Sede Bellavista.

Escuela de estética integral

Carrera, Estética integral profesional.

“Informe proyecto de especialidad”

“Pregskin”

Integrantes: Antonia Armijo C.

Catalina Camps M.
Loreto Farías.
Krishna Rojas A.
Anaís Sáez R.
Profesora Guía: Patricia López.
Año: 2023.

1
 Índice

Introducción................................................................................................................................ 3
I. Bases de innovación y desarrollo del proyecto ................................................................. 4
A. Identificación de las necesidades de los posibles grupos de interés. ........................... 4
B. Determinación de las bases. ............................................................................................. 4
C. Determinación, en base a los ejes anteriores de desarrollo del proyecto. ................ 7
II. Fundamentación del proyecto. ........................................................................................... 8
A. Argumentación del proyecto ........................................................................................... 8
B. Determinación de metas ................................................................................................. 8
C. Determinación de objetivo general y objetivos específicos........................................ 8
D. Determinación de estrategia de organización del proyecto ....................................... 9
III. Oportunidades de transferencia tecnológica ...................................................................... 9
A. Relacionar oportunidades de proyección ..................................................................... 10
IV. Propuesta de valor aplicable al producto(s) y/o servicio ............................................. 10
A. Perfil de cliente o segmento ......................................................................................... 10
V. Lienzo propuesto de valor (Canvas). ............................................................................... 11
VI. Marco estratégico ......................................................................................................... 12
VII. Estrategia de negocio ................................................................................................... 13
A. Operaciones .................................................................................................................. 13
B. Cadena de valor ............................................................................................................ 14
C. Perfil de inversores ................................................................................................... 15
VIII. Valorización y factibilidad ............................................................................................. 15
A. Valorización de productos ............................................................................................ 15
B. Análisis de factibilidad .................................................................................................. 15
IX. Presupuesto del proyecto ............................................................................................. 16
X. Elevator Pitch .................................................................................................................... 17
XI. Organización de grupos de trabajo…………………………………………………………….18
XII.Segmentación y factores de riesgo…………………………………………………………….19
XIII. Medida de control y KPI……………………………………………………………………….20
XIV. Análisis de control…………………………………………………………………………...…21
XV. Puesta en marcha del proyecto……………………………………………………………….24
XVI. Riesgos y planes de contingencia……………………………………………………….......25
XVII. Validación de proyecto de innovación………………………………………………………26
XVIII. Oportunidades de proyección……………………………………………………………….27
XIX. Impacto y evaluación…………………………………………………………………………..28
XX. Plan de socialización y sostenibilidad………………………………………………………...29
XXI. Evidencias técnicas del proyecto…………………………………………………………….30
XXII. Resumen del proyecto………………………………………………………………………..35

2
 Introducción

Un proyecto es un conjunto planificado de actividades con un objetivo específico, un

presupuesto, un cronograma y recursos asignados, que se lleva a cabo para lograr
un resultado deseado. Los proyectos pueden variar en tamaño y complejidad, y se
utilizan en diversos campos, como la construcción, la tecnología, la investigación,
entre otros.
La maternidad es un período de la vida lleno de emociones y desafíos, y una de las
preocupaciones más comunes para las futuras madres es el cuidado de su piel
durante el embarazo. Durante esta etapa, el cuerpo experimenta cambios
significativos que pueden afectar la salud y apariencia de la piel. En este proyecto,
exploraremos la importancia del cuidado de la piel durante el embarazo y ofreceremos
consejos, recomendaciones y recursos para que las futuras madres puedan mantener
una piel saludable y radiante mientras experimentan este hermoso viaje. A lo largo de
este proyecto, abordaremos las preocupaciones comunes relacionadas con la piel
durante el embarazo y proporcionaremos orientación práctica para que las madres
embarazadas se sientan seguras y cuidadas durante este período tan especial de sus
vidas.

3
I. Bases de innovación y desarrollo del proyecto

A. Identificación de las necesidades de los posibles grupos de interés.

a) No conocemos con seguridad cuántas mujeres padecen alteraciones cutáneas en
el periodo de su embarazo, es por esto que realizamos encuestas para conocer
las problemáticas o necesidades de manera global en madres y mujeres en etapa
de gestación de embarazo.
A continuación, se muestran resultados de dicha encuesta:

B. Determinación de las bases.

 Calidad: La determinación de las bases de calidad es un proceso importante para
garantizar un entorno óptimo y satisfactorio para los clientes; el objetivo principal
en este proyecto es lograr brindar una experiencia inolvidable a mujeres
embarazadas, en periodo de gestación o madres, entregándoles servicios e
información de calidad necesarias para cada tratamiento a realizar.

4


 Factibilidad del proyecto: Lo realizaremos en la plataforma de Instagram, por lo

que tendremos la facilidad de que nos pueda visualizar el público, tendremos la
oportunidad de que nos compartan y que las personas interesadas en el tema, nos
busquen y encuentren información a su alcance.

5


6
 Incertidumbre de mercado: No sabemos con seguridad cuántas mujeres
padecen alteraciones cutáneas en su embarazo, ni con cuánta frecuencia las
sufren. Otro punto, es que, no conocemos con qué frecuencia esto les puede
afectar.
 Marco estratégico según oportunidades posibles: Optamos por la red social
de Instagram, ya que tendremos más visibilidad por ser la aplicación más usada
casi por el mundo entero. También creemos que, al ser una causa noble, el querer
ayudar a mujeres embarazadas, en gestión de embarazo y madres, tendremos
apoyo de la comunidad, y por tanto difusión en este proyecto.
 Presupuestos y recursos existentes en el mercado para diferentes
propuestas: Uno de los recursos ya existentes en el mercado es la cosmética
natural, entre los más grandes productores de estos es la marca natura siendo
cruelty free e hipos alergénicos en algunos productos; el presupuesto como
proyecto que implementaremos se basa en costear los productos que utilizaremos
para generar un rango y meta de ganancias.

C. Determinación, en base a los ejes anteriores de desarrollo del proyecto.

 Como ya se mencionó anteriormente nuestro proyecto y objetivo principal se
basará en entregar información y dar a conocer cuidados para la piel en mujeres
embarazadas o que se encuentren en periodo de gestación.

7
II. Fundamentación del proyecto.

A. Argumentación del proyecto

 La problemática al no realizarse a diario una limpieza facial correspondiente es
perjudicial para el rostro, ya que éste acumula suciedad debido a la contaminación
ambiental, el maquillaje e incluso el estrés. Al no ejecutar este tratamiento y
cuidado en la piel es difícil estimular la producción natural de colágeno y elastina,
no se logra realizar la absorción de los tratamientos posteriores y no permite
mantener el rostro saludable.
 El impacto más nocivo es la pronta aparición de líneas de expresión, bolsas en los
ojos y arrugas, es una alarma que le indica a nuestra piel la necesidad de una
limpieza facial. Esto debido a una falta de hidratación, por lo que la limpieza de
cutis profunda ayudará a reintegrar la vitalidad a la piel.
 Los requerimientos de sustentabilidad que utilizaremos para no comprometer los
recursos y desarrollo de futuras generaciones, será utilizar embaces reciclables y
ecológicos en el caso de cremas, lociones, toallas u otros productos. Además, la
información que se entregará se podrá visualizar de manera virtual con el fin de
no comprometer el agua y la tala de árboles.

B. Determinación de metas
 Nuestras metas desde la perspectiva del desarrollo sustentable, los hábitos de
compra y uso empezarán a cambiar, es decir, disminuirá el consumo de agua, se
reducirán los residuos y se utilizarán productos naturales.
 Al escoger una plataforma de distribución en línea, la cual ofrecerá uso ilimitado
de información y cápsulas, evitaremos el uso de recursos desechables como los
folletos, trípticos, carteles, entre otros.

C. Determinación de objetivo general y objetivos específicos

 Objetivo general: A corto plazo nuestro proyecto tendrá la finalidad de otorgar y
proporcionar tratamientos y procedimientos faciales efectivos y personalizados a
pacientes embarazadas, los cuales se realizarán con productos naturales y
específicos para cada paciente con el fin de mejorar su salud y bienestar durante
el embarazo, promoviendo una piel saludable y contribuyendo a su autoestima y
comodidad. Además, brindaremos información y herramientas necesarias, las

8
 cuales se podrán visualizar de forma virtual y permitirán que el paciente se nutra
de conocimientos.

 Objetivos específicos:
- Lograr tener una plataforma ordenada y legible para brindar a los clientes.
- Que nuestro proyecto se dé a conocer entre mujeres que estén embarazadas.
- Brindar la información requerida en cápsulas para así suplir las dudas entregadas
y concientizar sobre el tema.

D. Determinación de estrategia de organización del proyecto

9
III. Oportunidades de transferencia tecnológica

A. Relacionar oportunidades de proyección

 Una de las oportunidades de transferencia tecnológica, las cuales nos han
ayudado a automatizar tareas, mejorar la experiencia del cliente, ofrecer nuevos
productos o servicios y nos permite brindarles una mejor atención al cliente han
sido páginas web, documentos con información acerca de los conceptos que
abordaremos en el proyecto, y asesoría de profesores, los cuales han entregado
las herramientas claves y conocimientos, los cuales nos permiten tomar
decisiones más acertadas a la hora de entregar o vender un servicio.

IV. Propuesta de valor aplicable al producto(s) y/o servicio

A. Perfil de cliente o segmento

10
V. Lienzo propuesto de valor (Canvas).

11
VI. Marco estratégico

 Misión: Nuestra misión es proporcionar una atención profesional de alta calidad y

apoyo integral a mujeres embarazadas o en proceso de gestación, asegurando el
bienestar cutáneo de la piel durante y después del embarazo. Nos
comprometemos a brindar tratamientos seguros, efectivos y personalizados,
basados en evidencia profesional. Nuestra prioridad es acompañar a las futuras
madres en su viaje hacia la maternidad, ofreciendo procedimientos de calidad,
para que puedan tener una experiencia saldable y positiva durante este período.
 Visión: Nos esforzaremos por ser líderes especializados en la atención de la salud
cutánea materna, estableciendo estándares de referencia en la prestación de
tratamientos para mujeres en proceso de gestación. Visualizamos un futuro en el
que cada madre y cada mujer pronto a serlo se sienta hermosa, confiada y cómoda
con su piel durante el embarazo. Nos comprometemos a desarrollar soluciones de
cuidado de la piel específicas para las necesidades únicas de mujeres
embarazadas, utilizando productos naturales y seguros. Nuestra visión es
empoderar a las mujeres embarazados o en proceso de gestación a cuidar su piel
con productos de alta calidad, promoviendo la belleza y autoestima durante este
periodo tan especial de sus vidas.
 Valores: Algunos de los valores esenciales que nos guiaran para realizar estos
tratamientos a madres o mujeres embarazadas son la seguridad, efectividad,
responsabilidad, transparencia, empatía, sostenibilidad, profesionalismo,
educación y ética. Estos valores son esenciales para construir la confianza de las
mujeres embarazadas en los tratamientos cutáneos y avalar que se sientan
cuidadas y seguras durante esta etapa de sus vidas.

12
VII. Estrategia de negocio

A. Operaciones

13
B. Cadena de valor

14
C. Perfil de inversores
 El perfil de inversores corresponde al audaz, el cual refleja un enfoque innovador
y valiente en el proyecto, el cual cumple con innovación en productos que sean
seguros y efectivos para las mujeres embarazadas o en proceso de embarazo;
investigación y desarrollo en la inversión para crear y abordar las preocupaciones
de la piel durante el embarazo; colaboración con expertos, establecer alianzas a
futuro para garantizar calidad y más seguridad en los tratamientos; sostenibilidad,
en la cual incluiremos ingredientes orgánicos y envases ecológicos. Además,
como perfil audaz buscamos mantener la responsabilidad social, educación y
conciencia, y comunicación efectiva.

VIII. Valorización y factibilidad

A. Valorización de productos
 Los costos operativos se centrarán en los sueldos de los empleados, en este caso
serán 5 empleadas (aproximadamente serán $100.000 por cada empleada);
cuentas básicas, agua, luz, (aproximadamente $275.000); internet móvil
(aproximadamente $50.000); insumos y suministros, se utilizarán lociones,
cremas, mascarillas faciales, exfoliantes, tónicos, toallas desechables, pétalos de
algodón, entre otros; gastos de oficina como software y teléfonos; y costos de
inventario en productos (tecnología).

B. Análisis de factibilidad
 Aspectos técnicos, la tecnología especificada que utilizaremos en este proyecto
se basara en computadores, celulares, IPad, Wi Fi e internet móvil, para así poder
brindar encuestas a clientas y cápsulas con contenido, las cuales nos generaran
un ingreso a favor del proyecto. Además, utilizaremos redes sociales, en este caso
se utilizará para subir el contenido y cápsulas en Instagram. El personal necesario
para llevar a cabo este proyecto de manera segura y efectiva serán esteticistas
profesionales. Además, para fomentar este proyecto es esencial tener una
comunicación efectiva con las pacientes, escuchar sus inquietudes y necesidades,
proporcionarles apoyo y comprensión, de esta forma habrá un aumento de
bienestar para la comunidad de mujeres embarazadas o en proceso de gestación.

15
 Los productos que utilizaremos serán Cruelty Free y ecológicos (amigables con el
medio ambiente), autorizados por el MINSAL y certificados por el ISP. En aspectos
económicos los gastos totales serán el sueldo de los empleados, cuentas básicas,
telefonía e internet, e insumos y suministros. Los ingresos del proyecto se verán
reflejados por el ingreso de las clientas, a través de las nubes de acceso en redes
sociales. De acuerdo a la creciente conciencia sobre la importancia del cuidado
de la piel durante el embarazo, las preocupaciones cutáneas y el enfoque en la
autoestima, el aspecto de mercado se considera como mercado potencial.
Aspecto que no se incluyen en nuestro proyecto es de mercado.

IX. Presupuesto del proyecto

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X. Elevator Pitch

"¿Eres una futura mamá preocupada por los cambios en tu piel durante y después del
embarazo? Somos Pregskin. Nuestros nombres son Catalina Camps, Antonia Armijo,
Loreto Farías, Krishna Rojas y Anais Sáez; estudiantes de la carrera Estética
Profesional, escuela AIEP.
Como equipo queremos apoyar a las madres embarazadas y dar a conocer sobre los
cuidados de su piel, para ello hemos realizado encuestas a través de redes de apoyo
como lo son las redes sociales. Estamos aquí para brindarte el apoyo que necesitas,
a través de nuestra plataforma en Instagram, compartimos información esencial y
métodos aprobados para abordar, reducir o prevenir problemas cutáneos comunes,
como estrías, melasmas, turgencia, várices y más. Nuestra misión es proporcionar a
las mujeres embarazadas las herramientas y conocimientos necesarios para sentirse
seguras y radiantes durante el proceso de embarazo. Únete a nosotros en este
emocionante viaje hacia la belleza y el bienestar. Comunícate con nosotros, a través
de Instagram. Juntas, podemos lograrlo."

17
XI. Organización de grupos de trabajo
a.

b. Descriptores de cargo:
 Recursos humanos: Es el departamento o función encargado de gestionar el
reclutamiento, selección, capacitaciones, desarrollo y bien estar de los empleados.
Garantiza que los nuevos empleados adquieran los conocimientos y habilidades
específicas para realizar su trabajo de forma eficiente. Además, son los
encargados de crear alianzas con empresas que puedan brindar y proveer los
productos para realizar los tratamientos adecuados.
Las pensiones serán autofinanciadas por cada una de las trabajadoras.
 Finanzas: Es la gestión y análisis de los recursos financieros (ingresos, gastos y
financiación) para maximizar el valor de la empresa y garantizar su estabilidad
financiera a largo plazo. Además, evalúa las inversiones de rentabilidad y riesgo
de la empresa.
 Tesorera: Se encargará de la gestión de los activos financieros, la administración
de cuentas bancarias, planificación y el control del flujo de efectivo, préstamos y
la elaboración de informes financieros.
 Externo a la empresa: Contador, el cual desempeña la gestión financiera de una
organización o empresa; influye el registro y análisis de transacciones financieras,
elaboración de estados financieros, cumplimiento fiscal y normativo,
asesoramiento financiero, auditoria interna o gestión de costos.

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 Operaciones: El departamento de operaciones está encargado de implementar los
objetivos estratégicos de la empresa; gestiona los recursos necesarios para
desarrollar, producir y distribuir bienes o servicios que satisfagan las necesidades
del cliente.
 Cosmetóloga: Se enfoca en el cuidado personal del cliente, a través de diversos
tratamientos y técnicas; incluye la evaluación y asesoramiento, tratamientos
faciales, capilares, cuidado de uñas, tratamientos corporales, asesoramiento
sobre productos. Además, se dedican a proporcionar una amplia gama de
servicios de belleza y bien estar, ayudando a los clientes a mejorar su apariencia
personal y a sentirse mejor consigo mismos.
 Cápsulas: Las cápsulas informativas desempeñan un papel importante y
fundamental en educar e incentivar a las personas para que cuiden su piel de
manera adecuada y adopten prácticas que promuevan una piel saludable y
radiante en su etapa de gestación antes o después del embarazo.
 Publicaciones: El propósito será educar, entregar, difundir información y generar
conciencia en las madres o mujeres en periodo de gestación para cumplir con el
objetivo del proyecto.
 Marketing: Está encargado de investigar la situación de mercado. Impulsar el
posicionamiento de la marca de la empresa, a su vez maneja y coordina
estrategias de venta. Además, debe obtener ganancias al mismo tiempo de
satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente.
 Instagram: Proporciona una plataforma de medios sociales que permite a los
usuarios interactuar con cuentas y descubrir contenido visualmente atractivo.
Además, comparte experiencias visuales, conexión social, descubrimiento de
contenido, promoción y marketing, creatividad, entretiene al público objetivo y
entretiene.

XII. Segmentación y factores de riesgo

a. La imagen personal del proyecto se basa en enfocarnos en mujeres embarazadas

o en proceso de gestación que requieran cuidados cutáneos profesionales, ya sea
en el rostro o en el abdomen, dado que en el periodo de gestación se generan
afecciones cutáneas (telagestacias, estrías, melasmas, piel deshidratada, varices,
entre otras).

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 Género: Femenino.
 Comuna: Providencia y Santiago centro.
 Rango de edad: 18 hasta 35.
 Clase: B2.
b. El factor de riesgo asociado a la puesta en marcha: Caída de internet, el cual
perjudicará al tener problemas de conexión con la plataforma de Instagram, puede
ocasionar pérdida de datos. Además, otro factor riesgo es que alguna de las
profesionales tenga problemas técnicos con computadores o celulares, lo cual
perjudicaría a los usuarios, ya que se pueden borrar datos o información esencial
para brindar a los clientes.
Solución: Tener respaldo en una nube de datos que contenga las cápsulas de
información y contenido que hayamos subido a la red social o que publicaremos en
un futuro.

XIII. Medidas de control y KPI

a.

20
XIV. Análisis de entorno

a. Análisis del macro entorno:

Al realizar la investigación del macro entorno en nuestra empresa pudimos
observar que contamos con las regularizaciones del ISP en los productos
recomendados a cada clienta, por lo que estamos autorizadas a realizar las
limpiezas y a recomendar producto a mujeres en etapa de gestación. Al
haberse generado un alza en los valores de mercado específicamente
hablando de productos del cuidado de la piel, nuestro rango etario varía en
mujeres que cuentan con los recursos necesarios para poder tener una buena
higiene de la piel al momento de estar embarazadas, aunque sabemos que las
más jóvenes posiblemente tengan menores recursos; como profesionales
estamos capacitadas para recomendar productos que se adapten al bolsillo de
cada persona buscando lo mejor para sus pieles.
Debido a las encuestas realizadas en nuestras redes sociales pudimos estar a
la mira de que mujeres mayores, al momento del embarazo no tenían mucha
cultura sobre el cuidado de sus pieles por lo que generaron más estrías,
melasmas, telangestacias, entre otras afecciones; en cambio hoy en día
gracias a las redes sociales las mujeres cuentan con más conocimientos
acerca de sus pieles pero no reconocen qué tipos de productos son los ideales
para ellas a la hora de estar embarazadas dado que la piel cambia con las
hormonas y todas son diferentes.
Al ser una empresa que se conecta de manera online con sus clientas estamos
al tanto de las nuevas tecnologías y estamos a disposición la mayor parte del
día brindando información sobre los productos que requieran, consejos, entre
otros.
Los productos recomendados serán Cruelty free, ecológicos y sustentables
para que a la misma vez ésta empresa sea gentil con el medio ambiente y las
regularidades que estén establecidas debido al cambio climático y la
contaminación.

21
Análisis del micro entorno:
Al ya haber realizado encuestas progresivamente nos dimos cuenta que
nuestro público objetivo eran mujeres embarazadas en un rango etario similar
que contaban con apariciones de estrías, melasmas, piel reseca o tirante, entre
otras afecciones.
Nuestros proveedores serán marcas que sean eco amigables con el medio
ambiente, que trabajen con productos Cruelty free y que sus empaques sean
sustentables para evitar generar más contaminación, cada proveedor contará
y tendrá formulaciones con distintos principios activos, para así cubrir los
diversos deseos de las mujeres embarazadas.
Dado que nuestra empresa cubre un área que en la actualidad no se ha
trabajado a fondo, nuestra competencia es reducida, ya qué hay muchas
marcas que proveen productos con cuidados a la piel de embarazadas pero
ninguna empresa se dedica a explicarles cómo tratar su piel, realizar un trabajo
personalizado para que la persona se sienta en confianza y crea en nuestro
trabajo, eso nos diferencia y beneficia del resto de las empresas.
Al trabajar en una red social que llega a tanta gente como lo es Instagram
queremos trabajar con influencers, y empresas que sigan el rubro del cuidado
de la piel mediante publicaciones, anuncios y así poder facilitar la manera de
llegar a ser vistas por más público y que más personas confíen en nuestro
trabajo.

22
b.

23
XV. Puesta en marcha del proyecto

a.

De acuerdo al cuadro presentado en el punto A, añadiendo a los cargos ya

expuestos, tenemos muy presente considerar a un profesional contador
auditor, el cual nos ayudará con el registro y análisis de las transacciones
financieras de nuestra empresa (Pregskin).

b. De acuerdo al plan de ejecución y monitoreo del proyecto, hemos desarrollado

seguimientos y estrategias, las cuales nos han resultado efectivas al momento
de supervisar y resolver problemas a diario en las distintas áreas de trabajo de
nuestra empresa. Supervisamos que el proyecto cumpla con los objetivos,
plazos e información necesaria para los pacientes; es por esto que como
equipo y realizando los mecanismos de autoevaluación de desempeño hemos
considerado que como profesionales no colaboran todos de manera activa, hay
funcionarios que no se desempeñan de manera esperada en sus actividades;

24
 por lo que estas decadencias se seguirán evaluando para mantener a los
funcionarios en su área, o de otra forma se tendrá que encargar de cumplir otro
cargo y rol, en el cual se pueda desempeñar de manera más colaborativa en
la empresa. Además, para trabajar en equipo debemos utilizar herramientas
para gestionar tareas y responsabilidades en los funcionarios y a su vez,
instrumentos que permitan una mejor comunicación (clara y transparente), de
esta forma se obtendrá una mejor colaboración en el proyecto.

XVI. Riesgos y planes de contingencia

a.
 Perdida de nuestros archivos con contenido e información
 Hackeo de nuestra red social en Instagram y cápsulas informativas
 Falta de financiación para todos los fines, ya sea en los productos, internet, luz,
entre otros
 Falta de participación de algún integrante en la empresa

b. Cada profesional toma un rol importante y fundamental a lo largo de este

proyecto.
Al comienzo del proyecto tuvimos dificultades para la planificación en los
entregables, ya que no todos los integrantes del grupo desarrollaron las
actividades y responsabilidades de manera activa, a su vez también tuvimos
inconvenientes con la creación de la página en Instagram, debido a que, al
momento de crear contenido e información para las cápsulas y publicaciones
en la red social de Instagram fue complicado seleccionar tanta información que
teníamos para exponer y brindar.
A lo largo del proyecto, hemos resuelto las problemáticas que se mencionan
anteriormente en la empresa con la finalidad de llevar a cabo de forma
eficiente cada uno de los objetivos y metas propuestas en el proyecto; esto ha
conllevado a tener mejores resultados en el transcurso del tiempo, por lo tanto,
la información entregada a los pacientes es mucho más profesional.

25
 c.
 Perdida de nuestros archivos e información: Utilizaremos diversos
recursos tales como la nube, disco duro, pendrive y demás; para mantener
toda nuestra información y archivos resguardados de cualquier inconveniente
que se nos presente frente a la eliminación de estos archivos.
 Hackeo de nuestra red de Instagram y capsulas informativas: Ante la
presencia de hackeos a nuestras redes, estaremos cubiertos con herramientas
como los antivirus, los cuales se encargarán de evitar que esto ocurra.
 Falta de financiación para todos los fines: Nuestra encargada de finanzas
estará al tanto de la entrada y salida de dinero, lo cual nos tendrá al margen
con cada gasto que se utilice en la empresa.
 Falta de un integrante del equipo: Respecto a la falta o ausencia de alguna
de las profesionales del equipo en la empresa; estaremos todas capacitadas y
dispuestas para realizar cualquier tipo de actividad o tarea en la empresa,
apoyándonos y brindando una solución rápida a ésta problemática.

XVII. Validación del proyecto de innovación

Para desarrollar nuestro reporte de validación, utilizaremos el método de Startup,

debido a que nuestro proyecto es un emprendimiento innovador, basado en
herramientas tecnológicas, apostamos por un crecimiento acelerado, es un negocio
adaptable y por último tiene un alto nivel de riesgo. Para poder responder a esto
seguiremos una serie de pasos:

 Formular una hipótesis: Tuvimos una serie de ideas, de éstas escogimos una en
específico y la fuimos desarrollando. Para hacer esto más real y conciso,
realizamos una encuesta con varias interrogantes, las cuales nos dieron
respuestas tanto para enfocar nuestro contenido, como para saber cómo
desarrollarnos, teniendo en cuenta lo que nuestro público busca.

 Crear: Creamos prototipos de publicaciones de Instagram, las cuales muestran el

tipo de información y soluciones que ofreceremos. Junto con esto evaluamos,
observamos y analizamos a nuestra audiencia (comentarios, retroalimentación y

26
 métricas de interacción) frente a esta información, para luego poder entregar lo
mejor de nosotros.

 Medir: Aquí nos comenzamos a hacer una serie de preguntas ¿Somos un negocio
llamativo? ¿La gente nos busca para encontrar la información que necesitan? ¿El
público reacciona como lo esperamos? Para obtener las respuestas que
deseamos, realizaremos un Feedback Activo. En éste invitamos a madres a
compartir sus preocupación y preguntas. Utilizaremos Instagram Stories para
hacer encuestas y preguntas abiertas. Esto nos proporcionará la información
específica que nuestro servicio puede abordar.

 Aprender: Para este paso recopilaremos todos los datos recibidos de parte de
nuestro público. Esto será utilizado como aprendizaje para mejorar nuestra
plataforma, nuestra interacción, nuestros precios, la publicidad, etc.

XVIII. Oportunidades de proyección

El proyecto Pregskin, el cual está centrado en el cuidado de la piel para mujeres

embarazadas o que han estado en proceso de embarazo, hemos determinado
algunas oportunidades de proyección a futuro:
 Investigar y elaborar nuestros propios productos, explorando ingredientes y
fórmulas específicas que sean seguras y beneficiosas durante la etapa de
embarazo (destacando la innovación). Además, podremos ofrecer soluciones
personalizadas que aborden necesidades específicas de cada paciente.
 Colaboración con profesionales de la salud: Establecer asociaciones con
profesionales obstetras o dermatólogos especializados para respaldar la
seguridad y eficacia de los productos y poder generar un centro en donde puedan
estar presentes todos los profesionales, tanto de la empresa como los
especialistas (obstetra y dermatólogo).
 Expansión global, en el caso de poder realizar la elaboración de productos
llevarlos a mercados, economizando la creciente demanda global de productos
seguros para mujeres embarazadas.

27
 Al mantener una orientación y enfoque en la innovación, la educación y la
responsabilidad social, este proyecto centrado en el cuidado de la piel de mujeres
en proceso de gestación puede tener un impacto importante, positivo y sostenible
en el mercado.

XIX. Impacto y evaluación

a.
 Nuestra empresa genera un impacto social positivo en las mujeres
embarazadas al ofrecer productos seguros y específicos para esta etapa de
gestación. Contribuiremos en el bienestar de la mujer al abordar
preocupaciones dermatológicas comunes en el embarazo (estrías, celulitis,
piel seca, entre otros.) promoviendo la autoestima. Además, al brindar
consejos y recomendaciones de productos seguros, como empresa
respaldaremos la salud de las madres, mostrando responsabilidad social y
ética.
 El impacto económico de nuestra empresa al pertenecer a asesoramientos
sobre el cuidado de la piel de mujeres embarazadas puede ser significativo,
ya que satisfacemos una necesidad específica del mercado, la empresa tiene
el potencial de generar ingresos a través de servicios de consulta o
asesoramientos, como lo son las suscripciones personalizadas con
información, promoveremos empleo e investigación en productos seguros
para embarazadas y contribuir al crecimiento económico.
 Al ser una empresa comprometida con la sustentabilidad optamos por
ingredientes naturales y proveedores eco sustentables; administrando
envases reciclables, lo cual reducirá la huella de carbono y minimizará el uso
de químicos perjudiciales.

b. Cambios organizacionales que implementaremos:

 Énfasis en los ingredientes: Tener la política de siempre aconsejar el uso de
productos que sean seguros o libres de químicos tóxicos tanto para las
embarazadas como para el medio ambiente.

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  Educación y sensibilización: Ofrecer recursos educativos a través de nuestra
página de Instagram sobre el cuidado de la piel durante el embarazo para
empoderar a la mujer y promover la salud.
 Embalajes eco amigables: Adoptar el uso de proveedores que tengan una
alianza con la sustentabilidad teniendo envases sostenibles y amigables con
el medio ambiente, reduciendo así la huella de carbono.

XX. Plan de socialización y sostenibilidad

Una de las dificultades que está teniendo nuestra página de Instagram es el poco
alcance que hay hacia los usuarios, es por eso, que estamos realizando cambios en
la página para poder tener y generar una mayor difusión y llegar a muchas más
mujeres.
En el plan de sostenibilidad, uno de los cambios que tendrá la página será tener más
interacción con los seguidores, también realizaremos asesoría gratis 2 veces al mes
y se realizará a través de un sorteo en nuestra red social, tendremos descuentos para
el primer mes de suscripción de un 15% dcto.
Promociones 2x1, uno de los usuarios tiene que ser nueva para la suscripción, esto
va contener cápsulas que contengan videos e información sobre cuidados de la piel
dependiendo de la necesidad de la persona.
En el plan de socialización, realizaremos eventos como sesiones informativas para
involucrar a la comunidad y responder preguntas a través de lives para poder
interactuar con los seguidores, responderemos dudas, y durante la transmisión
realizaremos sorteos (ej.: cápsulas, suscripciones con descuentos, asesorías
personalizadas, etc.) para incentivarlas a suscribirse en nuestra plataforma. Además,
tendremos material de apoyo visual para hacer más entretenida la comprensión de
información del paciente.

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XXI. Evidencias técnicas del proyecto

30
31
32
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XXII. Resumen del proyecto

Nuestro proyecto se basa en brindar ayuda a mujeres embarazadas y madres a

combatir las afecciones de la piel durante periodo de gestación, ya sean estrías,
várices, manchas, entre otros. Nuestro método fundamental y esencial de
comunicación con las pacientes es a través de nuestra red social (Instagram) por el
cual resolvemos dudas, brindamos tips de cuidado y a la vez generamos videos
informativos especializados en base a las preocupaciones y afecciones de cada
clienta, de este modo llegamos a cada una de ellas, de manera más personal e
inmediata, dado que trabajamos por turnos brindándoles la confianza que requieren
en este momento. Entre 5 esteticistas profesionales nos dividiremos las labores de
investigación, publicación, contacto con las personas, y entre otras.
Como proyecto nuestra responsabilidad está con las mujeres embarazadas y madres
que ya hayan estado en este proceso, dándoles un momento de confianza al poder
recomendar productos de calidad y naturales, libre de químicos, con los cuales se
sientan seguras de que esto no afectará en su periódo de gestación.

35