Desafíos y Aptitudes Clave en los Departamentos de Compras

Ensayo argumentativo
La función de compras ha evolucionado significativamente en las últimas décadas,
pasando de un rol meramente administrativo a convertirse en un elemento
estratégico dentro de las organizaciones. Sin embargo, este avance no ha estado
exento de desafíos. En el artículo "Cinco Retos para los Perfiles de Compras" de
Michael Page, se exponen los principales desafíos que enfrentan los
departamentos de compras en la actualidad, así como las aptitudes más valoradas
y demandadas por las compañías en esta área.

En un mundo empresarial cada vez más competitivo y globalizado, las relaciones

sólidas y colaborativas con los proveedores pueden marcar la diferencia entre el
éxito y el fracaso. En el artículo "Supplier relationship management: A path to
competitive advantage in retail", publicado por Deloitte, se analiza detalladamente
la importancia de una gestión efectiva de las relaciones con proveedores y se
ofrece una hoja de ruta para aprovechar al máximo estas relaciones en el sector
minorista.

En el mundo empresarial contemporáneo, la función de compras ha evolucionado

considerablemente, pasando de ser un simple proceso de adquisición a
convertirse en un motor estratégico para la generación de valor. El artículo "The
Power of Procurement: New Ways to Source Value" de McKinsey & Company
explora esta transformación y destaca las diversas estrategias que las
organizaciones pueden emplear para aprovechar al máximo el potencial de su
función de compras.
El primer desafío destacado es la comunicación interna con la dirección. La falta
de visibilidad de los compradores ha sido históricamente un obstáculo para su
reconocimiento como profesionales estratégicos. La incapacidad para expresar el
valor estratégico de las decisiones de compras en términos financieros
comprensibles para la alta dirección ha dificultado su integración en la toma de
decisiones corporativas. Antonio Ariza, Corporate Director de Cost Management &
Procurement en Banco Santander, subraya la importancia de adaptar el lenguaje
de compras al lenguaje financiero de la alta dirección para captar su atención y
obtener su apoyo.

El segundo reto al que se enfrentan los departamentos de compras es la

búsqueda de la optimización. Más allá de las operaciones tradicionales de
compras, se requiere una participación activa en la gestión del gasto general de la
empresa. Esto implica involucrarse en la elaboración de presupuestos anuales, en
los comités de gasto y en programas de racionalización del gasto. De esta
manera, los compradores pueden demostrar su impacto directo en los resultados
financieros de la organización.

El tercer desafío destacado es la necesidad de recibir formación especializada. A

pesar de la importancia estratégica de las compras, son pocas las empresas que
ofrecen programas de formación integral en esta área. La formación financiera es
especialmente crucial, ya que permite a los profesionales de compras comprender
el impacto de sus decisiones en los resultados financieros de la empresa y
comunicarlo de manera efectiva a la alta dirección.

El cuarto desafío es la capacidad de separar lo táctico de lo estratégico. En un

entorno empresarial cada vez más complejo, los profesionales de compras deben
asumir un papel más estratégico, participando en la definición de la estrategia de
compra por categoría, el establecimiento de objetivos globales y la interlocución
con usuarios internos y proveedores estratégicos.

Finalmente, el quinto desafío es la gestión eficaz de riesgos. Los riesgos en la

cadena de suministro pueden tener un impacto significativo en la empresa, por lo
que es fundamental identificar y gestionar proactivamente estas amenazas. Esto
implica medidas como la diversificación de la dependencia de proveedores, el
establecimiento de planes de contingencia y la medición de riesgos
reputacionales.
En conclusión, los departamentos de compras enfrentan una serie de desafíos en
el entorno empresarial actual, desde mejorar la comunicación interna con la
dirección hasta gestionar eficazmente los riesgos en la cadena de suministro. Para
hacer frente a estos desafíos, las empresas buscan profesionales con habilidades
y aptitudes específicas, como una visión estratégica, habilidades de comunicación,
capacidad de análisis financiero y gestión de riesgos. Estas aptitudes son
esenciales para impulsar la función de compras y contribuir al éxito general de la
organización en un mercado cada vez más competitivo.

Desde adoptar un enfoque holístico de la gestión de compras hasta establecer

asociaciones estratégicas con proveedores y aprovechar tecnologías emergentes,
las organizaciones tienen la oportunidad de convertir la función de compras en un
verdadero motor de creación de valor. Sin embargo, esto requerirá un compromiso
firme por parte de las organizaciones para invertir en talento, tecnología y
procesos que impulsen la excelencia en la gestión de compras.

Referencias bibliográficas:

Michael Page España. (2024). Cinco retos para los perfiles de compras.
Recuperado de https://www.michaelpage.com.co/prensa-y-estudios/art
%C3%ADculos/cinco-retos-para-los-perfiles-de-compras

Deloitte. (2020). Strategic supplier relationship management: How to harness the

potential of a strategic relationship. Recuperado de
https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/retail-distribution/supplier-
relationship-management.html

McKinsey. (2018). The power of procurement: New ways to source value.

Recuperado de https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-
insights/the-power-of-procurement-new-ways-to-source-value

Forbes. (2021). How sustainability can drive financial outperformance. Recuperado

de https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/11/23/how-
sustainability-can-drive-financial-outperformance/?sh=48005b866251