UNIVERSIDAD CATLICA SANTO TORIBIO DE
MOGROVEJO
Carrera
Ing. De Sistemas y Computacin
Materia
Base de Datos
Ciclo
IV
Honda rea de Ventas
Estudiantes:
Ballena Dioses, Eduardo
Heras Enoki, Oscar Daniel
Ramirez Martinez, William
Quispe Almanza, Andre
2014
INTRODUCCIN
Las empresas y las organizaciones se fueron desarrollando debido a las
grandes necesidades del hombre, la necesidad de estas empresas u
organizaciones e poder contar con la informacin de toda actividad que
puedan realizar, pues buscan como solucin el de sus procesos a travs
de un sistema. Esta comprende de muchos mecanismos que permiten
comunicar, registrar almacenar la informacin que la empresa la vea como
vlida e importante, en esta investigacin se ha basado en el desarrollo de
un sistema con el que cuente la empresa, aquella tecnologa
revolucionaria que ha permitido acrecentar la comunicacin que ha
marcado un antes y un despus en la historia de la empresa, permitiendo
de esta manera tener toda la informacin detallada de los procesos que
pueda tener la misma, adems de disponer de las herramientas
necesarias para la toma de decisiones eficaces en el desarrollo de la
empresa. Que ir cambiando con el pasar de los aos, generando nuevas
necesidades que pueden ser estudiadas en conjunto manteniendo una
comunicacin que consolide las relaciones sociales entre hombres y la
empresa tratando de mantener un equilibrio informtico, de todos los
procesos de la misma.
Todo esto con el fin de asegurar la supervivencia de la informacin de la
empresa, a travs del sistema desarrollado, el sistema juega un papel
importante debido a que hace que los procesos dentro de la empresa sean
ms eficientes y fciles de desarrollar con suma comodidad y seguridad.
Para hacer esta investigacin se plantea como objetivos, comprender los
procesos de la empresa, las ventajas que proporciona tener un sistema en
la empresa y que los procesos puedan ser comprendidos por los dems
tratando de aportar informacin a los trabajadores de la empresa y con ello
contar con informacin que sea beneficiosa para la empresa y el
empleador.
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA
Descripcin General de la Empresa
Descripcin (Incluir Historia y Rubro al que se dedica la empresa)
La empresa MOTO FUERZA S.A.C. Megatienda Honda, se dedica a la
comercializacin y venta de moto-taxis, motocicletas y productos fuerza.
Siendo los dueos Julio Len Choy y Ernesto Len Choy
La funcin de Megatienda Honda es poder dar un servicio de
tecnologa de punta a todos los usuarios Honda, as como la venta de
sus productos.
MOTO FUERZA S.A.C. Megatienda Honda tiene su central en la
ciudad de Lima con varias tiendas distribuidoras.
Su meta es ampliar la cobertura de ventas y servicios a nivel nacional,
motivo por el cual los dueos deciden abrir la primera sucursal en
provincia en la ciudad de Chiclayo, a finales del ao 2005, inaugurando
oficialmente el 24 de febrero del ao 2006.
Ubicacin
Av. Salaverry N 585
Misin
Somos una empresa que dedica todos sus esfuerzos en ofrecer
productos de la ms alta calidad a precios razonables para la completa
satisfaccin de nuestros clientes
Visin
Ser reconocida a nivel nacional como la empresa comercial que brinda
el mejor servicio de atencin a los clientes, as como extender nuestras
presencia, abriendo tiendas en los diferentes puntos del pas
GENERALIDAD DEL PROYECTO
Descripcin del rea seleccionada
El proceso inicia con la llegada del cliente a la empresa, siendo atendido
por un vendedor quien pasa a realizar el servicio de postventa el cual
tiene como primer paso preguntar al cliente por el tipo de producto
deseado para luego brindarle toda la informacin posible como la lista de
productos y la lista de precios y dems detalles (modelo, color, etc.), de lo
contrario si el cliente ya tiene previa informacin del producto a comprar y
decidido su producto, el vendedor prosigue a hacer la orden de compra
que consiste en la toma, anlisis y verificacin de datos del cliente. Luego
de ejecutado la orden de compra, el vendedor acompaa al cliente a caja
para que se le informe las formas de pago las cuales consiste en hacerlo
efectivo en la propia empresa o a travs del banco (Interbank,
Scotiabank, BCP) haciendo un deposito en una de las cuentas (soles,
dlares, cdigo bancario) de la empresa. Si el cliente decide realizar el
pago por medio de una entidad bancaria, tendr que llevar el
comprobante de pago a la empresa para que puedan verificar la
transaccin cuya actividad toma un tiempo de 24 a 48 horas; de lo
contrario si decide realizar el pago en efectivo en la empresa, recibir su
comprobante de pago (boleta o factura) con el cual proceder con el
vendedor al rea de servicio cuya funcin es la activacin y prueba del
producto; para luego proceder a la entrega del producto.
Problemtica del rea
La empresa MOTOFUERZA S.A.C. cuenta con un sistema llamado
IRDIUM, el cual es un software basado en el proceso de ventas, cuya
principal funcin es la actualizacin del registro de ventas de la empresa
de forma diaria, adems de permitir ver el registro de ingreso y salida de
productos, informacin de cada producto, ventas realizadas por cada
vendedor por fechas, proformas, rdenes de venta, etc.
Este software est instalado solo en el computador del Gerente de
Ventas, que por ende es el nico en manejarlo.
Adems el Gerente de Ventas tiene diseado bases de datos utilizando el
software de oficina Excel, de todas las actividades de la empresa tales
como todos los planes de actividades (exhibicin y volanteo, feria
semanal, visitas a clientes, fiestas)
por mes del ao, proformas
generadas por asesor por meses, una detalla descripcin de todas las
ventas realizadas.
Descripcin del Sistema propuesto
Hacer mantenimiento y actualizacin al sistema IRDIUM y poder tener la
opcin de realizar Backups de sus opciones, en principal la de ventas, y
tenerlas almacenadas en otra u otras computadoras y no solo en una.
Tener un software que permita tener las bases de datos que disea en
Excel ya diseadas en plantillas, para solo el llenado de datos y tipo de
almacenado. As se evitara una prdida de tiempo en la creacin y
edicin de las bases de datos de diferentes actividades de la empresa
que realizan por cada mes del ao.
Tener un sistema el cual permita una conexin entre las sucursales en los
diferentes distritos de Lambayeque con la central en Chiclayo, el cual
permita facilitar la comunicacin y realizacin de las ventas, como la
actualizacin de los listados de productos en cada zona ayudando as a
la prevencin que un producto llegue al stock.
Objetivos del Sistema propuesto
Registro de ventas, Facturacin (factura, boleta).
Lista de productos (motocicletas, productos de fuerza, moto-taxis,
cuatrimotos) dando a conocer precio, informacin y caractersticas de los
productos.
Listado ingreso de nuevos y stock de productos.
Lista de la efectividad promociones, campaas publicitarias.
Registrar precios de cada producto y la calidad con que estn saliendo al
mercado.
Registro de pedidos regionales y nacionales.
Registrar ventas al por mayor y menor.
Registro de rotacin de un producto menos vendiendo.
Listado de productos ms vendiendo y menos vendidos.
DESARROLLO DE LA SOLUCION PROPUESTA
Anlisis de requerimientos
-
Requerimientos Funcionales
CODIGO
BREVE DESCRIPCION
RF-001
Al gestionar una venta el sistema debe
permitir registrar informacin del cliente y
producto a adquirir.
RF-002
El sistema debe ser capaz de registrar los
pedidos realizados por los clientes.
RF-003
RF-004
RF-005
RF-006
Para generar el plan de pago, el sistema
deber verificar datos del cliente.
El sistema ser capaz de registrar
Actualizacin de la base de datos con
respecto a los productos vendidos.
El sistema debe realizar una bsqueda del
cliente por su DNI, para saber si es un
cliente ya registrado o si no existiera
6
proceder a registrarlo.
RF-007
Ingresar en la base de datos la cantidad
establecida para cada producto en stock.
Cada factura o boleta tendr un nmero
nico y correlativo y la fecha actual.
RF-008
El sistema ser capaz de emitir boleta o
factura de acuerdo al cliente.
RF-009
RF-010
Cada vez que se realice una venta el
sistema deber actualizar stock.
RF-011
El sistema debe generar una mora de
acuerdo al incumplimiento en la fecha de
pago del producto.
Requerimientos No Funcionales
CODIGO
BREVE DESCRIPCION
RNF-001
El sistema no divulgara
personal sobre los clientes.
RNF-002
El sistema debe ser flexible y compatible
con respecto al sistema operativo de la
empresa.
RNF-003
informacin
En caso de fallas del sistema o de algn
componente, no debe haber prdida de
informacin.
RNF-004
Se implementara las respectivas interfaces
que aseguren un mejor manejo del sistema.
RNF-005
El sistema no debe permitir el cierre de una
operacin hasta que todos sus procesos,
hayan sido terminados y cerrados.
7
RNF-006
El sistema debe estar en capacidad de
permitir en el futuro el desarrollo de
nuevas funcionalidades.
RNF-007
RNF-008
El sistema debe presentar mensajes de
error que permitan al usuario identificar el
tipo de error.
El acceso al Sistema debe estar restringido
por el uso de claves asignadas a cada uno
de los usuarios.
Modelo Relacional
Columna
USUARIO
Cuenta
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo /
Unico
Ejemplo
Cadena
PK
NN, U
989895656
89565-
Clave
Caden
a
PK
NN,U
5461
1258
9
3232
896561321
2326
BOLETA
Numero_bole
Columna
ta
serie
Cade
Tipo de Dato Cadena
na
Tipo de Llave PK
PK
No nulo /
NN ,
Unico
NN, U
U
Ejemplo
958 0-001
785 0-002
562 0-003
TICKET
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo / Unico
Ejemplo
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo /
Unico
Ejemplo
id
Cadena
PK
NN, U
000001
000002
000003
PRODUCTO
id
nombre
Cadena
Cadena
PK
NN, U1
P0014550
modelo
Cadena
color
Cadena
NN
NN
Lineal
Rojo
NN
Honda
10
FACTURA
Numero_factu
ra
serie
Cade
Tipo de Dato Cadena
na
Tipo de Llave PK
PK
No nulo /
Unico
NN, U
NN, U
Ejemplo
958 0-001
Columna
Igv
Cade
na
Fecha hora
Cadena
NN
789456123
5.49 12/11/2000
78
989456124
785 0-002 4.50 13/10/2005
78
549456123
562 0-003 12.31 14/02/2010
78
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo / Unico
Ejemplo
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo / Unico
Ejemplo
ID_presen
Cadena
PK
NN, U
P-2365
P-5653
P-6565
1
2
3
NN
PRESENTACION
descripcion stock
precio peso_neto id_produc
Cadena
numero numero numero
cadena
FK
NN
NN
NN
NN
NN
A
45
58.50
45 P001-4550
B
40
80.20
25 P001-4551
C
100
52.00
50 P001-4552
id
numero monto
Caden
numer
a
Cadena o
PK
NN, U NN
NN
001-1
001-2
001-3
NN
fecha_emisi
on
Ruc
CUOTA
fecha_pago estado
Fecha hora
Cadena
fecha_cancelacion mor
num
Fecha hora
o
NN
NN
NN
Cancelad
58.50 12/11/2000 o
80.20 13/10/2005 Pendiente
52.00 14/02/2010
12/11/2000
13/10/2005
14/02/2010
DETALLE_VENTA
11
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo / Unico
Ejemplo
Columna
Tipo de Dato
Tipo de Llave
No nulo /
Unico
Ejemplo
cantida
id_det d
Caden
a
numero
PK
NN, U1 NN
D0011
10
D0012
5
D0013
8
Dni
Cadena
PK
NN, U
4472530
4
4472504
5
1754125
4
subtota
l
precio_venta codigo_venta id_presen
numero numero
NN
Cadena
FK1
NN, U2
NN
Cadena
FK2
NN
45.5
58.50 001-025
P-2365
75.1
80.20 001-045
P-5653
47
52.00 001-075
P-6565
VENDEDOR
nombre_ven apellido_pa apellido_ma
d
t
t
telefono
Cadena
Cadena
Cadena
Cadena
NN
NN
NN
Pedro
Perez
Perez
Rosa
Castillo
Castillo
Juan
Rodriguez
Rodriguez
NN
98987549
6
98987546
8
98352646
4
CLIENTE
nombre_cl apellido_p apellido_m
Columna
Dni
ie
at
at
telefono
Tipo de Dato Cadena Cadena
Cadena
Cadena
Cadena
Tipo de Llave PK
No nulo /
Unico
NN, U
NN
NN
NN
NN
Ejemplo
447253
9898754
04 Pedro
Perez
Perez
96
447250
9898754
45 Rosa
Castillo
Castillo
68
175412
9835264
54 Juan
Rodriguez Rodriguez
64
12
cuenta_
u
Cadena
FK1
NN,U1
989895656
895653232
896561321
direccion
Cadena
NN
Las Malvina
220
Las Flores 542
Las Diamelas
330
No
nulo
/
Unic
o
Eje
mpl
o
N
N
,
U
V
0
0
11
V
0
0
12
V
0
0
13
NN NN NN
Pe
nd 12/
ie 11/ Con
nt
20 tad
e
00 o
44
Pen 447 72
dien 253 53
4 te
04 45
0958 001
0343 001
Ca 13/
nc 10/
ela 20 Cuo
da 05 tas
54
447 35
250 50
45 45
0785 002
0355 002
17
Pen 175 45
dien 412 62
6 te
54 54
0562 003
0786 003
14/
02/
20
10
NN
Can
cela
2 da
NN
CONCLUSIONES
Los empleados de la empresa Honda, podrn contar con la informacin
actualizada acerca de su producto, de tal manera puedan realizar sus
ventas, sin tener inconveniente alguno.
Mediante la modulacin de la base de datos que guardara el proceso de
ventas , pues beneficiara a esta empresa, ya que podr manipular de una
forma efectiva y sencilla sus procesos de venta.
13
RECOMENDACIONES
Actualizar de forma eficiente la informacin acerca de su producto entre
otros datos.
Atender de manera eficiente los requerimientos del cliente, de tal manera
evite errores, y as pueda procesar y culminar con un buen registro de
venta.
14
