Solucionar para cambiar

Actividad 1. Digital Marketing

Alumna:

López Couoh Rosa Guadalupe

ARQUITECTURA

CAMPUS MÉRIDA

Docente:

Javier Martinez

Fecha de Entrega:

Viernes 16 de Septiembre del 2022

 Digital marketing
Desde tu experiencia como consumidor y basándote en tus marcas de
preferencia ¿Consideras que las historias de los clientes influyen en la
reputación de la marca?

La opinión de un cliente es algo fundamental en el reconocimiento de una

empresa puesto que puede funcionar como una herramienta para el
crecimiento de esta. En la actualidad existen varias plataformas para que los
clientes puedan dar su reseña de la marca en las cuales se pueden observar la
evaluación de su calidad, precio y duración del producto.
Asimismo hoy en día la sociedad se basa mucho en las reseñas de cada
producto para saber si es factible hacer esa compra, pues como mencione en
los comentarios está la experiencia de los clientes anteriores, por lo que si hay
varios comentarios positivos, estos se animaran a realizar la compra y generará
confianza en la marca pues estarán más seguros de recibir lo que la marca
promete.

Ubica 2 marcas (Una que te encante y una que no conozcas o que no te

guste)

¿Crees que los reviews de los consumidores hacen sentido con la marca?
¿Coinciden con las historias que la marca cuenta a través de sus redes
sociales, sitio web, etc?
Si, en las redes sociales la marca busca fomentar la comodidad de sus clientes,
cumpliendo con las necesidades fundamentales de la ropa deportiva.
Igualmente busca que sus productos sean de la mejor calidad y ser
activamente interactivo con sus clientes.
Por lo que en la mayoría de sus comentarios pude observar que la mayoría de
los clientes disfrutan la comodidad de sus prendas y la total satisfacción de la
calidad de materiales que se componen.

¿Los reviews de los consumidores refuerzan tu preferencia por la marca?

Sí, la lealtad a esta empresa es algo que puedo reforzar, pues sus precios igual
son accesibles. En cuanto a la comodidad que brindan es realmente
satisfactorio y notable que se esfuerzan a mantener a los clientes satisfechos y
brindar lo mejor de ellos.