Equipo E1.1.

2 «La revisión y actualización de una acción formativa para

la mejora de la formación impartida», relativa al Tema 3, apartado
3.11. Os enlazo la actividad que deberéis resolver:

Los participantes de este Equipo 1 sois:

—Sandra Alarcón.

—Roberto Alonso.

—Beatriz Gallego.

—Raquel Martínez.

—Javier Pradel.

—Cristina Romosán.

—Yésica Sánchez.

«Como parte de un equipo multidisciplinar de Formación Profesional

para el Empleo, debe ser consciente de que la actualización de las
unidades formativas, así como las revisiones periódicas de una acción
formativa y de su metodología de impartición favorecen que ésta
permanezca vigente y los contenidos que exponen guarden relación
con la actividad laboral y sean significativos. Para ello debe seguir un
proceso metodológico que permita llevar a cabo dicha actualización.
Le solicitamos que elabore un breve documento con las
consideraciones que debe seguir para que, en el caso de que imparta
una acción formativa denominada "Cálculo de prestaciones a la
Seguridad Social" de 60 horas de formación online y destinada
alumnos de nivel 3, dicha formación contemple medidas para su
actualización y revisión. Para ello deberá considerar que en el
documento se ha de contemplar lo siguiente:

• Contenido de las revisiones y actualizaciones.

• Temporalización de las revisiones y control de las mismas.

• Valoración de la metodología aplicada y procedimientos de

mejora a aplicar en el caso en que la metodología docente
desarrollada no satisfaga los requerimientos de la formación ni los
resultados esperados.
• Sistema de comunicación de las actualizaciones a los alumnos
/as si fuese el caso».

Sí que os recomendaría, para asentar contenidos relativos a la

evaluación y la calidad, que preparaseis un preámbulo a la actividad
donde tratarais:

1. Qué es la evaluación de la calidad, por qué es importante definir

indicadores de logro de resultados y qué tipos de evaluación hay (y
qué información pueden proporcionarnos a la hora de juzgar cuán
bien se ha impartido una acción formativa).

2. Qué métodos e instrumentos existen para recabar información con

la que evaluar la calidad de una acción formativa.

3. Qué normativa es aplicable a la evaluación de la calidad y la mejora

de la Formación Profesional, tanto al nivel de la acción concreta como
del sistema en su conjunto. Aquí os recomiendo consultar textos como
el Real Decreto 34/2008, el Real Decreto 189/2013, la Ley Orgánica
3/2022 o la Orden ESS/1897/2013.

En primer lugar, antes de comenzar a desarrollar este trabajo vamos a

conocer algunos conceptos que nos ayudarán a entender mejor qué es la
evaluación y la calidad.

Para ello vamos a definir el concepto de evaluación de calidad, la cual

entendemos por aquella que comprende diferentes actividades realizadas
por una empresa, institución u organización en general, para conocer la
calidad de ésta. Además en ocasiones supervisa las diferentes actividades
del control de calidad.

Por ello es de suma importancia definir y tener presentes los diferentes

indicadores de logros de resultados, ya que a través de este conjunto de
señales o datos podemos obtener información que al compararla con el
logro que se pretende conseguir nos permita ver los avances reales de los
logros realizados.

Asimismo, debemos conocer los distintos tipos de evaluación que nos

podemos encontrar, estas son:
Evaluación diagnóstica: es aquella que se realiza previamente al desarrollo
de un proceso educativo, cualquiera que éste sea. Esta se pueda realizar a
principio de la formación o de forma puntual.

Evaluación formativa: es aquella que se realiza a lo largo del proceso de

enseñanza-aprendizaje teniendo como finalidad regular el proceso de
enseñanza-aprendizaje para adaptar o ajustar las condiciones pedagógicas
(estrategias, actividades) en servicio de aprendizaje de los alumnos.

Evaluación sumativa: también denominada evaluación final, es aquella que

se realiza al término de un proceso instruccional o ciclo educativo
cualquiera. Su finalidad principal consiste en verificar el grado en que las
intenciones educativas han sido alcanzadas. Además, mediante este tipo de
evaluación el docente conoce si los aprendizajes estipulados en las
intenciones fueron cumplimentados según los criterios y las condiciones
expresadas en ellas. Pero, especialmente, esta evaluación provee
información que permite derivar conclusiones importantes sobre el grado
de éxito y eficacia de la experiencia educativa global emprendida.

Por otro lado en cuanto a los instrumentos y métodos para recoger

información para llevar a cabo la evaluación de la calidad podemos
encontrar son: cuaderno de bitácora, anotaciones, observaciones,
entrevistas y diferentes documentos y registros; con todos ellos podemos
llevar a cabo la evaluación de todos los alumnos y así poder conocer de una
forma más fiable si el proceso de enseñanza-aprendizaje es el adecuado y
cubre las necesidades de los alumnos.

La evaluación del sistema de formación para el empleo está regulada en el

artículo 21 de la Ley 30/2015, de 9 de septiembre. que dicta:

1. El sistema de formación profesional para el empleo dispondrá de

mecanismos de evaluación permanente que permitan conocer el impacto
de la formación realizada en el acceso y mantenimiento del empleo, la
mejora de la competitividad de las empresas, la mejora de la cualificación
de los trabajadores, la adecuación de las acciones formativas a las
necesidades del mercado laboral y la eficiencia de los recursos económicos
y medios empleados.
Con esta finalidad, el Servicio Público de Empleo Estatal, con la participación
de los órganos o entidades competentes de las comunidades autónomas y
de las organizaciones empresariales y sindicales más representativas,
elaborará anualmente un plan de evaluación de la calidad, impacto, eficacia
y eficiencia del conjunto del sistema de formación profesional para el
empleo en el ámbito laboral, cuyas conclusiones y recomendaciones
deberán dar lugar a la incorporación de mejoras en su funcionamiento. Este
plan anual de evaluación se someterá a informe del Consejo General del
Sistema Nacional de Empleo.

2. Asimismo, los órganos competentes para la gestión, programación y

control de la formación profesional para el empleo en sus respectivos
ámbitos serán los responsables de realizar una evaluación permanente que
incluya:

a) Un estudio previo que justifique la necesidad o idoneidad de la puesta en

marcha de toda iniciativa de formación. Este estudio incluirá un análisis de
mercado con, al menos, un diagnóstico preciso de las necesidades de
formación a las que se pretende dar respuesta.

b) El establecimiento de objetivos previos, específicos y cuantificables,

acompañados de un sistema de indicadores transparente que permita
realizar un seguimiento y evaluación de calidad de la formación.

c) La medición del impacto de los conocimientos adquiridos, en términos de

inserción de los trabajadores desempleados en un empleo relacionado con
la formación recibida y de mejora del desempeño en el puesto o
posibilidades de promoción para los trabajadores ocupados.

d) Una evaluación de la satisfacción de los usuarios en la que participarán

los propios alumnos y las empresas.

e) El análisis sistemático de las conclusiones y recomendaciones que

resulten de la evaluación, para que se traduzcan en mejoras para el
sistema.

3. En la formación programada y gestionada por las empresas para sus

propios trabajadores, sin perjuicio de la evaluación que se realice en el seno
de aquellas, se realizará una evaluación de la iniciativa en su conjunto para
conocer si responde a las necesidades previamente detectadas.
4. A las anteriores evaluaciones se sumarán cuantas otras se estimen
necesarias para dar respuesta a objetivos e indicadores concretos
previamente definidos. Estas evaluaciones se realizarán por entidades
externas especializadas e independientes, ajenas a los órganos de
participación y gobernanza del sistema de formación profesional para el
empleo, así como a la impartición y a la organización de la formación
programada para terceros. Asimismo, en el marco de la Conferencia
Sectorial de Empleo y Asuntos Laborales podrán acordarse evaluaciones
interadministrativas acerca de la calidad y el impacto de la formación
profesional para el empleo en los distintos ámbitos.

5. Las Administraciones competentes publicarán los resultados de las

evaluaciones previstas en los apartados anteriores, destinando para ello un
espacio de información y consulta pública fácilmente accesible e
identificable.

A continuación pasaremos al desarrollo de los diferentes puntos que nos

ayudarán a estructurar la respuesta del ejercicio.

 Contenido de las revisiones y actualizaciones.

Los contenidos que forman la acción formativa suponen un continuo

entrelazado de momentos formativos de carácter teórico y práctico, ya que
éstos son de tipo:

 Conceptual: correspondiéndose a los conceptos que el alumnado

adquiere a lo largo de la acción formativa.

 - Procedimental: los que tienen que ver con procedimientos y

técnicas que el alumnado desarrolla a lo largo de la acción formativa.

 Actitudinal: aquellos que corresponden a valores, normas y actitudes

que desarrolla el alumnado en consecuencia de la actividad
formativa.

En la impartición de los contenidos, no se diferencian momentos formativos

teóricos y prácticos, ya que estos se producen a lo largo de todo el proceso
de aprendizaje.

La programación de la acción incluye tanto conocimientos, conceptos,

definiciones; como destrezas, técnicas, métodos, procedimientos y, por
último, actitudes, valores y normas, todos ellos necesarios y aplicables a la
actividad profesional y extrapolables al entorno social.

 Temporalización de las revisiones y control de las mismas.

 Valoración de la metodología aplicada y procedimientos de

mejora a aplicar en el caso en que la metodología docente
desarrollada no satisfaga los requerimientos de la formación ni
los resultados esperados.

 Sistema de comunicación de las actualizaciones a los alumnos/as

si fuese el caso.