Análisis interno AMOFHIT

Administración y gerencia (A)

La empresa Texfina S.A desarrolla un proceso de planeamiento formal para mejorar la producción.
Se tiene una visión, misión y objetivos estratégicos, financieros u otros bien definidos, ya que esto
ayuda a alcanzar las metas trazadas por la empresa.

En la empresa Texfina S.A La moral y motivación de los trabajadores es alta porque son muy bien
remunerados, el ambiente de trabajo es el adecuado, se respetan sus derechos y mantienen una
comunicación directa con los dueños de la empresa.

La empresa Texfina S.A no monitorea a sus competidores ya que ellos confían en la calidad de su
producto por eso tiene mucha demanda en el mercado nacional e internacional.

Conclusión:
La Administración y Gerencia en Texfina S.A ayuda a mejorar la producción y mantener el
equilibrio interno, designa tareas en la organización para su buen funcionamiento reduciendo los
tiempos y movimientos.

Marketing y ventas (M)

La empresa Texfina S.A en el aspecto de Marketing y Ventas, tiene clientes ya establecidos a

quien distribuir sus productos también cuenta con alianzas estratégicas en el ámbito internacional
esto hace que la empresa sea reconocida en el sector textil .La empresa Texfina los productos que
produce son de alta calidad y son muy demandados en el mercado.

La gerencia y los funcionarios de marketing cuentan con la experiencia necesaria para que no halla
desequilibrio en las ventas y para que el manejo de precios sean adecuados y sigan una política de
precios organizacional. La publicidad está bien marcada por la calidad de su producto, los clientes
están muy satisfechos no solo por la calidad del producto sino también por el servicio que brindan.

El fenómeno del niño ha hecho que en la actualidad la empresa no tenga mucha participación en el
mercado en el ámbito local.

Conclusiones:
Texfina S.A ya tiene clientes establecidos que conocen la calidad que ellos producen por
ese motivo le es innecesario hacer publicidades a la empresa.Texfina S.A es una
empresa consolidada que cuenta con alianzas estratégicas para la exportación de su
producto, también cuenta con tiendas en el emporio comercial “Gamarra “.
Operaciones y logística. Infraestructura (O)

La tecnología que usa la empresa Texfina S.A es de punta, constantemente están en

mantenimiento y renovación para que no halla atrasos en la producción. Los procesos
productivos son controlados y corregidos, para esa tarea hay un supervisor que frecuentemente
esta inspeccionando el proceso. La planta está distribuida productivamente, donde cada área
cumple una función específica de esa manera reducen el estudio de los tiempos y movimientos
también La gerencia y funcionarios de operaciones cuentan con la experiencia necesaria y son
capacitados constantemente.

Conclusiones:
Las operaciones y logísticas de la empresa Texfina S.A esta manejado por personas
capacitadas, por esta razón Texfina produce productos de exportación y de alta calidad, la
tecnología que usan en el proceso contribuye a una mejora continua.

Tecnología e investigación y desarrollo (T)

En el ámbito de tecnología, investigación y desarrollo, emplea una página web donde si

bien brinda información necesaria de la organización, lo cual permite saber los objetivos
que tiene y como mejora a lo largo del tiempo, también presenta limitaciones como el
hecho de no estar en constante renovación y actualización. Con respecto a las
investigaciones, estas se realizan con respecto a sus procesos y como aplicar nuevos
métodos en los mismos, además, buscan una mejora constante de su calidad y de ese
modo aumentar su competitividad.
Conclusiones:
En este aspecto la empresa tiene una buena área desarrollada ya que tiene una página
web para ver su información al respecto a sí mismo en el aspecto de realizar
continuamente investigaciones esto ayuda a que la empresa pueda innovar y así mejorar
la calidad de sus productos día a día.
 PROCEDIMIENTOS Y FORMATOS APLICATIVOS (MATRIZ AMOFHIT)
Comprobación de la auditoría a la Administración y Gerencia
Respuestas
(Sí/No) Comentarios
¿Se desarrolla un proceso de planeamiento formal? SI
¿Se tiene una visión, misión y objetivos estratégicos, financieros u otros? SI
¿Se desarrollan pronósticos? ¿De ventas, financieros u otros? NO
¿Se monitorea el entorno, la competencia, la demanda? NO ES
LIMITADO
¿Se revisa la estructura de la organización frecuentemente? SI
¿El diseño organizacional es el adecuado? SI
¿La especificación de las labores es clara y conocida por todos? SI
¿Se cumplen los principios de Fayol: unidad de mando, homogeneidad de funciones, SI
alcance de control y delegación de autoridad?
¿La moral y motivación de los trabajadores es alta? SI
¿El ambiente de trabajo y clima organizacional es bueno? SI
¿Las comunicaciones son efectivas? SI
¿La administración de sueldos y salarios es efectiva? SI
¿Las relaciones laborales son productivas? SI
¿Los premios y castigos son administrados adecuadamente? SI
¿Existen líneas de carrera para los funcionarios y empleados? NO MEJORABLE
¿Las medidas de seguridad e higiene industrial se cumplen? SI
¿Los controles financieros, comerciales, de inventarios, de calidad y de costo son eficientes? SI
¿Los gerentes han probado su capacidad gerencial y de liderazgo? SI

Comprobación de la auditoría al Marketing Y ventas & Investigación de mercado

Respuestas
(Sí/No) Comentarios
¿Se conocen claramente los clientes? SI
¿Los mercados están segmentados adecuadamente? SI
¿Los productos están óptimamente posicionados en dichos segmentos? SI
¿La participación de mercado se ha incrementado? NO MEJORABLE
¿El alcance de las operaciones es solo local? NO EXTRANJERA
¿Las ventas están geográficamente bien distribuidas? SI
¿La organización desarrolla investigación de mercados? SI
¿La fuerza de ventas es eficiente y eficaz? SI
¿La calidad de productos, bienes y servicios es reconocida por los clientes y SI
consumidores?
¿La calidad del servicio posventa es reconocido como de calidad? SI
¿Los precios son adecuados y siguen una política de precios organizacional? SI
¿Es la publicidad usada la adecuada para cumplir los objetivos de la organización? ¿Es SI
la industria altamente competitiva?
¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra la industria? - CONSOLIDACION
¿La gerencia y los funcionarios de marketing cuentan con la experiencia necesaria?
¿Están las marcas bien posicionadas? SI
¿Son los actuales canales de distribución confiables y productivos? SI
¿Los depósitos, puntos de vista, y transportes usados son eficientes y contribuyen a la SI
gestión?
 Comprobación de la Auditoría de Operaciones & Logística e infraestructura
Respuestas
(Sí/No) Comentarios
¿Son los proveedores confiables y proveen insumos e indirectos de calidad? SI
¿Son los procesos productivos controlados y corregidos, acordemente, con frecuencia? SI
¿Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de inventarios? SI
¿Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de calidad? SI
¿Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de costos? SI
¿Son eficaces las políticas y los procedimientos de control de los activos fijos productivos? SI
¿La tecnología usada en los procesos es de punta? SI
¿Está la planta distribuida productivamente? SI
¿El diseño de las labores es evaluado y revisado frecuentemente? SI
¿Se siguen estándares de trabajo internacionales? SI
¿Se desarrollan estudios de tiempos y movimientos? SI
¿Están las instalaciones, equipos, máquinas, oficinas, almacenes y otros en buen estado? SI
¿Están los almacenes bien distribuidos y se manejan eficientemente? SI
¿La manipulación de materiales es eficiente y productiva, en general? SI
¿La gerencia y funcionarios de operaciones cuentan con la experiencia necesaria? SI
¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de operaciones? SI

Comprobación de la Auditoría de la Tecnología & Investigación y Desarrollo

Respuestas
(Sí/No) Comentarios
¿Cuenta la organización con capacidades de investigación y desarrollo? SI
¿Se asignan los recursos necesarios para desarrollar esta actividad? SI
¿Son estas actividades productivas y contribuyen al desarrollo de la organización? SI
¿Esta actividad está integrada eficientemente a la organización y se considera estratégica en SI
los planes?
¿Se terceriza esta actividad, toda o parte de la misma? SI
¿Los productos y procesos son tecnológicamente competitivos? SI
¿Los procesos productivos y administrativos cuentan con el apoyo tecnologico? SI
¿Existen automatismos y tecnología de punta productiva en la organización? SI
¿Es la tecnología productiva moderna, y contribuye a la productividad total? SI
¿La gerencia y funcionarios de tecnología de investigación y desarrollo cuentan con la SI
experiencia necesaria?
¿Se capacita y entrena frecuentemente al equipo de tecnología e investigación y desarrollo? SI
¿Se maneja un presupuesto de tecnología e investigación y desarrollo? SI
Matriz AMOFHIT

Matriz AMOFHIT
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA (A)
MARKETING Y VENTAS & INVESTIGACIÓN
DE MERCADO (M)

OPERACIONES & LOGÍSTICA E

INFRAESTRUCTURA (O)
TECNOLOGIA & INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO (T)