UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLÓN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
LIC. EN INGENIERÍA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA EMPRESARIAL

INTEGRANTES:

DILCIA DE LEÓN 3-107-214

GRUPO: IV-B

PROFESOR:

SARKIS VALENCIA

ASIGNATURA:

CADENA DE SUMINISTRO Y DISTRIBUCION

TEMA:

LA INTEGRACIÓN B2B

(RESUMEN)

1° SEMESTRE DEL AÑO 2023

 ¿CÓMO FUNCIONA EL E-COMMER B2B?
Se conoce como "Ecommerce B2B" o comercio electrónico de tipo B2B al proceso
de comercialización y venta de productos entre dos empresas. Las siglas
"business-to-business" (o B2B) da buena cuenta de que se refiere al proceso de
venta de productos y servicios directamente entre dos empresas.
El objetivo de todo ecommerce es sencillo: ampliar el alcance de los clientes y
reducir los costos de servicio para aumentar los ingresos de tu empresa.
Como modelo de negocio, el B2B difiere significativamente del modelo B2C, en el
que las empresas venden directamente a los consumidores.
El comercio electrónico B2B implica transacciones entre un fabricante y un
mayorista, o un mayorista y un minorista, a través de un portal de ventas en línea.
El ecommerce B2B es uno de los modelos de venta de más rápido crecimiento. La
innovación y la tecnología de las plataformas de ecommerce B2B han contribuido
a impulsar este movimiento. El modelo de Negocio-a-Negocio (B2B)
tradicionalmente implicaba procesos de ventas y marketing manuales y de gran
intensidad de mano de obra.
La introducción del comercio digital ayuda a estas empresas a reducir costes y
mejorar la eficiencia mediante la automatización del comercio electrónico.
Los vendedores B2B trabajan con:
 Mayoristas
 Grandes minoristas
 Organizaciones como escuelas o entidades sin ánimo de lucro
 Revendedores
Compradores y vendedores pueden ahora reunirse en un solo hogar digital,
realizando y gestionando pedidos desde sus teléfonos móviles y creando nuevas
oportunidades para que las empresas se conecten con distribuidores y
proveedores.
¿En qué se diferencian los negocios B2B de los B2C?
La principal diferencia entre los negocios B2B y los B2C está en a quién le vendes
tu producto. Como ya hemos explicado, en los negocios B2B le vendes a otra
empresa que puede usar tu producto directamente, combinarlo con otros
productos de ellos, o revenderlo como minorista.
En los negocios B2C tu producto lo vendes directamente al consumidor final. Es
decir, al usuario final de tu producto o servicio.
Para ponerlo en un ejemplo claro que todos conocemos, cuando un ecommerce
de ropa compra prendas a las empresas que manufacturan ropa o zapatillas, es
una operación B2B. La fábrica de ropa o zapatillas vende el producto a una
empresa que luego lo revende.
Cuando este ecommerce de ropa o zapatillas vende luego el producto en su tienda
online a consumidores de cualquier parte del mundo, es una operación B2C. El
producto se vende al consumidor final.
El futuro del comercio electrónico B2B
La tendencia es obvia: el ecommerce B2B es un importante canal de ventas en el
comercio digital.
Por supuesto, los correos electrónicos y las llamadas telefónicas siguen teniendo
su lugar en los negocios B2B. Sin embargo, no cabe duda de que el ecommerce
amplía los límites de lo que pueden ser las ventas B2B, esto es una gran noticia
para los vendedores B2B, porque los compradores están cambiando.
Las plataformas B2B siguen allanando el camino hacia oportunidades de venta
rentables y accesibles.
Piensa en lo que eso significa:
 Puedes llegar a un público masivo con menos recursos.
 Puedes personalizar las relaciones a escala.
 Tus clientes tienen ahora el poder de servirse a sí mismos.
El aumento del ecommerce B2B no es sólo una tendencia pandémica. Los
compradores y los vendedores se decantan por el comercio digital porque agiliza
las operaciones y aumenta la eficiencia.