Organización empresarial

Semana: 2
ENTORNO EMPRESARIAL
https://www.youtube.com/watch?v=XYJu8v7GLQk
Fayol encontró que ciertas
“operaciones” necesarias
para el logro de los
objetivos eran comunes a
cualquier tipo de empresa.

Este estudio se tradujo en

un análisis más profundo
respecto a la división de
trabajo dentro de las
organizaciones actuales.
 1.5. ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Operaciones o
Áreas de la Función Específica
Organización
Técnica. Elaborar de los productos o servicios.
Comercial. Comprar y vender.
Financiera. Obtener y aplicar el capital necesario.
Seguridad. Salvaguardar los bienes y las personas.
Generar información sobre la situación
Contabilidad.
económica.
Funciones Prever, Organizar, Dirigir, Coordinar y
Administrativas. Controlar las funciones anteriores.
 Producción: Departamento de
Aseguramiento de la Calidad

Métodos de Medidas de Inspección y

Control. Control. Pruebas.
Determinan Mantienen la Conducen el
formas de precisión de análisis y las
prevenir o limitar medida en los medidas de
desperfectos instrumentos control, rechazan
(defectos) en los utilizados en las productos.
productos. actividades de
inspección.
 Una empresa no
Todos los negocios El punto de partida
puede prescindir
desempeñan de la
en absoluto del
básicamente dos mercadotecnia es
intercambio
funciones: crear un la determinación
comercial, pues su
producto o servicio las necesidades y
supervivencia
y comercializarlo. deseos humanos.
depende de éste.
Áreas Funcionales: Mercadotecnia

Las actividades de mercadotecnia contribuyen,

en forma directa o indirecta, a la venta de los
productos de una empresa: No sólo ayudan a
ésta a vender sus productos actuales, sino
también de proponer innovaciones en ellos con
el propósito de satisfacer las cambiantes
necesidades de sus consumidores.
 Área de Mercadotecnia: Investigación de
Mercados

La responsabilidad principal de
este departamento es crear un
proceso sistemático de
obtención de información, con la
finalidad de servir a la gerencia
a tomar decisiones relacionados
con los planes y objetivos del
área mercadológica.
Área de Mercadotecnia: Planeación y
Desarrollo de Productos

Tiene la responsabilidad de
preparar los proyectos para el
desarrollo de nuevos productos;
así como analizar, estudiar y
sugerir innovaciones en la línea
actual, en función de los
requerimientos de venta, de
mercado o de competencia.
Área de Mercadotecnia: Ventas
Área de Mercadotecnia: Promoción

Le corresponde mantener siempre

activo el contacto empresa-
clientes/consumidores mediante
una acción que contribuya a crear,
estimular y sostener la imagen de
la empresa y sus productos, para
facilitar el desarrollo de una más
productiva actividad de ventas
mediante la estimulación de la
demanda.
Área de Mercadotecnia: Publicidad

Tiene como función principal realizar

campañas para la presentación y
promoción de productos, servicios o
ideas.
Además, coordina contactos con
agencias para el desarrollo de
campañas, selección de temas,
estrategias y medios de comunicación
(radio, T.V., cine, revistas, exteriores,
etc.)
Área de Mercadotecnia: Distribución
(reparto)

Tiene la responsabilidad de
llevar un control del
almacenamiento y traslado de
las mercancías hasta el cliente o
consumidor final, así como de
organizar el embalaje y el
despacho de pedidos,
planeando la utilización más
eficiente de los medios de
transporte.
 En la administración de cualquier
organización productiva o de servicios es
indispensable tomar dos decisiones
fundamentales en lo que a dinero se refiere:
el Financiamiento y la Inversión.
Área de Finanzas: Contabilidad
Área de Finanzas: Contraloría
 El directivo debe estar consciente de que los
colaboradores son la esencia de toda la
organización, y que su cuidado, o su descuido,
puede ser la causa del éxito o fracaso de sí
mismo o de la empresa.
Un directivo, igual que una empresa, es tan
grande como su equipo de colaboradores. Éstos
pueden ser un recurso o una amenaza, una
inversión o un gasto, una solución o un
problema; en fin, pueden ser la causa de su
prosperidad o su debacle.
Área de Administración del Capital Humano:
Reclutamiento y Selección del Personal
Área de Administración del Capital Humano:
Desarrollo del Personal (Capacitación y Entrenamiento)

Constituida por
las siguientes
actividades:

Detección de
Necesidades de
Capacitación.

Diseño del
Programa de
Capacitación-
Entrenamiento.

Ejecución de la
Capacitación-
Entrenamiento.

Evaluación de los
Resultados de la
Capacitación.
Área de Administración del Capital
Humano: Evaluación del Desempeño
 Esta área de La empresa debe
responsabilidad ha contar con personal
evolucionado hasta un altamente capacitado
concepto estratégico para abastecer a la
de la empresa como empresa con
área funcional suministros de alta
(considere que en calidad y a un bajo
algunos productos, de precio (considere que
cada peso vendido, 30- una disminución de 3%
40% de sus costos se en los costos podría
encuentra en los aumentar 25% la
materiales comprados). utilidad).
Área de Logística: Departamento de
compras

Es el área que se
encarga de adquirir para
la empresa todo tipo de También tiene entre sus
insumos necesarios para responsabilidades la
la realización de los función de venta de
objetivos, con base en desecho, equipo obsoleto
los estándares fijados y materiales
por los programas de recuperados.
producción y los
inventarios disponibles.
 Área de Logística: Departamento de
Área de Logística: Almacenes
compras
 Área de Logística: Tráfico
Selección de transporte, la
documentación de los embarques,
el estudio de los servicios y precios
del transporte, seguimiento de los
embarques, revisión y aprobación
de los pagos por cargos de
transporte y la evaluación del
desempeño del transportista.
El análisis de tráfico se encarga
de establecer el costo total de
transportación, incluyendo la
carga y descarga, los métodos
de empaque, el tiempo en
tránsito, hurtos y otras
pérdidas.
 Puede ser staff o lineal (incluirse en
algunas de las otras áreas funcionales o
constituirse como una independiente
dependiendo de la magnitud y volumen de
información). Las principales actividades
que se efectúan en esta área son: análisis
y diseño de sistemas, banco de datos,
procesamiento, edición, mantenimiento de
hardware y telecomunicaciones.
A través de su uso se logran importantes
mejoras, pues automatizan los procesos
operativos, suministran una plataforma de
información necesaria para la toma de
decisiones y, lo más importante, su
implantación logra ventajas competitivas o
reducir la ventaja de los rivales.
 ACTIVIDAD DE EQUIPOS
SEMANA 2
Preparar una explicación sobre la
relación de la contabilidad con las
diversas áreas operativas de la
empresa.

Puede emplear entre otras los siguientes

técnicas:
Mapa Conceptual
Mapa Mental
PPT
EJEMPLO 1
Ejemplo 2

Informes
Gerenciales

Finanzas
Gestión de Ventas
Logística Ctas. por Cobrar
Gestión de Compras Contabilidad y costos Ctas. por Pagar
Almacenes Caja y Bancos
Activos Fijos
Control Presupuestal

RecursosHumanos
Gestión de Personal
Gestión de Asistencia
Gestión de Planillas
Gestión de Provisiones

Amigable Confiable Integrado Seguro

Preguntas y ejemplos sobre los temas tratados proponiendo recomendaciones al
respecto

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REFLEXIÓN:

¿Qué aprendí hoy?

¿Cómo lo aplico en mi preparación profesional?

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