Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

202016901 - Arquitectura Empresarial

Paso 4. Modelación de la arquitectura empresarial objetivo

Camilo Andrés Quijano Godoy

Nro. de grupo

Nombre de la Universidad
Programa Académico
Período Académico
año

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 Introducción

La arquitectura empresarial es una metodología que permite a las empresas diseñar y

optimizar su tecnología y procesos comerciales para lograr sus objetivos estratégicos y
aumentar la eficacia operativa. En este documento, se examinará la importancia de modelar
la arquitectura empresarial objetivo utilizando un diagrama de proceso BPMN y los
componentes clave de la arquitectura empresarial, incluida la arquitectura AS-IS, la
arquitectura empresarial TO-BE, los datos, la aplicación y la tecnología. infraestructura—se
describirá.

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Nombre del caso de estudio: Cine Colombia
Descripción del proceso:

Punto 1. Diagrama del proceso actual en BPMN

 El proceso actual de Cine Colombia inicia con la venta de boletas en taquilla y

kioscos de autopago, donde los clientes pueden elegir la función, la sala y los
asientos de su preferencia. Luego, los clientes pueden acceder a la sala y disfrutar de
la película seleccionada. Durante la función, se ofrece una variedad de productos en
el bar, como comida y bebida, los cuales pueden ser adquiridos por los clientes.
Finalmente, después de la función, el personal de limpieza realiza la limpieza de la
sala para prepararla para la siguiente función. Este proceso está diseñado para
brindar una experiencia satisfactoria a los clientes y maximizar la eficiencia de la
operación.

Punto 2. Diagrama del proceso futuro en BPMN

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En el futuro, el proceso de Cine Colombia se optimizará aún más con la
implementación de tecnología avanzada, como el uso de aplicaciones móviles para
la compra de entradas y la reserva de asientos. Además, se mejorarán los servicios
de atención al cliente, incluyendo la capacitación de empleados para ofrecer
experiencias personalizadas y un sistema de retroalimentación para conocer las
opiniones de los clientes. También se implementarán medidas de seguridad
adicionales para garantizar la comodidad y seguridad de los clientes en todo
momento. Con estas mejoras, se espera que la experiencia de los clientes en Cine
Colombia sea aún más agradable y satisfactoria en el futuro.

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Punto 3. Diagrama de la Arquitectura ACTUAL AS-IS la cual contiene la
Arquitectura del Negocio, Datos y Aplicación e infraestructura tecnológica

 Escribir un párrafo con la descripción de la arquitectura actual de negocios datos,

aplicaciones y tecnológica

 Desarrollar los diagramas en algunas de las herramientas, exportar como imagen

formato .JPG e insertar en este documento.

Punto 4. Diagrama de la Arquitectura ACTUAL TO-BE la cual contiene la

Arquitectura del Negocio, Datos y Aplicación e infraestructura tecnológica

 Escribir un párrafo con la descripción de la arquitectura actual de negocios datos,

aplicaciones y tecnológica

 Desarrollar los diagramas en algunas de las herramientas, exportar como imagen

formato .JPG e insertar en este documento.

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 CONCLUSIONES

En conclusión, la arquitectura empresarial y el modelado de procesos son herramientas

útiles que ayudan a las empresas a visualizar y mejorar sus operaciones. La implementación
de una arquitectura empresarial claramente definida puede aumentar la eficiencia de la
gestión de recursos, aumentar la visibilidad de los procesos comerciales y sentar las bases
para decisiones estratégicas acertadas. Por lo tanto, para cualquier empresa que busque
aumentar la productividad, mejorar los procesos y mantener la competitividad en un
mercado altamente competitivo, el modelado de la arquitectura empresarial objetivo
mediante un diagrama BPMN es un paso fundamental.

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 BIBLIOGRAFIA
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revisión de la literatura. Revista Negocios y Administración, 2(2), 51-66.

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Pérez, C. R. M., & López, O. M. E. (2018). Modelo para la integración de la Arquitectura

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