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Nombre de la materia
Fundamentos de Coaching

Nombre del alumno


Miguel Echavarria Neira

Nombre de la Tarea
Aplicación

Nombre del Profesor


Lic. Maria de Pilar Echanove Carrillo

Fecha
Agosto del 2018
Unidad #: Tema 4

“Aplicación”

INTRODUCCION

Iniciando el trabajo final de esta material Fundamentos de Coaching, donde pudimos


analizar una de las herramientas que últimamente son muy recurrente por equipos de
trabajo, que han facilitado mucho en su operación interna.

Mejorar la empatía hacia su equipo; perfeccionar las aptitudes de liderazgo;


acomodar la mente y el cuerpo a las responsabilidades asociadas al nuevo puesto
que se desempeña; organizar mejor la agenda. Estos son algunos de los objetivos
que motivan a los directivos a acudir a un coach. Aunque no siempre lo hacen de
motivo propio: a menudo es la empresa la que contrata a estos especialistas.

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Unidad #: Tema 4

DESARROLLO

PROCESO DE COACHING: Se compone de sesiones de coaching (reuniones o


entrevistas) entre el coach y su cliente. Un proceso de coaching tiene una duración
determinada que se fija antes de iniciar y va en función del reto a alcanzar.

Incorporar habilidades de coaching implica una experiencia personal, pues no sólo se


realiza un aprendizaje conceptual sino vivencial. En nuestro Programa de certificación en
coaching ejecutivo participan tanto ejecutivos, miembros de los departamentos de
Recursos Humanos y altos directivos que desean incorporar herramientas de coaching
para ser más eficaces a nivel profesional, como todo tipo de profesionales (consultores,
psicólogos, etc.) que ven en el coaching una nueva salida profesional.

“Coaching es el arte de hacer preguntas para ayudar a otras personas, a través del
aprendizaje, en la exploración y el descubrimiento de nuevas creencias que tienen
como resultado el logro de sus objetivos". Escuela Europea de Coaching (EEC)

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Unidad #: Tema 4

 Coachee

Roxana Morales es parte de mi equipo de trabajo tiene 8 meses laborando para la


promotora turística ( OCV Parras). Tiene 24 años esta casada tiene dos hijos
pequeños. Estudia el Línea Admón. y deseo mayor es superarse. Circunstancias
de su vida personal le hicieron demorar terminar sus estudios, inicio a trabajar en
la administración pública, Contantemente hace comentarios que desearía que le
fuera mejor, que es mucho las horas que trabaja, que el salir de viaje se le
complica por no tener con quien dejar sus hijos.

Argumenta que tiene desea salir adelante para brindarles mejor calidad de vida a
sus hijos, pues su prestaciones es de acuerdo a su formación que tiene.

¿Cuál parece ser el problema?


¿Cuál parece ser el mayor obstáculo?
¿Qué es lo que te impide hacer las cosas?
¿Qué es lo que más te preocupa no poder hacer?

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Unidad #: Tema 4

GROW
Si pudieras volver a empezar tu planificacion de vida como la comenzarias Roxana.
¿Qué harías de forma diferente ? ¿Cómo le habrías hecho si tuvieras que iniciar hoy?

PREGUNTAS – ABIERTAS-CERRADAS-PROVOCATICAS

¿Cómo puede ser que no sea limitante tus hijos para crecer laboralmente?
Si pudieses hacer lo que quisieras, ¿qué harías?

FODA

FO-Coachee

Roxana, la describo como una persona con mucha actitud de servicio, fácil comprende las
tareas y las lleva acabo, es eficiente en su trabajo, organizada, puntual y responsable.

DE-Coachee

Roxana es una persona con poco carácter, su debilidad es no poder decir “NO”, un poco
tímida al momento de hablar en público, y se le da poco las relaciones públicas, cosa
especial para su puesto.

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Unidad #: Tema 4

OP-Coachee

La ocv es un oficina de turismo, propulsora del turismo en su ciudad de origen, es una


asociación civil sin fines de lucros que tiene un futuro prometedor como fuente de trabajo,
pues cada vez le llega más recurso por el crecimiento turístico que está teniendo. Sin
duda es buen lugar para hacer carrera curricular.

AM: Coachee

Roxana es una persona con poca actitud personal, el lugar de porta, es indispensable su
imagen, lo cual en ocasiones la siento desmotivada que lo refleja en su imagen.

Estrategias

 Organizar tiempos laborales y personales.

 Establecer prioridades.

 Dedicarle tiempo al estudio fuera de las horas laborales.

 Buscar la manera de poder cumplir con asistencia a expos, viajes fuera de la


ciudad.

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Unidad #: Tema 4

Feedback

Reforzar: Roxana debes de hacer el intento por tomar un clase de inglés a la semana
que te ayuda a entender termino en este idioma ya que es elemental para el tema
turístico, así como de tratar ser más extrovertida y poder generar una relación publica
que beneficie para la promotora.

Corregir o Mejorar : Ser una persona pasiva no ayuda mucho al puesto que tienes
designado, te aconsejo que te sueltes al hablar, dominar el tema eso te ayudara a
imponer más, lograr conseguir el reconocimiento por lo que haces, la clave es la
constancia.

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Unidad #: Tema 4

CONCLUSION

Un buen coaching no es natural, inicia en la paciencia para escuchar estableciendo una


concentración, plena y sin juzgar.

Se debe brinda un conducta ética, de confianza, donde la base son los valores, seguir al
pie el proceso de cómo trabajar y tratar al cliente.

Entendemos como Creencia limitante aquél pensamiento negativo que consideramos


como cierto, sin que realmente lo sea y que nos condiciona y nos influye en nuestro día.
Por ejemplo “cuando estoy con mi jefe me pongo nervioso”.

Por el contrario entendemos como creencia potenciadora aquellas que nos invitan a
avanzar, a progresar hacia lo que nosotros consideramos como bueno, aquellas que
hacen que saquemos nuestra mejor versión tanto con nosotros mismos como en nuestra
relación con los demás. Por ejemplo “ puedo estar en desacuerdo con mi jefe y hacérselo
saber”

El crear preguntas que generan la reflexión y el descubrimiento de nuevas ideas.


Que fortalecen los atributos del cliente.

Muchas de estas preguntas que clarifican las ideas y las áreas de oportunidad del
coachee.

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Unidad #: Tema 4

Dos conceptos básicos para el coaching son:

Feedback: Es la retroalimentación o respuesta de instancia de un proceso de


comunicación entre un emisor y un recetor.

Rapport: Es el resultado del proceso donde dos o más personas sienten que están en
sintonía, se siente similares.

Durante de este proceso es básico:

Conocer técnicas de programación neurolingüística que facilitan y enriquecen el


proceso. Y establecer el plan de acción, su seguimiento y ejecución con resultados
alcanzables, medibles y concretos.

Trabajar en la generación de respuestas amplias y reflexivas.

Aprendizaje:
Me fue de mucha utilidad llevar es materia, le dio un enfoque distinto a mi carrera
profesional, me llevo mucho del coaching, aprendí a como pedir las cosas a mi
colaboradores, hacer rígido y a la vez flexible, resumidamente defino al coaching como
una técnica de comunicación que se emplea con las personas para el alcance de una
meta u objetivo.

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Unidad #: Tema 4

Bibliografía
 Casado, Belén. (2013) Manual Coaching.
 https://dpoconsulting.com/el-feedback-como-herramienta-del-liderazgo/
 https://cincodias.elpais.com/cincodias/2013/06/21/empresas/1371833845_018315.
html
 http://america.escuelacoaching.com/eec/que-es-coaching/53

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