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DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES

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DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES • El diagnóstico interno representa un factor fundamental del planeamiento, el cual adquiere expresión monetaria

mediante el presupuesto. 2.1 SITUACIÓN FINANCIERA • El estado financiero de las empresas con respecto al endeudamiento, la liquidez, la valoración de los títulos de propiedad y los índices de la lucratividad, repercuten sobre las posibilidades de captar capitales, conseguir créditos o gestionar la concesión de plazos por parte de los proveedores de bienes o servicios. SITUACIÓN FINANCIERA Sin duda la situación financiera permite ilustrar las posibilidades reales del progreso y, por tanto, sentará las bases para establecer si las estrategias competitivas se sustentarán en el crecimiento de las operaciones o en la simple supervivencia 2.2 EFICIENCIA & PRODUCTIVIDAD • La eficiencia comprende las acciones puestas en práctica para minimizar el tiempo invertido entre la adquisición de insumos y la comercialización de productos. Por otro lado, la productividad se expresa como la producción por hora-hombre u hora máquina, es decir, el rendimiento dentro de la empresa • Los índices de eficiencia, que guardan estrecha relación con el sistema logístico y la naturaleza de los procedimientos administrativos, y los coeficientes de productividad, tienen influencia notable sobre los costos y, por ende, sobre la fijación de los precios. En este contexto, las variables citadas inciden en los presupuestos empresariales. 2.3 ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA En virtud de los efectos ejercidos por la modernización industrial sobre los costos, la intensidad del reproceso y la calidad de los productos, es comprensible su influencia en los presupuestos comerciales, sujetos a la competitividad en precios y calidades 2.4 POLÍTICAS GENERALES Las políticas influyen en los diversos canales de financiación y en los inventarios, y esto se refleja en los presupuestos de compras y producción Características Empresariales Estas son algunas características que suelen estar presentes en los empresarios de éxito. Se trata de ciertas cualidades que suelen estar evidentes en empresas exitosos. ¿Te reconoces alguna de ellas? ¿Cuáles deberías trabajar más? -PASIÓN POR EL NEGOCIO: el empresario debe tener un interés más que casual. Si no tiene la pasión o un interés que lo consuma, el negocio no tendrá éxito. -TENACIDAD A PESAR DEL FRACASO: el empresario debe ser persistente y no declararse vencido con facilidad. Los empresarios de éxito no tienen fracasos sino experiencias de aprendizaje.

-CONFIANZA: Los empresarios tienen confianza en sus habilidades y en el concepto de negocio. Este proceso es conocido como exploración del terreno y permite al empresario ver todo el ambiente.. responden a este y lo explotan como una oportunidad. enseña el conformismo y la disposición al trabajo en relación de dependencia. Su disposición para actuar sobre sus ideas los distingue a menudo de aquellas personas que no son emprendedoras. Esta actitud puede irritar a los empleados. Cada vez que los administradores hacen planes deben tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa de la empresa. Pero se puede estimular el espíritu creativo e innovador como atributo indispensable de un empresario. el clima. . así como las necesidades de recursos materiales y humanos. EL ENTORNO a. Buscan el cambio. tal vez no lo hagan. Los empresarios deben saber lo que los clientes desean. tienen un efecto radical en un negocio. Esta característica se reconoce como el centro interno de control. No se puede enseñar el impulso. la economía u otros factores externos son los que determinan el éxito. -AUTODETERMINACIÓN: cree que su éxito o fracaso depende de sus propias acciones. y los cambios en el gusto de los consumidores. Tienen la habilidad de reconocer oportunidades que otras personas no ven. Esta explotación del cambio es la base para la innovación. tecnología y otros requerimientos que provienen del ambiente que los rodea. -CREATIVIDAD: Cuentan con imaginación y pueden visualizar escenarios alternos. -TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD: Los factores incontrolables. ni el ingenio. El empresario exitoso se siente cómodo con esta incertidumbre. ni la individualidad. tienen capacidad de ver el panorama de la actividad del negocio mientras que otros solo ven las partes. Los empresarios también ven los riesgos en forma diferente a las demás personas. con frecuencia. -EL PANORAMA: ven las cosas en una forma integrada. -INICIATIVA Y NECESIDAD DE REALIZACIÓN: toman la iniciativa cuando otros. Creen que poseen la habilidad de lograr todo aquello que se propongan. -LOS CAMBIOS SON OPORTUNIDADES: ven el cambio como normal y necesario. El sistema educativo actual no estimula el desarrollo del espíritu emprendedor y. -PERCEPCIÓN DEL TRANSCURSO DEL TIEMPO: los empresarios están conscientes de que el tiempo pasa con rapidez por lo que frecuentemente parecen ser impacientes. Una persona que no cree que el destino. Tampoco se puede enseñar la forma en que trabaja la mente o una personalidad.El ambiente externo de la empresa El entorno de la empresa son todos los elementos ajenos a la organización que son relevantes para su funcionamiento. -MANEJO DEL RIESGO: a menudo definen los riesgos durante una etapa temprana en el fracaso y los minimizan en todo lo posible. como la economía. de hecho. El administrador eficaz hace frente al medio externo.

Entorno económico Condiciones y tendencias generales de la economía que pueden ser factores relevantes en las actividades de la organización. Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes: Capital. herramientas de todo tipo y efectivo. El precio de la mano de obra es un factor económico importante para la empresa. las plagas.Tambien se pueden producir dentro de la organización recursos en efectivo para comprar bienes de capital en el exterior. legales.  Trabajo. su única alternativa es responder a ellas. inventarios de bienes. Otro insumo importante del medio económico es la disponibilidad. demográficos y geográficos.Clasificación del entorno por su naturaleza Entorno físico El entorno físico se refiere a los recursos naturales que rodean a la empresa. aunque la automatización disminuye los altos costos. evaluar y reaccionar ante las fuerzas ajenas a la empresa que quizá afecten sus operaciones.  Capital . y buscar otros factores necesarios para determinar la situación competitiva de la empresa. trabajo. el potencial de pesca. Deben identificar. A su vez debe explorarse ese ambiente en busca de elementos que sean de utilidad a la empresa tales como avances tecnológicos. niveles de precios. la topografía. El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas lo que provoca que inevitablemente se vean afectadas por lo que ocurre en ese entorno. Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores. . clientes. tales como: el régimen de lluvias. la calidad y el precio de la fuerza laboral. Es decir todas las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los bienes de capital que necesitan.. por ejemplo cuando una empresa construye su propia maquinaria. La evaluación se centra en factores económicos. políticos. Casi todas las organizaciones necesitan capital como maquinaria. políticas fiscales y tributarias. b. edificios. la especial capacidad de la tierra para un determinado producto. cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar. productos y servicios en el mercado. sociales. el potencial hidroeléctrico. Tales recursos se aprovecharán acorde a las actividades de la empresa. Existen organizaciones que son capaces de producir su propio capital. Aunque quizá lo que haga no evitará la repercusión de esas fuerzas externas sobre la empresa. Es necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en términos de amenazas y oportunidades.Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen que considerar en diversos grados los elementos y las fuerzas de su elemento externo. equipos de oficina.

estándares más altos de vida. Políticas fiscales y tributarias.     .rayo láser. Mecanización o automatización de ciertos procesos mentales. Niveles de precios. electricidad. Clientes. Tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. nuevas herramientas. Ej. Ampliación de la capacidad humana para percibir cosas. Ej. Entorno tecnológico. nuevas medicinas. Ejs. aeroplanos. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad. Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas. un claro ejemplo son los embotellamientos de tránsito y la contaminación del agua y del aire. autos. sino que también distorsionan todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano de obra. más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. producen. transportar y distribuir energía. La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos. los materiales y otros artículos. Ej. los deseos y las expectativas de las personas muchas de las cuales son producto de patrones culturales del ambiente social. ferrocarriles. Mayor capacidad para diseñar nuevos materiales y cambiar las propiedades de otros para satisfacer mejor las necesidades. La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa. almacenar. nuevos materiales y nuevos servicios. plásticos.   Es evidente que las expectativas de la demanda de diversos públicos a quienes atienden las empresas reciben la influencia de factores económicos y no económicos. tanto así que a sus distintos avances se le denominan “revoluciones” Para comprender mejor los cambios tecnológicos consideremos las siguientes categorías:  Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia para el moviendo de carga y pasajeros. Aleaciones de acero. Las principales son las actitudes. microscopio electrónico. : radar. Ej. Se requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables. fibras sintéticas. Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. Mayor capacidad para generar. computadoras. Categorías del cambio tecnológico La tecnología a causadas amplias y fuertes repercusiones. nuevas máquinas. Repercuten económicamente en gran manera sobre todas las empresas. El factor más importante para que una empresa tenga éxito son sus clientes sin ellos el negocio no puede existir. En forma similar la política de impuestos de gobierno afecta cada segmento de la sociedad. cómo se diseñan. deben ponderarse los beneficios de la tecnología contra los problemas que conllevan estos avances. Los cambios de precios repercuten en la inflacción y estos a su vez no sólo desequilibran a las empresas. distribuyen y venden los bienes y los servicios. Sin embargo. El control gubernamental de la disponibilidad de créditos mediante su política fiscal tiene efectos significativos no sólo sobre los negocios sino también sobre operaciones que no se le relacionan.

vacunas. grupos o sociedades en particular. Esta variedad complica a los administradores el diseño de un ambiente propicio para el desempeño y la satisfacción. Ambiente legal. expectativas y presiones sociales dan lugar a leyes y estándares de ética. creencias y valores sociales de personas. Ej. Mayor comprensión de las enfermedades y de su tratamiento. controlado por una ley o norma. reglamentos y jurisprudencia. . las actitudes y los valores difieren entre los diversos grupos sociales. los valores sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas. Se ha criticado a los administradores de diversas empresas por no mostrar sensibilidad hacia las actitudes. Con frecuencia. transplantes. expectativas. los tiempos destacan preocupaciones diferentes. Todo gerente de esta rodeado de una maraña de leyes. creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. Los deseos. El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad. no sólo a nivel nacional sino también estatal y municipal. Aunque hay muchos valores fundamentales en una sociedad. El otro papel del gobierno es restringir y regular los negocios. Entorno político-jurídico Se encuentra estrechamente entrelazado con el entorno social. mejores técnicas administrativas. Sin embargo. Ambiente político Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales. desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita. además de oportunidades para compartir empleos y un horario flexible de trabajo. pues compra bienes y servicios. Pronosticarlos para que el administrador pueda anticiparse y prepares para los cambios resulta incluso más complejo. El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. Es relativamente poco lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa que no esté en cierta forma relacionado y con frecuencia.  Entorno socio-cultural El ambiente social se compone de actitudes. En general las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales. En cuanto a lo referente a los negocios. Pero los administradores no tienen otra alternativa que considerarlas a la hora de tomar decisiones. grados de inteligencia y educación. tratamiento de infecciones con antibióticos. Cada vez más las compañías están proporcionando servicios tales como instalaciones para la atención de los niños. bases psicológicas de la motivación. Una mayor comprensión del comportamiento individual y de grupo y de cómo hacerle frente. formas de ser. Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor cliente. Y es más difícil aún de responder a estas fuerzas cuando se encuentra fuera de la empresa. El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y comprensión. Ej.

en una universidad o en alguna otra organización está consciente de que los estándares éticos y legales difieren. Todas las personas. Los códigos de ética no se aplican sólo a las empresas de negocios. Es decir. tales como las expectativas de la sociedad. es decir que deben producir el mayor bien para el mayor número de personas. Estos factores están íntimamente relacionados con regulaciones del gobierno y la educación para aumentar el profesionalismo de los gerentes de negocios. la autonomía del consumidor y la conducta corporativa en el país de origen así como en el extranjero. Pero representan un ambiente complejo para todos los administradores. es comprensible que los administradores de toda clase de organizaciones. en una universidad o en cualquier tipo de organización deben preocuparse por la ética. tengan cerca de ellos un experto legal para tomar decisiones. Por lo tanto. en especial en los negocios y en el gobierno. Teoría utilitaria: sugiere que los planes y acciones se evalúan según sus consecuencias. Cualquier persona. Por lo tanto es evidente que no es una tarea fácil para ningún administrador. la competencia justa. Se espera que conozcan las restricciones y requisitos legales aplicables a sus acciones. en particular entre naciones y sociedades. en el gobierno. Teoría basada en los derechos: sostiene que todos los seres humanos tienen derechos básicos. principios o reglas que guían el comportamiento). Entorno ético La ética en los negocios se relaciona con la verdad y la justicia y tiene diversos aspectos. La forma más común de institucionalizar la ética es establecer un código de ética (código es una declaración de políticas. que se apliquen e integren los conceptos éticos a las acciones diarias. . aunque muchas se vuelven obsoletas. las relaciones públicas. ya sea en la actividad privada. Etica se puede definir como: “la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral”.Numerosas leyes y normas son necesarias. Existen dos factores éticos que elevan los estándares éticos: a) la exposición pública y la publicidad y b) la creciente preocupación de un público bien informado. Los administradores se enfrentan a muchas situaciones que requieren de juicios éticos. Teoría de la justicia: exige que la justicia y la equidad y la imparcialidad guíen a quienes tomas las decisiones. las responsabilidades sociales. Los administradores perceptivos no sólo deben responder a las presiones sociales sino también necesitan prever y hacer frente a las políticas e incluso a las posibles presiones legales. Existen tres tipos de teorías morales en el campo de la ética normativa. en el gobierno. deben guiar el comportamiento de las personas en todas las organizaciones y en la vida diaria. Para que los códigos éticos sean eficaces se deben tomar medidas para hacerlos cumplir. Para esto se requiere de un comportamiento ético coherente y del respaldo de la alta dirección. tanto si se encuentran en el área de los negocios. Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. la publicidad.

a su vez. las cuales indirectamente se ven afectadas por el evento. Este les afecta y. c. En forma similar. El entorno tecnológico el cual proporciona muchos beneficios pero también algunos problemas. niveles de precio. trabajo. influyen sobre el mismo.Evaluación del impacto del entorno en la empresa. las panaderías y no sólo una de ellas se vería afectadas por dicho evento. como afectan a otras muchas empresas. Por lo tanto el gerente debe comprender las creencias sociales que prevalecen en un país. Al tomar decisiones los administradores tienen que considerar el entorno de la empresa. En cuanto a la ética esta se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral. También es fundamental conocer quién es la competencia. Entorno de la empresa: contiene aquellos elementos que afectan a la empresa específica de manera directa. La responsabilidad social de la empresa exige que las organizaciones estudien seriamente la repercusión de sus acciones sobre la sociedad. con qué productos satisface de manera directa o indirecta las necesidades del consumidor y qué servicios u otros elementos atractivos ofrece. Entorno sectorial: es la clase en la cual se sitúan los cambios que afectan a la empresa y a sus competidoras directas o indirectas. sino que se refiere más bien a lo específico o genérico que sea el significado de un conjunto de hechos para la empresa. Los gerentes tienen que hacer elecciones difíciles cuando hay diferencias en los estándares de diversas sociedades. a cambio de qué precios. Por ejemplo si subiera el precio de la harina. ya que no afecta a demás empresas del país. ese hecho es un elemento de entorno de la empresa. el cual viene a ser elemento de entorno de todas las empresas del sector. la existencia de consumidores potenciales..Clasificación del entorno según su cercanía con la empresa |El concepto de proximidad o cercanía con la empresa no es un concepto físico o geográfico. el entorno económico en cuanto a lo referente a capital. También existe gran cantidad de factores sociales. Las necesidades que tenga el consumidor. el ingreso disponible y la forma como acostumbran gastarlo. El entorno político cambia de acuerdo con las demandas y creencias sociales lo que provoca que todas las organizaciones se vean afectadas por las leyes. políticas fiscales y tributarias del gobierno y las necesidades de los consumidores. El entorno según su cercanía se divide en tres clases: Gran entorno: en este caso la empresa coloca el elemento del ambiente que la afectan de manera genérica. ni a las empresas del ramo. son elementos que son de vital importancia conocer. la sensibilidad social consiste en relacionar las operaciones y políticas de la empresa con el entorno social de tal forma que resulten beneficiosas para la compañía y la sociedad. La determinación de las relaciones apropiadas entre diversas organizaciones y la sociedad no es una tarea fácil. Ejemplo de lo anterior sería el caso de que un proveedor único y exclusivo de materias primas de una empresa se ve afectado por una crisis.En síntesis los administradores operan en un ambiente complejo. sino a esta empresa específicamente. son el consumidor y la competencia. hasta cierto grado. el cual es un elemento del gran entorno para la mayor parte de las empresas. regulaciones y decisiones de los tribunales. d. Los elementos del entorno de la empresa que más relevancia tiene para ella. .. por lo cual se pueden presentar argumentos tanto a favor como en contra de la participación de las empresas. indirectamente. Un ejemplo de esto sería el alza de precios de la gasolina.

Todos los elementos existentes en el entorno. La posibilidad es la característica que tiene un suceso de no ser imposible. Debido a que los cambios en el entorno conducen a oportunidades y amenazas se les considera fundamentales en el desarrollo de estrategias corporativas. Impacto potencial del elemento El impacto potencial. de impacto medio e impacto bajo. para aumentar las ganancias. Las cosas no son tan claramente distinguibles en el mundo de los negocios. de manera que lo anterior sólo sirve como orientación. no depende solamente del elemento de entorno. Todo lo quiere saber es qué debería hacer en el presente. En cambio el descubrimiento de una nueva tecnología para envasar alimentos. para que su empresa esté en una mejor posición en el futuro. sino de las circunstancias de la empresa. oportunidades. otros elementos relevantes y factores críticos del éxito. se agotarán. La posibilidad sólo se convierte en una oportunidad cuando se puede señalar un conjunto de acciones factibles que conduzcan a su aprovechamiento. que sirva para satisfacer mejor al cliente. Un ejemplo claro es el siguiente para una empresa de productos alimenticios una guerra nuclear sería un elemento de alto impacto potencial. Sin embargo no todas las empresas son iguales en términos de capacidad para conseguir ventajas de una oportunidad o para evitar una situación amenazante. Sobre la base de esta orientación el administrador tomaría una decisión al respecto. Las posibilidades de supervivencia a largo plazo se mejoran cuando se robustecen los recursos que la empresa pone en juego en sus actividades.. El gerente de una empresa no se dedica al negocio de adivinar el futuro. Probabilidad de ocurrencia La probabilidad de ocurrencia o materialización de un evento que no puede ser repetido a voluntad. y a la vez preguntarnos si todos estos elementos deben recibir la misma atención de nuestra parte.Para realizar la evaluación del impacto del entorno debemos primero identificar las amenazas. es una oportunidad. que puedan contribuir a aumentar las posibilidades de supervivencia. para disminuir el riesgo. para mejorar las posibilidades de sobrevivir a largo plazo.Concepto de oportunidades y amenazas Una oportunidad es cualquier elemento externo a la empresa. e. Existen dos criterios que nos permiten discriminar los distintos elementos y discriminar el grado de atención que debemos asignarles. Las oportunidades y las posibilidades no son lo mismo. . es alta. La existencia de cualquier elemento del entorno que posibilite la disminución del riesgo. son oportunidades. Un ejemplo es la generalizada opinión de que los combustibles derivados del petróleo. tendría un impacto menor que el de la guerra. Hay elementos de gran impacto potencial. es la opinión que se tenga sobre si el evento ocurrirá o no. En este sentido la probabilidad del evento “agotamiento de combustibles”.

Aunque precede a la planeación real y. El descubrimiento de las oportunidades es uno de esos talentos “intuitivos” del administrador de empresas que no pueden ser aprendidos en una escuela. El establecimiento de objetivos factibles depende de este conocimiento. Es algo activo. progresa. podrían amenazar su supervivencia a largo plazo. la detección de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de la organización. Si aparecieran productos que superan a los nuestros. es el verdadero punto de partida de la planeación. su deseabilidad relativa bajaría. f. Una amenaza es un peligro operante. no es estrictamente parte del proceso de planeación. La oportunidad por sí sola no basta. saber dónde se encuentran dé acuerdo con los puntos fuertes y débiles personales. Convendría hacer un examen preliminar de las posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y de manera completa. Funciona. Los factores críticos del éxito no se pueden compensar con virtudes del producto en otros campos. Alrededor de su aprovechamiento debe tejerse un conjunto de acciones. Para una empresa productora de artículos de madera. . Es una exigencia que el entorno le plantea a la empresa. La planeación requiere de un diagnóstico realista de la determinación de oportunidades. Una amenaza es un elemento del ambiente que rodea a la empresa. las capacidades de la empresa se ponen al servicio del aprovechamiento de la oportunidad. comprender qué problemas se desea resolver y por qué. o que disminuyan las posibilidades de supervivencia a largo plazo. los sueldos elevados que se pagan en el ambiente empresarial a personal especializado. Esta es una amenaza de la naturaleza. no tendrá éxito.El factor crítico del éxito Un factor crítico del éxito es una condición indispensable para tener éxito. No se trata de algo sólo deseable ni de característica alguna de la empresa. así como saber lo que se espera ganar. La oportunidad por sí misma sólo es uno de los componentes necesarios para la acción eficaz. La oportunidad es previa a la acción. Por eso cuanto más específica sea la formulación de la amenaza. más útil será. La finalidad de señalar una amenaza es poder elaborar un plan de acción que la soslaye o minimice.Como el señalamiento de una oportunidad requiere que se indique el camino para aprovecharla. Esta es una amenaza producto de las acciones del enemigo. La otra es la capacidad que la empresa tenga para aprovechar la oportunidad.. en caso de que la empresa no pudiera retener a su servicio al personal más valioso. por lo tanto. no podrá sobrevivir. Si la empresa no cumple esa exigencia. es necesario que las oportunidades se señalen con exactitud. La acción eficaz es la elaboración artística por medio de la cual. En esos dos componentes está la materia prima para la acción eficaz. El valor de mis productos es la deseabilidad que tienen para nuestros clientes. cuyo efecto potencial es el hacer que nuestros productos pierdan valor relativo. Para una determinada empresa. es una amenaza la disminución de los bosques.

El gerente está personalmente tan vinculado a la acción. A la hora del análisis la información debe ser ordenada. hay que dejar claro su carácter subjetivo.). Tener una clara percepción de cuáles son los que afectan a una empresa o producto específico. La indagación de cuáles son esos factores demanda del administrador mucha observación. y debe continuarse toda su vida comercial. los factores críticos del éxito no son iguales para todas las empresas ni para todos los productos. es casi imposible realizar un sólo ordenamiento pausible. Hemos conocido un procedimiento para clasificar los elementos del entorno y nos resta mencionar algo sobre la actitud con la cual debemos vigilarlo y las fuentes de información sobre el mismo. Ordenar es establecer relaciones entre los elementos. en las cuales se encuentra destilada la experiencia del hombre de empresa. El procedimiento más sano consiste en averiguar cuáles son las cosas que el cliente considera indispensables en el producto. Etapas de la preparación del presupuesto Primera Etapa. márgenes de utilidad.. Los hechos objetivos corresponden al dominio de la inteligencia conceptual. se analizan las tendencias de los principales indicadores empleados (ventas. el administrador o el grupo que se encuentre trabajando sobre la inspección del entorno. participación en el mercado. se efectúa la evaluación de los factores ambientales no controlados por la dirección y se estudia el comportamiento de la empresa. precios de las acciones en el mercado. Con la misma neutralidad con el físico registra las distintas variables que forman parte del fenómeno que estudia. Desde luego. costos. es fundamental para la buena conducción de las actividades. anotará temores. Debido a la complejidad y cantidad de elementos. mucho análisis y mucha creatividad porque esos elementos muchas veces no son conocidos por los mismos clientes. Introducción de elementos subjetivos. En esta etapa del análisis debe aplicarse la intuición y las teorías que el gerente tenga sobre el entorno. g. al anotar esos elementos. Durante la etapa de introducción de elementos subjetivos. . Etapas de la vigilancia del entorno La vigilancia del entorno tiene tres etapas:    Inventario de los elementos del entorno. y proveerlas para que el producto llegue al mercado sin el lastre de su carencia. Aquí lo que queremos es registrar las percepciones intuitivas. El ambiente debe ser vigilado con la misma objetividad con el médico vigila la existencia y evolución de los síntomas del paciente. Análisis de esa información.La necesidad de vigilar el entorno Se ha hecho mucho énfasis en cuanto a que la empresa es un ente de acción insertado en un entorno cambiante. expectativas. PLANEACIÓN: En esta etapa se evalúan los resultados obtenidos en ejercicios anteriores. etc. las corazonadas. intuiciones.Al igual que con las oportunidades y las amenazas. rentabilidad. que se encuentra siempre rodeado por el peligro de filtrar la información que obtiene y valorar en menos los elementos que no calcen con sus deseos o prejuicios. aunque no tengan asidero en los hechos. tan inmerso en el ambiente. Esta indagación debe hacerse antes de lanzar un producto al mercado.

y se establecen las estrategias y políticas que contribuyan al logro de los objetivos propuestos. Las actividades más importantes a realizar es esta etapa son: a. presentará informes de ejecución periódicos. el otorgamiento de mayores descuentos. *En lo referente a producción se programarán las cantidades a fabricar o ensamblar. EJECUCIÓN En esta etapa el director de presupuesto tiene la responsabilidad de prestar colaboración a las jefaturas de Departamentos en aras de asegurar el logro de los objetivos contemplados. Analizar y explicar las razones de las desviaciones ocurridas. Definidos los objetivos se asignan los recursos. la reducción del tiempo de despacho o el refuerzo financiero de la publicidad. Preparar informes de ejecución parcial y acumulada que incorporen comparaciones numéricas y porcentuales de lo real y lo presupuestado. el mejoramiento de los productos. *De acuerdo con los programas de producción y los niveles de inventarios de materias primas se calculan las compras. *Los proyectos de inversión especiales demandarán un tratamiento especial relacionado con la cuantificación de recursos. *El presupuesto consolidado se remitirá a la gerencia o presidencia con los comentarios y recomendaciones pertinentes. CONTROL. según las pautas siguientes: *En el campo de las ventas. b.Este diagnóstico contribuirá a sentar los fundamentos del planeamiento. será necesario considerar las opciones las ventajas. de manera que exista objetividad al tomar decisiones en la selección de las estrategias competitivas y de las opciones de crecimiento. publicarlo y difundirlo. *Con base a los requerimientos de personal planteados por cada jefatura debe prepararse el presupuesto de nómina. Igualmente. Cuarta Etapa. las desventajas como la concesión de mayores plazos. Tercera Etapa. según las estimaciones de ventas y las políticas sobre inventarios. estratégico y táctico. se ingresa en la etapa durante la cual los mismos adquieren dimensión monetaria en términos presupuestales. . ELABORACIÓN Con base en los planes aprobados para cada nivel funcional por parte de la gerencia. su valor se subordinará a las perspectivas de los volúmenes a comercializar previstos y de los precios. la creación de mercados. Segunda Etapa. Analizado y discutidas sus conveniencias financieras se procede a ajustarlo. Ejemplo: Si el objetivo es incrementar las ventas.

.c. como ocurre al presentarse cambios intempestivos de las tasas de interés o de los coeficientes de devaluación que afectan las proyecciones de las empresas que realizan negocios internacionales. Se analizan cada una de las fallas en las diferentes etapas y se reconocen los éxitos. Implementar correctivos o modificar el presupuesto cuando sea necesario. EVALUACIÓN Al culminar el periodo del presupuesto se prepara un informe crítico de los resultados obtenidos que contendrá no solo las variaciones sino el comportamiento de todas y cada una de las funciones y actividades empresariales. Quinta Etapa. lo cual sirve de plataforma para los presupuestos posteriores.

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