MANUAL TECNICO

SOFTWARE ADMINISTRATIVO Y DE MANEJO DE PACIENTES PARA UNA

TIENDA VETERINARIA LLAMADA FAUNOS MASCOTAS

Por:
ANGELA MARIA SUAREZ MONTOYA

Profesor:

JUAN DE DIOS CARMONA

Materia:

DISEÑO DE APLICATIVOS

CESDE
MEDELLIN
FEBRERO 13 DEL 2017

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1. Reconocimiento general del sistema:

Nombre de la Faunos Mascotas

empresa
Nit 1036606228-9
Dirección CRR 30# 09-03
Teléfono 3014194580
Página Web http://faunosmascotas.wixsite.com/faunosmascotas

Descripción de la empresa

MISION: Faunos ofrece soluciones completas para cada necesidad de

nuestras mascotas, integrando a nuestros servicios el acompañamiento
profesional veterinario y nutricional

VISION: la empresa tiende a crecer día tras día, al involucrar más día tras
días a las personas con sus mascotas, queremos llegar a realizar asesorías
en cuanto a manejo y prevención de enfermedades de las mascotas en
unidades cerradas para captar más clientes, trabajar para poner más cedes
en la ciudad y recibir menos casos de enfermedades en nuestros clientes
fieles al seguir nuestras recomendaciones de prevención al pie de la letra.

POLITICAS DE LA EMPRESA:

- La empresa trabajara siempre en camino a la prevención

- Nuestros empleados serán personas responsables, amables y sobre
todo Profesionales
- Se trabajara con todas las normas de asepsia reglamentarias
- La calidad de nuestros productos y de nuestros servicios junto a la
buena atención al cliente será lo más importante en Faunos

Tamaño de la organización

Microempresa

Organigrama

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 Planeación de entrevista (acta de reunión)

FAUNOS MASCOTAS
ACTA DE REUNION

Acta Numero: 1

Fecha: 05-09-216
Lugar: Oficinas Faunos Mascotas
Hora de inicio: 9:00 am
Hora de finalización: 9:45 am
Participante(s): administrador y medico veterinario
Asunto de la reunión (objetivo, propósito o agenda de la reunión

Primera visita, conocer las necesidades en cuanto a un software en la empresa

Desarrollo (registro de conclusiones o tema tratados en la reunión)

- Que esperan de utilizar un software

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 - Por qué deciden usar un software
- Explicación de cómo se haría el proceso

Compromisos (listado de tareas a realizar, responsable y fecha

ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
Necesidades en cuanto administrador 10-09-2016
a administración y
contabilidad
Necesidades en cuanto veterinario 10-09-2016
a historias clínicas
Citar a la peluquera administrador 10-09-2016
para la próxima reunión

Observaciones

Definición del sistema actual

En este momento faunos mascotas utiliza Excel como sistema para el

manejo de información, tienen varias planillas entre ellas ventas diarias,
inventario mensual, egresos, una planilla contable y citas

Problemas del sistema actual

Es un sistema totalmente ineficiente, puesto que si se vende un producto este

no se elimina inmediatamente del sistema, se tiene que esperar a terminar el
día de ventas para sacar del inventario cada producto que se vendió, en la
plantilla contable se deben ingresar los datos y los resultados no son del todo
fiables, a pesar de que la plantilla la realizo un contador, el sistema no notifica
las citas.

4
DIAGRAMA ENTIDAD RELACION

DIAGRAMA DE CLASES

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6
Herramientas que se utilizaran para el desarrollo

- Visual studio 2012

- Sql server