•INTEGRANTE : JORGE GAETE , BASTIAN MENESES

JOBAGAM •SECCION :CSA191901-002D

E
•PROFESOR : RODRIGO ANDRES AHUMADA CHAPARRO
•FECHA : 11/09/2023
•Nuestro objetivo general es convertirnos en uno de
los principales referentes en la industria de aparatos
gamers, componentes de computadores y periféricos,
ofreciendo productos innovadores y de alta calidad
que proporcionen a nuestros clientes una experiencia
excepcional. Nos esforzamos por ser el destino
preferido de los gamer, ofreciendo una amplia gama
de productos de marcas reconocidas y confiables.
Nuestra dedicación constante para mantenernos
actualizados con las últimas tendencias del mercado
 actividades carta Gantt

AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE

ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
PLANIFICACION X X
Adquisición de X X
Productos
Marketing y Publicidad X X
Preparación de Stock X X
Lanzamiento y Ventas X X

1. Departamento de Ventas y Marketing:
• Encargado de la promoción y venta de
los productos de computadores.
• Desarrollo de estrategias de marketing.
• Gestión de relaciones con clientes y
ventas directas
4. Departamento de Finanzas y
Administración:
5.Departamento de Tecnología Informática :
• Control financiero y presupuesto.
• Contabilidad y gestión de recursos
financieros.
• Recursos humanos y administración de
personal.
estructura organizacional
2. Departamento de Servicio al Cliente y
Soporte Técnico:
• Atención al cliente para resolver
consultas y problemas.
• suministro.
Servicio de reparación y garantías.
• Soporte técnico para asistir a los
clientes con problemas técnicos.
• Mantenimiento de sistemas
informáticos internos.
• Soporte tecnológico para la empresa
3. Departamento de Logística y Distribución:
• Gestión de inventario y almacenamiento de
productos.
•
Planificación y ejecución de la cadena de
• Distribución y entrega de productos a los
puntos de venta o clientes.
6 .Departamento de Investigación de
Mercado:
• Análisis de mercado y tendencias.
• Evaluación de la competencia y
oportunidades de mercado
 ventajas y desventajas de nuestra estructura organizacional

Ventajas Desventajas

1.Costos de
1.Especialización
Coordinación

2.Rigidez
2.Enfoque en la Calidad Organizacional

3.Posible Competencia
3. Innovación: Interna

4.Mejora la
Experiencia del Cliente

5.Eficiencia Operativa

6.Control Financiero
 Jefe de Jefe de Soporte Jede de Jefe de Jefe de
Jefe de venta Jefe
Marketing Técnico Compras y Recursos Servicio
regionales Financiero
Logística Humanos al Cliente

Especialista en Técnicos
Ejecutivos Marketing de Comprador Representant
Contador Especiali
de Ventas(2) Digital (1) Soporte de es de Servicio
(1) sta en
(2) componentes al Cliente (2)
RRHH (1)
(1)

Diseñador Encargado
Gráfico (1) de Almacén
(1)
 tipo de liderazgo se verán en nuestra empresa

liderazgo carismático ya que podemos inspirar a nuestro

equipo con su entusiasmo y visión. Esto puede ser
beneficioso en la industria gamer, donde la pasión por
los videojuegos es un factor importante.

Fomento de
Comunicación Capacitación
un ambiente
efectiva y desarrollo
positivo
 estándares de control para cada una de nuestras áreas funcionales

Recursos Logística
Finanzas Marketing Producción
Humanos

• Tasa de
• Rotación de
• Ratio de conversión • Eficiencia de
empleados • Tiempo de
liquidez en ventas producción entrega
• Satisfacción
• Margen de • Retorno de la • Tasa de
del • Costos de
beneficio inversión defectos
empleado transporte
neto publicitaria
(ROI)
 proceso de medición en el desempeño para los indicadores o estándares de las áreas de producción (operaciones) y
logística

Área de Producción
(Operaciones)

1. Indicadores Clave: Identificar KPIs relevantes como la

eficiencia de producción y la tasa de defectos. 2. Recopilación de Datos: Implementar sistemas para
registrar datos de producción de manera regular, utilizando
software de gestión de producción o seguimiento en tiempo
real.

3. Establecimiento de Metas y Estándares: Definir metas y

estándares, por ejemplo, una eficiencia del 90%.
4. Seguimiento Continuo: Realizar seguimiento de datos en
intervalos regulares (diarios, semanales) y comparar con
estándares.

5. Análisis y Evaluación: Analizar datos para identificar áreas

de mejora y tomar medidas correctivas.
6. Comunicación y Retroalimentación: Comunicar resultados
a los equipos y fomentar la colaboración.
 Área de Logística

1. Indicadores Clave: Identificar KPIs como tiempo de

entrega y costos de transporte.

2. Recopilación de Datos: Implementar sistemas para

recopilar datos logísticos, como sistemas de gestión de
almacenes o seguimiento de envíos.

3. Establecimiento de Metas y Estándares: Definir metas y

estándares, como entregas dentro de 48 horas.

5. Análisis y Evaluación: Analizar datos para identificar

oportunidades de mejora en procesos logísticos.

4. Seguimiento Continuo: Realizar seguimiento de datos a

intervalos regulares y comparar con estándares.

6.Comunicación y Colaboración: Comunicar resultados a los

equipos de logística y colaborar para implementar mejoras
Bastián meneses, Jorge Gaete

+56938456649

jobagamers@gmail.cl