4.

Gestión de Personas

El objetivo principal de esta gestión es formar un equipo de trabajo competitivo

que maximice el talento, sea productivo y garantice ingresos dignos para los
empleados, creando así oportunidades de trabajo significativas en la empresa.

4.1 Estructura Organizativa

Para organizar la empresa será fundamental dividir las funciones en cada cargo y
deslindar con claridad las responsabilidades de cada colaborador. Definir los
niveles jerárquicos de la empresa, para cada área de gestión e identificar los
cargos.

Director General
o Gerente General

Departamento de Departamento de Departamento de

Ventas: Marketing: Compras:

Departamento de Departamento Asesores de Ventas

Calidad y Financiero y (con conocimiento en
Adaptación: Administrativo: juguetes adaptados)
 4.2 Necesidad de Personal

CONTRATACION REMUNERACION
AREA CARGO CANTIDAD Permanente Temporal Salarial Comision

Comercial Área de ********* X X

Ventas:
Administración Área de *********** X X
Marketing y
Promoción
Comercial Área ******** X X
Financiera y
Administrativa
Operativa Área de ********* X X
Investigación
y Desarrollo
Operativa y Área de ********* X X
administración Compras
Administrativa Área de ********** X X
Eventos y
Comunidad

4.3 Principales Funciones

GESTION PRINCIPALES FUNCIONES

funciones administrativas en una juguetería para niños
ADMINISTRATIV discapacitados incluyen gestión de inventarios,
A procesamiento de pedidos, recursos humanos, finanzas,
contabilidad, documentación, cumplimiento normativo,
relaciones con proveedores, reportes, mejora de procesos y
atención al cliente. Estas funciones son esenciales para el
 éxito y la eficiencia de la juguetería.
funciones comerciales en una juguetería para niños
COMERCIAL discapacitados incluyen ventas, asesoramiento, marketing,
investigación de mercado y atención al cliente para impulsar
las ventas y satisfacer a los clientes.
funciones operativas en una juguetería para niños
OPERATIVA discapacitados incluyen selección y adaptación de
productos, control de inventarios, logística, calidad,
mantenimiento, organización de la tienda, procesamiento de
pedidos, cumplimiento normativo, gestión de personal y
control de costos

4.4 Proceso de Contratación

Reclutamiento y selección de personal Conjunto de técnicas y procedimientos que

están orientados a atraer y seleccionar candidatos que estén potencialmente
calificados y sean capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Para cada
cargo de la empresa debe ser llenado la ficha cuyo modelo se presenta más
abajo.
4.5 Evaluación de Desempeño

Es recomendable aplicar una evaluación de desempeño antes de los 60 días de la

contratación para verificar si la decisión de la contratación del personal fue
acertada. Puede ser aplicable en cualquier momento, con el objetivo de realizar
promociones internas del personal. Como mínimo una vez al año se debe realizar
esta evaluación a todo el equipo.

Modelo de Ficha de Evaluación de Desempeño