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BPA- Anlisis y Optimizacin Procesos de Negocio

BPA es una metodologa de modelacin de negocios en la cual colaboran
profesionales del negocio, analistas de procesos y analistas de tecnologas de
informacin para la transformacin y mejora de la arquitectura de la empresa,
mediante una serie de diagramas se representa la situacin de la empresa desde
diferentes puntos de vista como lo son; procesos, estructura organizacional,
comunicacin, indicadores, riesgos, etc..
Las Herramientas de BPA facilitan la aplicacin de metodologas de anlisis y
diseo de negocio, entre ellas:
Modelos de negocio
Mapeo de procesos de negocio (incluyendo marcos de referencia por tipo de
industria)
Definicin y despliegue de la estrategia y soporte de los procesos a la estrategia
Diseo de Polticas del negocio
Mapeo de Riesgos y Controles
Anlisis Causa Efecto
Anlisis FODA
Modelado y simulacin de procesos
Definicin de KPIs
Diseo de Organizacin
Modelacin de datos
Infraestructura de TI
GQS ofrece los servicios de consultora para apoyar a su organizacin en el
aprovechamiento de estas herramientas.
Mediante BPA usted puede lograr una institucionalizacin de los procesos de
negocio y una mejora significativa a los mismos, es por eso que es tan til tanto
para empresas pequeas como para grandes corporativos.

Relevancia para la facilitacin del comercio

La conduccin del comercio internacional incluye numerosas y complejas
transacciones y muchas partes diferentes. El proceso y los procedimientos
varan significativamente dependiendo de los requisitos de los pases que
importan y exportan, los productos que correspondan y los requisitos
comerciales. Las medidas para racionalizar y simplificar los procesos dentro de
una regin o un pas solo pueden identificarse y ejecutarse una vez que se
cuenta con una imagen clara de la situacin actual.

El BPA es una excelente manera de mejorar la eficacia. Provee los medios para
describir los procesos involucrados (proceso "Tal como est") y
presenta diagramas e imgenes que los responsables de llevar a cabo tareas
de facilitacin del comercio pueden entender fcilmente. Con base en este
anlisis, se pueden identificar los pasos innecesarios, cuellos de botella y
las oportunidades para simplificar.

Algunos ejemplos ilustran las aplicaciones tpicas. Se puede usar un BPA para
disear mejoras (en el proceso "Como se desea que est") y en los sistemas
de cmputo especfico para llevar a cabo los procedimientos comerciales
relevantes. Lo usa el CEFACT/ONU como parte de su trabajo de
estandarizacin y lo utiliz para crear el modelo Comprar-Enviar-Pagar. Este
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modelo puede usarse como una referencia en los proyectos de facilitacin del
comercio para identificar el alcance de un proyecto y tambin pueden ampliarse
para reflejar requisitos nacionales o regionales adicionales sin tener que
comenzar de cero.

Ilustracin X: La Cadena Internacional de Suministro y las medidas de Facilitacin del Comercio

Los proyectos de facilitacin del comercio tpicamente tienen un alcance interinstitucional.

Por tanto, estn involucradas muchas partes y la comunicacin y el proyecto mismo son
complejos, variados y muy importantes. El BPA proporciona un estrategia estructurada para
esos proyectos.

El uso del BPA en los proyectos de facilitacin del comercio.

Si el proyecto tiene como objetivo implementar la mejor prctica de solucin como se tiene
identificada en otra rea (esto es, geogrfica), el uso de tal solucin como un modelo de
referencia representa una estrategia muy eficaz. El uso del BPA incrementa la capacidad
de reutilizar el trabajo previo . El diagrama que aparece abajo muestra la manera en que
las fases del BPA respaldan diversas soluciones de comercio electrnico, la armonizacin y
facilitacin del comercio que tienen como objetivo mejorar la eficacia de las transacciones
de comercio.
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Ilustracin XI: la esfera temtica del Anlisis de Procesos de Negocio dentro de un proyecto tpico
de Facilitacin del Comercio (FC).

El BPA es, por tanto, una herramienta importante para muchas iniciativas de facilitacin del
comercio que requieren que se modifiquen las operaciones y procesos subyacentes.
Tambin es un paso importante en el diseo del proyecto y de la solucin ya que
proporciona una visin general y un anlisis de la situacin actual ("Tal como est") y
definiciones de los objetivos modificados y de los requisitos del usuario.

Los escenarios de uso del BPA proporcionan una visin general para orientar a un
profesional sobre si determinadas metodologas se ajustan a las necesidades del proyecto.
Muchas compaas importantes usan el BPA para servicios de consultora y soluciones de
implementacin. Estas herramientas respaldan el BPA y la composicin de los resultados.
Los proyectos de facilitacin del comercio y el sector pblico pueden beneficiarse de este
trabajo preliminar. Adems, debe evaluarse la conveniencia de llevar a cabo un proceso
continuo a fin de mejorar los procedimientos de comercio a lo largo de una perspectiva de
tiempo mayor. Los requisitos cambian a lo largo del tiempo; las influencias externas e
internas varan y deben ser monitorizadas. Las organizaciones establecen estructuras
descritas como la Administracin de Procesos de Negocio para facilitar estas metas.
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Qu es BPEL?
Siempre ha existido una necesidad continua en las empresas para integrar los
sistemas y aplicaciones que utilizan los procesos de negocio. Con el surgimiento
de la tecnologa de servicios web se ha hecho ms fcil solucionar este problema
con las aplicaciones y sistemas disponibles dentro de la empresa y tambin
haciendo posible la publicacin de estas funcionalidades para que puedan ser
consumidas por externos. La primera fase de la evolucin de los servicios web
es establecer las bases para la descripcin, publicacin y distribucin de los
servicios web, esto incluye los protocolos de transporte de internet (HTTP,
SMTP, HTTPS, ETC), los modelos de datos (basados en XML), el intercambio
de mensajes (SOAP), la descripcin de las operaciones de servicio y tipos
(WSDL) y la publicacin y descubrimiento (UDDI).

Ninguna de estas especificaciones de los servicios esenciales web (SOAP,

WSDL, UDDI, ETC) se haban diseado para proporcionar mecanismos por s
mismos para describir cmo los servicios web individuales se pueden conectar
para crear soluciones empresariales fiables y seguras con el nivel adecuado de
complejidad, es aqu donde se asociaron empresas como IBM, Microsoft, BEA,
Oracle; con el objetivo de crear un Lenguaje de Ejecucin de Procesos (BPEL).
Se considera que la tecnologa de servicios web nos est envolviendo cada vez
ms y nos est obligando a conocer la compleja necesidad de los clientes. La
habilidad de integrar y ensamblar Servicios Web en estndares basados en
procesos de negocios es un importante elemento del servicio orientado a
empresas y BPEL integra muy bien los servicios Web.

BPEL son las siglas de Lenguaje de Ejecucin de Procesos de Negocio. Lo

podemos definir como un estndar basado en XML diseado especialmente para
la orquestacin de servicios Web.
El orquestamiento de servicios web es la forma ordenada en el que los servicios
web se ejecutan de tal manera que cumplan con una funcionalidad coherente
para el negocio. Esto significa que permite el control centralizado de la
invocacin de diferentes servicios Web con cierta lgica de negocios,
definindose cul, cmo y cundo se ejecutar un proceso determinado.
Entonces, BPEL es un estndar diseado para integrar una variedad de
aplicaciones y conseguir los objetivos de negocio independiente de las
plataformas y tecnologas con mayor escalabilidad y flexibilidad. BPEL se
convierte en el pegamento para enlazar los servicios web dentro de soluciones
del negocio.
Cuando un proceso de negocio es ejecutado mediante la interaccin de servicios
Web significa que gracias a BPEL existir una interfaz nica para soportar
mensajes XML, independiente de las plataformas asociadas, con lo cual se evita
tener que usar mltiples protocolos y formatos e interfaces distintas. Aunque no
todas las actividades estn actualmente implementadas como servicios Web en
las organizaciones, sus efectos a nivel interno son tangibles, puesto que ayudan
a simplificar y hacer ms veloz la interaccin y la ejecucin de un proceso de
negocio. Un proceso de negocio usando BPEL puede orquestar muchos
servicios web y efectivamente crear aplicaciones nuevas y completas, con sus
propias interfaces pblicas para los usuarios finales.
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BPEL provee un motor de orquestacin para describir cambios de informacin

interna o externamente. BPEL maneja de manera muy explcita los aspectos
funcionales de los Procesos de Negocios utilizando funciones como bucles,
tareas humanas, compensaciones, secuencias paralelas, conversaciones o
transacciones asncronas o sncronas, largas unidades de trabajo, etc. BPEL
apunta principalmente a los cambios de un proceso de negocio, comunicaciones
con servicios de manera asncrona, envi de mensajes, cambio de mensajes,
flujos paralelos de actividades, manipular datos a travs de interacciones con
otras herramientas, soporta grandes transacciones de negocios y actividades y
provee consistentes manejos de excepciones.

Al usar BPEL para definir procesos de negocios muchas compaas se han

fortalecido por seleccionar e incorporar lo mejor del mercado para sus procesos
ya que obtienen flexibilidad para reemplazar o actualizar ciertos aspectos en el
negocio sin impactar a los sistemas que utilizan y que se encuentran trabajando
bien. Por nombrar una compaa puede cambiar de proveedor de servicios sin
impactar el orden de manejos de sistemas incluso los mismos empleados que
participen en procesos importantes.
En la actualidad los servicios Web son un tema especial para el comercio y la
integracin. Las compras, las solicitudes, los mensajes, etc., solo un conjunto de
datos a considerar y que son va Servicios Web por mencionar algunos.
BPEL est basado en un lenguaje XML que permite a los usuarios a conectarse
va servicios web facilitando la orquestacin e interaccin.

En trminos ms tcnicos, BPEL es un lenguaje de flujo de procesos, el cual

ser desarrollado normalmente usando un editor visual para crear un diagrama
de flujo. lo anterior incluye esperar por un evento, transformarlo en mensaje,
definir la trayectoria y momento en el que proceso se ejecutar, invocar un
servicio externo y esperar respuesta, advertir alguna falla y definir un proceso
compensatorio si corresponde. El proceso compensatorio es muy importante
porque durante un proceso de negocios un servicio externo puede ser llamado y
dicho servicio completar y har los cambios necesarios, en caso de que el
estado siguiente del proceso falle, realizndose otras transacciones para
solucionar el problema eventual.

A continuacin una orquestacin realizada con la herramienta de BPEL

proporcionada por Oracle:
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