Psicología organizacional

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA DE PSICOLOGÍA

“CLIMA ORGANIZACIONAL”

CURSO:

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

DOCENTE:

MIRTHA NANCY RUGEL MEDINA

AUTOR(ES):

- LOPEZ HERRERA JENINFER

- LOPEZ TARRILLO ANGHYE PAOLA
- LOPEZ SOBERON ESTEFANY NICOL
- LOZANO SUAREZ WILLIAM ARTURO

CAJAMARCA – PERÚ

2023
 Psicología organizacional

ACTIVIDAD CALIFICADA –T3

ANÁLISIS DE CASO

I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Análisis de caso
● Tipo de participación : Grupal (4 Integrantes)
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T3

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Al finalizar, el estudiante analiza un caso, completa las matrices y elabora un
organizador gráfico (mapa mental o conceptual) a partir de la elección de uno
de los temas de los módulos indicados.

III. LINEAMIENTOS
1. Para esta actividad evaluativa se debe considerar los siguientes módulos:

MÓDULO 7: Diseño y evaluación de diseño de capacitación

MÓDULO 8: Comportamiento organizacional MÓDULO
9: Salud organizacional

2. El presente trabajo debe tomar como base el siguiente aspecto:

Lee el siguiente caso y selecciona un tema de los módulos mencionados. A continuación,
completa las matrices y elabora un organizador visual (mapa mental o conceptual).

Caso:
La cadena de supermercados “Superprecios” acaba de cumplir 10 años de existencia. En
su aniversario ha decidido realizar un número de actividades con la participación de los
colaboradores. Una de las actividades que te han interesado ha sido la siguiente:
Elaborar un organizador visual que será presentado en el frontis del supermercado sobre
uno de los tres temas siguientes:

• Diseño y evaluación de diseño de capacitación

• Comportamiento organizacional
• Salud organizacional

La organización ha asignado como premio una bonificación extraordinaria a la mejor

presentación realizada por las diferentes áreas.
Tú como parte del área de talento humano con tus compañeros se les ha asignado
desarrollar uno de los tres temas, pero solamente desde la parte conceptual y teórica.

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Puedes ahondar en las buenas prácticas, de modo que, presentes una visión general de
uno de los temas, sin especificar el rubro al cual pertenece la empresa, ya que este será
 Psicología organizacional

presentado a nivel nacional para concursar y encontrarse dentro del ranking de las mejores
empresas para trabajar.

3. El trabajo entregado deberá estar completo, ser el definitivo y tener las siguientes
características:

a. La primera página debe corresponder a la carátula.

b. Numeración desde la segunda hasta la última página.
c. En la primera página (carátula), deberá venir anotado claramente el nombre de
TODOS los integrantes.
d. En general, el trabajo deberá estar estructurado de manera clara y concisa.
e. En caso de usar palabras en lengua(s) distinta(s) del español, se deberá anotar,
entre paréntesis o como nota a pie de página, una breve explicación o traducción
aproximada del término.
f. Citado de fuentes y Bibliografía. Debe adecuarse a los lineamientos que sobre este
punto quedan señalados en el manual de estilo de la APA vigente.

IV. CONDICIONES PARA EL ENVÍO:

• El documento debe ser presentado en formato WORD o PDF (de preferencia).

• Grabar el documento con el siguiente nombre:
• T3_(nombre del curso)_Grupo Nº
• Ejemplo: T3_nombredelcurso_ Grupo Nº3
• Solo un representante de cada grupo envía el archivo (recordar que el
representante tiene la función de enviar, pero todo el grupo es responsable de
que esto se efectúe correctamente).
• El trabajo se debe presentar en letra Times New Roman o Arial, de 12 puntos a
espacio y medio y en tamaño A4.
• Los márgenes deben ser los que automáticamente ofrece el procesador de textos,
es decir: 3.0 izquierdo y derecho, 2.5 superior e inferior.
• Asegurarse de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío,
de lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación

automática será cero (0). Asimismo, habrá una penalización por parte de
institución.

V. RECURSOS ADICIONALES PARA EL ESTUDIANTE

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Con la finalidad de asegurar la calidad en la redacción del trabajo, se procede a
compartir algunos enlaces que brindarán herramientas correspondientes.

o Guía de Norma APA – 7ª edición https://www.google.com/url?

sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUK
Ewi9teeUgqryAhXhdd8KHRBaBZYQFnoECB0QAQ&url=https%3A%2F%2Fnormas
-apa.org%2Fwp-content%2Fuploads%2FGuia-Normas-
APA7maedicion.pdf&usg=AOvVaw0E00Zr38xUmE361FP-HFXM o Buscador de la Real
Academia Española (RAE) para absolver dudas sobre gramática y redacción
https://www.fundeu.es/

VI. ANEXOS
Para la presentación de esta tarea, deben hacer uso de las siguientes matrices:

MATRIZ DE ESTRUCTURA TEMÁTICA

TEMA
(DELIMITADO) COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROPÓSITO En base al caso, lo que se busca exponer es el

concepto de comportamiento organizacional junto a
las ramas que componen su entendimiento, debido a
que factores como la conducta, el trabajo en equipo, la
comunicación, el liderazgo y el conflicto organizacional
son explicables e influyen en el ambiente
organizacional. Al tener conocimientos de estos
factores, podemos aplicarlos para la mejora en la
eficacia de una organización.
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ESTRUCTURA 1. CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO
TEMÁTICA ORGANIZACIONAL

1.1 Definición
1.2 Niveles de análisis del comportamiento
organizacional
1.2.1 Individual
1.2.2 Grupal
1.2.3 Organizacional

2. CONDUCTA GRUPAL

2.1 ¿Sabías que los grupos persiguen distintos

objetivos?
2.1.1 Objetivos instrumentales
2.1.2 Objetivos simbólicos
2.2 Tipos de conducta grupal

2.2.1 Individualista

2.2.2 Interaccionista

2.2.3 Colectivista

3. TRABAJO EN EQUIPO

3.1 ¿Qué es el trabajo en equipo?

3.2 Características del trabajo en equipo
3.3 Roles

4. COMUNICACIÓN

4.1 ¿Qué es la comunicación?

4.2 Comunicación vertical
4.1.1 Descendente
4.1.2 Ascendente
4.3 Comunicación Horizontal

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5. LIDERAZGO

5.1 ¿Qué es el liderazgo?

5.2 Estilos de liderazgo

6. CONFLICTO ORGANIZACIONAL

6.1 ¿Qué es el conflicto organizacional?

6.2 Etapas del conflicto
6.3 Resolución del conflicto

MATRIZ DE CITAS Y REFERENCIAS

TIPO DE SUBTEMAS CITAS Y/O REFERENCIAS

PUBLICACIÓN PARAFRASEOS (ESTILO APA)
DE LAS FUENTES
USADAS.

LIBRO ¿Qué es el El comportamiento Chiavenato, I.

comportamient (2009).
organizacional se
o
organizacional? refiere al estudio de Comportamiento
las personas y los organizacional.
FUENTES
grupos que actúan Mcgraw-
en las Hill/Interamerica
na editores.
organizaciones, https://www.gob.
(Chiavenato, 2009, mx/cms/uploads/
attachment/file/3
pág. 6) 35680/Comporta
miento_organiza
cional._La_dina_
mica_en_las_org
anizaciones..pdf

Pág. 5
 Psicología organizacional

LIBRO ¿Qué es el El trabajo en equipo Ander, E y Aguilar, M.

trabajo en
se trata de un (2001). Trabajo en equipo.
equipo?
pequeño número de Progreso.
personas que, con https://ayudacont
conocimiento y extos.files.wordp
habilidades, unen ress.com/2018/0
sus capacidades 4/
libro_eltrabajoenequipo.pdf
para lograr
determinados
objetivos, realizar
actividades y lograr
metas" (Ander y
Aguilar, 2001, pág.,
13)

ARTÍCULO Estilos de Estilos de liderazgo Jiménez, A y

liderazgo Villanueva, M. (2018). Los
según Jiménez y
Villanueva (2018). estilos de liderazgo y su
influencia en la
• Autocrático organización: Estudio de
• Democrático • casos en el Campo de
Transformaci Gibraltar.
onal Revista de la
• Laissez- Agrupación
Faire Joven
• Visionario Iberoamericana
 Psicología organizacional

Pág. 6
 Psicología organizacional

de Contabilidad y
Administración
de Empresas
(AJOICA).
http://elcriterio.co
m/revista/conteni
dos_18/13.pdf

ARTÍCULO Definición de “El conflicto es el Leon, C. (2016).

conflicto
proceso en el que La gestión del
organizacional
una de las partes conflicto en las
percibe que la otra organizaciones
se opone o afecta complejas.
de forma negativa a Universidad
sus intereses” Internacional de
(Walls, Citado por Andalucía.
Leon, 2016). https://dspace.un
ia.es/bitstream/h
andle/10334/359
3/0719_Leon.pdf
?sequence=3

fuentes y la cantidad puede variar según el tema y la estructura

Notas: Los tipos de
temática.

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 Psicología organizacional

Enlace del Mapa: https://www.canva.com/design/DAFj83HVIO4/Y1cJHMO-9NFkYPwc-UzQew/edit

Pág. 8
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VII. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a
nivel satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem, de
acuerdo con su juicio de experto.
NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
EN PROCESO
Especifica el tema, pero no detalla
lo que
pretende desarrollar
en la
estructura temática y el
propósito.

3-2
Los estudiantes utilizan
fundamentos teóricos para
respaldar sus matrices y
organizador visual; toda la
información presentada es poco
clara, imprecisa y poco
minuciosa.

3-2
Algunas referencias se
encuentran incompletas.
Además, algunas fuentes son de
dudosa procedencia. Solo
algunas respetan el estilo APA.

2
Extrajo algunas ideas que ha
jerarquizado a través
de subtítulos, pero que no
ha sistematizado en su contenido,
además sintetiza parcialmente la
información extraída en las citas
y/o parafraseos.

2
Hace uso de las herramientas
Canva o miro.com de manera poco
novedosa, inserta
imágenes que no se relacionan,
directamente con el tema, los
colores y el tamaño y tipo de letra
son poco adecuados.

2
Presenta una
redacción medianamente
clara, con orden lógico y fluidez en
la transición de las ideas. Además,
presenta más de 5 errores
gramaticales u ortográficos, lo que
no facilita la lectura del trabajo
grupal.
SATISFACTORIO EN INICIO
Especifica correctamente el tema que Especifica el tema, pero no desarrollará en su organizador visual, la
detalla lo que pretende
 Tema, estructura temática y el propósito. desarrollar en la estructura estructura, temática y presenta dificultad
temática y en la redacción del propósito. propósito
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