EL COACHING

LABORAL
e st e t é rm i n o h a c e r e f e r e n c ia a l d e s a rr o l l o d e l a e m pr e sa y su s t r a b a ja d o r e s d e
f o r m a m e tó d i c a y e s t r u c tu ra d a d e fo rm a q u e s e c o n s ig a u n fo r t a l e c i m i e n t o
p r o f e s i o n a l , r e fu e rz o d e l a s h a b i l i d a d e s y a p t i t u d e s a d e m á s d e u n m e j o r
d e se m p e ñ o d e l a s t a r e a s a s i g n a da s .
Que es el coaching laboral
Este término hace referencia al desarrollo de la empresa y sus trabajadores de forma metódica y
estructurada de forma que se consiga un fortalecimiento profesional, refuerzo de las habilidades
y aptitudes además de un mejor desempeño de las tareas asignadas.
 Beneficios que genera el coaching
Permite reforzar las capacidades de cada uno de los empleados, y esto repercute en un futuro logro colectivo.
Ayuda a fomentar el trabajo en equipo, ayuda a que los trabajadores de una organización sigan metas y
objetivos comunes, con una comunicación efectiva y un mayor entendimiento de uno mismo.
Posibilita la identificación del rol de cada persona dentro de la organización para que así tengan mucho más
claro cuáles son sus cargos y funciones. De esta manera también sabrán lo que está permitido y prohibido
dentro de la organización.
Ayudar a enfrentar y resolver conflictos a través de distintas herramientas. De esa forma influye en la mejora de
la convivencia debido a la superación de obstáculos y, como consecuencia, se obtiene una convivencia más
satisfactoria.
Prepara a los empleados para los cambios. La flexibilidad frente a los cambios hoy en día es muy importante.
Crea relaciones de confianza entre los miembros de la organización. Al aprender sobre comunicación, se puede
hablar sin problemas de los hechos que se producen y no hacer juicio de cómo son las personas.
Proceso de coaching laboral desde la detección de su necesidad hasta
la evaluación de la intervención realizada

1. Fase de valoración y diagnóstico de necesidades

Lo primero que se debe hacer es analizar la situación inicial para saber cómo llegar al objetivo. Para ello es necesario explicar a la persona que va a
recibir las sesiones de coaching cuál es el objetivo de las mismas. Pueden ser para desarrollar competencias, incrementar el rendimiento, o bien
puede ser un coaching para un equipo de trabajadores del mismo rango.
2. Fase de diseño
Después de elaborar el diagnóstico de necesidades viene la fase de diseño. En esta fase se aborda el plan de trabajo. Lo primero es fijar objetivos
que serán realistas, alcanzables, medibles, relevantes, temporales y específicos. Después de haberlos fijado hay que definir cuánto durará el
proceso de coaching. La duración del proceso de coaching dependerá de la meta a conseguir, estableciendo el número de sesiones y definiendo el
contrato de coaching en el que estarán presentes la empresa, el trabajador y el coach.
3. Fase de puesta en marcha
En esta fase es cuando se inicia el proyecto y se firma el contrato de coaching. Las sesiones suelen durar entre 60 y 90 minutos. Según el objetivo
que se quiera alcanzar bastarán de 6 a 10 sesiones. En cada sesión se hará un control de progresos analizando lo puesto en práctica y los cambios
que ha supuesto. En función de los resultados se pueden redefinir las técnicas.
4. Fase de seguimiento y evaluación
El seguimiento se realiza mediante informes dirigidos al trabajador y a la empresa. Al final se evalúa si se ha conseguido o no el objetivo planteado
y qué competencias se han adquirido. Es conveniente realizar la evaluación final cuando hayan pasado 2 o 3 meses desde el final de las reuniones
con el coach para verificar que se trata de un cambio duradero.
Objetivos de coaching laboral
En concreto, el coaching laboral mediante PNL se centra en tres objetivos:

Comprender y comunicarnos eficazmente, tanto con nosotros mismos, como con los demás.
Dominar los estados de ánimo, eliminando las reacciones que no aportan nada por otras respuestas más positivas.
Imitar e interiorizar los comportamientos de otras personas de éxito a partir de la observación de sus pautas de
conducta.
De este modo, la PNL aplicada al coaching laboral posibilita que los trabajadores aprendan técnicas para mejorar su
gestión emocional y sus respuestas ante diversas circunstancias de forma más rápida y duradera, al generarse un cambio
interior.
Dinámicas de coaching laboral
1. Las cualidades positivas
Este ejercicio sirve para motivar a los equipos de trabajo. Consiste en que cada miembro del equipo piense lo que
más le gusta de los demás compañeros y lo exponga. Esta práctica suele sorprender, ya que a veces nos cuesta
expresar qué cosas buenas tenemos.

2. Exposiciones de temas
El equipo quiere trabajar un tema y cada uno prepara una presentación defendiendo su propuesta. Este ejercicio
sirve para conocer las posturas de los trabajadores y su habilidad defendiendo sus ideas, lo cual también sirve para
conocer facetas de nuestros compañeros que desconocemos.

3. Lluvia de ideas
Es una de las dinámicas más conocidas, en la que cada miembro del equipo da una o más ideas sobre el tema
propuesto y el coach va apuntando en una pizarra o rota folio. Es una manera de implicar más a los equipos en las
decisiones de la empresa. Este tipo de dinámicas son muy utilizadas en coaching grupal
 En qué puede ayudarte el coaching laboral
A encontrar trabajo: el coach te ayudará a responderte ¿por qué no he conseguido trabajo hasta ahora?, ¿qué estoy haciendo mal?, ¿qué
hay que mejorar? Te mantendrá animado, resaltando tus esfuerzos y tus avances. También podrás descubrir tus puntos fuertes y débiles,
de modo tal que aprenderás a venderte, de la mejor manera, en las empresas que te interesan.

A pedir un aumento de sueldo: si aspiras a un incremento salarial, debes prepararte para fundamentar bien tu petición. Para ello, el
coach te ayudará a hacer un balance de los éxitos que te respaldan y de tus contribuciones a la empresa, y te guiará sobre las acciones
que debes poner en marcha para que dicha remuneración se haga realidad.

A obtener una promoción: si lo que pretendes es hacerte aún más visible para la compañía y aspirar a una promoción interna que te
permita escalar en la pirámide organizacional, el coaching te dará las armas para lograrlo.

A cambiar de puesto de trabajo: si estás decidido a cambiar de actividad laboral, lo que el coach laboral hará en primera instancia es
ayudarte a definir qué esperas de tu próximo empleo, qué habilidades necesitas potenciar para acceder a él y qué acciones debes llevar a
cabo para alcanzarlo.

A cambiar de perfil profesional: en este caso, la misión del coaching es identificar tus capacidades e intereses y en función de ellos, en
conjunto, realizar elecciones formativas, de empleo o desarrollo de iniciativas más acordes a tu perfil personal y profesional.

A adquirir nuevas habilidades o mejorar las que ya posees: el coach se centrará en mejorar aspectos relativos a habilidades de
organización en el trabajo, gestión del tiempo, manejo del estrés y ansiedad, toma de decisiones, motivación, formación, preparación
continua.

A buscar un primer empleo: aquí el coaching te apoya para definir tu objetivo profesional, descubrir tu potencial y establecer tus
posibilidades, así como para pensar en positivo. También te orienta sobre cómo elaborar un plan de acción con pasos contundentes,
cuantificables y eficientes para encontrar empleo, con tiempos establecidos para ello.