Tema XII: Auditoria de RR.HH.

Dirección de Recursos Humanos II - UVA

(CURSO 2020 2021)
 Objetivos

• 1. Definir la auditoría de la D. RRHH y diferenciarla de la auditoría

tradicional.

• 2. Hacer un inventario de las posibles razones que conducen a realizar

una auditoria de la D. RRHH así como de sus ventajas. 1

• Conocer las herramientas a utilizar de cara a desarrollar una auditoría

de la D. RRHH.

• Establecer el sistema de referencia necesario para el proceso de audi

toría.

• Saber comunicar las conclusiones de la auditoría.

 Concepto General

• Mirar al pasado
• Además, debe servir de apoyo y ayuda
para el futuro, puesto que la auditoría no
persigue exclusivamente realizar un
control, sino también sugerir soluciones a
los problemas detectados.
• La auditoría más extendida en la actualidad
es la auditoría de cuentas, y casi todas
las definiciones existentes hacen referencia
a este tipo de audi toría.
 Tipos de Auditoria

• No existe un único criterio para establecer

las diferentes tipologías. Realizando una
clasificación en función del estatuto
profesional de la persona que realiza la
auditoria.
• INTERNAS
• EXTERNAS
• GUBERNAMENTALES
 Tipos de Auditoria

• Teniendo en cuenta objeto de la

misma, es decir, en qué aspectos se va
a centrar y qué información va a
analizar.

AUDITORIA FINANCIERA
AUDITORIA OPERACIONAL
AUDITORIA INTEGRADA
 AUDITORIA DE D. RR.HH.

• Definición:
Examen objetivo, minucioso y lógicamente
fundado, de los objetivos, las políticas, los
sistemas, los controles, la aplicación de
recursos y la estructura de la organización
que tiene a su cargo la responsabilidad de
los recursos humanos
• La Auditoría de la Dirección de Recursos
Humanos es, por lo tanto, un elemento de
control.
 Porque hacer una Auditoria de
RR.HH
• RAZONES

• La auditoría como mecanismo de control

• Permite exponer los resultados de la función de RRHH en términos cuantitativos

• Permite valorar si los recursos humanos aportan valor al conjunto de la organización

• El importe de la partida de los costes correspondientes a costes de personal es

bastante elevado.

• Búsqueda de la calidad

• Fuente de ventajas competitivas

 Que aportaciones tiene realizar
una auditoria
• VENTAJAS

• Logra que los miembros de la empresa se den cuenta de que

todos los directores son «directores de recursos humanos»

• Sitúa al Departamento de Recursos Humanos en el papel de

suministrador de servicios y socio de la empresa

• Establece programas de revisiones regulares de las distintas

prácticas y procedimientos

• Permite analizar si la DRRHH contribuye a la consecución de los

objetivos estratégicos de la empresa
 Ambito

• Auditoría de la función de
administración de recursos humanos

• Auditoría de las funciones de personal

de los gerentes de línea

• Auditoría del nivel de satisfacción de

los empleados
• Planteamiento del problema

• Establecimiento del sistema de referencia

• Observación

• Análisis de la información

• Comparación
¡
• Análisis de desviaciones

• Formular una opinión

 HERRAMIENTAS Auditoria de
RR.HH.
Recogida de información

• Técnicas de muestreo
• Entrevistas
• Cuestionarios
• Análisis de registros
• Información externa.
• Experimentación de técnicas de personal
 HERRAMIENTAS Auditoria de
RR.HH.
Análisis

• Cuadro de mando integral

• Cuadro de repartición de atribuciones,
• Flujogramas.
• Diagramas de Pareto y árboles de causa.
• Benchmarking.
• Balance social.
 Sistemas de Referencia

• Estandares….. (Definición y aplicación)

– Estandares de Cantidad
– Estandares de Calidad
– Estandares de Tiempo
CONCLUSIÓN DE LA AUDITORÍA:
EL INFORME DE AUDITORÍA
• Es el resultado del análisis del auditor, es
el resumen de su trabajo.
• Se puede definir como una descripción
general de las actividades de personal, e
incluye tanto las recomendaciones para
lograr prácticas efectivas como el
reconocimiento formal de las prácticas que
están logrando su objetivo.
• Realizar un buen trabajo de auditoria y
luego no trasmitir eficientemente las
conclusiones, no tiene ninguna utilidad.