en caso de accidente los servidores personales de cada sucursal.
Servidores (hardware), dado que el entorno de ANIMAL HOSPITAL PET SHOP es
un entorno empresarial de tamaño mediano, recomendaría servidores de la marca Dell
como la serie Power Edge™, ofrecen la combinación adecuada de valor, confiabilidad
y funciones de colaboración y privacidad para mejorarla productividad y garantizar la
continuidad del negocio.

- Determina las aplicaciones de las bases de datos en la empresa.

Rta.:
Debido a que la empresa necesita más la información para ella misma que
para los clientes, y debido a que realmente no cuentan con un servicio de
compras por internet, lo más probable es que se utilice un sistema de
servidores no dedicados, siendo estos utilizados por los mismos empleados
del establecimiento. Se observa también que cuentan con una sección de
contacto por correo, lo que indica que cuentan con un servidor para correos,
así que no habrá que preocuparse mucho por este aspecto. Se podría
implementar un sistema de pago por internet, pero esto implicaría el hacer
vínculos con empresas bancarias; así que por el momento se enfocara en
realizar una base de datos más enfocada a la venta por sucursales.

4. Desarrolle un protocolo para la implementación, funcionamiento y aplicación de,

mínimo, tres bases de datos para la empresa creada.
Rta.:
Los servidores deben contar con un sistema gestor de base de datos, así como de
una aplicación que permita el acceso y la conexión a las mismas desde los mismos
servidores y las computadoras y ordenadores conectados a ellas, la cual se puede
desarrollar en base a las peticiones de la misma empresa.
Entre los softwares que se pueden utilizar se encuentran MySQL, SQL y
Postgres SQL. La administración y manejo de estos directamente en estos sistemas
gestores requiere de alguien con experiencia. Caso contrario es la aplicación ya que
tiene que ser de fácil manejo para los empleados de la empresa.
Diseño de la base de datos (Modelo relacional o entidad-relación)
Basándonos en las peticiones de MASCOTALANDIA, las cuales incluyen la
realización de una base de datos que le ayude en el manejo del dinero (compraventa), así
como con la agenda de citas para las mascotas, teniendo un directorio de sus clientes y los
datos necesarios para cada mascota, se realizó el siguiente modelo que a continuación se
explicara en detalle:

Se cuenta con un total de 9 tablas:

1. Vendedor
2. Cliente
3. Venta
4. Sucursal
5. Mascota
6. Productos
7. Cita
8. Servicio
9. Proveedor.

TABLA CLIENTE
Cuenta con 4 campos los cuales incluyen:
Id Cliente: El cuál será el número de identificación personal de cada cliente.
Nombre: Campo donde introduciremos el nombre del cliente.
Dirección: Campo donde se almacenará la dirección para localizar al cliente.
Teléfono: Campo donde se almacenará el número de teléfono para contactar al
cliente.
Código Postal: Campo donde se almacenará el código postal del cliente.

TABLA MASCOTA
Cuenta con 5 campos los cuales incluyen:
Id Mascota: El cuál será el número de identificación personal para cada mascota.
Nombre: Campo donde introduciremos el nombre de la mascota.
Especie: Donde se introducirá la especie de la mascota.
Raza: Donde se introducirá la raza de la mascota
Id Cliente: Este es el número de identificación personal de cada cliente, y sirve para
determinar de manera acertada a quién pertenece dicha mascota

TABLA VENDEDOR
Cuenta con dos campos los cuales incluyen:
Id Vendedor: El cuál será el número de identificación personal de cada empleado.
Nombre: Campo donde introduciremos el nombre del empleado.