DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS EMPRESARIALES • El diagnóstico interno representa un factor fundamental del planeamiento, el cual adquiere expresión monetaria

mediante el presupuesto. 2.1 SITUACIÓN FINANCIERA • El estado financiero de las empresas con respecto al endeudamiento, la liquidez, la valoración de los títulos de propiedad y los índices de la lucratividad, repercuten sobre las posibilidades de captar capitales, conseguir créditos o gestionar la concesión de plazos por parte de los proveedores de bienes o servicios. SITUACIÓN FINANCIERA Sin duda la situación financiera permite ilustrar las posibilidades reales del progreso y, por tanto, sentará las bases para establecer si las estrategias competitivas se sustentarán en el crecimiento de las operaciones o en la simple supervivencia 2.2 EFICIENCIA & PRODUCTIVIDAD • La eficiencia comprende las acciones puestas en práctica para minimizar el tiempo invertido entre la adquisición de insumos y la comercialización de productos. Por otro lado, la productividad se expresa como la producción por hora-hombre u hora máquina, es decir, el rendimiento dentro de la empresa • Los índices de eficiencia, que guardan estrecha relación con el sistema logístico y la naturaleza de los procedimientos administrativos, y los coeficientes de productividad, tienen influencia notable sobre los costos y, por ende, sobre la fijación de los precios. En este contexto, las variables citadas inciden en los presupuestos empresariales. 2.3 ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA En virtud de los efectos ejercidos por la modernización industrial sobre los costos, la intensidad del reproceso y la calidad de los productos, es comprensible su influencia en los presupuestos comerciales, sujetos a la competitividad en precios y calidades 2.4 POLÍTICAS GENERALES Las políticas influyen en los diversos canales de financiación y en los inventarios, y esto se refleja en los presupuestos de compras y producción Características Empresariales Estas son algunas características que suelen estar presentes en los empresarios de éxito. Se trata de ciertas cualidades que suelen estar evidentes en empresas exitosos. ¿Te reconoces alguna de ellas? ¿Cuáles deberías trabajar más? -PASIÓN POR EL NEGOCIO: el empresario debe tener un interés más que casual. Si no tiene la pasión o un interés que lo consuma, el negocio no tendrá éxito. -TENACIDAD A PESAR DEL FRACASO: el empresario debe ser persistente y no declararse vencido con facilidad. Los empresarios de éxito no tienen fracasos sino experiencias de aprendizaje.

El empresario exitoso se siente cómodo con esta incertidumbre. Buscan el cambio. EL ENTORNO a. y los cambios en el gusto de los consumidores. -INICIATIVA Y NECESIDAD DE REALIZACIÓN: toman la iniciativa cuando otros.-CONFIANZA: Los empresarios tienen confianza en sus habilidades y en el concepto de negocio. Pero se puede estimular el espíritu creativo e innovador como atributo indispensable de un empresario. El administrador eficaz hace frente al medio externo. ni el ingenio. tienen un efecto radical en un negocio. -CREATIVIDAD: Cuentan con imaginación y pueden visualizar escenarios alternos. Creen que poseen la habilidad de lograr todo aquello que se propongan. tienen capacidad de ver el panorama de la actividad del negocio mientras que otros solo ven las partes. -AUTODETERMINACIÓN: cree que su éxito o fracaso depende de sus propias acciones. de hecho. Los empresarios también ven los riesgos en forma diferente a las demás personas. Esta actitud puede irritar a los empleados. -TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD: Los factores incontrolables. Este proceso es conocido como exploración del terreno y permite al empresario ver todo el ambiente. -LOS CAMBIOS SON OPORTUNIDADES: ven el cambio como normal y necesario. enseña el conformismo y la disposición al trabajo en relación de dependencia. El sistema educativo actual no estimula el desarrollo del espíritu emprendedor y. como la economía. Cada vez que los administradores hacen planes deben tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa de la empresa. así como las necesidades de recursos materiales y humanos. Esta explotación del cambio es la base para la innovación. No se puede enseñar el impulso. Tienen la habilidad de reconocer oportunidades que otras personas no ven. -MANEJO DEL RIESGO: a menudo definen los riesgos durante una etapa temprana en el fracaso y los minimizan en todo lo posible.. el clima. -EL PANORAMA: ven las cosas en una forma integrada. tecnología y otros requerimientos que provienen del ambiente que los rodea. tal vez no lo hagan. con frecuencia. ni la individualidad. -PERCEPCIÓN DEL TRANSCURSO DEL TIEMPO: los empresarios están conscientes de que el tiempo pasa con rapidez por lo que frecuentemente parecen ser impacientes. Su disposición para actuar sobre sus ideas los distingue a menudo de aquellas personas que no son emprendedoras.El ambiente externo de la empresa El entorno de la empresa son todos los elementos ajenos a la organización que son relevantes para su funcionamiento. Los empresarios deben saber lo que los clientes desean. Una persona que no cree que el destino. . Esta característica se reconoce como el centro interno de control. responden a este y lo explotan como una oportunidad. la economía u otros factores externos son los que determinan el éxito. Tampoco se puede enseñar la forma en que trabaja la mente o una personalidad.

equipos de oficina. clientes. herramientas de todo tipo y efectivo.Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen que considerar en diversos grados los elementos y las fuerzas de su elemento externo. b. tales como: el régimen de lluvias. políticos. El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas lo que provoca que inevitablemente se vean afectadas por lo que ocurre en ese entorno. legales. las plagas. La evaluación se centra en factores económicos.Clasificación del entorno por su naturaleza Entorno físico El entorno físico se refiere a los recursos naturales que rodean a la empresa. la especial capacidad de la tierra para un determinado producto. su única alternativa es responder a ellas. El precio de la mano de obra es un factor económico importante para la empresa. niveles de precios. Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores.. evaluar y reaccionar ante las fuerzas ajenas a la empresa que quizá afecten sus operaciones. Deben identificar. edificios. el potencial de pesca. Es necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en términos de amenazas y oportunidades. la topografía. aunque la automatización disminuye los altos costos. . Tales recursos se aprovecharán acorde a las actividades de la empresa. cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar. Otro insumo importante del medio económico es la disponibilidad. por ejemplo cuando una empresa construye su propia maquinaria.  Trabajo. Es decir todas las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los bienes de capital que necesitan. Casi todas las organizaciones necesitan capital como maquinaria.  Capital . Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes: Capital. inventarios de bienes. el potencial hidroeléctrico. A su vez debe explorarse ese ambiente en busca de elementos que sean de utilidad a la empresa tales como avances tecnológicos. Entorno económico Condiciones y tendencias generales de la economía que pueden ser factores relevantes en las actividades de la organización. trabajo. demográficos y geográficos. políticas fiscales y tributarias. sociales. Existen organizaciones que son capaces de producir su propio capital. productos y servicios en el mercado.Tambien se pueden producir dentro de la organización recursos en efectivo para comprar bienes de capital en el exterior. y buscar otros factores necesarios para determinar la situación competitiva de la empresa. Aunque quizá lo que haga no evitará la repercusión de esas fuerzas externas sobre la empresa. la calidad y el precio de la fuerza laboral.

un claro ejemplo son los embotellamientos de tránsito y la contaminación del agua y del aire. Ej. Ejs. autos. nuevas máquinas. electricidad. plásticos. Mayor capacidad para diseñar nuevos materiales y cambiar las propiedades de otros para satisfacer mejor las necesidades. los materiales y otros artículos.     . Ej. Sin embargo. Los cambios de precios repercuten en la inflacción y estos a su vez no sólo desequilibran a las empresas. El control gubernamental de la disponibilidad de créditos mediante su política fiscal tiene efectos significativos no sólo sobre los negocios sino también sobre operaciones que no se le relacionan. Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. computadoras. nuevas medicinas. Políticas fiscales y tributarias. Ej. almacenar. Ej. Tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas.rayo láser. fibras sintéticas. los deseos y las expectativas de las personas muchas de las cuales son producto de patrones culturales del ambiente social. Las principales son las actitudes. : radar. más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. ferrocarriles. Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas. La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos. Entorno tecnológico. cómo se diseñan. Repercuten económicamente en gran manera sobre todas las empresas. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad. nuevas herramientas. deben ponderarse los beneficios de la tecnología contra los problemas que conllevan estos avances. Mayor capacidad para generar. tanto así que a sus distintos avances se le denominan “revoluciones” Para comprender mejor los cambios tecnológicos consideremos las siguientes categorías:  Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia para el moviendo de carga y pasajeros. distribuyen y venden los bienes y los servicios. Aleaciones de acero. producen. La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa. estándares más altos de vida. Ampliación de la capacidad humana para percibir cosas. En forma similar la política de impuestos de gobierno afecta cada segmento de la sociedad. Niveles de precios. El factor más importante para que una empresa tenga éxito son sus clientes sin ellos el negocio no puede existir. Se requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables. Categorías del cambio tecnológico La tecnología a causadas amplias y fuertes repercusiones. microscopio electrónico. aeroplanos. transportar y distribuir energía. Mecanización o automatización de ciertos procesos mentales.   Es evidente que las expectativas de la demanda de diversos públicos a quienes atienden las empresas reciben la influencia de factores económicos y no económicos. Clientes. sino que también distorsionan todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano de obra. nuevos materiales y nuevos servicios.

Ej. Y es más difícil aún de responder a estas fuerzas cuando se encuentra fuera de la empresa. Todo gerente de esta rodeado de una maraña de leyes. reglamentos y jurisprudencia. En general las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales. Los deseos. Ej. además de oportunidades para compartir empleos y un horario flexible de trabajo. Esta variedad complica a los administradores el diseño de un ambiente propicio para el desempeño y la satisfacción. vacunas. Una mayor comprensión del comportamiento individual y de grupo y de cómo hacerle frente. las actitudes y los valores difieren entre los diversos grupos sociales. El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad. formas de ser. Ambiente político Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales. expectativas y presiones sociales dan lugar a leyes y estándares de ética. los valores sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas. . Aunque hay muchos valores fundamentales en una sociedad. Con frecuencia. El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y comprensión. expectativas. Entorno político-jurídico Se encuentra estrechamente entrelazado con el entorno social. creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. Es relativamente poco lo que puede hacer el gerente de cualquier empresa que no esté en cierta forma relacionado y con frecuencia. Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor cliente. El otro papel del gobierno es restringir y regular los negocios. grados de inteligencia y educación. Ambiente legal. transplantes. pues compra bienes y servicios. Sin embargo. no sólo a nivel nacional sino también estatal y municipal. tratamiento de infecciones con antibióticos. Se ha criticado a los administradores de diversas empresas por no mostrar sensibilidad hacia las actitudes. creencias y valores sociales de personas. los tiempos destacan preocupaciones diferentes. controlado por una ley o norma.  Entorno socio-cultural El ambiente social se compone de actitudes. mejores técnicas administrativas. Pero los administradores no tienen otra alternativa que considerarlas a la hora de tomar decisiones. Pronosticarlos para que el administrador pueda anticiparse y prepares para los cambios resulta incluso más complejo. Mayor comprensión de las enfermedades y de su tratamiento. Cada vez más las compañías están proporcionando servicios tales como instalaciones para la atención de los niños. bases psicológicas de la motivación. desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita. En cuanto a lo referente a los negocios. grupos o sociedades en particular.

Por lo tanto es evidente que no es una tarea fácil para ningún administrador. Por lo tanto. tanto si se encuentran en el área de los negocios. Teoría utilitaria: sugiere que los planes y acciones se evalúan según sus consecuencias. es decir que deben producir el mayor bien para el mayor número de personas. deben guiar el comportamiento de las personas en todas las organizaciones y en la vida diaria.Numerosas leyes y normas son necesarias. tales como las expectativas de la sociedad. en particular entre naciones y sociedades. Los códigos de ética no se aplican sólo a las empresas de negocios. Teoría basada en los derechos: sostiene que todos los seres humanos tienen derechos básicos. las relaciones públicas. la publicidad. ya sea en la actividad privada. Etica se puede definir como: “la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral”. Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. principios o reglas que guían el comportamiento). Entorno ético La ética en los negocios se relaciona con la verdad y la justicia y tiene diversos aspectos. en el gobierno. en especial en los negocios y en el gobierno. Es decir. . Todas las personas. Pero representan un ambiente complejo para todos los administradores. Para que los códigos éticos sean eficaces se deben tomar medidas para hacerlos cumplir. las responsabilidades sociales. aunque muchas se vuelven obsoletas. Existen dos factores éticos que elevan los estándares éticos: a) la exposición pública y la publicidad y b) la creciente preocupación de un público bien informado. en una universidad o en cualquier tipo de organización deben preocuparse por la ética. Cualquier persona. es comprensible que los administradores de toda clase de organizaciones. Los administradores se enfrentan a muchas situaciones que requieren de juicios éticos. Existen tres tipos de teorías morales en el campo de la ética normativa. Se espera que conozcan las restricciones y requisitos legales aplicables a sus acciones. la autonomía del consumidor y la conducta corporativa en el país de origen así como en el extranjero. la competencia justa. en el gobierno. Para esto se requiere de un comportamiento ético coherente y del respaldo de la alta dirección. Estos factores están íntimamente relacionados con regulaciones del gobierno y la educación para aumentar el profesionalismo de los gerentes de negocios. en una universidad o en alguna otra organización está consciente de que los estándares éticos y legales difieren. que se apliquen e integren los conceptos éticos a las acciones diarias. tengan cerca de ellos un experto legal para tomar decisiones. Los administradores perceptivos no sólo deben responder a las presiones sociales sino también necesitan prever y hacer frente a las políticas e incluso a las posibles presiones legales. La forma más común de institucionalizar la ética es establecer un código de ética (código es una declaración de políticas. Teoría de la justicia: exige que la justicia y la equidad y la imparcialidad guíen a quienes tomas las decisiones.

. políticas fiscales y tributarias del gobierno y las necesidades de los consumidores. El entorno político cambia de acuerdo con las demandas y creencias sociales lo que provoca que todas las organizaciones se vean afectadas por las leyes. la sensibilidad social consiste en relacionar las operaciones y políticas de la empresa con el entorno social de tal forma que resulten beneficiosas para la compañía y la sociedad.Clasificación del entorno según su cercanía con la empresa |El concepto de proximidad o cercanía con la empresa no es un concepto físico o geográfico. La responsabilidad social de la empresa exige que las organizaciones estudien seriamente la repercusión de sus acciones sobre la sociedad. Los elementos del entorno de la empresa que más relevancia tiene para ella. c. el ingreso disponible y la forma como acostumbran gastarlo. ese hecho es un elemento de entorno de la empresa.. influyen sobre el mismo. sino a esta empresa específicamente. El entorno tecnológico el cual proporciona muchos beneficios pero también algunos problemas. con qué productos satisface de manera directa o indirecta las necesidades del consumidor y qué servicios u otros elementos atractivos ofrece. son elementos que son de vital importancia conocer. niveles de precio. ya que no afecta a demás empresas del país.. ni a las empresas del ramo. el cual es un elemento del gran entorno para la mayor parte de las empresas. sino que se refiere más bien a lo específico o genérico que sea el significado de un conjunto de hechos para la empresa.Evaluación del impacto del entorno en la empresa. En cuanto a la ética esta se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la obligación moral. indirectamente. Entorno sectorial: es la clase en la cual se sitúan los cambios que afectan a la empresa y a sus competidoras directas o indirectas. el entorno económico en cuanto a lo referente a capital. También existe gran cantidad de factores sociales. el cual viene a ser elemento de entorno de todas las empresas del sector.En síntesis los administradores operan en un ambiente complejo. Por ejemplo si subiera el precio de la harina. d. como afectan a otras muchas empresas. Este les afecta y. a cambio de qué precios. La determinación de las relaciones apropiadas entre diversas organizaciones y la sociedad no es una tarea fácil. En forma similar. trabajo. por lo cual se pueden presentar argumentos tanto a favor como en contra de la participación de las empresas. Ejemplo de lo anterior sería el caso de que un proveedor único y exclusivo de materias primas de una empresa se ve afectado por una crisis. El entorno según su cercanía se divide en tres clases: Gran entorno: en este caso la empresa coloca el elemento del ambiente que la afectan de manera genérica. hasta cierto grado. las panaderías y no sólo una de ellas se vería afectadas por dicho evento. Entorno de la empresa: contiene aquellos elementos que afectan a la empresa específica de manera directa. regulaciones y decisiones de los tribunales. También es fundamental conocer quién es la competencia. Los gerentes tienen que hacer elecciones difíciles cuando hay diferencias en los estándares de diversas sociedades. la existencia de consumidores potenciales. las cuales indirectamente se ven afectadas por el evento. son el consumidor y la competencia. Por lo tanto el gerente debe comprender las creencias sociales que prevalecen en un país. Al tomar decisiones los administradores tienen que considerar el entorno de la empresa. Las necesidades que tenga el consumidor. a su vez. Un ejemplo de esto sería el alza de precios de la gasolina.

Concepto de oportunidades y amenazas Una oportunidad es cualquier elemento externo a la empresa. Hay elementos de gran impacto potencial. El gerente de una empresa no se dedica al negocio de adivinar el futuro. otros elementos relevantes y factores críticos del éxito. Todos los elementos existentes en el entorno. Sobre la base de esta orientación el administrador tomaría una decisión al respecto. se agotarán. La posibilidad es la característica que tiene un suceso de no ser imposible. Un ejemplo claro es el siguiente para una empresa de productos alimenticios una guerra nuclear sería un elemento de alto impacto potencial. que sirva para satisfacer mejor al cliente. Impacto potencial del elemento El impacto potencial. Sin embargo no todas las empresas son iguales en términos de capacidad para conseguir ventajas de una oportunidad o para evitar una situación amenazante. En cambio el descubrimiento de una nueva tecnología para envasar alimentos. Las cosas no son tan claramente distinguibles en el mundo de los negocios. y a la vez preguntarnos si todos estos elementos deben recibir la misma atención de nuestra parte.Para realizar la evaluación del impacto del entorno debemos primero identificar las amenazas. es la opinión que se tenga sobre si el evento ocurrirá o no. no depende solamente del elemento de entorno. La posibilidad sólo se convierte en una oportunidad cuando se puede señalar un conjunto de acciones factibles que conduzcan a su aprovechamiento. oportunidades. tendría un impacto menor que el de la guerra. para aumentar las ganancias. de impacto medio e impacto bajo. Un ejemplo es la generalizada opinión de que los combustibles derivados del petróleo. Existen dos criterios que nos permiten discriminar los distintos elementos y discriminar el grado de atención que debemos asignarles. . En este sentido la probabilidad del evento “agotamiento de combustibles”.. e. es una oportunidad. para disminuir el riesgo. Probabilidad de ocurrencia La probabilidad de ocurrencia o materialización de un evento que no puede ser repetido a voluntad. son oportunidades. Las posibilidades de supervivencia a largo plazo se mejoran cuando se robustecen los recursos que la empresa pone en juego en sus actividades. es alta. que puedan contribuir a aumentar las posibilidades de supervivencia. Todo lo quiere saber es qué debería hacer en el presente. Las oportunidades y las posibilidades no son lo mismo. Debido a que los cambios en el entorno conducen a oportunidades y amenazas se les considera fundamentales en el desarrollo de estrategias corporativas. sino de las circunstancias de la empresa. La existencia de cualquier elemento del entorno que posibilite la disminución del riesgo. de manera que lo anterior sólo sirve como orientación. para que su empresa esté en una mejor posición en el futuro. para mejorar las posibilidades de sobrevivir a largo plazo.

cuyo efecto potencial es el hacer que nuestros productos pierdan valor relativo. Esta es una amenaza de la naturaleza. Si la empresa no cumple esa exigencia. La planeación requiere de un diagnóstico realista de la determinación de oportunidades. . Una amenaza es un peligro operante.. más útil será. es el verdadero punto de partida de la planeación. saber dónde se encuentran dé acuerdo con los puntos fuertes y débiles personales. Alrededor de su aprovechamiento debe tejerse un conjunto de acciones. comprender qué problemas se desea resolver y por qué.El factor crítico del éxito Un factor crítico del éxito es una condición indispensable para tener éxito. la detección de las oportunidades tanto en el ambiente externo como dentro de la organización. su deseabilidad relativa bajaría. es necesario que las oportunidades se señalen con exactitud. o que disminuyan las posibilidades de supervivencia a largo plazo. La otra es la capacidad que la empresa tenga para aprovechar la oportunidad. Es algo activo. El descubrimiento de las oportunidades es uno de esos talentos “intuitivos” del administrador de empresas que no pueden ser aprendidos en una escuela. La acción eficaz es la elaboración artística por medio de la cual. La oportunidad es previa a la acción. El establecimiento de objetivos factibles depende de este conocimiento. f. Los factores críticos del éxito no se pueden compensar con virtudes del producto en otros campos. El valor de mis productos es la deseabilidad que tienen para nuestros clientes. Esta es una amenaza producto de las acciones del enemigo. por lo tanto.Como el señalamiento de una oportunidad requiere que se indique el camino para aprovecharla. Para una empresa productora de artículos de madera. La finalidad de señalar una amenaza es poder elaborar un plan de acción que la soslaye o minimice. En esos dos componentes está la materia prima para la acción eficaz. No se trata de algo sólo deseable ni de característica alguna de la empresa. no podrá sobrevivir. Es una exigencia que el entorno le plantea a la empresa. podrían amenazar su supervivencia a largo plazo. las capacidades de la empresa se ponen al servicio del aprovechamiento de la oportunidad. Funciona. Para una determinada empresa. La oportunidad por sí misma sólo es uno de los componentes necesarios para la acción eficaz. progresa. así como saber lo que se espera ganar. Convendría hacer un examen preliminar de las posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y de manera completa. Si aparecieran productos que superan a los nuestros. no es estrictamente parte del proceso de planeación. es una amenaza la disminución de los bosques. Por eso cuanto más específica sea la formulación de la amenaza. Aunque precede a la planeación real y. La oportunidad por sí sola no basta. los sueldos elevados que se pagan en el ambiente empresarial a personal especializado. en caso de que la empresa no pudiera retener a su servicio al personal más valioso. Una amenaza es un elemento del ambiente que rodea a la empresa. no tendrá éxito.

Introducción de elementos subjetivos. los factores críticos del éxito no son iguales para todas las empresas ni para todos los productos. que se encuentra siempre rodeado por el peligro de filtrar la información que obtiene y valorar en menos los elementos que no calcen con sus deseos o prejuicios. Durante la etapa de introducción de elementos subjetivos. al anotar esos elementos. Con la misma neutralidad con el físico registra las distintas variables que forman parte del fenómeno que estudia. hay que dejar claro su carácter subjetivo. y proveerlas para que el producto llegue al mercado sin el lastre de su carencia. tan inmerso en el ambiente. rentabilidad. Ordenar es establecer relaciones entre los elementos. g. anotará temores. intuiciones. PLANEACIÓN: En esta etapa se evalúan los resultados obtenidos en ejercicios anteriores. las corazonadas.). Hemos conocido un procedimiento para clasificar los elementos del entorno y nos resta mencionar algo sobre la actitud con la cual debemos vigilarlo y las fuentes de información sobre el mismo. expectativas. Los hechos objetivos corresponden al dominio de la inteligencia conceptual. En esta etapa del análisis debe aplicarse la intuición y las teorías que el gerente tenga sobre el entorno.Al igual que con las oportunidades y las amenazas. El ambiente debe ser vigilado con la misma objetividad con el médico vigila la existencia y evolución de los síntomas del paciente. . aunque no tengan asidero en los hechos. Etapas de la preparación del presupuesto Primera Etapa. El gerente está personalmente tan vinculado a la acción. Aquí lo que queremos es registrar las percepciones intuitivas. precios de las acciones en el mercado. es fundamental para la buena conducción de las actividades. es casi imposible realizar un sólo ordenamiento pausible. Esta indagación debe hacerse antes de lanzar un producto al mercado. La indagación de cuáles son esos factores demanda del administrador mucha observación. y debe continuarse toda su vida comercial. en las cuales se encuentra destilada la experiencia del hombre de empresa. Etapas de la vigilancia del entorno La vigilancia del entorno tiene tres etapas:    Inventario de los elementos del entorno.. Tener una clara percepción de cuáles son los que afectan a una empresa o producto específico. mucho análisis y mucha creatividad porque esos elementos muchas veces no son conocidos por los mismos clientes. costos. El procedimiento más sano consiste en averiguar cuáles son las cosas que el cliente considera indispensables en el producto. márgenes de utilidad. Desde luego. el administrador o el grupo que se encuentre trabajando sobre la inspección del entorno. se efectúa la evaluación de los factores ambientales no controlados por la dirección y se estudia el comportamiento de la empresa. A la hora del análisis la información debe ser ordenada. se analizan las tendencias de los principales indicadores empleados (ventas. Análisis de esa información. participación en el mercado. Debido a la complejidad y cantidad de elementos.La necesidad de vigilar el entorno Se ha hecho mucho énfasis en cuanto a que la empresa es un ente de acción insertado en un entorno cambiante. etc.

y se establecen las estrategias y políticas que contribuyan al logro de los objetivos propuestos. *Con base a los requerimientos de personal planteados por cada jefatura debe prepararse el presupuesto de nómina. las desventajas como la concesión de mayores plazos. . Definidos los objetivos se asignan los recursos. será necesario considerar las opciones las ventajas. Analizar y explicar las razones de las desviaciones ocurridas. el mejoramiento de los productos. la creación de mercados. Segunda Etapa. estratégico y táctico. CONTROL. Igualmente. según las pautas siguientes: *En el campo de las ventas. el otorgamiento de mayores descuentos. *En lo referente a producción se programarán las cantidades a fabricar o ensamblar. Las actividades más importantes a realizar es esta etapa son: a. se ingresa en la etapa durante la cual los mismos adquieren dimensión monetaria en términos presupuestales. EJECUCIÓN En esta etapa el director de presupuesto tiene la responsabilidad de prestar colaboración a las jefaturas de Departamentos en aras de asegurar el logro de los objetivos contemplados. según las estimaciones de ventas y las políticas sobre inventarios. Cuarta Etapa. *El presupuesto consolidado se remitirá a la gerencia o presidencia con los comentarios y recomendaciones pertinentes. Ejemplo: Si el objetivo es incrementar las ventas. *Los proyectos de inversión especiales demandarán un tratamiento especial relacionado con la cuantificación de recursos. Preparar informes de ejecución parcial y acumulada que incorporen comparaciones numéricas y porcentuales de lo real y lo presupuestado. Tercera Etapa. b. su valor se subordinará a las perspectivas de los volúmenes a comercializar previstos y de los precios.Este diagnóstico contribuirá a sentar los fundamentos del planeamiento. presentará informes de ejecución periódicos. Analizado y discutidas sus conveniencias financieras se procede a ajustarlo. de manera que exista objetividad al tomar decisiones en la selección de las estrategias competitivas y de las opciones de crecimiento. *De acuerdo con los programas de producción y los niveles de inventarios de materias primas se calculan las compras. la reducción del tiempo de despacho o el refuerzo financiero de la publicidad. ELABORACIÓN Con base en los planes aprobados para cada nivel funcional por parte de la gerencia. publicarlo y difundirlo.

Quinta Etapa.c. . Implementar correctivos o modificar el presupuesto cuando sea necesario. Se analizan cada una de las fallas en las diferentes etapas y se reconocen los éxitos. como ocurre al presentarse cambios intempestivos de las tasas de interés o de los coeficientes de devaluación que afectan las proyecciones de las empresas que realizan negocios internacionales. EVALUACIÓN Al culminar el periodo del presupuesto se prepara un informe crítico de los resultados obtenidos que contendrá no solo las variaciones sino el comportamiento de todas y cada una de las funciones y actividades empresariales. lo cual sirve de plataforma para los presupuestos posteriores.

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