Plan de negocio para la fabricación y comercialización de calzado femenino en El Porvenir

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE LA EMPRESA

“CALZADO K & T DISEÑOS DE MODA S.A.C.”, EN LA FABRICACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE CALZADOS PARA DAMAS EN EL
DRISTRITO EL PORVENIR.
AUTORES:
1. LEÓN ORELLANA, JOHANA ELIZABETH
2. PACHERRES CHÁVEZ, ERICKSON NILSH
3. REYES EUSTAQUIO, GESMER
4. RIOJA CURICO, KIARA KASSANDRA
ASESOR
MG CARLOS JESUS CHACALTANA BUENAFUENTE

TRUJILLO - PERÙ
2021
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DEDICATORIA
A Dios, quién supo guiarnos por el buen camino y por darnos las herramientas necesarias
para encaminarnos en la vida. A nuestros padres quiénes nos dieron su apoyo incondicional
hasta terminar este proyecto. A nuestros hermanos por su colaboración y motivación
constante. A nuestro docente, por su confianza su enseñanza y su apoyo incondicional para
poder lograr nuestros objetivos, por siempre motivarnos e impulsarnos a seguir adelante a
pesar de las adversidades.

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AGRADECIMIENTO
A nuestras familias y amigos quienes nos ayudaron a encaminar este proyecto.
Asimismo, agradecemos por sus motivaciones para seguir adelante y por
acompañarnos Incondicionalmente en los momentos buenos y malos. Gracias
por todo el apoyo en este desafío.
Al asesor del presente proyecto, por su apoyo constante e incondicional en el
desarrollo del presente trabajo. A todas las personas, por sus sugerencias
oportunas, que permitieron alcanzar y lograr los objetivos del trabajo.

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INDICE
1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ................................................................................................. 6
2. ANÁLISIS DEL MERCADO ........................................................................................................... 10
2.1 Análisis del entorno económico……………………. .................................................................. 10
2.1.1 Análisis del entorno socio -culturales ................................................................................ 18
2.2 Análisis del entorno tecnológicos .......................................................................................... 20
2.2.1 Análisis del entorno político .............................................................................................. 20
2.2.2 Análisis del entorno ambiental .......................................................................................... 22
2.3 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO ............................................................ 23
2.3.1 Población y muestra .......................................................................................................... 24
2.4 VENTAJA COMPETITIVA ..................................................................................................... 38
2.5 ANALISIS DE LA COMPETENCIA ....................................................................................... 38
2.6 ESTRATEGIAS DE MERCADEO .......................................................................................... 41
2.6.1 Estrategia de producto: ...................................................................................................... 41
2.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIO ............................................................................................. 44
2.6.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION (PLAZA) ............................................................... 45
2.6.4 Barreras de entrada ................................................................................................................ 46
2.6.5 DISEÑOS DE CANALES .................................................................................................... 47
2.6.6 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN ....................................................................................... 47
3. Plan de operaciones ............................................................................................................................. 51
3.1 Proceso de fabricación de calzado. ............................................................................................ 51
4. Plan organizacional .............................................................................................................................. 58
4.1 Marco Legal .............................................................................................................................. 58
4.1.2 Estructura Organizacional ............................................................................................................ 60
4.1.3 Manual de organización y funciones (MOF) de la empresa Calzado K & T Diseños de moda
S.A.C. ................................................................................................................................................... 62
5. Plan-Económico financiero .................................................................................................................. 73
5.1 Proyección de Ventas. ............................................................................................................... 73
5.2 Plan de inversión ....................................................................................................................... 74
5.3 Gastos ....................................................................................................................................... 75
5.4 Margen de Contribución y Punto de Equilibrio. ........................................................................ 76
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RESUMEN EJECUTIVO
El presente plan de negocio de la fabricación y comercialización de calzados para damas,
demuestra que es factible aprovechar las oportunidades del entorno y las ventajas competitivas de
la empresa debido a que contara con un aplicativo virtual el cual los clientes y los prospectos
podrán modificar su producto de acuerdo a su estilo, gusto y preferencia, para generar ventajas
competitivas que hagan sostenible un modelo de negocio orientado a satisfacer la demanda del
consumidor actual, que buscan un calzado que brinde calidad, moda y variedad de diseños, son
personas modernas con tendencia a la moda, cuidan su imagen personal.
El estudio de mercado realizado mediante fuentes primarias (encuesta) y fuentes secundarias, ha

determinado que el consumidor objetivo de la empresa está conformado por el segmento de
mujeres de 15 a 35 años de edad, que pertenecen a los niveles socioeconómicos A, B y C del
Distrito el Porvenir- Trujillo.
Para el inicio del plan de negocio, se necesitará personal capacitado en el rubro, cuyas condiciones
laborales se encuentran detalladas en el cuadro adjunto.
En base a un estudio de costos de producción, se determinó que el precio de venta del producto
como punto de equilibrio donde no se gana, ni se pierde es de: S/ 57.00 para cubrir todos los costos
operativos de la fábrica, tanto fijos como variables.
Teniendo en cuenta estos aspectos mencionados se confeccionó una caja de flujo proyectado a 12
meses (1años) el cual el saldo final de caja nos sale positivo para la reinversión del próximo año,
con un positivo VAN = S/. 498, 028.48 y un TIR= S/ 43, 097,390.08.
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EL PLAN DE NEGOCIO
• Idea de Negocio
La empresa se dedicará a la fabricación y comercialización de calzado para damas en el

distrito de El Porvenir.
• Razón Social
La constitución de la empresa de Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) que se denominara:

“Calzado K & Diseños de Moda S.A.C.”, la cual surge como iniciativa de dedicarse
Nombre Comercial:
La marca tendrá el nombre de:
Figura Nº:1
1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
• Misión del negocio.

K&T Diseños de Moda es una empresa dedicada a la producción y comercialización de calzado
para damas, con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo un calzado
con diseño, moda, calidad, comodidad para sus pies; por lo cual se utilizará materia prima de
calidad, mano de obra calificada. Pensando siempre en la satisfacción de nuestros clientes y del
mercado en general.
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Valorizando la Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente, es decir; ver por la salud
y bienestar de nuestros trabajadores, así como el de la comunidad, trabajando en armonía con la
sociedad garantizando el cuidado medio ambiente, de esta manera la empresa podrá tener un
crecimiento continuo y rentable beneficiando tanto a los trabajadores como a la sociedad.
• Visión del negocio
La empresa “Calzado K & T Diseños de Moda S.A.C se convertirá en una empresa líder, de
reconocimiento en la producción y comercialización de calzado para dama a nivel nacional e
internacional, con el objetivo de prestar el mejor servicio y calidad de nuestros productos,
logrando posicionarnos en el mercado nacional en la elaboración de calzado de alta moda y
cómodo con precios competitivos para poder abarcar mercados internacionales, desarrollando
plenamente la capacidad de nuestro talento humano, contribuyendo de esta forma al desarrollo
de la comunidad.
Número de elementos por escalón
• Estrategias de Cobertura fundamentales:
- Estrategia de distribución intensiva: Los productos estarán en todos los puntos de
ventas, que estén disponibles para todos los consumidores(Lima-Sierra).
- Estrategia selectiva: Seleccionar los mejores puntos de venta en cada zona de
urbanización (plaza vea, Golf, plaza mall).
• Objetivos generales
▪ Lograr posicionar la empresa “Calzado K & T Diseños de Moda S.A.C.” en la mente de los
clientes como una empresa de fabricación y comercialización de calzados exclusivamente
para damas pretendiendo ser rentable a un mediano plazo que cuenta con productos de
calidad e innovación en el Distrito el Porvenir.
• Objetivos específicos
- Realizar una investigación de mercado en el Distrito el Porvenir.

- Determinar los lugares de venta del producto
- Crear y diseñar nuevas tendencias de moda.
- Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las áreas, potenciando los valores
de profesionalismo, calidad y servicio.
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- Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para
promocionar la marca de nuestro producto.
- Ofrecer un producto de alta calidad.
- Hacer alianzas estratégicas con empresas del mismo sector para reducir costos.
- Lograr establecernos en el mercado nacional mediante la apertura de nuevo punto
de ventas que garanticen la disponibilidad del producto y la rentabilidad de la empresa.
• Breve descripción del negocio
La idea de negocio nace en crear una empresa para la fabricación y comercialización de
calzado para dama, se caracterizará por ser un calzado cómodo, hechos a la medida, gusto
y preferencia de los clientes con materiales de calidad, diseños modernos, precios
competitivos de acuerdo con la competencia. Además, desde un punto de vista hemos
observado que muchos de los clientes compran zapatos con la finalidad de verse bien o
para invertir en su imagen.
El producto que lanzaremos al mercado son zapatos personalizados, creativos y originales
para mujeres de todas las tallas, será fino, elegante y creativo donde los clientes podrán
personalizar, diseñar, crear su propio calzado desde un aplicativo virtual, creando una
relación entre producto y cliente.
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MODELO CANVAS: EMPRESA DE CALZADO K & T FASHION DESING

Cuadro Nº: 1
Socios claves Actividades Propuesta de Relaciones con Segmento de

claves valor los clientes clientes
• Vendedor de • Contratar • Moda, diseño y • Exhibir los • Para damas
cuero personas con comodidad en sus productos en que les gusta
• Fabricantes experiencia en pies locales (vitrinas) estar a la
de plantillas corte y • Modelos de crear páginas de tendencia de la
fabricación de calzado que internet con moda, entre 15
• Armadores de calzado información del a 35 años de
impresionen a los
zapatos • Buscar un lugar clientes producto edad
• Cortadores de adecuado para la • Brindar un servicio • Crear un
cuero fabricación de de cambio de aplicativo virtual
• Proveedores calzado producto cuando que permita
de materiales haya algún modificar el
para adornos inconveniente producto al estilo
de zapatos • Precios accesibles y al gusto del
de acuerdo con la cliente
Recursos clave competencia Canales de
distribución
• Conseguir cuero a • Redes sociales
menor precio de • Revistas
buena calidad • Catálogos
• Comprar • Radio
utensilios de • Local
trabajo
• Conseguir
plantillas, hilo y
pegamentos
• Conseguir una
pequeña
camioneta para
transporte
Estructura de costo Fuente de ingresos

• Salario para los colaboradores . Ventas de zapatos formales
• Pago por publicidad
• Compra de materia prima
• Compra de materiales para adornos
Fuente: Elaborado por equipo del proyecto

10
2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1.1 Análisis del entorno económico
• PBI: Se analizará los indicadores de la economía para saber cómo se encuentra y las
proyecciones que crecerá en el País, Podemos observar cómo va la producción y venta del
sector calzado además estar informados de la participación que se da en la industria nacional
y aumento o disminución de exportaciones.
Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto Nacional de Estadística e Informática (SNI-

INEI), (2017). Nos señala: Registro que el Producto Bruto Interno (PBI) a precios constantes de
2007, registró un crecimiento de 2,2%.
En el crecimiento del PBI (2,2%), incidió el incremento del consumo final privado en 2,6%,
consumo del gobierno (11,5%) y del buen desempeño de la inversión privada (6,2%) y pública
(4,3%). Esta sincronía del gasto privado y público se reflejó en el crecimiento de la demanda
interna en 5,0%, tasa mayor a las registradas desde el tercer trimestre de 2013. El incremento del
consumo privado (2,6%) se explica por las mayores adquisiciones de alimentos (1,8%), otros
bienes de consumo no duraderos y servicios, no obstante, las menores adquisiciones de bienes
duraderos.
El gasto de consumo final del gobierno creció en 11,5%, explicado principalmente por la mayor
provisión de servicios de administración pública y defensa (12,3%), educación pública (4,9%) y
salud pública (11,0%).
La inversión bruta fija aumentó en 5,8%, como resultado de la mayor ejecución de nuevas
construcciones (9,1%) y la adquisición de maquinaria y equipo en 0,6%, principalmente de origen
importado.
Las exportaciones de bienes y servicios decrecieron en -1,5%, debido a los menores volúmenes
exportados de productos tradicionales (-2,0%), y no tradicionales (-1,1%).
El volumen de productos importados se incrementó en 8,3% por las mayores compras de materias
primas y productos intermedios (13,4%), bienes de capital y materiales de construcción (4,2%),
así como, por las mayores adquisiciones de bienes de consumo en 8,4%.
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Cuadro Nº: 2
PERÚ: OFERTA Y DEMANDA GLOBAL TRIMESTRAL
(Variación porcentual del índice de volumen físico respecto al mismo período del año anterior) Año Base
2007=100
2016/2015 2017/2016
Oferta y Demanda Global

III III
I Trim. II Trim. IV Trim. Año I Trim. II Trim. IV Trim. Año
Trim. Trim.
Producto Bruto Interno 4,5 4,0 4,4 3,0 4,0 2,3 2,6 2,9 2,2 2,5
Extractivas 9,0 10,4 10,4 6,7 9,1 3,4 3,2 4,1 1,5 3,0
Transformación 0,0 -3,4 0,5 -1,6 -1,1 0,0 2,3 0,6 -0,9 0,5
Servicios 5,0 4,6 4,0 3,4 4,2 2,5 2,5 2,9 3,2 2,8
Importaciones 0,2 -1,7 3,3 4,1 1,5 2,9 7,1 6,4 8,3 6,2
Oferta y Demanda Global 3,6 2,8 4,2 3,2 3,4 2,5 3,5 3,7 3,5 3,3
Demanda Interna 3,6 0,6 1,1 0,9 1,5 -0,1 1,0 3,4 5,0 2,3
Consumo Final Privado 3,5 2,9 3,7 3,0 3,3 2,2 2,5 2,7 2,6 2,5
Consumo de Gobierno 13,2 10,0 2,7 -2,8 5,2 -3,3 2,0 6,5 11,5 4,4
Formación Bruta de Capital -0,2 -8,6 -6,3 -2,3 -4,4 -4,5 -3,6 3,4 7,5 0,6
Formación Bruta de Capital Fijo -3,3 -4,0 -4,5 -5,8 -4,4 -4,2 -2,1 4,5 5,8 1,1
Público 26,2 0,9 -0,7 -17,0 0,1 -16,9 -5,0 4,7 4,3 -3,3
Privado -9,9 -5,7 -5,5 -2,2 -5,8 -0,3 -1,0 4,5 6,2 2,5
Exportaciones 3,4 12,8 16,6 12,2 11,4 13,9 14,1 4,8 -1,5 7,2
• Impuesto al Valor Agregado (IGV): Analizaremos el tributo que la empresa tendrá que
pagar al comprar (salida de efectivo) y recibe al vender (entrada de efectivo); por lo que es
necesario, saber que es un IGV y como se paga tomando en cuenta que este tributo es, en realidad,
un Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Según Picón J. Socio del estudio Picón & Asociados, explica que las empresas (sociedad y
personas con negocio) por la venta de bienes y prestación de servicios deben agregar a su valor
de venta el 18% por concepto de IGV, Asimismo, afirma que la empresa está obligada a declarar
y pagar mensualmente el IGV de la forma como indica la SUNAT.
El especialista agrega que la SUNAT tiene diversos mecanismos para verificar el pago de los
impuestos bajo su administración, tales como cruces de información, entre otros. En ese sentido,
Picón recomienda a los empresarios mantener ordenados los libros contables y declaraciones
juradas, así como planificar financieramente las operaciones futuras.
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• Empleo: Se analizará el empleo de cuantos trabajadores son formales y no informales, lo cual

eso nos servirá para ver cuántas personas serán nuestro mercado meta que nos podrán comprar
nuestros productos.
Según Diario Gestión. (2016). Nos señala: El Instituto Nacional de Estadística e Informática
( INEI) dio a conocer qué en el año 2015, el Producto Bruto Interno (PBI) peruano ascendió a S/
602,527 millones, de los cuales el 80.8% proviene del sector formal y el 19.2% del sector
informal, proveniente de las unidades productivas de los hogares; es decir, casi un quinto del
total, mientras que en el año 2007 aportó el 18.7%.
Durante la presentación de la Cuenta Satélite de la Economía Informal Peruana 2007-2015, el

jefe del INEI, Aníbal Sánchez Aguilar indicó que al año 2015, la población ocupada totalizó 15.9
millones de personas, de las cuales el 73.2% tiene empleo informal.
Resaltó, que el empleo del sector estrictamente informal de los hogares representa el 55.9% y el
empleo informal en el sector formal empresarial el 17.2%.
Figura Nº: 2
Según Sánchez A. (2015). Afirma que la Economía Informal Peruana permite conocer la
participación del Sector Informal en la generación del PBI del país; además cuantifica el empleo
13
informal total de la economía que incluye el empleo informal en las empresas formales; y permite
caracterizar a los trabajadores que participan en la informalidad.
• Precio: Se realizará un estudio de mercado sobre los precios que tiene la competencia, luego
analizar y determinar los precios que tendrán nuestra línea de productos (valerinas, botines,
sandalias con y sin tacos).
Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto de Economías y Empresas (SIN- IEE).

(2017). Nos señala: La evolución de los precios al consumidor de calzado en Lima Metropolitana
entre el 2011 y el 2016, muestra un crecimiento relativamente constante alrededor de 2%, con lo
cual acumula un incremento de precios de 8,9% en los últimos cuatro años.
En el calzado del mercado del exterior, se analizan los precios promedio de exportación e
importación relacionadas con la producción de calzado.
Cuadro N°3: Precios al Consumidor de Calzado en Lima Metropolitana

(Variación Porcentual)
Fuente: INEI
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a. Precio de importación
Según SNI- IEE. (2017). Nos señala: Las partidas arancelarias detalladas en el Cuadro N° 2
agrupan a los principales calzados importados por el Perú. El cuadro, muestra el precio promedio
de importación y permite verificar que la partida que agrupa los calzados con suela de caucho,
plástico, cuerpo natural o regenerado y parte superior de cuero natural registra el mayor precio
promedio de importación. En el 2015, este precio fue de 21,9 y en el 2016 fue de 20,0 dólares
por kilogramo.
Cuadro N°: 4
Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016

Arancelaria
6403 Calzados con suela de caucho, 22,5 22,8 22,1 21,9 20,0
plástico, cuero natural o generado con
la parte superior de cuero natural.
la parte superior de materia textil.
6402 Los demás calzados con suela y la 13,2 13,8 14,5 14,8 14,2
parte superior de caucho o plástico.
6405 Los demás calzados 25,6 19,4 17,4 14,7 13,3
Restos de 4,0 4,0 3,7 3,4 3,3

partidas
Fuente: Infortrade Elaboración IEES-SNI
15
b. Precio de exportación
Según SNI- IEE. (2017). Nos señala: El Cuadro N°3, detalla el precio promedio de exportación de
las partidas arancelarias más importantes de calzado. Se verifica que el mayor precio lo presenta
el grupo de calzado con suela de caucho, plástico, cuerpo natural o regenerado y parte superior de
cuero natural (partida arancelaria 6403).
Cuadro N°:5
Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016

Arancelaria
la parte superior de cuero natural.
6405 Los demás calzados. 18,2 12,3 13,4 14,1 15,0
6404 Calzados con suela, plástico, cuero 11,7 11,4 10,6 10,4 10,0
natural o regenerando y la parte
superior de materia textil.
6405 Los demás calzados con suela y parte 13,2 11,3 10,6 9,8 6,2
superior de cuero o plástico.
Restos de 4,5 5,1 4,4 4,4 4,2
partidas
Fuente: Infortrade Elaboración IEES-SIN
• Tipo de cambio: Informarnos si el dólar sube su valor, lo cual productos serán más caros
y se reducirá las ventas, y si el dólar baja seremos más competitivos en el exterior para
poder exportar.
16
• Crecimiento económico real

Cuadro N°: 6
CRECIMIENTO DEL SECTOR DE CALZADO EN LA LIBERTAD
o La industria del calzado mueve 300 millones de soles al mes (2015)
o En el distrito del porvenir (Trujillo) hubo 5 mil pequeñas y medianas empresas formales, el dilema esta
entre el precio y la calidad, lo cual debe decidir el consumidor.
o En el distrito de El Porvenir, en la provincia de Trujillo se ha generado una verdadera industria de calzado
a través de Mypes que andado un gran dinamismo a la economía regional. El representante del sector de
calzado de la Asociación de Pequeñas Industrias y Artesanos de Trujillo (APIAT) y a la vez integrante de
la Mesa de cuero y calzado del departamento de La Libertad. Según Rojas Sánchez, citado en el Diario la
Republica (2015), afirma que “la venta de zapatos aumenta el 30% durante el festival internacional de
primavera, así como también en fiestas patrias, navidad el día de la madre”.
o Por su parte el experto en Marketing, Yupanqui Núñez, citado en el Diario la Republica (2015), considera
que el calzado trujillano tiene un nombre ganado, pero lo ideal sería asociar el mercado local con la
modernidad.
“Pienso que se le debe llevar a las redes sociales, a Internet, creando unas marcas que conecten
emocionalmente con el consumidor. Esa marca va a hacerse conocida dándole al calzado un concepto de
la ciudad de Trujillo en otras regiones del país”
o Siguiendo con Rojas Sánchez, expresa que existen más empresas informales que formales las cuales
producen 60 pares de zapatos al día, trabajando solo 5 días a la semana (martes – sábado), (…) que
multiplicado por cinco mil empresas arroja seis millones de pares mensuales. Sin embargo, hace unos
cuatro o cinco años se producía el doble y la causa de esa reducción al 50% se debe a la invasión de calzado
chino. Hay Pymes que incluso han cerrado y hay otras que ya no producen, sino comercializan.
o Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en Lima está centrado el mayor número
de locales de fabricantes de calzado con el 42.2%, Trujillo con 27.2%, Arequipa con 9.4% y Huancayo con
un 3.5% de un total de 3765 empresas.
Fuente: Diario la Republica
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• Índice de Producción Manufacturera entre los años 2004- 2016
Según SIN- IEE. (2017). Nos señala: Durante el periodo 2004-2016 se observa expansiones y
retrocesos en su actividad productiva. El 2005 y 2006 alcanzaron registros negativos del orden
de 18%, posteriormente se observa una fuerte recuperación entre el 2007 y 2009.
A partir del 2010 el sector de calzado registra tres años de crecimiento (2012, 2013 y 2015),
pero también obtiene cifras negativas en el 2010, 2011 y 2014. En el 2016 experimenta un leve
crecimiento de 0,2%.
cuadro N°: 7
• Principales socios comerciales
Según SIN- IEE. (2017). Nos señala: Durante el 2016, el comercio exterior peruano de calzado
estuvo concentrado en diez países. En cuanto a las importaciones, el 91,8% de las compras de
calzado se concentran en cinco países: (1) China: 54,2%, (2) Vietnam: 18,8%, (3) Brasil: 10,2%,
(4) Indonesia: 7,0% y (5) India: 1,6%. En tanto, para el mismo periodo, el 82,7% de las
exportaciones de calzado, se destinaron a (1) Chile: 27,0%, (2) Estados Unidos: 18,7%, (3)
Colombia: 18,0%, (4) Ecuador: 15,8% y (5) México: 3,3%.
18
Cuadro N° 8: Comercio exterior de calzado
IMPORTACIOINES: Valor CIF(U$$) EXPORTACIONES: Valor FOB(U$$)
País de País de
2014 2015 2016 2014 2015 2016
origen destino
China 240,363197 242,246724 200,264128 Chile 6,944147 7,054946 6,054972
Vietnam 51,950039 58,103002 69,471873 EE. UU 3,195016 3,719445 4,184037
Brasil 29,636254 31,071544 37,609375 Colombia 5,914356 4,263067 4,026521
Indonesia 23,056925 28,726025 25,850732 Ecuador 5,210859 4,723961 3,528111
India 4,708143 7,151750 5,908200 México 1,418541 1,399808 730,243
Resto 29,468496 29,871801 30,456936 Resto 5,763890 6,113471 3,873128
Total 379,183053 397,170846 369,561243 Total 28,446809 27,274698 22,397012
Fuente: Infortrade
2.1.2 Análisis del entorno socio -culturales
• Comportamiento del consumidor.
Son damas alegres, trabajadoras, luchadoras, educadas, modernas, extrovertidas; les gusta estar
a tendencia de la moda, son personas que valoran su imagen personal y son innovadoras en el
consumo y cazadoras en tendencia de la moda.
• Seguridad ciudadana
Según la opinión de El Diario la Republica (2016):
El Porvenir es un distrito que mueve la economía del sector calzado en La Libertad, casi un
95%, debido a la ola de violencia y extorsiones, estamos hablando de un 10% de empresarios
de un total de 500 que forman el conglomerado de empresas formales, que ante las amenazas
extorsivas se vieron forzados a cerrar sus negocios o a invertir en otra cosa.
19
Según el ex representante de las pequeñas y microempresas (pymes) del país ante el Ministerio
de la Producción, Ordóñez Zavaleta. “La ola de extorsiones y sicariato que afecta nuestro
país y que se extendió gravemente hasta el distrito El Porvenir, en la provincia de Trujillo,
motivó que muchos empresarios porvenir del sector cuero y calzado cierren sus fábricas o
cambien de rubro”. Asimismo, los empresarios necesitan seguridad porque eso lo permite ir
avanzando y seguir generando puestos de trabajo. Son las pymes las que más generan trabajo
y mueven la economía del país.
• Estilo de vida
El calzado: Desde el comienzo de la humanidad, el hombre tuvo la necesidad de protegerse el

cuerpo y en los pies, y lo hizo utilizando cuero y pieles. En la actualidad, en la producción masiva
de calzado se utiliza el caucho o cuero sintético en lugar de cuero, piel o gamuza, aunque también
se aplican elementos como el corcho, materiales plásticos y otros.
Para afrontar desafíos de manera satisfactoria, las empresas del sector calzado necesitan
comprender con claridad las actitudes y comportamientos de los consumidores, realiza un
seguimiento de las preferencias, sus hábitos de compra.
Consumidores en el calzado en la actualidad:
Según Cortez J, (2016). Nos señala de cómo es el consumidor del calzado orientado a su estilo
de vida son los siguientes.
o Los sofisticadas (8%): son damas que buscan zapatos de alta calidad, no necesariamente que
expongan la marca pero que sí les den status. El factor precio no es muy relevante para ellos,
prefieren productos extranjeros ya que los perciben como de mayor calidad.
o Los progresistas (21%): son damas que buscan un calzado que sea confortable y resistente
que puedan usar en varias situaciones. El precio sí influye (buscan costo-beneficio); la moda,
no Suelen usar zapatos casuales debido a que no les interesa en demasiada la apariencia.
o Los adaptadas (20%): son damas que buscan el reconocimiento; por ello, el precio sí es un
factor. Ellos prefieren que se vea la marca ya que esto les puede dar cierto status y
20
reconocimiento. muchos de ellos tener trabajos en sector público, utilizan muchos zapatos
formales o de vestir.
o Los resignadas (7%): son damas que cuyo factor “Precio” es prácticamente determinante.
2.1.2 Análisis del entorno tecnológicos
En el avance tecnológico en la industria del calzado:
Según Inescop, citado la revista del calzado. (2015), afirma que la robótica un factor
imprescindible en el sector del calzado en la industria del calzado que ya empieza a estar
presente en nuestras fábricas. Es por ello por lo que podemos decir que ya es una realidad las
nuevas formas de manejo del producto a través de dispositivos que permiten el agarre, la
manipulación y el empaquetado de los zapatos sin que estos sean dañados.
Según Inescop, citado la revista del calzado. (2015), afirma que el zapato inteligente del
futuro es un zapato inteligente, ya no basta con que sea bonito, ahora el calzado debe prestar
otros servicios además del meramente estético. Como, por ejemplo, las aplicaciones que miden
cuánto caminas y te ayudan en tu entrenamiento persona.
Según Inescop, citado la revista del calzado. (2015), afirma que el escáner 3D el desarrollo
de la fotografía también está ayudando a la personalización del calzado, mediante el escáner en
tres dimensiones se pueden ya obtener unas medidas exactas y únicas del pie del usuario,
también en algunos programas como volumen tal no solo crea una horma digital, sino que, con
base a la morfología del pie escaneado, ofrecen al consumidor recomendaciones de los zapatos
que mejor se adaptan a sus características podológicas.
2.1.3 Análisis del entorno político
• Política económica
Según la opinión de Javier, C. (2017). Nos señala: El ingreso de productos chinos al Perú, que
en virtud del Tratado de Libre Comercio (TLC) cuentan con preferencias arancelarias, no solo
afecta al sector textil sino también a la industria del calzado, ya que los productos chinos llegan
a precios muy bajos con los cuales los nacionales no pueden competir, solo en el 2016, Perú
21
importó US$ 369 millones en calzados, de los cuales el 54% proviene de China, según cifras de
la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).
El total de calzado que se vende en el mercado local, el 45% es importado de China, el 15% de
Brasil y solo el 35% se produce en el mercado local, indica Ricardo Espinoza, director de Expo
detalles Perú, organizadora de la Feria Expo Detalles, de insumos para calzado.
En Perú se comenzó con un cuero natural que a diferencia del chino que es sintético y está hecho
a base de plástico, como se sabe que la cultura del calzado peruano viene de un sistema de gente
no profesional, el fabricante peruano viene de un taller, de una familia, que se forma en casa, o
fue trabajador de alguien, aprendió y formó su taller. En el Perú se encuentran ciertas
marcas: Calimod, Bruno Ferrini, formales con maquinaria moderna pero el 90% son gente
artesanal.
Según la SIN, hay 3.669 empresas de fabricación de calzado en el Perú, el 42,8% están en Lima;
27,6% en La Libertad y en menor medida en Madre de Dios (0,03%) y Amazonas (0,1%), un
calzado chino puede costar desde 25% menos que uno fabricado en el Perú.
22
Figura: 03
Fuente: La Republica
2.1.4 Análisis del entorno ambiental
Según Castro, A. señala que: “Gestión Ambiental en la industria del Cuero y Calzado” tiene como
objetivo que los empresarios, emprendedores y público en general conozcan el “cómo hay que
hacer” para conseguir el equilibrio adecuado entre la actividad productiva del sector cuero y calzado
con el uso racional de los recursos, protección y conservación del medio ambiente, y el crecimiento
de la población, esto de acuerdo con el enfoque de desarrollo sostenible.
Según Castro, afirma que, Asimismo, se hará una revisión de la normativa ambiental vigente a fin
de conocer las obligaciones ambientales fiscalizables al sector cuero y calzado como:
23
- Tratamiento de efluentes industriales
Separación de procesos, circulación de efluentes, caracterización de aguas y agentes químicos

vertidos en curtiembre, técnicas más utilizada en tratamientos de agua en curtiembres, monitoreo
de efluentes (LMP, ECA y VMA).
- Gestión de los Residuos Sólidos: Elaboración de un plan de manejo de residuos sólidos,

declaración de residuos y manifiestos de residuos sólidos peligrosos, la nueva Ley de residuos (D.L.
N.º 1278) y su impacto en la industria del cuero.
- Normativa Ambiental para el sector de Cuero y Calzado: Los estudios de impacto ambiental
preventivos y correctivos, Planes de Manejo Ambiental en curtiembres, el Reglamento de Gestión
Ambiental para la Industria Manufacturera(DS-017-2015-PRODUCE) y las obligaciones
ambientales fiscalizables en materia de industria del cuero.
2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIA
Cuadro N°: 9
CONCEPTO Nº
Número de personas en la zona donde piensan vender su producto o
servicio. 192,002
Número de personas que compran el producto o servicio en la zona
(demandantes potenciales). 93 798
Establecer la cantidad que compran por período -
Establecer la Cantidad de productos o servicios a ofrecer 4
Fuente: Elaborado por equipo de trabajo
2.3 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO
• Geográfica:
- Distrito el Porvenir-Trujillo
• Demográfica:
- Público femenino de 15 a 35 años
24
• Psicográfica:
• De Nivel socio económico: clases A, B y C
• Personalidad: Damas alegres y extrovertidas que les gusta estar a tendencia de la moda
y cuidad imagen personal.
2.3.1 Población y muestra
▪ Unidad muestral: Damas del distrito el Porvenir

▪ Población:
Habiéndose definido el proyecto investigación y los objetivos propuestos, las
unidades de análisis que conforman la población estarán integradas por mujeres que
habitan en el distrito del Porvenir , donde la cantidad habitantes mujeres es de:
93,798
▪ Muestra: La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el
tamaño de la población.
• Población finita: Menos de 100,000 habitantes.
Z2 . P . Q . N
N=
E 2 (N -1) + Z2 . P . Q
• Donde:
N = Tamaño de población
Z = Nivel de confianza
P = Probabilidad de éxito, o proposición esperada
Q = Probabilidad de fracaso
E = Precisión (error máximo admisible en términos de proporción)
• Datos:
N = 93,798
Z = 95% (1,96)
P = 50%
Q = 50%
E = 5%
25
1.962 x50x50x93798
N= 2
5 x(93798− 1) + 1.962 x50x50
3.84 x 50x 50 x 93798
N=
25 x 93797 + 3.84 (2500)
192 x 4689900
N=
2344925+ 9600
900460800
N=
2354525
N = 382.4384
N = 382
Respuesta: El total de encuestas a realizar es de: 382, sin embargo, realizamos una
prueba piloto de 20 damas encuestadas en el distro el Porvenir.
26
DESARROLLO DE LAS ENCUESTAS

Genero:
Cuadro Nº: 1O
Alternativa Cantidad %
Femenino 20 100,00%
Total 20 100,00%
Figura: 04
Femenino
100%
Interpretación
El 100% de las personas encuestadas solo fueron damas.

27
1. ¿Le gusta comprar calzado: balerinas, botines, ¿sandalias con taco y sin taco?
Cuadro Nº: 11
a) Si 15 75,00%
b) No 5 25,00%
Total 20 100,00%
Figura: 05
25%
a) SI
b) NO
75%
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 75% les gusta comprar calzado valerianas,
botines, sandalias con taco y sin taco y el 25% respondieron que “No”.
28
2. ¿Utiliza usted alguna marca en especial de calzado?

Cuadro Nº: 12
a) SI 7 35,00%
b) NO 13 65,00%
Total 20 100,00%
Figura:06
35%
65%
a) SI
b) NO
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 65% “No” utilizan alguna marca en
especial y el 35% respondieron “Si”.
29
3. ¿Le gustaría a usted hacer uso de un aplicativo virtual para modificar el calzado
de acuerdo a su gusto y preferencia?
Cuadro Nº: 13
a) Si 17 85,00%
b) No 3 15,00%
Total 20 100,00%
Figura: 07
15%
a) Si
b) No
85%
Interpretación:
Del 100% de las personas encuestadas, el 85% “Si” harían uso de un aplicativo
virtual para modificar su producto y el 15% respondieron que “No”.
30
4. ¿Para usted a la hora de comprar un calzado, que es lo más importante?
Cuadro Nº:14
a) Calidad 11 55,00%
b) Precio 4 20,00%
c) Moda 2 10,00%
d) Servicio al cliente 3 15,00%
Total 20 100,00%
Figura: 08
15%
a) Calidad
10% b) Precio
55% c) Moda
20% D) Servicio al cliente
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 55% al momento de comprar un calzado
lo más importante es la “Calidad”, el 20% es el “Precio”, el 15% es el “Servicio al
cliente” y el 10% es la “Moda”.
31
5. ¿Con que frecuencia compra calzados?

Cuadro Nº: 15
a) Entre 1 mes a 3
8 40,00%
meses
b) Entre 4 meses a 6
5 25,00%
meses
c) Entre 7 meses a 1 año 3 15,00%
d) 1 año a 2 años 4 20,00%
Total 20 100,00%
figura: 09
a) Entre 1 mes a 3
20% meses
40% b) Entre 4 meses a 6
15% meses
C) Entre 7 meses a 1
25% año
D) 1 año a 2 años
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 40% compran calzado entre 1 mes a 3
meses, el 25% entre 4 meses a 6 meses, el 20% en 1 año a 2 años y el 15% entre 7
meses a 1 año.
32
6. ¿Qué tipo de material prefiere para la elaboración del calzado?
Cuadro Nº: 16
a) Cuero 13 65,00%
b) Sintético 3 15,00%
c) Tela 4 20,00%
Total 20 100,00%
Figura:10
20%
a) Cuero
b) Sintetico
15%
65% c) Tela
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 65% el material que prefieren para la
elaboración del calzado es “Cuero”, el 20% prefieren de “Tela” y el 15% es
“Sintético”.
33
7. ¿En qué ocasión importante usted compra calzado?
Cuadro Nº: 17
a) Trabajo 5 25,00%
b) Diario 3 15,00%
c) Eventos 12 60,00%
Total 20 100,00%
Figura: 11
25%
a) Trabajo
b) Diario
60%
15% c) Eventos
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 60% en la ocasión importante por el cual
compran calzado es por “Eventos”, el 25% compran por “Trabajo” y el 15%
compran para el “Diario”.
34
8. ¿Cuál es el precio aproximado que pagaría por el producto?
Cuadro Nº: 18
a) 65-75 3 15,00%
b) 76-85 10 50,00%
c) 86-95 4 20,00%
d) 96-100 2 10,00%
e) 100 a mas 1 5,00%
Total 20 100,00%
Figura: 12
5%
15%
a) 65-75
10%
b) 76-85
20% c) 86-95
d) 96-100
50%
e) 100 a mas
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 50% el precio aproximado que pagaría
por el producto es de “76-85”, el 20% pagaría de “86- 95”, el 15% pagaría de “65-
75”, el 10% pagaría de “96-100” y el 5% de “100 a más”.
35
9. ¿Por qué medio le gustaría adquirir el producto?
Cuadro:19
a) Internet 3 15,00%
b) Catalogó 2 10,00%
c) Tienda física 10 50,00%
d) Centro comerciales 5 25,00%
Total 20 100,00%
Figura: 13
a) Internet
30%
b) Catalogo
50%
c) Tienda fisica
20% d) Centro comerciales
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, 50% les gustaría adquirir el producto en la
“tienda física”, el 25% en “Centros comerciales”, el 15% por “Internet” y el 10%
por “Catalogó”.
36
10. ¿Qué característica es lo que valora del producto?
Cuadro: 20
a) Variedad de modelos 7 35,00%
b) Talla 4 20,00%
c) Variedad de diseños 4 20,00%
d) Variedad de colores 5 25,00%
Total 20 100,00%
Figura:14
25% a) Variedad de modelos

35%
b) Talla
c) Variedad de diseños
20% d) Variedad de colores
20%
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 35% la característica que valoran del
producto es “Variedad de modelos”, el 25% es “Variedad de colores”, el 20% es
“Talla” y el 20% es “Variedad de diseños”.
37
11. ¿por qué medio le gustaría a usted pagar por la compra del producto?
Cuadro: 21
a) Tarjeta de
2 10,00%
crédito
b) Tarjeta debito 7 35,00%
c) Efectivo 8 40,00%
d) cheque 3 15,00%
Total 20 100,00%
Figura: 15
15% 10%
a) Tarjeta de credito
b) Tarjeta debito
35% c) Efectivo
40% d) cheque
Interpretación
Del 100% de las personas encuestadas, el 40% el por el medio que le gustaría pagar
por la compra del producto en “Efectivo”, el 35% por “Tarjeta de débito”, el 15%
en “Cheque” y el 10% por “Tarjeta de crédito”.
38
2.4 VENTAJA COMPETITIVA
• Variedad de diseños y colores

• Moda y comodidad en sus pies.
• Materiales de calidad
• Diseñar y crear su propio calzado desde un aplicativo virtual, creando una relación entre
producto y cliente.
• Local: Una de las decoraciones que tendrá y llamará la atención a los clientes será un
hermoso jardín que atraerá a mirada de los prospectos.
Figura: 16 Figura: 17 Figura: 18
Fuente: Google Fuente: Google Fuente: Google
2.5 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Según páginas amarillas nuestros competidores son los siguientes:

1. Calzados Falbric
Jiron Sinchi Roca Roca 1091 Río Seco - El Porvenir
Trujillo - La Libertad
Es una empresa con amplia experiencia en el rubro del calzado (Buenos acabados y
duraderos), trabajan minuciosamente para alcanzar los estándares de cada uno de sus
clientes. Sus acabados y duración de cada uno de sus productos son lo que los ha hecho
poder mantenerse en el tiempo, por ello cuentan con más de 15 años en el rubro de calzado
39
creciendo de manera formal. Es por ello por lo que ahora han logrado constituir al 100%
una empresa con poder de exportar sus modelos, productos y servicios.
Segmentación:
a) Fabricación de calzado para damas
b) Calzado para caballeros.
c) Calzado para niños.
d) Realizan modelos sport y casual, cuentan con clientes del centro y sur del país, como
Tacna, Huancayo, Ica y Lima.
e) Realizan ventas al por mayor y menor a nivel nacional.
2. Calzados Pozo
Pasaje Isabel Barreto 287 - El Porvenir

Servicios
Calzado (Fabricante)
3. Calzado Carabao
Jirón San Martín, 516 - El Porvenir
Servicios
Calzado (Fabricante)
4. Calzados Criss
Mz. N Lt. 38 Nuevo Florencia de Mora

Fabrican el mejor calzado para todas las edades.

Fabrican calzados para damas, todas las edades, diseño sport como elegante, ventas por
mayor.
Servicios y productos que ofrecen:
a) Calzado Para Niños
b) Calzados De Hombres
c) Calzado De Damas
d) Calzado De Vestir
e) Calzados Deportivos
40
5. M & C Calzados
M & C Calzados en Trujillo La Libertad, Jirón Balmaceda, 1973 - La Esperanza, Trujillo,

La Libertad.
Servicios:calzado (Fabricante)
Cuadro Nº:22 Análisis de competencia: Páginas Amarillas

¿Cuentan con un
Tipo de ¿Dónde se ¿A qué
Empresas Nivel de Acceptation cliente que aplicativo virtual
Competidoras comercializa el precio lo
atiende para modificar
Alta Regular Media producto? venden?
sus calzados?
Damas Tacna,
Calzados Falbric (Porvenir) X Caballeros y Huancayo, Ica - No
Niños y Lima
Porvenir
Calzados pozo (Porvenir) X - No
APIAT
Calzado carabao Porvenir
X - No
(Porvenir) APIAT
Damas
Calzados Criss (Nuevo APIAT
Caballeros y - No
Florencia de mora) X
Niños
APIAT otras
M & C Calzados(Esperanza) X - No
tiendas.
Fuente: Elaborada por Equipo de trabajo
41
Cuadro Nº:23 Análisis de Foda

FODA
Análisis Interno
Fortalezas Debilidades
F1. Insumos y materiales de calidad. D1. Falta de experiencia en el comercio del
F2. Venta on-line calzado.
F3. Aplicativo virtual D2. Falta de investigación para diseñar una
F4. Diseños variados
tecnología propia.
F5. Personal calificado para realizar la
producción del producto. D3. Empresa nueva en el sector calzado
F6. Calidad y precio accesible a la ubicación D4. Aumento del costo de la materia prima.
geográfica. D5. Baja participación en el mercado.
F7. Local propio de fabricación, almacén y D6. Falta de capital.
área de venta
F8. Promociones por fechas festivas
Análisis Externo
Oportunidades Amenazas
O1. Demanda insatisfecha A1. Competencias de otras marcas y
O2. Dominio de redes sociales para la modelos de calzado.
comercialización. A2. Impacto de las importaciones chinas.
O3. Damas con tendencia a la moda. A3. Inseguridad ciudadana.
O4. Innovación y exclusividad del producto A4. Competencias de calzado importadoras
O5. Distribución de calzado en diferentes a bajo precio.
lugares. A5. Situación económica del país.
2.6 ESTRATEGIAS DE MERCADEO
2.6.1 Estrategia de producto:

▪ Producto
El producto que ofrecemos son zapatos de alta moda y diseños personalizados y de

la modalidad, por colección para damas desde 15 a 35 años edad, entre los cuales
están los botines, balerinas, sandalias con y sin. Taco hecho a base de cuero.
• En su Modalidad Personalizad del aplicativo virtual:

42
En la modalidad de diseño personalizado, el cliente podrá elegir los colores, texturas,

tamaño y forma de taco, diseño de suela, diseño de plantilla (nombres, frases,
dibujos) y accesorios de su preferencia.
Para esto utilizará nuestro aplicativo virtual interactivo, en el que podrá diseñar su
zapato de acuerdo con sus gustos y preferencias, lo cual podrá visualizar en imagen
tridimensional como va quedando su Zapato.
Con ayuda de nuestro aplicativo virtual interactivo buscamos incentivar la

creatividad de las mujeres para diseñar un calzado único en el que este impregnado
su propio estilo e identidad.
• Modalidad por Colección
En esta modalidad el cliente podrá elegir los modelos de la colección, los cuales ya
están establecidos y no se podrá realizar cambio alguno.
La colección contará con diseños exclusivos, modernos y originales, conservando

el sentido estético del calzado y acorde con las tendencias de la moda.
Las colecciones se lanzarán al mercado dos veces al año (primavera - verano, Otoño
– Invierno).
El material que se utilizará para el revestimiento del calzado será el cuero, ya que
posee propiedades ideales para la producción del calzado. El cuero puede ser
estirado y moldeado, al mismo tiempo, retiene su forma y otras propiedades de
características, lo que lo convierte en el material ideal para revestimiento de
zapatos, además que posee una gran durabilidad y resistencia, es fresco, suave,
absorbente se adapta a las diferentes formas del pie.
▪ Ventajas
o Material de calidad (Cuero).
o Comodidad, diseños y colores.
o El material es más duradero
▪ Beneficios
o Cuenta con ajuste perfecto
43
Un zapato de cuero de imitación tal vez no es cómodo cuando te lo pones y con el paso
del tiempo se estira. El cuero natural u original tiene ajuste el perfecto ya que no se
deforma.
• Ayuda con los juanetes

Diversos estudios concluyeron que los zapatos de cuero cómodos pueden cuidar los
pies y evitar la formación de los juanetes, logrando con ello un mejor ánimo al caminar.
• Son buena inversión
El calzado de cuero genuino, tienen un valor un poco más elevado a los de material
sintético, pero justamente eso se convierte en un beneficio, ya que pagarás un poco
más, pero los mismos te durarán mucho tiempo y se verán siempre bonitos ya que
cuenta con la mejor calidad.
• Menos probabilidad de ser alérgica
Nuestro producto cuidara la salud del cliente utilizando el cuero en ves del sintético
porque les da alergia. El cuero original es una buena medida para evitarla.
• Los pies transpiran menos
A la hora de elegir entre un zapato de cuero y otro de imitación, nuestro producto va a
evitar la transpiración de los pies y malos olores.
o Salud sinónimo de comodidad
El cuero otorgará menos cansancio, estar todo el día de pie sea en un mismo punto o
caminando puede ser angustioso y mucho más cuando los zapatos no son cómodos
• Son más fáciles de reparar
El calzado de buena calidad por lo general los rasguños y descosidas son más sencillas
de arreglar, cuando se trata de un zapato de cuero.
• El cuero dura más
El principal beneficio es que este material es más duradero que cualquier otro con el
que se hagan zapatos, si lo sabes cuidar puede durar años.
44
▪ SERVICIOS POST- VENTA

Cuando un cliente adquiera un artículo se tomarán los datos y el correo del comprador y
luego se podrá enviar encuestas para medir la satisfacción del producto.
▪ GARANTÍAS
Todo producto que presente una falla en su estructura debido a desperfectos de fabricación
podrá ser llevado al almacén en donde será reparado o cambiado, siempre y cuando se
realice durante los primeros 15 días después de la compra. Después de ese tiempo se
perderá la garantía.
2.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIO
• Precio del producto.
Cuadro Nº: 24
Producto Precio
Ballerinas S/. 70
Sandalias sin taco S/. 86
Sandalias con taco S/. 95
Botines S/. 100
Total S/. 351
• Para fijar el precio de nuestros productos tomaremos encuentra lo siguiente:

- Peaje: pagaremos tributos para distribuir nuestros productos en la región de
costa y sierra.
- Flete: se realizará el pago por la materia prima que nos traerán los proveedores.
- Interés: realizaremos un préstamo en el banco para el funcionamiento del
negocio, el cual se pagará un interés.
- Destajo: a los trabajadores se pagará de acuerdo el alcance que realiza a la
semana.
• Otra información relevante para la fijación de precios
- Estudio de precio de acuerdo con la competencia.
• Determinación del precio.
45
- Por costos directos de fabricación: materia prima, mano de obra directa, gastos
diversos.
- Costos indirectos de fabricación: mano de obra indirecta, depresacion de activos

fijos y otros.
• Precio de introducción al mercado o precio definido.

- Es un precio definido: se ha determinado el precio de venta por el costo de
producción, costos tanto fijos como variables y lo hemos calculado con un
margen de ganancia de 40%.
• Características:
• Precio de lista
Utilizaremos las siguientes herramientas donde nos permitirán exhibir y vender
nuestros productos de acuerdo con los gustos y preferencias que los clientes
prefieran.
• Catálogos virtuales
• Catálogos físicos
• Revistas
2.6.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION (PLAZA)

2.6.3.1 Plaza:
o Calzado K & T Diseño de Moda S.A.C contará con una tienda ubicada en la Av.
Sánchez Carrión en el Porvenir- Trujillo en este local el cliente podrá elegir los
modelos de la colección y seleccionar el modelo de zapato que desee con la ayuda
de una colaboradora, Así mismo si ha diseñado su zapato vía web, puede acudir a
la tienda para la prueba y comprobar si está quedando como ella lo diseño. En esa
prueba se recogerá las inquietudes, correcciones o ajustes que se deban hacer al
calzado.
o Ambiente de la tienda
Teniendo en cuenta que las primeras impresiones son críticas para cualquier local
de venta al por menor, la tienda presentará un diseño exterior atractivo y el
logotipo deben de atraer a nuestro consumidor objetivo.
46
2.6.3.2Venta directa desde el fabricante

La venta de calzado se realizará en forma on-line del fabricante al consumidor,
pero el producto tendrá un precio mayor al de la tienda física.
2.6.3.3Sistema de distribucion integrados.

La compañía llevara los productos al consumidor, pero haremos uso de las
tiendas físicas(propias).
2.6.3.4Los canales y redes de distribución.
Los canales de distribución que empleara la empresa son los siguientes:
• Tienda fisica: El lugar de venta principal del producto será en el
Distrito del Porvenir- jirón Sánchez Carrión.
• On-line: Redes sociales.
• Catálogos.
2.6.3.5Márgenes comerciales de los distintos canales
Analizaremos cuales de los dos tipos de canales la compañía obtendrá
más rentabilidad:
• Uso de la tecnologica: A través de las redes sociales la compañía
contara con un aplicativo virtual para que los clientes y los
prospectos puedan modificar y diseñar sus propios calzados y de esta
forma puedan hacer sus pedidos y la empresa pueda realizar sus
ventas.
• Tienda física: las ventas se realizarán por especialistas en atención
al cliente, se les capacitara para que puedan dar un trato especial para
los clientes.
2.6.4 Barreras de entrada

Los medios de publicidad que utilizara la empresa con su determinado costo son
los siguientes:
• Redes sociales
• Catálagos
47
• Paneles publicitarios
• Tarjetas
• Titúlos valores.
2.6.5 DISEÑOS DE CANALES
• Factores que influyen en la distribución
Tendremos en cuenta los hábitos de consumo, compra y costumbres de los
consumidores que rigen los canales de distribución.
2.6.6 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

• Objetivos de la promoción:
o Introducir nuevos productos Aumentar las ventas tomando en cuenta los días
festivos.
o Motivar equipos de venta.
o Fidelizar clientes, para que su visita y compra sea más frecuente.
o Generar publicidad en la web para que el nombre de la empresa sea
reconocido en las redes sociales (Conseguir más seguidores en las redes).
o Atraer clientes que usualmente compran otras marcas.
2.6.6.1 Elementos de distribución

Figura: 19
• Publicidad:
- Tarjetas
Figura: 20
48
- Radio
Fuente: Google
Figura: 21
- Redes sociales
Figura: 22
- Marketing de guerrilla
Fuente: Google
49
- Televisión: Aplicativo
Figura: 21 Figura: 22
Fuente: Google
Fuente: Google
Figura: 23 figura: 24
Fuente: Google
Fuente: Google
50
• Promoción de ventas
- Descuento: Por días- Festivos
Cuadro Nº: 25
Dia Festivo Fecha Descuento sobre precio de

colección
Día de la mujer 8 de marzo 15%
Día de la madre 2do Domingo de Mayo 15%
Fechas navideñas 24 y 25 de diciembre 5%
Día de cumpleaños X 15%
- Sorteos: Se realizará en los días festivos se sorteará 5 pares los clientes

que acumulen puntos en cada compra de calzado, se les dará un cupón
para que lo llenen, lo depositen en un ánfora y participen en un sorteo.
Por el aniversario de la empresa sortearemos calzado para clientes.
• Eventos y experiencias
Los clientes podrán visitar a la fábrica para que puedan ver como se hace
la elaboración del producto.
• Marketing directo: Se realizará desde el punto de venta de la tienda física
y mediante catálogos.
2.6.6.2 Principales estrategias de promoción
• Estrategia hibrida o combinada: en esta estrategia aremos uso tanto de la
estrategia de impulso como la de atracción, es decir vamos a incentivar
tanto a las personas encargadas de las ventas producto como a los
consumidores finales a través de: obsequios, regalos, viajes entre otros por
la mayor cantidad de ventas que realicen o por el consumo del producto a
este adquiera.
2.6.6.3 Medios promocionales
Cupones de descuentos porcentuales, ofertas del 2x1, obsequios
exhibiciones, demostraciones en ferias.
51
3 Plan de operaciones
3.1 Proceso de fabricación de calzado.
Cuadro: 26
Pasos Maquinaria Descripción del procedimiento
1. Recepción de materiales Se reciben los materiales de acuerdo

e insumos con las características y volúmenes
establecidos, vigilando que no se
encuentren dañados o que la calidad
sea menor a la solicitada.
2. Sección de corte Se procede al control de los materiales

que serán utilizados en el proceso,
como la piel y el forro, que se trazan
y se cortan de acuerdo con el producto
final (zapato de vestir de mujer).
3. Sección de pespunte Se integran los cortes de piel y se

cosen, se unen forros, se ponen las
aplicaciones (hebillas o adornos) y se
anexan las etiquetas en la planta.
4. Suajado En esta etapa se suajan (recortan) las

suelas de cuero, las plantas.
5. Montaje de puntas, lados El material trabajado se acomoda en

y talón la horma, en la cual se centran y
clavan las suelas, se acomoda la
plantilla y fija el corte a la
horma en la punta, los lados y el talón,
cuidando entallar la piel a la horma.
52
6. Pegado y terminado de El zapato se raspa y carda o se le

suelas hacen surcos en las suelas y en el corte
para que al embarrar el pegamento
sobre ambas superficies los materiales
lo absorban en la forma debida;
posteriormente, se rebaja el excedente
de suela y se pinta el canto u orilla y
se pule la suela con una lija, hasta que
quede lisa para poder pintarla.
7. Preparado y forrado de El tacón seleccionado en altura,
tacón ancho, forma y estilo, se forra con la
misma piel de la zapatilla en
elaboración y se pega adecuadamente.
8. Fijado de tacón En esta sección, se integra y

complementa el zapato, ya que el
tacón se pega y se clava, obteniendo
la forma de zapato de vestir de mujer.
9. Sección de acabado Se saca la horma del zapato, se le

aplica grasa y se le saca brillo, Se
corta el excedente de la suela y del
forro; finalmente, se lava, pinta, lustra
y pule.
10. Empaque y almacén El calzado se empaca en cajas y se

almacena para su distribución.

53
• Materia prima para la elaboración de los calzados.
Cuadro: 27
PRODUCTO UNIDAD CANTIDAD PRECIO X UNI SUB TOTAL
DE TOTAL x
MEDIDA LOS 1100
Cuero Pieses 3 4 13200 1100
PVC Lt 1 7 7700
Hornas Doc 2 5 11000
Vencina Lt 1 4 4400
Plantilla Doc 2 4 8800 61400
Forro Met 1 7 7700

Hevillas Doc 2 3 6600
Otros - - - 2000
▪ Maquinarias, equipos y herramientas que se necesita para elaborar el producto.

Cuadro: 28
PRODUCTO UNIDAD CANTIDAD PRECIO X UNI SUB TOTAL
DE TOTAL
MEDIDA
Máquina de 1 1000 1000
cortar
Máquina de 1 1150 1150
perfilar
Máquina para 1 1000 1000
forrar plantillas
Dobilladora 1 900 900 10330
Estante metálico 4 75 300
Escritorio 4 45 180
Pc 4 1200 4800
Otros 1000 1000

54
• Organización de las personas que participan en el proceso de

fabricación.
Cuadro: 29
TRABAJADOR PRECIO X UNI
diseñador S/. 1.000
cortador S/. 930
MANO DE OBRA
perfilador S/. 930
DIRECTA
armador S/. 930
alistador S/. 930
55
A. Diagrama de flujo del proceso de fabricación del calzado

Jefe de Almacén Jefe de Producción
INICIO
Inspección de la
mercadería
Almacenamiento de Área de fabricación

la materia prima
Corte de material
Desbaste de piezas
cortadas (partes)
Doblado de las piezas

desbastadas
Armado de las piezas
Costura de las piezas
(Soldado) Unión del

material con la plantan
(Emplantillado) Control
de calidad y empaque
Almacenamiento del
producto terminado
FIN
56
B. Diagrama de flujo del proceso de venta del calzado de la empresa “Calzado K &
T Diseños de Moda S.A.C.”
El proceso de ventas inicia con el arreglo de los productos en la tienda para que estén a
vista del cliente. El vendedor se encuentra en espera del cliente. Por su parte, el cliente
ingresa a la empresa y decidirá si realiza la compra, si no lo realiza el proceso termina. Y
si este opta por comprar los productos, el cliente podrá elegir el color, diseño y modelo del
producto, el proceso continuara con el empaquetado de este, finalizará con el pago, para
que el cliente se pueda retirar.
57
TRABAJADOR VENDEDOR CLIENTE CAJA
INICIO
Arreglo de los
productos en las En espera del
tiendas para que cliente
estén vista del
público.
Saludo al cliente y
demostración del
producto
Preguntar al cliente
si va adquirir el
producto
NO
SI
Lo empaca el
producto pedido,
se realiza la Elige el modelo y
elaboración de la color del producto y
boleta y se entrega le entrega al
al cliente vendedor
Se dirige a caja a
Recibe la boleta
pagar
y entrega el
producto al
Paga y se retira cliente
FIN
Fuente: elaborado por equipo de trabajo.

58
4 Plan organizacional
4.1 Marco Legal
o Organización jurídica
- Modalidad empresarial: S.A.C
- Descripción: Se ha elegido la Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C) porque este tipo de
sociedades constituida por familias o amigos, son más dinámicas y la conformación de
Directorio no es obligatorio, las Juntas Generales de Accionistas se pueden convocar a
través de correo electrónico. El número mínimo de accionistas es 2 y el máximo es 20,
se constituye en un solo acto, en el cual se inscribe el porcentaje de acciones de cada
socio, lo cual el capital de la sociedad está representado en acciones nominativas que
pueden ser bienes o efectivo.
o Datos de los socios de la empresa
Cuadro Nº: 30
Nombre Identificación Teléfono Correo Dirección
Abao Blas, Nº71862270 983336068 Abao.blas12@gmail.com Av. Larco
Trinidad
Gómez Sánchez, Nº 62364138 935709007 Kvgs.1998@gmail.com Av.28 de julio
Katty
o Aportaciones de los socios

Cuadro Nº: 31
Socios Aportaciones en Aportaciones en Total
dinero especies
Abao Blas, Trinidad 2000 2000
Gómez Sánchez, Katty 2000 2000
Total 4000 4000

59
o Tipo de empresa según su tamaño

- Pequeñas empresas:
o Tipo de empresa según su actividad
- Empresas del sector secundario: La empresa se dedicará a la fabricación y
comercialización de calzados, es decir el cuero se transformará en balerinas,
botines, sandalias con taco y sin taco par luego comercializar.
60
4.1.2 Estructura Organizacional
o Organigrama de la empresa.
61
o Organigrama de cargo
62
4.1.3 Manual de organización y funciones (MOF) de la empresa Calzado K & T

Diseños de moda S.A.C.
Cuadro Nº: 32
Unidad Gerencia general Cargo Gerente
orgánica
a. Funciones especificas
o Organizar, dirigir y controlar las áreas de las empresas.
o Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la empresa K & T Moda y diseño.
o Presentar a la empresa y a personarse en su nombre u presentación ante las autoridades judiciales,
administrativas, políticas y policiales en cualquier lugar país o del extranjero.
o Elaborar el plan operativo, incluyendo estrategias para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
b. Línea de autoridad
Desde de: Junta general de accionistas
Ejerce mando- o Gerente general
supervisión sobre
c. Requisitos mínimos
Formación
Nivel educativo o Titulado profesional de Licenciado en Administración, Economista o
alcanzado Ingeniero Industrial.
o Profesional universitario en estudios de postgrado.
Experiencia
Experiencia mínima o No menor de 5 años de experiencia comprobado, que sepa trabajar bajo presión,
responsable, cumpla con la realización.
Conocimientos o Conocimiento en Gran capacidad de ejecución, desarrollo de relación a todo

básicos nivel, actitud comercial, liderazgo, negociación, organización y orientación a
resultados.
o Conocimiento de normatividad de empresas privadas, planeamiento estratégico, gestión
de calidad y gerencia.
o Conocimiento intermedio de idioma inglés.
d. Perfil de competencias
o Persona proactiva y de excelente iniciativa.
63
Competencias o Excelente expresión y redacción en la exposición de ideas, conceptos y

disposiciones.
o Capacidad demostrada y reconocida de liderazgo y alta competencia técnica y
administrativa.
Cuadro Nº: 33
Unidad Gerencia Cargo Secretaria
orgánica
o Organizar y coordinar las audiencias, atenciones, reuniones y certámenes y preparar la agenda de la
Gerencial con la documentación respectiva.
o Informar y tramitar las necesidades de materiales para el normal funcionamiento de la Gerencia.
o Redacta correspondencia, oficios, actas, anuncios y otros documentos.
o Llena a máquina o mano formatos de órdenes de pago, recibos, requisiciones de materiales y entre
otros.
Desde de: Depende del gerente General.
Formación
Nivel educativo o Nivel educativo Técnico.
alcanzado o Grado académico: Bachiller Técnico
o Título secretaria.
Experiencia
Experiencia mínima o Tiempo de experiencia laboral como secretaria de 2 años.
o Tiempo de experiencia laboral o contractual en la Gerencia o entidad privada
o pública de 2 años.
Conocimientos o Conocimiento de las normas de administración pública, protocolo, trámite

básicos documentario y archivo.
o Conocimiento de software para procesamiento de textos, cálculos y
presentaciones.
o Amabilidad y disposición para atender a personas o usuarios.
o Capacidad para trabajar en equipo.
64
Competencias o Capacidad para fomentar el orden y la disciplina en las actividades diarias.

o Contribuir a la comunicación asertiva.
o Optimizar y controlar los recursos materiales asignados.
Cuadro Nº: 34
Unidad Gerencia general Cargo Administrador
orgánica
o Organizar la agenda y apoyo al gerente general en las coordinaciones necesarias con las diferentes
unidades de la empresa.
o Administración y operación general de la empresa.
o Velar por el cumplimiento de la venta y la calidad del servicio.
o Contratar, capacitar, liderar y monitorear al personal de la empresa.
o Determinar políticas y procesos para el correcto funcionamiento de la empresa.
Formación
Nivel educativo o Titulado de Administración de Empresas completos y/o universitarios
alcanzado completos.
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia mínima de 2 años como administrador, encargado o jefe de una
empresa.
o Experiencia en trato con personal.
Conocimientos o Conocimiento de las normas de administración pública, protocolo, trámite.

básicos o Excelente comunicación a todo nivel y manejo de equipo de trabajo.
o Debe tener Conocimientos en Libre Office, Microsoft Access, Microsoft Excel.
o Actitud emprendedora.
o Orientación a los resultados de orden, puntualidad, responsabilidad.
Competencias
o Honestidad, integridad y cumplimiento.
65
Cuadro Nº: 35
Unidad Gerencia general Cargo Contador
orgánica
o Clasificar, interpretar, analizar y hacer registros contables de todas las operaciones realizadas por la
empresa.
o Suministrar la información a nivel profesional de manera que proporcione los datos e informaciones
requeridas para la toma de decisiones.
o Revisar la secuencia cronológica y orden de todo el movimiento contable.
o Verificar los soportes de los movimientos contables (recibos de caja, cheques, facturas de compras y
ventas) antes de su registro.
Formación
Nivel educativo o Titulado en contabilidad y finanzas técnicos y/o universitarios completos.
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia mínima de 2 años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
Conocimientos o Conocimientos en establecer los procedimientos para la gestión de la

básicos información financiera por medio de los requisitos contables.
o Debe conocer de cómo administrar los recursos financieros de la empresa.
o Proactivo, discreto y analítico.
o Capacidad de negociación.
Competencias
66
Cuadro Nº: 36
Unidad Gerencia general Cargo Jefe de recursos

orgánica
o Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, selección, ingreso e inducción del personal, a fin de
asegurar la elección de los candidatos más idóneos para los puestos de la empresa.
o Controlar y supervisar los diferentes beneficios de Ley (utilidades, prestaciones sociales, vacaciones,
entre otros), mediante el cumplimento de los procedimientos internos de la empresa.
o Dirigir, planificar y controlar las diversas tareas que implica la administración de los recursos
humanos en la organización con el fin de garantizar su desarrollo para satisfacer las exigencias de la
empresa.
Formación
Nivel educativo o Título universitario a nivel de licenciatura en administración de empresas,
alcanzado psicología, recursos humanos o carreras a fin.
Experiencia
Experiencia mínima o De 3 años de experiencia en funciones de dirección de procesos de recursos
humanos.
Conocimientos o Amplios conocimientos en técnicas de Supervisión.

básicos o Amplios conocimientos de las normativas laborales vigentes y sus
reglamentos en temas laborales.
o Elaboración de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad
de contratación.
o Liderazgo y excelente manejo con el personal.
o Orientado a la calidad y cultura de servicio.
Competencias
o Enfocado a resultados.
o Comprometido con la empresa y con los empleados.
67
Cuadro Nº: 37
Unidad Gerente general Cargo Diseñador
orgánica
o Diseñar los modelos de acuerdo a la tendencia que se requiere en el mercado.
o Realizar los prototipos de distintas las tallas.
o Reportar al encargado de producción los materiales necesarios para el producto.
Formación
Nivel educativo o Técnico o profesional en diseño gráfico.
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Con 2 años de experiencia en diseño de calzado, preparado de manera integral y
con una visión multidisciplinaria de modelos y diseños de calzados.
Conocimientos o Conocimientos en cortado y diseños de calzados.

básicos o Conocimientos en diseñar empaques de productos.
o Diseñar logotipos y páginas web entre otros.
o Capacidad de trabajar con individuos.
o Esfuerzo corporativo y trabajo en equipo.
Competencias
o Personas Creativos e innovadores.
68
Cuadro: 38
Unidad Gerente general Cargo Cortador
orgánica
o Realizar corte de las piezas de acuerdo a cada modelo del calzado.
o Ratificar si la maquina ha realizado bien el cortado y si no fue a si recortarla con la tijera.
o Manipular las herramientas, mobiliario y máquinas a su cargo, cuidando de mantenerlas operativas
para la realización de su jornada laboral.
o Recortar a máquina los sobrantes de forro que han quedado después del armado.
Formación
Nivel educativo o Estudió secundario o bachiller.
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia de 6 meses en calzado.
o Buen manejo de usar la máquina de cortar.
Conocimientos o Conocimientos en cortar.

básicos o Conocimientos en la calidad de los materiales a emplearse en el calzado.
Competencias o Responsable y capaz de ejecutar trabajo grupal.
o Ser ágil y hábil.
69
Cuadro Nº: 39
Unidad Cortador Cargo Perfilador
orgánica
o Manipular las herramientas, mobiliario y máquinas a su cargo, cuidando de mantenerlas operativas
para la realización de su jornada laboral.
o Perfilar
Formación
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia de 6 meses en calzado.
Conocimientos o Conocimientos en perfilar calzados para damas.

básicos
Competencias o Responsable y capaz de ejecutar trabajo grupal.
o Ser ágil y hábil.
70
Cuadro Nº: 40
Unidad Perfilador Cargo Armador
orgánica
o Es el encargado de armar o darle forma al corte.
o Controlar y analizar los criterios que se utilizan para cumplir con el proceso del armado.
o Verificar que se posea los materiales necesarios para el proceso.
o Mantener limpia y ordenada la sección de trabajo para un mejor desempeño
Formación
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia mínima de 12 o más meses.
Conocimientos o Conocimientos y habilidades en armar las piezas de calzados para damas.

básicos
Competencias o Persona de gran iniciativa, respetuosa y de trato cordial.
71
Cuadro Nº: 41
Unidad Armador Cargo Alistador
orgánica
o Desbasta piezas de cuero, cuentan con la máquina desbastadora para llevar a cabo la actividad.
o Realiza perforaciones sobre las piezas de cuero indicando en qué áreas se llevarán a cabo las
costuras decorativas y de unión con forros y otras piezas de cuero.
o Traslada capelladas o cortes a en sueladores.
Formación
alcanzado
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia mínima de 6 meses o más meses.
Conocimientos o Saber usar devastadora de piel.

básicos o Saber usar máquinas de coser.
Competencias o Personas proactivas con capacidad de trabajar en forma rápida y eficiente.
o Agilidad para pegar y empacar las unidades de calzados.
72
Cuadro Nº: 42
Unidad Departamentos de ventas Cargo Vendedor
orgánica
o Funciones especificas
o Brindar plena satisfacción en el servicio y atención a los clientes, logrando en ellos lealtad y
preferencia.
o Conocer los beneficios y características del producto.
o Conocer el precio.
o Aprender todo sobre el producto.
a. Línea de autoridad
b. Requisitos mínimos
Formación
Nivel educativo o Educación superior técnica o universitario-Bachillerato.
alcanzado o Cursos de Servicio al Cliente.
Experiencia
Experiencia mínima o Experiencia mínima de 1 año ene l área de ventas.
Conocimientos o Conocimiento en atención al cliente.

básicos o Conocimiento de las empresas de calzados como su misión, normas y políticas
de venta, productos que comercializa.
o El vendedor debe conocer que pueden necesitar los clientes, que precio están
dispuestos a pagar por ello y si pueden pagarlo.
c. Perfil de competencias
Competencias o Habilidad liderazgo y motivación.
o Persona de gran iniciativa, respetuosa y de trato cordial para con el público.
73
5 Plan-Económico financiero
5.1 Proyección de Ventas.
CANTIDAD DE PRODUCCION POR DOCENAS
PARES PERIODOS
N° PRODUCTO PRECIO DEL PRODUCTO DOCENAS DIARIA TOTALES
DIARIOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 BALLERINAS 70 2 24 576 576 593,28 575 604 604 634 615 615 615 652 705 7367
SANDALIA
2 86 2 24 576 576 593,28 575 604 604 634 615 615 615 652 705 7367
SIN TACO
SANDALIA
3 95 2 24 576 576 593,28 575 604 604 634 615 615 615 652 705 7367
CON TACO
4 BOTINES 100 1 12 288 288 296,64 288 302 302 317 308 308 308 326 352 3683
TOTAL 7 84 2016 2016 2076 2014 2115 2115 2221 2154 2154 2154 2283 2466 25784
3% -3% 5% 5% -3% 6% 8%
PRECIO POR DOCENAS EN SOLES

DOCENAS PERIODOS
N° PRODUCTO PRECIO DEL PRODUCTO TOTALES
DIARIA ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 BALLERINAS 70 2 40320 40320 40320 40284 42298 42298 44413 43080 43080 43080 45665 49318 514477
SANDALIA
2 86 2 49536 49536 49536 49491 51966 51966 54564 52927 52927 52927 56103 60591 632072
SIN TACO
SANDALIA
3 95 2 54720 54720 54720 54671 57404 57404 60275 58466 58466 58466 61974 66932 698219
CON TACO
4 BOTINES 100 1 28800 28800 28800 28774 30213 30213 31723 30772 30772 30772 32618 35227 367484
TOTAL 7 173376 173376 173376 173220 181881 181881 190975 185246 185246 185246 196361 212069 2212252
1,5% 2600,64 2600,64 2600,64 2598,29942 2728,214395 2728,21 2864,625 2778,686362 2778,6864 2778,686 2945,407543 3181,04015 33183,7801
74
5.2 Plan de inversión
N° Muebles CNT. Precio Total

S/.
1 estante metálico 4 75 300,00
S/.
2 escritorio 4 45 180,00
S/.
3 pc 4 1200 4.800,00
S/.
4 otros 0 16779 16.779,00
S/. S/.
TOTAL 12 18.099,00 22.059,00
N° Maquinas CNT. Precio Total

S/.
1
máquina de cortar 1 1000 1.000,00
S/.
2 1
máquina de perfilar 1150 1.150,00
S/.
3 1
máquina para forrar plantillas 1000 1.000,00
S/.
4 1
dobilladora 900 900,00
S/. S/.
TOTAL 4 4.050,00 4.050,00
Detalle de
75
Inversiones Vida Util
N° Monto
en Bienes en Años
de Uso
S/.
5
1 Maquinas 4.050,00
S/.
5
2 Muebles 22.059,00
Total, Inversión en Bienes de S/. S/.
Uso 26.109,00 2.610,90
S/.
217,58
5.3 Gastos
S/. S/.
TOTAL, DE GASTO S INDIRECTOS DE FABRICACION MENSUAL 4.113 TOTAL, GIF ANUAL 51.329
Gastos de Producción Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept Octubre Noviemb Diciembre Total
Materias Primas e Insumos S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 102.800 S/. 1.233.600
Mano de Obra S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 8.212 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 4.106 S/. 8.212 S/. 57.484
V Cargas Sociales S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 502 S/. 6.019
Electricidad S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 2.400
Tri Play (Telf, Cable y Int) S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 200 S/. 2.400
F Agua S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 720
Gastos Administrativos S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 4.849 S/. 58.188
Publicidad S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 3.600
Impuestos S/. 2.601 S/. 2.601 S/. 2.601 S/. 2.598 S/. 2.728 S/. 2.728 S/. 2.865 S/. 2.779 S/. 2.779 S/. 2.779 S/. 2.945 S/. 3.181 S/. 33.184
Amortización Bienes de Uso S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 251 S/. 3.006
Total Gastos de Producción S/. 115.868 S/. 115.868 S/. 115.868 S/. 115.865 S/. 115.995 S/. 115.995 S/. 120.238 S/. 116.046 S/. 116.046 S/. 116.046 S/. 116.212 S/. 120.554 S/. 1.400.601
76
5.4 Margen de Contribución y Punto de Equilibrio.
TOTAL
MATERIA PRIMA 102800
MANO DE OBRA DIRECTA 4106,4
MANO DE OBRA INDIRECTA 4848,51
GATOS INDIRECTOS DE FABRICACION 4112,71
TOTAL 115867,62 PRODUCTOS 2016
PRECIO UNITARIO 57,47401786 22,9896071
PRECIO DE VENTA 40% 80
Precio de equil. S/. 57

S/.
venta al mes 114.912
77
5.5 Flujo de efectivo
COBRO DE MERCADERIAS
CONCEPTOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL ANUAL
ventas al contado S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.220 S/. 181.881 S/. 181.881 S/. 190.975 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 196.361 S/. 212.069 S/. 2.212.252
saldo del mes anterior S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
cobro total del mes S/. 173.376,00 S/. 173.376,00 S/. 173.376,00 S/. 173.219,96 S/. 181.880,96 S/. 181.880,96 S/. 190.975,01 S/. 185.245,76 S/. 185.245,76 S/. 185.245,76 S/. 196.360,50 S/. 212.069,34 S/. 2.212.252
COMPRA DE MATERIA PRIMA
CONCEPTO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL ANUAL
ventas proyectadas S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.220 S/. 181.881 S/. 181.881 S/. 190.975 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 196.361 S/. 212.069 S/. 2.212.252
compra de materia S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 1.233.600
pago a proveedores S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 1.233.600
CONCEPTOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL ANUAL
INGRESOS
ventas S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.376 S/. 173.220 S/. 181.881 S/. 181.881 S/. 190.975 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 185.246 S/. 196.361 S/. 212.069 S/. 2.212.252
saldos del mes anterior S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
total ingresos S/. 173.376,00 S/. 173.376,00 S/. 173.376,00 S/. 173.219,96 S/. 181.880,96 S/. 181.880,96 S/. 190.975,01 S/. 185.245,76 S/. 185.245,76 S/. 185.245,76 S/. 196.360,50 S/. 212.069,34 S/. 2.212.252,01
EGRESOS
pago a proveedores S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 102.800,00 S/. 1.233.600,00
sueldos y salarios MOD S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 8.954,91 S/. 107.458,92
essalud S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 501,57 S/. 6.018,84
gratificaciones S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. 8.212,80 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. 8.212,80 S/. 16.425,60
Amortizacion S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 217,58 S/. 2.610,90
gastos diversos S/. 4.112,71 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 200,00 S/. 6.312,71
impuestos 1.5 % S/. 2.600,64 S/. 2.600,64 S/. 2.600,64 S/. 2.598,30 S/. 2.728,21 S/. 2.728,21 S/. 2.864,63 S/. 2.778,69 S/. 2.778,69 S/. 2.778,69 S/. 2.945,41 S/. 3.181,04 S/. 33.183,78
total de egresos S/. 119.187,41 S/. 115.274,70 S/. 115.274,70 S/. 115.272,35 S/. 115.402,27 S/. 115.402,27 S/. 123.751,48 S/. 115.452,74 S/. 115.452,74 S/. 115.452,74 S/. 115.619,46 S/. 124.067,90 S/. 1.405.610,75
saldo operativo S/. 54.188,60 S/. 58.101,31 S/. 58.101,31 S/. 57.947,61 S/. 66.478,69 S/. 66.478,69 S/. 67.223,53 S/. 69.793,02 S/. 69.793,02 S/. 69.793,02 S/. 80.741,04 S/. 88.001,45 S/. 806.641,26
saldo de caja S/. 679.091,50 S/. 737.330,10 S/. 791.708,78 S/. 849.482,71 S/. 907.102,94 S/. 973.254,25 S/. 1.039.405,57 S/. 1.106.301,72 S/. 1.174.079,86 S/. 1.243.872,88 S/. 1.313.665,89 S/. 1.394.406,93 S/. 12.209.703,12
saldo sin financiar S/. 733.280,10 S/. 795.431,40 S/. 849.810,08 S/. 907.430,31 S/. 973.581,63 S/. 1.039.732,94 S/. 1.106.629,10 S/. 1.176.094,74 S/. 1.243.872,88 S/. 1.313.665,89 S/. 1.394.406,93 S/. 1.482.408,38 S/. 13.016.344,38
FINANCIAMIENTO S/. 4.050,00

cuota mensual S/. - S/. 337,50 S/. 337,50 S/. 337,50 S/. 337,50 S/. 337,50 S/. 337,50 S/. 2.025,00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. 4.050,00
intereses S/. - S/. -10,13 S/. -10,13 S/. -10,13 S/. -10,13 S/. -10,13 S/. -10,13 S/. -10,13 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -70,88
saldo sin financiar S/. 4.050,00 S/. 795.758,78 S/. 849.482,71 S/. 907.102,94 S/. 973.254,25 S/. 1.039.405,57 S/. 1.106.301,72 S/. 1.174.079,86 S/. 1.243.872,88 S/. 1.313.665,89 S/. 1.394.406,93 S/. 1.482.408,38 S/. 13.020.323,50
INVERSION
adquisicion de inmueblesS/. - S/. 4.050,00 S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. 4.050,00
adquisicion de tran S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
saldo final de caja S/. 737.330,10 S/. 791.708,78 S/. 849.482,71 S/. 907.102,94 S/. 973.254,25 S/. 1.039.405,57 S/. 1.106.301,72 S/. 1.174.079,86 S/. 1.243.872,88 S/. 1.313.665,89 S/. 1.394.406,93 S/. 1.482.408,38 S/. 13.024.373,50
78
VAN
PERIODOS
FNE (1+i)n FNE/(1+i)n
1 54.188,60 1,10 49262,35909
2 58.101,31 1,20 48417,75417
3 58.101,31 1,30 44693,31154
4 57.947,61 1,40 41391,14798 inv.inicial 679.091,50
5 66.478,69 1,50 44319,12686 tasa de interes 10%
6 66.478,69 1,60 41549,18143 N=PERIODOS 12
7 67.223,53 1,70 39543,2515
8 69.793,02 1,80 38773,89782
9 69.793,02 1,90 36733,16635
10 69.793,02 2,00 34896,50804 FNE=FLUJONETO
11 80.741,04 2,10 38448,11445 VAN
12 88.001,45 2,20 40000,65817
TOTAL 498028,4774
TIR( TASA INTERNA DE RETORNO)
TASA DE DESCUENTO TIR
0% S/. 1.118.308,11
5% S/. 3.172.224,03
10% S/. 3.871.256,67
15% S/. 3.871.256,67
20% S/. 3.871.375,77
25% S/. 3.871.442,85
30% S/. 3.871.442,43
35% S/. 3.890.015,44
40% S/. 3.890.015,44
79
45% S/. 3.890.015,44

50% S/. 3.890.018,62
55% S/. 3.890.018,62
TOTAL S/. 43.097.390,08
VAN=498028,4774
TIR=S/. 43.097.390,08
80
ANEXO Nº: 1
Componentes del producto

1. Marca
LOGO
MARCA NOMINATIVA
SLOGAN
• Significado de los Colores

Negro: Formal, elegante, autoritario y estatus.
Rosado: Moda, juventud y sentimientos.
Rojo: Energía, poder, pasión y amor.
Azul: Confianza, seguridad y relajación.
2. Diseño: El producto será diseñado por especialistas en diseño y fabricación de sandalias

con y sin taco, botines y valerianas para mujer, para las cuales utilizaremos los mejores
cueros y materiales del mercado. Nuestros clientes son mujeres modernas urbanas, alegres,
dinámicas que necesitan un zapato cómodo y elegante.

81
3. Etiqueta: El nombre de la marca, (en la plantilla).

4. Envase: Será una caja hecha a base de cartón (decorada) y con el nombre de la marca.
5. Empaque: Una bolsa de entrega con la marca de la empresa.
6. Colores: Rojo pasión, azul negro, blanco, crema, cuerina entre otros.
7. Precio: En el mercado actual, ya se el porvenir y la Apiat, alameda y alrededores venden
los zapatos alrededor venden los zapatos alrededor de S/95 hasta S/150. (el producto tendrá
precios más bajos) de acuerdo con los precios que tienen nuestra competencia, nuestro
producto saldrá a la venta entre S/85 a S/140.
8. Garantía: Todo producto que presente una falla en su estructura debido a un descuido de
fabricación podrá ser llevado a almacén donde será reparado o cambiado, después 15 días
del calendario, después de esos 15 días se perderá la garantía.
9. Calidad de producto: Estará hecho a base de cuero, ya que el cuero es un material
orgánico de lujo que requiere un cuidado especial. La ventaja es que se puede estirar en su
uso y al quitárselos se recupera su forma, no descolorida fácilmente, ni se pela, además
evita el sudor en los pies y disminuye el estrés.
10. Características físicas del producto:
− Materiales de buena calidad.
82
− Cuero de buena calidad el cual permitirá la comodidad en los pies, quita estrés.
− Plataformas.
− Productos innovadores.
− Modelos y diseños de moda.
− Se venderán de acuerdo con las estaciones primavera a verano (sandalias, balerinas) y
otoño invierno (botines, balerinas).
− Precios accesibles de acuerdo con la competencia.
11. Servicios del vendedor: El vendedor o asistente de la empresa debe ser una persona
especializada en la buena atención al cliente, debe saber, cual es el funcionamiento de la
empresa, las garantías que estarán establecidas dentro empresa en caso de que el cliente
vea una falla en el producto, también el asistente estará atento al cliente por si existe alguna
duda e inquietud que ella tenga al momento de la compra de un producto.
83
ANEXO Nº:2
ENCUESTA
Somos alumnas del Instituto Leonardo Da Vinci, Carrera de Administración de Empresas del V
ciclo, estamos realizando una encuesta sobre el estudio de mercado para la fabricación y
comercialización de calzado para damas, con un rango de edad entre 15 a 35 años.
Instrucción: Lee detenidamente y marque con una (X) la respuesta que usted crea conveniente.
Edad:
1. ¿Le gusta comprar calzado: balerinas, botines, ¿sandalias con taco y sin taco?
84
a) Si
b) No
2. ¿Utiliza usted alguna marca en especial de calzado?

a) Si b) No
Si su respuesta es SÍ, escribe la marca: ………………………………………………
3. ¿Para usted a la hora de comprar un calzado, qué es lo más importante?
a) Calidad c) Moda
b) Precio d) Servicio al cliente
4. ¿Con qué frecuencia compra calzados?

a) Entre un mes y 3 meses c) Entre 7 meses y un año
b) Entre 4 meses y 6 meses
5. ¿Qué tipo de material prefiere para la elaboración del calzado?
a) Cuero c) Tela
b) Sintético
6. ¿En qué ocasión importante usted compra calzado?
a) Trabajo c) Uso diario
b) Eventos
7. ¿Cuál es el precio aproximado que pagaría por el producto?
a) 65-75 d) 96-100
b) 76- 85 e) 100 a más
c) 86- 95
8. ¿Por qué medio le gustaría adquirir el producto?
a) Internet c) Tienda física

b) Catalogo d) Centros comerciales
9. ¿Qué característica es lo que más valora del producto?
a) Variedad modelos b) Talla
85
c) Variedad de diseños d) Variedad Colores
10. ¿Por qué medio le gustaría a usted pagar por la compra del producto?
a) Tarjeta de crédito
b) Tarjeta de débito
c) Efectivo
d) Cheque
e) Titulo valor
86
ANEXO Nº: 03
EVIDENCIAS
87
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
Aranda, W. (2015). “Industria del calzado mueve unos 300 millones de soles al mes en La
Libertad”. [Republica]. Recuperado de http://larepublica.pe/sociedad/886060-
industria-del-calzado-mueve-unos-300-millones-de-soles-al-mes-en-la-libertad
Diario Gestión. (2016). “Empleo informal en el sector formal empresarial”. [INEI].

Recuperado de
https://gestion.pe/economia/inei-hay-17-informal-sector-formal-empresarial-
122582
INEI. (2017). “Producto Bruto Interno (PBI). [informe-técnico]. Recuperado de

https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/02-informe-tecnico-
n02_producto-bruto-interno-trimestral-2017i.pdf
Javier, C. (2017). “Productos chinos afectan la industria del calzado”. [Republica]. Recuperado
de https://larepublica.pe/economia/1070805-productos-chinos-afectan-la-industria-
del-calzado
Cortez, J. (2016). “estilos der vida en la actualidad de consumidores de calzado”. [Prezi].

Recuperado de
https://prezi.com/1xxpu5_1w4vk/consumo-de-calzado-en-el-peru/
Páginas amarillas. (s.f). “Análisis de los competidores de calzado”. [Libertad-Trujillo].
Recuperado de
http://www.paginasamarillas.com.pe/b/calzado-fabricantes/la-
libertad/trujillo/
SIN-IEES. (2017). “Precios en importaciones, exportaciones y crecimiento del calzado”.

[Reporte sectorial]. Recuperado de
http://www.sni.org.pe/wp-content/uploads/2017/03/Reporte-Sectorial-de-Calzado-
Enero-2017.pdf
L, R. (2016). “Trujillo: 10% de empresarios cerró fábricas por extorsiones”. [Republica].

Recuperado de https://larepublica.pe/sociedad/910983-trujillo-10-de-empresarios-
cerro-fabricas-por-extorsiones
88

Plan de negocio para la fabricación y comercialización de calzado femenino en El Porvenir

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1

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACION DE LA EMPRESA

MG CARLOS JESUS CHACALTANA BUENAFUENTE

hasta terminar este proyecto. A nuestros hermanos por su colaboración y motivación

constante. A nuestro docente, por su confianza su enseñanza y su apoyo incondicional para

pesar de las adversidades.

A nuestras familias y amigos quienes nos ayudaron a encaminar este proyecto.

Asimismo, agradecemos por sus motivaciones para seguir adelante y por

acompañarnos Incondicionalmente en los momentos buenos y malos. Gracias

por todo el apoyo en este desafío.

Al asesor del presente proyecto, por su apoyo constante e incondicional en el

oportunas, que permitieron alcanzar y lograr los objetivos del trabajo.

El estudio de mercado realizado mediante fuentes primarias (encuesta) y fuentes secundarias, ha

La empresa se dedicará a la fabricación y comercialización de calzado para damas en el

La constitución de la empresa de Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.) que se denominara:

• Misión del negocio.

- Realizar una investigación de mercado en el Distrito el Porvenir.

MODELO CANVAS: EMPRESA DE CALZADO K & T FASHION DESING

Socios claves Actividades Propuesta de Relaciones con Segmento de

Estructura de costo Fuente de ingresos

Fuente: Elaborado por equipo del proyecto

2. ANÁLISIS DEL MERCADO

Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto Nacional de Estadística e Informática (SNI-

Oferta y Demanda Global

• Empleo: Se analizará el empleo de cuantos trabajadores son formales y no informales, lo cual

Durante la presentación de la Cuenta Satélite de la Economía Informal Peruana 2007-2015, el

Según la Sociedad Nacional de Industrias- Instituto de Economías y Empresas (SIN- IEE).

Cuadro N°3: Precios al Consumidor de Calzado en Lima Metropolitana

Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016

Restos de 4,0 4,0 3,7 3,4 3,3

Partida Descripción de partida 2012 2013 2014 2015 2016

• Crecimiento económico real

• Índice de Producción Manufacturera entre los años 2004- 2016

• Principales socios comerciales

Cuadro N° 8: Comercio exterior de calzado

IMPORTACIOINES: Valor CIF(U$$) EXPORTACIONES: Valor FOB(U$$)

China 240,363197 242,246724 200,264128 Chile 6,944147 7,054946 6,054972

Vietnam 51,950039 58,103002 69,471873 EE. UU 3,195016 3,719445 4,184037

Brasil 29,636254 31,071544 37,609375 Colombia 5,914356 4,263067 4,026521

Indonesia 23,056925 28,726025 25,850732 Ecuador 5,210859 4,723961 3,528111

India 4,708143 7,151750 5,908200 México 1,418541 1,399808 730,243

Resto 29,468496 29,871801 30,456936 Resto 5,763890 6,113471 3,873128

Total 379,183053 397,170846 369,561243 Total 28,446809 27,274698 22,397012

2.1.2 Análisis del entorno socio -culturales

• Comportamiento del consumidor.

Según la opinión de El Diario la Republica (2016):

El calzado: Desde el comienzo de la humanidad, el hombre tuvo la necesidad de protegerse el

Consumidores en el calzado en la actualidad:

2.1.2 Análisis del entorno tecnológicos

En el avance tecnológico en la industria del calzado:

2.1.3 Análisis del entorno político

2.1.4 Análisis del entorno ambiental

- Tratamiento de efluentes industriales

Separación de procesos, circulación de efluentes, caracterización de aguas y agentes químicos

- Gestión de los Residuos Sólidos: Elaboración de un plan de manejo de residuos sólidos,

2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIA

2.3 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO

2.3.1 Población y muestra

▪ Unidad muestral: Damas del distrito el Porvenir