REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
U.N.E.F.A.
NÚCLEO CARACAS

EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL

SYNDEX TECHNOLOGY C.A.

Alumno: C.I:
Jonathan Sequera 21.153.514
Milagros Machado 12.485.974
Sección: 2610N1
Asignatura: Defensa Integral
Profesor: My. Dennis Colina

CARACAS, JULIO 2.023

i
Índice
RESUMEN.............................................................................................................................iii

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................1

OBJETIVOS GENERALES..................................................................................................2

OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................................2

¿QUIÉNES SOMOS?...........................................................................................................3

PRESUPUESTO POR UN PROYECTO............................................................................5

LOGOTIPO Y ESLOGAN.....................................................................................................7

NUESTRAS REDES SOCIALES........................................................................................8

ii
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
U.N.E.F.A.
NÚCLEO CARACAS

EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL

SYNDEX TECHNOLOGY C.A.

Fecha: Julio 2023

RESUMEN

Syndex Technology es una empresa de servicios de tecnología de

información que se dedica al Testing QA, Soporte Técnico y Desarrollo Web.
La empresa busca proporcionar soluciones de alta calidad y eficientes a sus
clientes, con el objetivo de mejorar sus procesos y resultados, mantener su
satisfacción y fomentar relaciones de largo plazo. Con un equipo de
profesionales altamente capacitados y una sólida experiencia en el sector,
Syndex Technology se destaca por su compromiso con la excelencia y la
innovación en todos sus servicios.

iii
 INTRODUCCIÓN
Syndex Technology es una empresa de servicios de tecnología de
información que se especializa en Testing QA, Soporte Técnico y Desarrollo
Web. Fundada en el año 2022, la empresa ha logrado consolidarse como
una de las principales referencias en el mercado gracias a su enfoque en la
calidad, la eficiencia y la innovación en todas sus soluciones.

Con un equipo altamente capacitado de profesionales con amplia experiencia

en el sector, Syndex Technology ofrece servicios personalizados y
adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Ya sea que se
trate de un proyecto de Testing QA, Soporte Técnico o Desarrollo Web, la
empresa se compromete a proporcionar soluciones de alta calidad y
eficientes que permitan a sus clientes mejorar sus procesos y resultados.

Además, Syndex Technology se destaca por su compromiso con la

innovación y su uso de tecnologías de vanguardia para brindar soluciones
cada vez más completas y eficientes. La empresa no solo se preocupa por
cumplir con las expectativas de sus clientes, sino que busca superarlas y
establecer relaciones de largo plazo basadas en la confianza y la
satisfacción.

1
 OBJETIVOS GENERALES
Proporcionar servicios de tecnología de información de alta calidad a
nuestros clientes a través de soluciones de Testing QA, Desarrollo Web y
Soporte TI eficientes y eficaces, con el objetivo de mejorar sus procesos y
resultados, mantener su satisfacción y fomentar relaciones de largo plazo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Aumentar el número de servicios de Testing QA ofrecidos a los clientes en
un 20% en los próximos 6 meses.

2. Reducir el tiempo de respuesta en el Soporte Técnico en un 30% para

mejorar la satisfacción del cliente en los próximos 3 meses.

3. Desarrollar una nueva solución de Desarrollo Web basada en tecnología de

vanguardia en los próximos 12 meses para mantenernos a la vanguardia del
mercado.

4. Capacitar al equipo en una nueva metodología de Testing QA en los

próximos 3 meses para mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar
su eficiencia.

5. Incrementar las ventas en un 15% en los próximos 12 meses a través de la

fidelización y la satisfacción de nuestros clientes.

2
 ¿QUIÉNES SOMOS?
Nuestro compromiso es tu solución nos dedicamos al aseguramiento
de aplicaciones a través del Testing QA con óptima calidad y la
implementación de metodologías de testing que garantizan un producto
confiable antes de la puesta en producción.

Ofrecemos una oferta diversificada de productos y servicios

informáticos entre las que destacan el desarrollo y mantenimiento de
software con tecnología de punta para satisfacer las necesidades de las
organizaciones más exigentes, soporte técnico de Hardware para garantizar
un buen funcionamiento operativo así como también consultoría y
capacitación para capacitar los Recursos Humanos y puedan desempeñar
sus funciones con eficiencia.

Nuestros Objetivos:

Control y Reducción de Costos

En lugar de gastos fijos, se reducen sus costos generales. La investigación
de soluciones, la implementación y el mantenimiento se realizan según sea
necesario, lo que le permite presupuestar en consecuencia.

Certificación, Cualificación, Experiencia

Los especialistas están capacitados por una razón: no todos los problemas
de TI son iguales. Con la subcontratación de sus necesidades de TI a una
empresa con cientos de especialistas en el personal, todos sus problemas
reciben una visión, una visión general y una atención a los detalles
impecables.

Implementación rápida de nuevas tecnologías

Una empresa de TI tiene la vista puesta en las tecnologías y tendencias
emergentes. Entiende cómo hacer la transición de una infraestructura

3
obsoleta a sistemas más actuales. Y lo hace por sí solo, brindándole la última
tecnología sin costo adicional.

Enfoque renovado en el negocio principal

Es posible que no esté en el negocio de la tecnología de la información, y
convertirse en un experto en esa área no debería ser un costo inevitable para
usted. Concéntrese en su negocio principal y haga lo que mejor sabe hacer,
dejando las necesidades mundanas de TI de su empresa a los profesionales.

Reducción de Riesgos, Cumplimiento y Seguridad

La seguridad en Internet, las leyes relacionadas con el acceso a la
información y el almacenamiento de información son solo algunos de los
problemas que surgen en el mundo de la tecnología. Las leyes apenas
siguen el ritmo de la rapidez con la que evoluciona la tecnología y, como
resultado, siempre cambian. No se arriesgue por infracciones o infracciones
de seguridad. Las empresas de TI se ocupan de mantenerse al día con los
últimos marcos legales de TI.

Un campo de juego nivelado

Resolver soluciones de TI no debería obstaculizar su capacidad de competir
contra los principales actores de su industria. Especialmente cuando los
principales actores también utilizan servicios de TI para seguir siendo
competitivos.

4
 PRESUPUESTO POR UN PROYECTO

$1.206,0
días de
CLIENTE: Ejemplo trabajo 7,00
TOTAL
Date: 04/07/2023 0
Hora Precio Subtot
Titulo Descripción s fijo Tipo Costo Gestión Testing al
El área de desarrollo
Proyecto estará encargado de Desarrollad $600,0 $810,0
20 $30,00 $180,00
00123 diseñar la lógica del or 0 0
producto solicitado
El Consultor estará
encargado de controlar
al equipo de pruebas,
dándole las
instrucciones de como
será la ejecución de los
casos de pruebas y
Proyecto
creando matriz de casos 8 Consultor $80,00 $4,00 $0,00 $84,00
00123
de pruebas también
dará el estatus de cómo
avanza el proyecto y será
garante de que las
ejecuciones se realicen
en los lapsos de tiempo
estimados.
El Analista de pruebas
QA se encargara de
hacerle seguimiento al
Proyecto Analista $104,0
producto finalizado este 8 $80,00 $0,00 $24,00
00123 Testing QA 0
será el garante de que
no se encuentre
defectos en el desarrollo.
Proyecto El Analista de pruebas 8 Analista $80,00 $0,00 $24,00 $104,0
00123 JUNIOR se encargara de Testing 0
suministrar información JUNIOR
correspondiente que
solicite el cliente para
uso del producto este
también es responsable
de crear documentación

5
 dando fe del
seguimiento que está
realizando.
El Analista de pruebas
JUNIOR se encargara de
suministrar información
correspondiente que
solicite el cliente para Analista
Proyecto $104,0
uso del producto este 8 Testing $80,00 $0,00 $24,00
00123 0
también es responsable JUNIOR
de crear documentación
dando fe del
seguimiento que está
realizando.

Recursos:

Desarrollador: estará encargado de diseñar la lógica del producto solicitado.

Consultor: El Consultor estará encargado de controlar al equipo de pruebas,

dándole las instrucciones de cómo será la ejecución de los casos de pruebas
y creando matriz de casos de pruebas también dará el estatus de cómo
avanza el proyecto y será garante de que las ejecuciones se realicen en los
lapsos de tiempo estimados.

Analista Testing QA: El Analista de pruebas QA se encargara de hacerle

seguimiento al producto finalizado este será el garante de que no se
encuentre defectos en el desarrollo.

Analista Testing JUNIOR: El Analista de pruebas JUNIOR se encargara de

suministrar información correspondiente que solicite el cliente para uso del
producto este también es responsable de crear documentación dando fe del
seguimiento que está realizando.

6
 LOGOTIPO Y ESLOGAN
Este logotipo está representado por las siglas de Syndex Technology
también nos muestra un color azul con una degradación oscura simbolizando
los colores de la tecnología, representa las nuevas ideas tecnológicas.

Eslogan: “Nuestro compromiso es de calidad” esto hace referencia

al tipo de labor que se realiza es un trabajo de calidad ofreciendo lo mejor de
lo mejor comprometidos con la agilidad de los procesos.

7
 NUESTRAS REDES SOCIALES:

Syndex Technology

@SyndexTech

Syndex_technology

Página web: