PASOS PARA CONSTRUIR UN ECOSISTEMA

DIGITAL
• Evelyn
• Daniela
• Kevin
• Emiliano
• Constanza

1. Establezca sus objetivos: El primer paso en el que coinciden varios expertos, como
Association Analytics, es siempre tener presente a dónde quiere llevar a su empresa.
Cada acción debe estar alineada con los objetivos finales, determina qué quieres
lograr a través de tu ecosistema digital.
2. Identificar tu público objetivo: Comprender a tu público objetivo es fundamental
para construir un ecosistema digital efectivo.
3. Canales digitales: Cada cierto tiempo aparecen nuevos canales de comunicación
digital en empresas. Todos difieren en sus características, estilos del lenguaje y
propuestas de interacción. Los canales para dialogar se pueden dividir en tres grupos:
• Propios: la web corporativa, los microsites, el blog, los correos
electrónicos, las aplicaciones móviles y las extensiones para navegadores.
• Ganados: resultados orgánicos en buscadores, redes sociales, webs
colaborativas (crowndfunding, wikis, geolocalización, agregadores)
menciones en medios de comunicación, webs de influencers.
• Pagados: contenido patrocinado, publicidad en banners, anuncios en redes
sociales, anuncios de pago por clic.
4. Enfóquese en la integración: El propósito de crear un ecosistema digital, además de
escalar su negocio, es lograr que sus equipos se conecten entre sí, es importante que
sus aplicaciones puedan conectarse con las que está utilizando actualmente. Por
ejemplo, los productos de Zoho tienen integraciones con aplicaciones de otras
empresas como Google o Microsoft.
5. Priorice la automatización: Un ecosistema digital que automatice procesos le
ahorrará a sus empleados tiempo. Así, podrán enfocarse en tareas que tengan un
impacto más directo en los resultados de la empresa.
6. Lidere el camino con datos: Un ecosistema digital le permitirá centralizar la
información de todas sus herramientas y operaciones para tomar mejores decisiones,
además, con los datos puede mejorar su ecosistema digital y ver los componentes que
más benefician sus operaciones, así como conocer las necesidades o desafíos de sus
empleados, clientes o proveedores.