Tarea 2

Tercer Parcial

Asignatura:
Investigación de Mercados 1

Catedrático:
Doc. Moisés Alvarado

Campus:
San Pedro Sula

Alumno:
Samir Edgardo Pineda Ramos.

N.º Cuenta:
202230010087

Fecha de entrega:
27/03/2024
1- La confiabilidad se refiere al grado en que la escala produce resultados
consistentes si se hacen repetidas explique la respuesta.

La confiabilidad es un indicador clave de la calidad de cualquier medida. Se basa en la

premisa de que las mediciones repetidas bajo las mismas condiciones deben producir
resultados similares. Si una escala es confiable, entonces los errores sistemáticos son
predecibles y constantes, lo que significa que no afectan la variabilidad de los resultados. Los
errores aleatorios, por otro lado, son impredecibles y pueden afectar la confiabilidad porque
introducen inconsistencias. La confiabilidad se puede evaluar de varias maneras, incluyendo
el método test-retest, que mide si los resultados son consistentes a lo largo del tiempo; el
método de formas alternativas, que compara los resultados de dos versiones diferentes de
la misma prueba; y la consistencia interna, que evalúa si todos los ítems de una prueba
miden el mismo constructo.

La importancia de la confiabilidad radica en su capacidad para proporcionar una base sólida

para la toma de decisiones y la interpretación de los resultados de la investigación. Si una
medida no es confiable, es difícil confiar en la validez de los resultados obtenidos, ya que la
inconsistencia en las mediciones puede deberse a factores aleatorios o errores sistemáticos,
en lugar de reflejar con precisión el fenómeno que se está estudiando.

Existen varias formas de evaluar la confiabilidad de una medida. Una de las técnicas más
comunes es el método test-retest, que implica administrar la misma prueba a la misma
muestra en dos momentos diferentes y luego correlacionar los resultados para determinar si
hay una consistencia temporal en las respuestas. Si la correlación entre las puntuaciones de
ambas administraciones es alta, se considera que la medida es confiable.
Otra técnica es el método de formas alternativas, donde se administran dos versiones
diferentes pero equivalentes de la misma prueba a la misma muestra y luego se
correlacionan los resultados obtenidos. Si la correlación entre las puntuaciones de las dos
versiones es alta, se considera que la medida es confiable.

Además, la consistencia interna es otra medida de confiabilidad que evalúa si todos los ítems
de una prueba están midiendo de manera consistente el mismo constructo. Esta se puede
evaluar mediante estadísticas como el coeficiente alfa de Cronbach, que proporciona una
medida de la consistencia interna de los ítems de una escala.

En resumen, la confiabilidad es esencial en la investigación y la evaluación, ya que garantiza

que las mediciones sean consistentes y confiables. Evaluar la confiabilidad de una medida es
crucial para garantizar la validez y la precisión de los resultados obtenidos

2- En la confiabilidad de formas alternativas se construyen dos formas equivalentes

de la escala comente su respuesta.

La confiabilidad de formas alternativas implica la creación de dos versiones de una escala

que sean equivalentes en contenido y estructura. Estas versiones se administran a los
mismos sujetos en dos ocasiones separadas, y luego se correlacionan los resultados para
evaluar la confiabilidad. Los desafíos de este enfoque incluyen la dificultad de crear
verdaderas formas equivalentes y el tiempo y los recursos necesarios para desarrollar y
administrar las pruebas. Una correlación baja entre las formas puede indicar problemas con
la confiabilidad de la escala o con la equivalencia de las formas.
Una de las dificultades principales es asegurar que las dos formas de la escala sean
verdaderamente equivalentes. Esto implica que no solo el contenido de las preguntas debe
ser similar, sino también la dificultad, la sensibilidad y la forma de presentación. Si una
forma es percibida como más difícil o más fácil que la otra, esto puede afectar la
comparabilidad de los resultados y comprometer la confiabilidad de la escala.

Otro desafío radica en el tiempo y los recursos necesarios para desarrollar y administrar las
pruebas. La creación de dos formas alternativas requiere un proceso cuidadoso de diseño y
validación para garantizar su equivalencia. Además, la logística de administrar ambas formas
a los mismos sujetos en diferentes momentos puede ser compleja y costosa.

Una vez que se han superado estos desafíos, se correlacionan los puntajes obtenidos en
ambas formas para determinar la relación entre ellas. Una correlación alta indicaría una
fuerte consistencia entre las medidas, lo que sugiere una confiabilidad robusta de la escala.
Por otro lado, una correlación baja podría indicar problemas con la confiabilidad de la escala
o con la equivalencia de las formas, lo que requeriría una revisión adicional.

3- La confiabilidad de consistencia interna se emplea para evaluar la confiabilidad

de una escala en la cual se suman varios reactivos para obtener una clasificación
total amplié el tema.

La confiabilidad de consistencia interna se refiere a la coherencia con la que una serie de

ítems mide un único constructo o concepto. Si una escala tiene una alta consistencia interna,
significa que los ítems están bien alineados con el constructo que se pretende medir y, por lo
tanto, producen resultados similares. Esto se mide a menudo utilizando el coeficiente alfa de
Cronbach, que calcula la media de todas las correlaciones posibles entre los ítems de la
escala. Una alta consistencia interna es crucial para asegurar que la escala es confiable y
válida.

Cuando se evalúa la confiabilidad de consistencia interna, se busca determinar si los

diferentes ítems de la escala están midiendo realmente el mismo constructo subyacente. En
otras palabras, se pretende confirmar si los ítems de la escala están relacionados entre sí de
manera consistente, lo que sugiere que todos están contribuyendo de manera efectiva a la
medición del constructo deseado.

El coeficiente alfa de Cronbach es una medida comúnmente utilizada para evaluar la

consistencia interna de una escala. Este coeficiente proporciona una estimación de la
fiabilidad de la escala al calcular la media de todas las correlaciones posibles entre los ítems
de la escala. Un coeficiente alfa alto (generalmente se considera aceptable un valor superior
a 0.70) indica una alta consistencia interna entre los ítems y sugiere que la escala es
confiable para medir el constructo en cuestión.

Una alta consistencia interna es crucial porque proporciona evidencia de que la escala es
estable y coherente en su capacidad para medir el constructo objetivo. Esto significa que los
resultados obtenidos a través de la escala son consistentes y replicables, lo que aumenta la
confianza en su validez y utilidad para la toma de decisiones.

Sin embargo, es importante destacar que la consistencia interna no garantiza por sí sola la
validez de la escala. Aunque una escala puede ser consistente en la medida en que los ítems
estén relacionados entre sí, aún es necesario evaluar si la escala está midiendo el constructo
que pretende medir de manera precisa y adecuada.

4- El coeficiente alfa, o alfa de Cron Bach, es el promedio de todos los coeficientes

posibles de división por mitades que resultan de las diferentes maneras de dividir
los reactivos de la escala. Este coeficiente varía entre 0 y 1, y un valor igual o
menor a 0.6 por lo general indica una confiabilidad no satisfactoria de consistencia
interna. Una propiedad importante del coeficiente alfa es que su valor tiende a
aumentar con el incremento del número de reactivos de la escala de qué forma se
aplica.

El coeficiente alfa de Cronbach es una medida estadística que evalúa la consistencia interna
de una escala. Cuanto más alto sea el coeficiente, mayor será la correlación entre los ítems,
lo que sugiere una mayor confiabilidad. Sin embargo, un valor alto también puede ser el
resultado de tener muchos ítems en la escala, algunos de los cuales pueden ser redundantes.
Por lo tanto, es importante no solo confiar en el valor del coeficiente alfa, sino también
examinar la escala en su conjunto para asegurarse de que todos los ítems contribuyen
significativamente a la medición del constructo. Un valor de alfa menor a 0.6 indica que la
escala puede no ser confiable y que se deben revisar los ítems para mejorar la consistencia
interna.

• Rango del Coeficiente: El coeficiente alfa puede variar de 0 a 1. Un valor de 1 indica que la
escala tiene perfecta consistencia interna, mientras que un valor de 0 indica que no hay
consistencia interna en absoluto.

• Interpretación de Valores: Generalmente, un valor de alfa de 0.7 o más se considera

aceptable, un valor de 0.8 o más es deseable, y un valor por debajo de 0.6 sugiere una
confiabilidad pobre y que la escala puede requerir revisión.

• Longitud de la Escala: Una propiedad notable del coeficiente alfa es que tiende a
aumentar con el número de ítems en la escala. Esto se debe a que con más ítems, hay más
pares de ítems para correlacionar, lo que puede aumentar la consistencia interna. Sin
embargo, esto también puede llevar a una inflación artificial del coeficiente si los ítems son
redundantes.

• Redundancia de Ítems: La inclusión de ítems redundantes puede aumentar el coeficiente

alfa, pero no necesariamente mejora la calidad de la medición. Por lo tanto, es importante
asegurarse de que cada ítem aporte información única sobre el constructo que se está
midiendo.

• Uso Práctico: En la práctica, el coeficiente alfa de Cronbach se utiliza para determinar si

los ítems de una encuesta, cuestionario o prueba psicológica tienen coherencia en sus
respuestas. Si los ítems están altamente correlacionados, se considera que miden el mismo
constructo subyacente.

• Limitaciones: A pesar de su amplio uso, el coeficiente alfa de Cronbach tiene limitaciones.

No es adecuado para escalas con ítems que miden múltiples facetas de un constructo o para
ítems con formatos de respuesta diferentes. Además, un alfa alto no garantiza la validez de
la escala; es decir, que la escala mida efectivamente lo que pretende medir.