Cardona Gaona Manuel

Matrícula: 010145094
Fecha: 17/09/2022
Materia: Solucionar para cambiar
Profesor: Claudia Abarca Ramírez
Trabajo: Actividad 1 Digital Marketing
Unidad: 1
Campus: San Rafael
Licenciatura: Economía y finanzas
¿Consideras que las opiniones de los
clientes influyen en la reputación de
la marca?
En mi opinión es la cosa mas influyente en lo que se refiere a la confianza que uno puede
tener sobre el producto, claro que, esperas que el resto de la gente sea completamente
honesta en lo que se refiere al producto, sin embargo, en la compra de un producto en línea
por ejemplo, antes de comprar el producto (sabiendo que el producto me convence) me
fijaría primero en la opinión del resto de clientes, de ese modo yo puedo tener certeza de
que es lo que voy a esperar del producto.

Además, de esta manera puedo

saber que es lo que quiero
comprar, tanto como lo que no
quiero comprar

Investiga 2 marcas, una que te encante

y otra que no te guste o que no
conozcas:
 Birdman: marca que me encanta

ProWinner: marca que no conozco

Sobre la marca que te encanta:

• ¿Crees que los reviews de los consumidores hacen sentido con la marca?
Por supuesto, yo mismo he comprobado la calidad de la marca con una marca
que no es de tan buena calidad, la diferencia la notas al instante, y el resto de
 los clientes opinan lo mismo que yo, por lo tanto si me hace sentido la opinión
de los demás consumidores
• ¿Coinciden con las historias que la marca cuenta a través de sus redes sociales,
sitio web, etc.?
Si, en las redes sociales, ellos hacen experimentos para compararse con otras
marcas, mostrando su efectividad ante cámaras, sin cortes, para que sea
completamente creíble y verídico
• ¿Los reviews de los consumidores refuerzan tu preferencia por la marca?
Si porque al tratarse de deporte, este tipo de cosas, solo las consumiría un deportista, y yo
confió en la opinión de otros deportistas al respecto de este .

Referencias:
Attention Required! | Cloudflare. (s. f.). Recuperado 17 de septiembre de 2022, de

https://www.america-retail.com/opinion/opinion-que-es-el-marketing-

digital/#:%7E:text=El%20marketing%20digital%20es%20una,ocurre%20para%20

mejorar%20la%20experiencia.

Richardson Goslin, R. & Lee, J. (2019, 9 octubre). The power of consumer stories in digital

marketing. Recuperado 17 de septiembre de 2022, de https://learn-us-east-1-prod-

fleet02-xythos.content.blackboardcdn.com/5fdc0d8108394/10911816?X-

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