Estructura organizacional

Una estructura organizacional es la forma jerárquica que se ha diseñado

específicamente para gestionar las responsabilidades y obligaciones de los
trabajadores dentro del organigrama.
Podríamos decir que se trata del formato de planificación del trabajo y la
repartición formal de todos los roles internos y externos. En pocas palabras,
es cómo se ve el “esqueleto” de la organización.

Tipos de estrutura organizacional

De acuerdo con esto, existen dos tipos de organización:
Organización formal: es aquella en la que los puestos de trabajo están
sometidos a una reglamentación y estandarización, favoreciendo la
aceleración de tareas repetitivas y la toma de decisiones de la cadena de
mando.
Organización informal: es más dinámica, dándoles a los trabajadores
mayor libertad para ejecutar sus labores y permitiendo que los gerentes
basen su toma de decisiones en su criterio y en el rendimiento de sus
subordinados.
 ¿Qué es una organización vertical?
Por otro lado, una organización vertical es todo lo contrario. Se trata de un
tipo de estructura alargada, generalmente, en forma de pirámide donde
existen roles muy específicos desde la punta hasta la base.
El liderazgo se encuentra en la cima y conforme se va bajando la autonomía
y el poder de toma de decisiones va disminuyendo.
Es muy fácil imaginar un tipo de organización vertical, dado que es la
estructura más utilizada por compañías grandes donde existe una separación
departamental y cada área es gestionada por gerentes que reportan a la
directiva.

Características de una
organización vertical
En una organización vertical típicamente el dueño se encuentra en la cima
de la cadena de mando, además de otras características como:
Las políticas, propósitos, estrategias y la toma de decisiones es generada por
el CEO (Chief Executive Officer).
Los mandatos descienden en forma de cascada por el organigrama.
Sobre los gerentes departamentales cae la responsabilidad de controlar los
flujos de trabajo. Además de garantizar que todas las decisiones estratégicas
sean implementadas.
El marco de operación diario viene dado generalmente por Ventas y
Planificación Operativa (S&OP).
 ¿Qué es una organización
horizontal?
Teniendo lo anterior en cuenta, una organización horizontal es aquella que
cuenta con un organigrama plano o “aplastado”.
En este tipo de organización no existe una presencia amplia de gerentes y
muchos trabajadores están a cargo de un solo manager.
Este diseño permite que los colaboradores posean mucha más libertad y
autonomía para tomar decisiones y fomenta un ambiente de
empoderamiento y motivación que conecta con los objetivos generales.

Características de una organización

horizontal
En una organización horizontal encontramos esfuerzos coordinados a través
de toda la estructura en donde todos los roles tienen una importancia crítica
y ciertas características como:
Se enfoca en la planificación y toma de decisiones conjunta.
Posee pocos gerentes o managers y les brinda mayor autoridad a los
trabajadores.
Es una estructura que empodera a los gestores, dándoles autonomía y
permitiéndoles tomar decisiones significativas sin la necesidad de pedir
autorización.
Las sociedades con otras compañías generalmente están condicionadas por la
adaptabilidad a la horizontalidad
 Tramos de control
El tramo de control es un concepto que se refiere a la cantidad de
departamentos y de personal que puede dirigir un gerente de manera
eficiente y eficaz. Esto principalmente establece el número de gerentes y
niveles que va a poseer una empresa.

Cuando se han creado las diferentes secciones, se ha dividido el trabajo y

designado las áreas de dominio, los gerentes proceden a escoger una línea de
mando. De esta manera, establecen quién depende de quién, indicando
además el número de empleados que un gerente puede tutelar eficiente y
eficazmente.

Esta presunción es llamada en ocasiones extensión de mando, amplitud

administrativa o capacidad de control, indicando la cantidad de trabajadores
que le deben responder a un gerente y, por consiguiente, el número de
subalternos que este podrá supervisar.

Mientras el tramo de control sea mayor o la extensión administrativa resulte

más amplia, entonces la cantidad de subordinados será más elevada para
cada jefe. Si la capacidad administrativa es inferior o está más ajustada, será
menor la cantidad de empleados a cargo.
 Tipos de tramos de control
Tramo de control amplio: Mientras el tramo de control
sea más grande, la organización será más eficaz en lo que se refiere a los
costos.
Sin embargo, se puede hallar que un tramo de control que sea demasiado
amplio afecta en ciertos aspectos el desempeño de los empleados. Esto sucede
porque los supervisores no tendrán tiempo para ofrecer la ayuda y el
liderazgo que se necesitan.

Ventajas
Los supervisores se ven obligados a delegar funciones.
La estructura organizacional es menos obesa, más plana.
Se deben planificar y establecer políticas muy claras para el manejo
administrativo.
Los subalternos se seleccionan cuidadosamente para que puedan cumplir la
actividad encargada.

Desventajas
La toma de decisiones es más lenta.
Los gerentes tienden a estar sobrecargados de trabajo.
Se puede presentar temporalmente una pérdida del control supervisor.
Pueden presentarse problemas comunicacionales.
Se requiere un manejo administrativo excepcional y una gran calidad de
parte de los gerentes.
Tramo de control estrecho: Los tramos de control
estrechos posibilitan que un gerente pueda tener un control más estricto. Sin
embargo, también conllevan ciertas desventajas.

Ventajas
Se muestra una estricta supervisión.
Existe una rápida comunicación entre los superiores y los subalternos,
repercutiendo así en la toma de decisiones.
Se realiza un mayor control de las operaciones.

Desventajas
Con el incremento de los niveles gerenciales, disminuye la toma de decisiones.
Además, hace que en general se aísle la alta gerencia, porque existe una
excesiva distancia entre el nivel superior y el inferior.
Debido a que se incrementan los niveles gerenciales, se tiene un costo
elevado.
Provoca que exista una mayor supervisión, tendiendo a que los superiores
intervengan en la labor de los trabajadores, reduciendo la libertad y
autonomía del trabajador.
Hace que la estructura organizacional sea más obesa y amplia.
Hace más compleja la comunicación vertical dentro de la organización.
 Departamentalización
La departamentalización es el proceso mediante el cual una empresa o
organización divide su estructura en departamentos o áreas específicas con
responsabilidades y funciones definidas. Esto ayuda a maximizar la
eficiencia y eficacia en la toma de decisiones y en la asignación de tareas.
Existen varios tipos de departamentalización, cada uno con sus propios
beneficios y desventajas.
A continuación, les presento los principales tipos de departamentalización:

1.Departamentalización por producto: En

este tipo, los departamentos se organizan en función de los productos o
servicios que ofrece la empresa. Por ejemplo, una empresa de ropa tendría
departamentos para la producción de camisetas, pantalones y chaquetas.
Este tipo de departamentalización es adecuado para empresas que tienen una
amplia variedad de productos o servicios.

2.Departamentalización por proceso: En este

tipo, los departamentos se organizan en función de los procesos clave de la
empresa. Por ejemplo, una empresa podría tener departamentos para la
investigación y desarrollo, producción y ventas. Este tipo de
departamentalización es adecuado para empresas que tienen procesos
complejos y que requieren una gran coordinación entre los departamentos.
3.Departamentalización geográfica: En este
tipo, los departamentos se organizan en función de las regiones geográficas.
Por ejemplo, una empresa podría tener departamentos para América del
Norte, Europa y Asia. Este tipo de departamentalización es adecuado para
empresas con una gran presencia en varias regiones geográficas.

4.Departamentalización por clientes: En

este tipo, los departamentos se organizan en función de los clientes de la
empresa. Por ejemplo, una empresa podría tener departamentos para
clientes minoristas y clientes mayoristas. Este tipo de departamentalización
es adecuado para empresas con un gran número de clientes y que requieren
una atención personalizada.