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INTRODUCCION
El presente capitulo nos permite comprender las necesidades que hoy en día tienen las
empresas de contar con una arquitectura empresarial la cual permiten alinear procesos, datos,
aplicaciones y tecnologías con los objetivos estratégicos del negocio o con la razón de ser de las
entidades.
Con relación a la narración del proceso de organización escogí el proceso de servicio de una
empresa de publicidad xxx los objetivos que tiene esta entidad es brindar informacion de sus
recursos y servicios que ofrecen a los clientes.
A continuación, se muestra el diagrama BPMN nos habla de sus procesos principales y las
actividades asignada con relación en general de los servicios que prestan a sus clientes.
El diagrama de arquitectura de datos nos muestra inicialmente los datos que se toman tanto
del cliente como las ordenes de ventas con el fin de tener una arquitectura de datos de los
clientes para así mejorar dichos servicios.
La elaboración de los diagramas fue a través de la herramienta bpmn en línea nos proporciona
representaciones graficas de los flujos de trabajos empresariales que se pueda entender
fácilmente; ayudando al análisis de procesos comerciales y en las mejoras de los procesos
comerciales.
La bibliografía de este trabajo fue tomada del desarrollo de la guía de la unidad 4 teoría de la
informacion de la universidad del Quindío se desarrollo este trabajo y la sustentación del
presente.
GRACIAS