Vigilancia tecnológica

Definiciones
Vigilancia tecnológica
Según la Norma UNE 1666006:2006 EX de define al proceso de vigilancia tecnológica
como “organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior
sobre tecnología, analizarla y convertirla en conocimiento para la toma de decisiones
con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios”
La vigilancia tecnológica se le considera como una herramienta esencial e indispensable
para la innovación tecnológica, ya que ayuda a detectar oportunidades, con el objetivo
de mejorar procesos, productos y servicios de la organización.
La principal fuente de información para la vigilancia tecnológica son las % patentes, ya
que cerca del 70% de información de tecnología se encuentra en estos.
Información competitiva
Según Gibbons y Prescott en 1996 la información competitiva es “proceso de obtención,
análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria
y los consumidores que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el
momento oportuno”
Existe una relación directa entre información competitiva y vigilancia tecnológica pero
no son lo mismo, el primero relaciona la organización con la acción, y el otro se enfoca
en el seguimiento de la evolución de la tecnología.
Ciclo de vigilancia tecnológica
Este proceso consta de las siguientes etapas:
Diagnostico
Se debe identificar el tema principal, para esto se toman en cuenta las necesidades de
información, las tecnologías existentes y los factores externos que afectan al proceso.
Es recomendable realizar una hoja de ruta en donde se especifiquen objetivos y
responsabilidades factibles referentes a humanos, materiales y económicos.
Búsqueda de información
Se debe pensar en una estrategia para la recopilación de información, Se definirán
objetivos de la búsqueda y se deberá diseñar una estrategia en donde se prioricen
necesidades, localice la información de manera ordenada.
Las tareas principales que se llevan a cabo son:
 Identificar palabras clave
 Validación de expertos
 Selección de fuentes de información relevantes
 Formulación de ecuación de búsqueda
 Elaboración de registros realizados.
Para poder desarrollar de manera correcta esta etapa se necesitan combinar
conocimientos, manejo correcto de las herramientas informáticas.
Algunas de las fuentes que se suelen usar son
 Patentes
 Publicaciones y artículos científicos
 Grupos de investigación
 Ferias y congresos
 Contactos y colaboradores
 Proyectos innovadoras
Analizar información
Se procesa y analiza la información recopilada anteriormente, y de esta manera extraer
lo más importante.
Se aplican criterios de validación para la información recopilada, técnicas analíticas y
herramientas informática. La información que se considera relevante es aquella
relacionada con los objetivos planteados.
Como apoyo se pueden usar:
 Mapas tecnológicos
 Software de patentes
 Gestores bibliográficos
 Visualización de información
 Software integrales de vigilancia tecnológica
Valorizar información relevante
Se elaboran productos con los resultados obtenidos, se concretan resultados y valora su
trascendencia, además se generan productos de vigilancia tecnológica.
Estos productos son soportes de información llevados a cobo con los resultados
obtenidos del proceso de vigilancia tecnológica, estos serán parte del medio de difusión.
Los más relevantes son
 Boletín o informe de vigilancia tecnológica
 Boletín de oportunidades tecnológicas
 Informes de prospectiva y tendencias
 Estudios de patentes
 Seguimiento de entorno
Difusión
Dar a conocer os resultados del proceso a las personas con responsabilidades pertinentes
en la organización. Se debe diseñar una estrategia de comunicación, la cual pueda cubrir
las necesidades de información del personal y utilice los medios de comunicación más
conocidos en la organización, abarcando tanto los informales como los formales.
Orientación en toma de decisiones
Se apoya el proceso de toma de decisiones de los empleados de la organización, Se debe
realizar una reflexión interna y colectiva respecto a las implicaciones tecnológicas,
productivas y competitivas de los resultados obtenidos. Se interpretan los resultados y
proponen posibilidades de actuación.
Esta última fase se define como inteligencia competitiva es el motivo por el que se lleva
a cabo el proceso de vigilancia tecnológica.
Instrumentos para la vigilancia tecnológica
Son usados para capturar, transformar y procesar los datos disponibles en el
conocimiento útil, existen muchos tipos de herramientas tecnológicas, clasificadas
dependiendo por sus características y casos, fuentes de información y los procesos de
vigilancia.
La selección de herramientas dependerá de cada situación, existen diferentes
metodologías y criterios de valoración. Algunas de las herramientas son
Alertas
Servicios de información actualizada sobre temas concretos.
Buscadores especializados
Recopilan información crucial de una fuente específica, área en particular o información
concreta.
Base de datos especializado
Son fuentes estructuradas para conocer los datos más importantes que se acontecen en
un área específica, se debe determinar qué base de datos es conveniente para cada
estrategia de información. Algunos ejemplos son:
 Base de datos de patentes como LATIPAT
 Base de datos de revistas y artículos científicos como SCIELO
 Base de datos de tesis y memorias de investigación como TESEO
Meta buscador
Se puede buscar en mismos motores de búsqueda al mismo tiempo, se obtienen
resultados organizados y jerárquicamente ordenados, como OBSERVA
Marketplace
Ayuda en la difusión y exploración de información, ofrece ofertas y demandas
tecnológicas publicadas.
Software de vigilancia tecnológica
Ayuda a la gestión integral y sistemáticas de prácticas de vigencia tecnológica, por
ejemplo HONTZ, SOFTVT, entre otras.
Open analytics
Se enfoca en el desarrollo de tecnologías innovadoras open source, big data, business
intellegence, data mining y open data.
Bibliografía
www.ovtt.org