Actividad evaluativa - eje 3

Introducción a la ingeniería

Ingeniería Industrial

Camilo Andrés Rodríguez Bernal

crodriguez356@estudiantes.areandina.edu.co.

2024
 INTRODUCCION

El ciclo PHVA, también llamado Deming, comenzó en la década de 1950 y pasó a ser
conocido como: Plan, Control, Acción (Plan, Control, Acción). Esta herramienta es muy
importante y se utiliza para mejorar la implementación del sistema de gestión de calidad en
las organizaciones, lo que conduce a una mejor competitividad y calidad, lo que conduce a
una mejor participación de mercado con optimización de costos y mejores ganancias.

Vale la pena hacerlo. Es claro que el ciclo PHVA está arraigado en las organizaciones y no
afecta al personal que trabaja, al contrario, trabaja directamente sobre cada proceso que se
lleva a cabo en cada organización, por lo que el desempeño y los procesos están más
relacionados con cómo se gestionan a nivel de empresa, no directamente al empleado.

Cada ciclo PHVA implementa una estrategia específica que comienza con una fase de
planificación que define los objetivos a alcanzar, está claramente orientada a la política de
la organización y las necesidades percibidas, se centra en las respuestas a una serie de
preguntas que guían el inicio del ciclo y conducen a la estrategia del próximo ciclo activo
de desarrollo. La fase de hacer el ciclo

PHVA corresponde a la implementación planificada, en ocasiones (que es lo más

recomendado) se utilizan pruebas piloto antes de la implementación de los procesos, donde
se pueden identificar nuevas posibilidades adicionales a las propuestas en el proyecto, es
identificado, es observado. En la fase de control se realizan los correspondientes controles
de los objetivos previstos en las fases anteriores. Finalmente, el tema activo incluye las
medidas de mejora necesarias y las revisiones necesarias para mejorar los procesos, y
además, como el ciclo ya está desarrollado, se iniciará la capacitación y el seguimiento.

OBJETIVO

Implementar las funciones de cada fase del ciclo PHVA del proyecto: Mejora de Procesos
 ACTIVIDAD

Los estudiantes del curso deben hacer una revisión bibliográfica que les permite identificar
lo siguiente:

 Características de la etapa Planear.

 Características de la etapa Hacer.
 Características de la etapa Verificar.
 Características de la etapa Actuar.

Instrucciones:

1. A partir de las lecturas realizadas, escriba una breve definición de cada una de las etapas.

2. Luego, escriba las características de cada etapa en relación con el diseño de un plan de
mejora continua.

3. Lea la siguiente situación problema:

Situación Problema - Proyecto: Mejora de Procesos

Actividad de Mejora de Procesos

Una compañía se dedica a la fabricación de herrajes (piezas metálicas) para el ensamble de

elementos de la industria automotriz. En los dos últimos meses del año (noviembre y
diciembre) la compañía sabe que sus niveles de ventas crecen a una tasa del 5% mensual y
por ende deben incrementar y ajustar su capacidad de producción si quieren cumplir con la
demanda esperada.; sin embargo, por lo general se presentan problemas de producción las
dos primeras semanas de noviembre debido a que la planta de producción no es tan ágil
para ajustarse a los incrementos en sus niveles de producción, y esto genera casi siempre un
déficit en las entregas de producto terminado.

Su pieza más común es el herraje de código HR1728 el cual se usa como base para los
soportes de los asientos de una de las líneas de camionetas 4x4 de su principal cliente.
Diariamente es necesario producir entre 700 y 1000 unidades de esta pieza, la cual usa
como principal materia prima barras de acero 1020, tornillos de ¾ de pulgada y resortes
comunes. Sin embargo, constantemente cada 2 o 3 días se presentan problemas de
desabastecimiento de acero por agotamiento de los inventarios de materia prima.

Para la fabricación de un lote de producción del herraje HR1728, es necesario verificar

primero las

condiciones de materia prima, luego, revisar las disponibilidades de las máquinas dobladora
y troqueladora, posteriormente pasar a la sección de ensamble y después hacer un proceso
de lacado y terminar con una actividad de empaque individual para luego hacer una
operación de embalaje en cajas de 10 unidades.

Al final del proceso es común encontrar que cerca del 2% de la producción semanal de este
herraje tiene problemas de empaque individual, lo que genera algunos reproceso y así
mismo devoluciones por parte de los clientes.

4. Analice con detenimiento la aplicación de cada una de las etapas del ciclo PHVA con los
aspectos de mejora que identifica en el problema planteado.

5. Desarrolle un documento donde proponga cómo se podrían aplicar las cuatro etapas en el
proyecto de mejora de procesos planteado a continuación, con la idea de mejorar las
actividades de la empresa

(Debe ser lo más específico posible en su propuesta).

6. Llegue a unas conclusiones respecto a la aplicación de las etapas de la herramienta de la

mejora continua PHVA en general y en su aplicación en la situación problema planteado.

7. Envíe un archivo en Word en la sección de tareas del eje 3 con los elementos antes
mencionados a manera de informe. No olvide usar normas APA para realizar el diseño de
su informe.
 DESARROLLO

 Etapas del ciclo PHVA

 Características de la etapa planear

Esta es la primera fase del ciclo PHVA, donde comenzamos estableciendo los
objetivos deseados y qué procesos se mejorarán. Además, intentaremos
encontrar indicadores o métodos de medición que ayuden en los próximos
pasos a saber si son alcanzables según lo propuesto o si son necesarias otras
acciones.

 Características de la etapa hacer

En la segunda fase del ciclo PHVA se denomina continuación de la

planificación, y en esta segunda fase, la implementación del plan propuesto en
la primera fase, elaborado en la primera fase, y además, nuevas estrategias que
aún no se han implementado tener, para empezar se espera antes, la ayuda para
mejorar los resultados esperados al final del ciclo.

 Características de la etapa verificar

En el tercer período del PHVA se confirma cómo avanza el plan informado, si

se han cumplido las metas y objetivos, si el resultado planificado está
suficientemente desarrollado o, por el contrario, es necesario emprender nuevas
actividades. Se realizan cambios al plan elaborado o para mejorarlo. Con esto
se pueden encontrar posibles desviaciones de lo esperado en el ciclo PHVA y
se pueden realizar mejoras en los procesos para evitar resultados inesperados.
  Características de la etapa actuar

En la cuarta y última fase del ciclo PHVA, se considera la fase de acción su

finalización y la implementación e implementación de los resultados obtenidos
durante el ciclo, donde se evalúan los resultados y si son consistentes con lo
esperado y aceptado por la organización, esto eso. La evaluación es importante
porque estas son las actividades que la organización implementa y se
implementan en todas las áreas correspondientes o afectadas por el ciclo
PHVA.

SITUACION DEL PROBLEMA

Ciclo PHVA

Etapa Planear: El objetivo principal sería un aumento suficiente de la producción de

equipos de montaje para la industria del automóvil. Se debe investigar el problema de la
fabricación para garantizar que sea capaz y cumpla con las expectativas de los
compradores. Se considera el crecimiento de la producción de estas piezas. Es importante
destacar que tenemos la ventaja de saber que es necesario aumentar la producción en
noviembre y diciembre, lo que nos da tiempo para prepararnos e invertir a medida que
aumenta el problema de producción. Son aproximadamente 2 semanas.

Etapa Hacer: En la etapa de redacción se inicia la planificación e implementación de los

planes elaborados y la implementación esperada, que puede incluir:

 Establecer la capacidad de producción actual

 Inversión en temas de aumento de producción en las 2 semanas de gracia que se
tienen antes de los meses que aumenta de demanda
 Compra de materia prima en reservas para dar suplemento a los días que hay
desabastecimiento
Etapa de Verificar: En la fase de control veremos si la propuesta se hace realidad y si lo que
queremos se hace realidad. Aquí se suponía que la producción aumentará en noviembre-
diciembre y se adelantará al proceso de producción y tiempo, tratando de garantizar que no
haya escasez de materias primas y evitar tiempos muertos, lo que lleva a una producción
continua en la fabricación de equipos, el problema de errores o problemas en la producción
es en mi opinión, un problema, es bastante bajo, y hay que planificar un margen de error
para ellos.

Etapa de Actuar: La implementación del plan conducirá a la implementación de las

estrategias propuestas en cada etapa, las cuales todos deben conocer y por lo tanto poder
implementar para mejorar la sustancia productiva, debido a que el tiempo es de 2 semanas
de retraso y debido a este aumento según sea necesario, la capacitación debe adaptarse a los
cambios y al aumento de trabajo, de modo que el personal esté preparado y organizado para
gestionar el cronograma de entregas y realizar inversiones rápidas.
 CONCLUSION

El ciclo PHVA es un sistema muy útil para todo tipo de organizaciones porque intenta
encontrar formas en las que se pueden mejorar los procesos, cómo mejorarlos, qué tipo de
estrategias son las más adecuadas para cada organización, pero de forma independiente. El
conocimiento del tema es importante para identificar dónde se debe abordar el problema y
el conocimiento de qué recursos están disponibles dependiendo de las capacidades de la
organización.

La fundación es un proceso que es muy útil si se sabe utilizar correctamente, proporciona

excelentes resultados siempre y cuando cuentes con apoyo en todas las áreas que inciden en
el diseño y desarrollo de cada etapa. A pesar de los años transcurridos desde su
introducción, es uno de los sistemas más utilizados en la actualidad, principalmente por sus
ventajas y su muy fácil seguimiento.
 REFERENCIAS

1. Angulo Sandoval, J.E., Marino Price, F.M. (sin fecha) Diseño de plan de mejora
continua aplicando la metodología PHVA en la empresa de Emulsiones & Asfaltos
SAC [Recuperado 20 marzo, 2020] Disponible en:
https://www.usmp.edu.pe/PFII/pdf/20142_7.pdf

2. Pineda Sánchez, J., Cárdenas Olivos, J (sin fecha) Implementación de Mejora

Continua Aplicando la Metodología PHVA de la empresa International Bakery SAC
[Recuperado 20 marzo, 2020] Disponible en:
https://www.usmp.edu.pe/PFII/pdf/20141_8.pdf

3. (2017) La norma ISO 9001 2015 ¿En que se basa el ciclo PHVA? [Recuperado 20
marzo, 2020] Disponible en: https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-9001-2015-
se basa-ciclo-phva/
4. Colorado, F. (2009). El ciclo PHVA de Deming y el proceso administrativo de
Fayol. Academia. [Recuperado 23 marzo, 2020] Disponible en:
http://www.academia.edu.