UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO “BENEDICTO XVI”

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA
PROGRAMA DE ESTUDIOS INGENIERÍA DE SISTEMAS
SILABO

I. DATOS GENERALES
1.1. Experiencia curricular : MARKETING EMPRESARIAL
1.2. Tipo de estudios : OBLIGATORIO
1.3. Modalidad : Presencial
1.4. Código : 0917A3
1.5. Créditos : 2.00
1.6. Prerrequisito : Ninguno
1.7. Semestre : 2024-1
1.8. Ciclo : IX
1.9. Duración del periodo : 16 semanas
1.10. Total, de horas : HT – 02 HP - 00 horas Total: 32 horas
1.11. Lugar : Trujillo
1.12. Sección : Única
1.13. Horario : jueves 12:00 am – 1:30 pm
1.14. Docente de la EC : MS. Huamanchumo Casanova Frank C.
1.15. Agenda electrónica : f.huamanchumo@uct.edu.pe

II. SUMILLA
La asignatura de Marketing Empresarial I, pertenece al tipo de estudio Específico (E), es obligatoria
y de naturaleza teórica. Aporta al estudiante habilidades de comprensión de estrategias relacionadas
con el Marketing Mix proponiendo alternativas de mejora en la gestión comercial de las
organizaciones con innovación y desarrollo, con el apoyo de Tics y base de datos; actuando con
responsabilidad ética y social que conduzcan al desarrollo del capital humano en un ambiente de
trabajo en equipo.

III. COMPETENCIAS
2.28. Comprende estrategias relacionadas con el Marketing Mix proponiendo mejoras en
la gestión comercial de las organizaciones con innovación y desarrollo; actuando con

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responsabilidad ética y social que conduzcan al desarrollo del capital humano en un
ambiente de trabajo en equipo.

IV. CAPACIDADES
2.28.1.- Identifica los aspectos generales del marketing al entorno donde opera, en
actividades propias de su profesión.
2.28.2.- Reconoce estrategias relacionadas al producto proponiendo mejoras en la gestión
comercial de las organizaciones con innovación y desarrollo en el campo de su carrera
profesional.
2.28.3.- Reconoce estrategias relacionadas a la determinación del precio, los canales de
distribución y a la promoción de los productos, dentro de un entorno comercial y
competitivo, actuando con responsabilidad ética y social, en el campo de desempeño
profesional.

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V. UNIDADES DE APRENDIZAJE
1. Unidad 1: Duración: 8 semanas Del 25 de marzo al 18 de mayo de 2024
2. Programación:

Logro de aprendizaje de la unidad (Aprendizajes esperados en la unidad, en función al perfil de egreso)

Recursos para el Evidencias

Contenido Actividades de Aprendizaje
Semana Sesiones Fecha aprendizaje del
Temático (teoría y práctica)
(concretos o digitales) aprendizaje
1 1 28/03/24 Socialización del sílabo. Teoría: Videos YouTube Lista de
Visión, misión, valores UCT Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Presentación del curso contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
• Hábitos de estudio Práctica:
• actividades de inducción Participación de la presentación de los
contenidos.
Las indicaciones a los estudiantes a
revisar la información del tema que
está ubicada en el aula virtual.
• Interacción de docente y estudiantes
con preguntas y respuestas.
Indicaciones a los estudiantes para
que revisen con anticipación material
de la semana siguiente.
2 2 04/04/24 EL MARKETING Y SU NATURALEZA Teoría: Videos YouTube Lista de
• Naturaleza del Marketing Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
- Ética de los negocios contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Definición de marketing: Práctica:
➢ Necesidades. Indicaciones a los estudiantes a
- Condiciones para empezar el intercambio. revisar la información del tema que
- Importancia y críticas del marketing. está ubicada en el aula virtual.
- Ámbitos del marketing. • Interacción de docente y estudiantes
- Explorando el futuro con preguntas y respuestas.
Conservación del medio ambiente: marketing verde
- El sistema de mercadotecnia.

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- Elementos controlables y no controlables del Indicaciones a los estudiantes para
sistema de mercadotecnia
3 3 11/04/24 EL MARKETING Y SU PROCESO
• El proceso del marketing
- Entender el mercado y sus necesidades.
- Diseño de una estrategia de marketing
impulsada por los clientes.
- Como elaborar un programa de marketing.
- Relaciones redituables y como captar el
valor de los clientes.
- Formulación de metas y objetivos.
Caso: Negociación
4 4 18/04/24 TENDENCIAS EN EL MERCADO ACTUAL Teoría:
• Neuromarketing
- Concepto
- Ventajas del Neuromarketing
- Tipos de Neuromarketing
➢ Neuromarketing auditivo
➢ Neuromarketing visual
➢ Neuromarketing kinestésico (olfato, gusto y
tacto)
Taller: Diseño de Experiencias
5 5 25/04/24 TENDENCIAS EN EL MERCADO ACTUAL Teoría:
• Neuromarketing
- Elementos del Neuromarketing
➢ La mirada
➢ Los colores
➢ La velocidad/ rapidez
➢ Contar historias
➢ La fijación de precios
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que revisen con anticipación material
de la semana siguiente.
Teoría: Videos YouTube Lista de
Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
Práctica:
Indicaciones a los estudiantes a
revisar la información del tema que
está ubicada en el aula virtual.
• Interacción de docente y estudiantes
con preguntas y respuestas.
Indicaciones a los estudiantes para
que revisen con anticipación material
de la semana siguiente.
Videos YouTube Lista de
Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
Práctica:
Indicaciones a los estudiantes a
revisar la información del tema que
está ubicada en el aula virtual.
• Interacción de docente y estudiantes
con preguntas y respuestas.
Indicaciones a los estudiantes para
que revisen con anticipación material
de la semana siguiente.
Videos YouTube Lista de
Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
Práctica:
Indicaciones a los estudiantes a
revisar la información del tema que
está ubicada en el aula virtual.
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➢ Los títulos • Interacción de docente y estudiantes
➢ El pago con preguntas y respuestas.
- Técnicas para aplicar el Neuromarketing Indicaciones a los estudiantes para
en una empresa. que revisen con anticipación material
➢ Explora los galitos mentales de la semana siguiente.
➢ La prueba A/B
➢ Anclaje de precios
➢ Valor antes de realizar un pedido
➢ arte del storytelling
opciones de elección
6 6 02/05/24 COMPRENSIÓN DEL MERCADO Teoría: Videos YouTube Lista de
Y SUS CONSUMIDORES Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Sistemas de información e investigación contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
de mercado. Práctica:
- Necesidades de la información en el trabajo Indicaciones a los estudiantes a
comercial. revisar la información del tema que
- Administración de la información del está ubicada en el aula virtual.
marketing. • Interacción de docente y estudiantes
- Sistemas de información de marketing.
con preguntas y respuestas.
• El comportamiento del consumidor.
Indicaciones a los estudiantes para
- Importancia y dificultades en el
que revisen con anticipación material
comportamiento del consumidor.
de la semana siguiente.
- Niveles de conocimiento de la compra.
- Factores importantes para el análisis del
comportamiento del consumidor.
Lectura: leyes del liderazgo y de la categoría
7 7 09/05/24 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE Teoría: Videos YouTube Lista de
MARKETING Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Segmentación de mercado contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Definición. Práctica:
- Objetivos Indicaciones a los estudiantes a
- Importancia
revisar la información del tema que
- Los mercados y segmentos.
está ubicada en el aula virtual.
- Pasos en una estrategia de mercado.
• Interacción de docente y estudiantes
- Determinación de mercados meta
con preguntas y respuestas.
- Mercados objetivos y de referencia

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- Posicionamiento para obtener ventajas Indicaciones a los estudiantes para
competitivas. que revisen con anticipación material
- Ventajas de hacer una segmentación de de la semana siguiente.
mercado.
- Variables de segmentación de mercado
- Segmentación geográfica
➢ Regiones del mundo o por países
➢ Comunidades autónomas
➢ Tamaño de la ciudad
➢ Densidad
➢ clima
- Segmentación demográfica
➢ Edad y etapa del ciclo de vida
➢ Nivel de ingresos
➢ Genero
➢ Tamaño familiar
➢ Profesión
➢ Educación
➢ Religión
➢ Generación
➢ Nacionalidad
- Segmentación Psicográfica
➢ Clase social
➢ Estilo de vida
➢ Personalidad
Lectura: Diez tendencias culturales de popcom
8 8 16/05/24 Evaluación Parcial I Evaluación Parcial I PPT Exposición
Retroalimentación.

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Unidad 2: Duración: 8 semanas Del 19 de mayo al 12 de julio del 2024
2.-Programación:
Logro de aprendizaje de la unidad (Aprendizajes esperados en la unidad, en función al perfil de egreso)

Recursos para el Evidencias

Contenido
Semana Sesiones Fecha Actividades de Aprendizaje aprendizaje del
Temático
(concretos o digitales) aprendizaje
9 9 23/05/24 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE Teoría: Videos YouTube Lista de
MARKETING Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Segmentación de mercado contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Segmentación en función del comportamiento. Práctica:
➢ Según el momento de uso. Indicaciones a los estudiantes a revisar la
➢ Según los beneficios buscados. información del tema que está ubicada en
➢ Según el nivel de uso el aula virtual.
➢ Según el nivel de frecuencia. • Interacción de docente y estudiantes con
➢ Según el nivel de lealtad. preguntas y respuestas.
➢ Según su disposición. Indicaciones a los estudiantes para que
➢ Según la actitud hacia e producto o la marca revisen con anticipación material de la
- Otras variables de segmentación de mercado. semana siguiente.
➢ Segmentación de los mercados de empresas.
✓ Características operativas.
✓ Enfoque de compra.
✓ Factores de situación
✓ Características personales del cliente.
➢ Segmentación de mercados internacionales.
➢ Segmentación económica.
➢ Segmentación cultural
- Estrategias de segmentación de mercado.
➢ Estrategia de segmentación indiferenciada.
➢ Estrategia de segmentación diferenciada.
➢ Estrategia de segmentación personalizada.
➢ Estrategia de segmentación concentrada.
Caso: la ropa de tallas especiales
10 10 30/05/24 DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE Teoría: Videos YouTube Lista de
MARKETING Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Estrategias de marketing contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Análisis estratégico del negocio Práctica:
- Estrategias genéricas Indicaciones a los estudiantes a revisar la

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- Estrategias de crecimiento información del tema que está ubicada en
Lectura: diferenciarse o morir el aula virtual.
- Estrategias competitivas • Interacción de docente y estudiantes con
- Estrategias de integración preguntas y respuestas.
- Matriz producto- mercado Indicaciones a los estudiantes para que
- Estrategias BCG revisen con anticipación material de la
Lectura: mantenga el suspenso, maneje el arte de lo semana siguiente.
impredecible.

11 11 06/06/24 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Teoría: Videos YouTube Lista de

• Branding Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
➢ Definición contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
➢ Elementos del Branding. Práctica:
✓ creación de un nombre Indicaciones a los estudiantes a revisar la
✓ Identidad corporativa información del tema que está ubicada en
✓ Posicionamiento el aula virtual.
✓ Lealtad de marca • Interacción de docente y estudiantes con
✓ Arquitectura de marca preguntas y respuestas.
➢ Tipos de Branding Indicaciones a los estudiantes para que
✓ Digital revisen con anticipación material de la
✓ Personal semana siguiente.
✓ Social
✓ Emocional
✓ Corporativo
➢ Pilares de Branding
✓ Ecológico
✓ Innovador
✓ Anclaje
✓ Visual y social
✓ Vibrante
Caso. El champú herbasanin
12 12 13/06/24 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Teoría: Videos YouTube Lista de
• Desarrollo de marca Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
- Marca contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Definición Práctica:
- Gerencia de marca Indicaciones a los estudiantes a revisar la
- Objetivos de la creación de una marca información del tema que está ubicada en
- Elementos visuales de la marca el aula virtual.

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➢ El logotipo y el símbolo • Interacción de docente y estudiantes con
➢ Tipografía preguntas y respuestas.
➢ Nombre comunicativo Indicaciones a los estudiantes para que
➢ Color revisen con anticipación material de la
- Ventajas para crear una marca semana siguiente.
- Desarrollo de marcas poderosas
✓ 10 principios básicos en el desarrollo de marca
- Identidad y personalidad de marca
Caso: construir una marca: historia de saturn
13 13 20/06/24 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Teoría: Videos YouTube Lista de
• Desarrollo de marca Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
- Imagen de marca contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
✓ Definición. Práctica:
✓ Beneficios de crear una imagen de marca. Indicaciones a los estudiantes a revisar la
➢ Diferenciación. información del tema que está ubicada en
➢ Reputación. el aula virtual.
➢ Precios más altos. • Interacción de docente y estudiantes con
➢ Fidelización. preguntas y respuestas.
➢ Nuevos lanzamientos. Indicaciones a los estudiantes para que
➢ Ventajas de tener una buena imagen de marca. revisen con anticipación material de la
➢ Diferenciación. semana siguiente.
➢ Inversión en marketing.
➢ Facilidad para llegar al público y a los
distribuidores.
➢ Precios más altos que la competencia
14 14 27/06/24 • Desarrollo de marca Teoría: Videos YouTube Lista de
- Imagen de marca Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
✓ Claves para crear una imagen de marca eficaz contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
➢ Cumplir con las expectativas Práctica:
➢ comunicación coherente y homogénea Indicaciones a los estudiantes a revisar la
➢ Segmentación del mercado información del tema que está ubicada en
➢ Diferenciación de la competencia el aula virtual.
➢ Implicar a los empleados • Interacción de docente y estudiantes con
➢ Hacer al consumidor partícipe preguntas y respuestas.
✓ La imagen de marca en internet y Indicaciones a los estudiantes para que
Redes Sociales revisen con anticipación material de la
➢ Contenidos semana siguiente.
➢ Canal de comunicación

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➢ Reputación online
✓ Pasos para crear la imagen de marca
➢ Nombre
➢ Identidad visual
➢ Valor añadido
➢ Adaptación
➢ Idea principal
➢ Sistema comercial y atención al cliente
➢ Redes sociales y posicionamiento web
- El valor de una marca
Lectura: un activo muy valioso
15 15 04/07/24 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Teoría: Videos YouTube Lista de
• Lealtad de marca Presentación y/o Exposición de los Presentación PPT Cotejos
• Posicionamiento de marca contenidos programados en la sesión. Lecturas en PDF
- Desarrollo de propuestas de valor Práctica:
- Estrategias de posicionamiento Indicaciones a los estudiantes a revisar la
- Lectura: ley de la comunicación, ley de la información del tema que está ubicada en
publicidad. el aula virtual.
- Recordación de marca • Interacción de docente y estudiantes con
- Mapas conceptuales (EMD) preguntas y respuestas.
Lectura: destrifico crest Indicaciones a los estudiantes para que
revisen con anticipación material de la
semana siguiente.
16 16 11/07/24 Evaluación Parcial II Evaluación Parcial II PPT Exposición
Fecha de aplazados: Del 14 al 16 de julio del 2024

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VI. METODOLOGÍA

▪ Favorecer el saber conocer: Resumen, lectura guiada, informes de lectura, fichaje.

▪ Favorecer el saber hacer: Redes semánticas, lluvia de ideas, cuadro sinóptico, mapa
conceptual, láminas secuenciales.
▪ Favorecer el saber actuar: Debate, argumentación, juego de roles, dramatizaciones.

VII. CONSEJERÍA ACADÉMICA

La consejería académica se realiza de manera permanente, entre docente y estudiantes, a
través del correo institucional, chat en línea, foros de trabajo.

VIII. SISTEMA DE EVALUACIÓN

- Es vigesimal.
- La nota mínima aprobatoria es 11.
- El medio punto favorece al estudiante, únicamente en el promedio promocional.
- La asistencia será registrada en el ERP y en la plataforma del blackboard.
- Se inhabilitará al estudiante que tenga 30% de inasistencias.
- Se presentará el producto académico en la fecha señalada.
- Al final de cada unidad el docente informa los logros de los estudiantes durante el periodo
correspondiente.
- El promedio final resulta de sumar los promedios de las dos unidades en concordancia
con el peso determinado según la naturaleza de la experiencia curricular.
- Para rendir examen de aplazado la calificación promocional mínima debe ser 07.

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Matriz de evaluación

teórico- criterio indicadores instrumentos

MODALIDAD práctico

SABERES
Saber conocer 50% Eficiencia en lo Comprende, sintetiza e Prueba objetiva/
aprendido. interpreta los desarrollo/mixta.
Habilidad de conocimientos. Producto académico
Trabajo
individual.
Saber hacer 30% Habilidad de Aplica el conocimiento con Rúbrica, guía de
trabajo en equipo, sentido crítico reflexivo evaluación, ficha de
creatividad, planteando propuestas de trabajo, laboratorio,
investigación. solución a problemas del práctica calificada, guía
propuesta de contexto. de exposición, de
mejora. argumentación o debate

Saber actuar 20% Trabajo en Respeta las opiniones Guía de observación, lista
equipo diferentes al suyo. de cotejo, escala
Emprendimiento Trabaja en equipo. valorativa, escala de
Respeto Coopera con los demás. actitudes.
Cooperación, Es tolerante ante la
Tolerancia diversidad.

La valoración integral de la competencia se da a través de las evidencias de desempeño de los estudiantes al

finalizar la experiencia curricular. Se establece cuatro niveles de logros:
8.1. Niveles de logro
Niveles Valoración
Numérica Descriptiva
Inicio 0 – 10 Requiere realizar un reforzamiento de sus desempeños.
Proceso 11 – 14 Es necesario fortalecer la mayoría de sus desempeños.

Intermedio 15 - 17 Demuestra el dominio de sus desempeños en un nivel

medio.
Avanzado 18 - 20 Demuestra un nivel alto de dominio de sus desempeños.

8.2. Retroalimentación

Se implementará estrategias de retroalimentación durante el proceso de aprendizaje y al culminar la

unidad, ya que requieren reforzar sus desempeños por no haber logrado los criterios planificados y
encontrarse en los niveles de inicio, proceso, intermedio.

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IX. REFERENCIAS
9.1. Básica
• Baena, G. V. (2011). Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e
investigación comercial: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial.
Barcelona, ES: Editorial UOC. Recuperado de:
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=1&docID=10592415
&tm=1449015212367
• Velilla, J. (2010). Branding: tendencias y retos en la comunicación de marca:
tendencias y retos en la comunicación de marca. Barcelona, ES: Editorial UOC.
Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=2&docID=10646120
&tm=1449015618738
• Marketing, P. (2007). El marketing mix: concepto, estrategia y aplicaciones :
concepto, estrategia y aplicaciones. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.
Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/bibliocauladechsp/reader.action?ppg=1&docID=10202990
&tm=1449015776477

9.2. Complementaria
• Rebaza, C. (2015) Marketing Empresarial I, Chimbote: Uladech.

Trujillo, 22 de marzo del 2024.

Frank Huamanchumo Casanova V B.

DNI: 18139608
78650

Firma

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