Metodología

La
metodología ¿Cómo
responde a la
pregunta:
investigar?
 Metodología
Se refiere al proceso metodológico de la investigación; lo
cual está determinado por la hipótesis que se pretende
probar y por los objetivos a lograr según el tipo de
investigación.

Se describe el proceso de investigación como tal,

es decir, los sujetos estudiados, el material
utilizado y el procedimiento que se siguió o se
Metodología seguirá en la búsqueda del conocimiento.

El objetivo primordial es proporcionar al lector

información que permite evaluar la validez y adecuación
que tuvieron o tendrán los métodos e instrumentos
utilizados o los que se proponen

En el informe de tesis, la metodología de investigación comprende los

siguientes apartados principales: el tipo de investigación, el método
general y especifico, el diseño de investigación, la población y muestra o
sujetos, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, el
procedimiento y las técnicas de análisis.
 Metodología
Técnicas
Diseño Diseño Técnicas de Aspectos
estadísticas para
recolección
Metodológico muestral el procesamiento éticos
de datos
de la información

Método General
La Población Aspectos ético
La observación Técnicas para el
Método procesamiento
Especifico La Muestra
La Entrevista
de datos
Tipos de de Métodos de
Investigación Muestreo
La Encuesta
Diseño de
Determinación
Investigación Cuestionario
del Tamaño de la
Tipos de Diseño Muestra
de Investigación
 Método General
Método Científico

• El método científico se entiende como el

conjunto de postulados, reglas y normas
para el estudio y la solución de los
problemas de investigación,
institucionalizados por la denominada
comunidad científica reconocida.
• El MC se refiere al conjunto de
procedimientos que, valiéndose de los
instrumentos o técnicas necesarias,
examina y soluciona un problema o
conjunto de problemas de investigación
(Bunge, 1979).
 Método Especifico
Método Especifico
Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar ordenadamente
❑ Analítico cada uno de ellos por separado

❑ Sintético Tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis

Se aplica en los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace de

❑ Inductivo juicios

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos

❑ Deductivo generales

Es el método por el cual se llega a conocer el mundo, a entender las contradicciones internas y
❑ Dialéctico externas, a conocer las causas y cada una de las cosas comoson a partir de la ciencia, dejan dode
lado al idealismo

Es aquel que está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en
❑ Histórico su sucesión cronológica
 Tipos de Investigación
Incrementa los conocimientos científicos pero sin contrastarlos con ningún aspecto
✔ Básica práctico.
Por su finalidad
✔ Aplicada En este tipo de investigación el énfasis del estudio está en la resolución práctica de
problemas.

Por su carácter ✔ Cuantitativa Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para
establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
✔ Cualitativa
Recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación y puede
o no probar hipótesis en su proceso de interpretación.

✔ Exploratoria El objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado del cual se tienen

POR SU NIVEL…Por ✔ Descriptiva muchas dudas o se ha abordado antes.

su profundidad ✔ Correlacional
✔ Explicativa Pretende establecer las causas de los eventos, sucesos o fenómenos que se estudian.

Estudios que recaban datos en diferentes puntos de tiempo para realizar inferencias acerca del cambio
sus causas y sus efectos, los cuales están definidos de ante mano (puntos de tiempo)
✔ Longitudinal
Por su temporalidad
✔ Transversal donde se recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único, su propósito es
describir variables y su incidencia de interrelación en un momento dado, y el diseño
 Diseño de Investigación
Se puede definir como una
estructura u organización
esquemática que adopta el
investigador para relacionar y
controlar las variables de estudio
Sirve como instrumento de dirección y
restricción para el investigador , en tal
sentido se convierte en un conjunto de
pautas bajo las cuales se va realizar un
experimento o estudio (Hernández)
Cumple las Funciones Básicas
• Proporcionar la oportunidad para las
comparaciones necesarias requeridas para la
hipótesis de investigación
• Capacitar al investigador, atreves del análisis
estadístico de los datos, para ha cer
interpretaciones significativas con relación a
los resultados de estudio

Consiste en proponer ¿Cómo se va a

proceder para demostrar la verdad de
la consecuencia lógica?
 Tipos de Diseños de Investigación
Principales Diseños Descriptivos Diseños Experimentales

Diseño Diseño Diseños

Descriptivo Diseño Diseño Pre Experimentales Diseño Cuasi
Descriptivo
Simple Correlacional Experimental Propiamente Experimental
Comparativo dichos
Los sujetos incluidos en los grupos
El investigador busca y 1. Una medición previa de la de estudio ya están asignados o
Considera dos o más Examina la relación o Los sujetos incluidos en los grupos
recoge información investigaciones descriptivas variable dependiente a ser de estudios asignados de manera constituidos y consiste en que una
asociación existente entre estudiada (pre test) aleatoria a cada uno de ellos. Luego vez que se dispone de los dos
relacionada con el objeto de simples, para luego comparar dos o más variables, en la 2. Introducción o aplicación de la
se realiza una medición previa o
grupos, se debe evaluar ambos en
estudio no presentándose la los datos recogidos, es decir pre-test de la variable dependiente,
misma unidad de variable independiente o posteriormente la variable la variable dependiente, luego a
administración o control de esta constituido por una experimental X a los sujetos Y
investigación o sujetos de independiente es aplicada al grupo uno de ellos se le aplica el
un tratamiento, es decir variable y se compara con dos 3. Una nueva medición de las designado como experimental, y
tratamiento experimental y el otro
estudio variable dependiente en los finalmente se hace una nueva
constituida por una variable o mas poblaciones con sujetos (Post Test) evaluación o post-test de la variable sigue con las tareas o actividades
y una población similares características dependiente en ambos grupos. rutinarias
Esquema
Or 1 Esquema Esquema
M
Esquema Esquema
M G.E: 01 – X - O2
1 O2 R.G.E: O1 – X – O2
M O M2 O M2 G: 01 – X - O2 R.G.C: O1 O2
G.C: 01 O2

M= Muestra Observación
M1= Muestra
O= Observación
M2= Muestra
O=
M= Muestra 01 = Pres Test 01 = Pres Test 01 = Pres Test
O= Observación X = Tratamiento X = Tratamiento X = Tratamiento
O2 = Post Test
O2 = Post Test O2 = Post Test
 Diseño muestral
Definir la población o muestra con la cual se desarrollará la investigación de interés.

Quiénes y qué características deberán tener los sujetos (personas, organizaciones o situaciones y factores) objeto de estudio

Población Muestra
El conjunto de todos los Es la parte de la población
elementos a los cuales se que se selecciona, de la
refiere la investigación. Se cual realmente se obtiene
puede definir también como el
la información para el
conjunto de todas las unidades
de muestreo.
desarrollo del estudio y
Es “la totalidad de elementos o sobre la cual se efectuarán
individuos que tienen ciertas la medición y la
características similares y sobre observación de las
las cuales se desea hacer variables objeto de estudio
inferencia”
 La Muestra
1. Definir la población.
Pasos en la 2. Identificar el marco muestral.
selección de 3. Determinar el tamaño de la muestra.
4. Elegir un procedimiento de muestreo.
una muestra 5. Seleccionar la muestra

El tamaño de la muestra debe estimarse siguiendo los criterios que ofrece la

estadística, y por ello es necesario conocer algunas técnicas o métodos de
Tamaño de la muestreo.
El método de muestreo utilizado para estimar el tamaño de una muestra
muestra depende del tipo de investigación que desea realizarse y, por tanto, de las
hipótesis y del diseño de investigación que se hayan definido para desarrollar
el estudio
 Métodos de Muestreo
Diseños probabilísticos y no
probabilísticos, y diseños por
atributos y por variables.
 Determinación del Tamaño de la Muestra
Procedimientos para el cálculo del tamaño de la muestra
Tamaño de población conocido Cuando no se conoce el total de la población

Donde:
n : tamaño de la muestra por estimar.
S : desviación estándar de la
población. Z : margen de confianza.
E : error de estimación o diferencia máxima entre la media muestral y la media poblacional que el
investigador está dispuesto a aceptar con el nivel de confianza que se defina.
N : número total de la población objeto del estudio.
Técnicas de Recolección de Datos
Son un conjunto de normas y procedimientos para
regular un determinado proceso y alcanzar un
determinado objetivo. Como decíamos supra,
Las técnicas “Pueden definirse también como un conjunto de
normas que regulan el proceso de investigación, en
de cada etapa, desde el principio hasta el fin; desde el
investigación: descubrimiento del problema hasta la verificación e
incorporación de las hipótesis, dentro de las teorías
vigentes

las técnicas para la recolección de datos e informaciones para verificar las

hipótesis de trabajo, corresponde a las técnicas descriptivas y sirven de base
para construir los instrumentos de investigación.

Son las herramientas conceptuales o materiales,

mediante los cuales se recoge los datos e
Los instrumentos informaciones, mediante preguntas, ítems que
de investigación exigen respuestas del investigado. Asumen
diferentes formas de acuerdo con las técnicas que
le sirven de base.
Es cualquier medio concreto, tangible que permite recoger datos, en forma
sistemática, ordenada según una intencionalidad prevista.
Cualidades de los instrumentos de recopilación de datos
Validez
Es la pertinencia de un instrumento
de medición, para medir lo que se
quiere medir; se refiere a la exactitud
con que el instrumento mide lo que
se propone medir, es decir, es la
eficacia de un instrumento para
representar, describir o pronosticar el
atributo que le interesa al
examinador
Confiabilidad
Un instrumento es confiable
cuando las mediciones hechas
no varían significativamente,
ni en el tiempo, ni por la
aplicación a diferentes
personas, que tienen el mismo
grado de instrucción.
 Técnicas de Recolección de Datos
Mediante los métodos empíricos, el investigador se sitúa en
contacto directo con su objeto de estudio de una forma práctica.
Con este tipo de método, el investigador tratará de recopilar el
mayor número de datos que le permitan alcanzar los objetivos de
la investigación.
Es el procedimiento empírico por excelencia, el más antiguo; consiste
básicamente en utilizar los sentidos para observar los hechos, realidades
sociales y a las personas en su contexto cotidiano. Se subordina a un
La observación determinado objetivo de carácter investigativo. Se utiliza según una
metodología determinada.

Es una conversación de carácter planificado entre el entrevistador y el (o los)

entrevistado(s), en la que se establece un proceso de comunicación en el que
intervienen de manera fundamental los gestos, las posturas y todas las
La Entrevista diferentes expresiones no verbales tanto del que entrevista como del que se
encuentra en el plano de entrevistado.
La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés
sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del
La Encuesta cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en
una muestra sobre un asunto dado.

El cuestionario posibilita observar los hechos a través de la

Cuestionario valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado,
limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de este.
La Observación
La observación científica como método consiste en conocer las Organización de la observación
particularidades cualitativas de los procesos que se estudian, y
en poner al descubierto los vínculos y relaciones regulares que
existen entre ellos.. 1. Determinar el objeto de observación.
La observación investigativa es el instrumento universal del 2. Seleccionar el medio o los medios necesarios para
científico. Esta permite conocer la realidad mediante la abarcar el objeto de estudio.
percepción directa de los objetos y fenómenos. 3. Elaborar el proyecto guía de observación, incluyendo
el tipo de registro.
Clasificación de las observaciones 4. Entrenar al personal auxiliar o grupo de observadores.
5. Precisar el sector de la realidad objeto de observación.
6. Establecer las formas de observación que permitan
estudiar el objeto en condiciones naturales.
7. Determinar el número de observaciones para validar
el estudio, en el caso que sea necesario (métodos
estadísticos).
8. Realizar un pilotaje.
9. Aplicación del método (observación) de investigación.
10. Procesamiento de los datos obtenidos.
11. Análisis e interpretación de los resultados.

Joaquin Garcia Dihigo (2017) Metodología de la investigación para administradores

La Entrevista
La entrevista como método busca la información en las respuestas del sujeto.
Es conveniente considerar aquí que con independencia de que en la práctica no se
entrevista a uno, sino a un número determinado de sujetos, en cada entrevista
obtenemos respuestas personales, individuales, únicas en el más estricto significado
de estos términos, aunque el conjunto de opiniones, actitudes, necesidades o
conocimientos sobre los que indaguemos puedan tener mucho en común.
Esto es válido incluso para aquellas entrevistas colectivas que se realizan a grupos de
sujetos.

Clasificación de las entrevistas

 La Encuesta
La encuesta como método de investigación científica persigue el objetivo de obtener
respuestas a un conjunto de preguntas. Las preguntas se organizan de acuerdo con
determinados requisitos en un cuestionario, cuya elaboración requiere un trabajo
cuidadoso y, a su vez, esfuerzo y tiempo para prepararlo adecuadamente, y que sirva para
despertar el interés de los sujetos que lo responderán.

Los requisitos comunes de la encuesta.

1. Requieren elaborar cuestionarios en los que las preguntas
deben ser claras y precisas, que no admitan diversidad de
respuestas, lo cual les daría un carácter ambiguo, pues a
preguntas inexactas, mal redactadas, habrá respuestas
imprecisas mal respondidas.
2. Las preguntas deben permitir a los sujetos sentirse parte de lo
que se investiga y estar relacionados con sus marcos de
referencias e intereses, correspondiendo a sus experiencias y
conocimientos más cercanos.
3. Debe crearse un adecuado rapport entre el investigador y el
investigado, que no es más que lograr un clima afectivo
positivo entre ambos, lo cual contribuirá favorablemente a la
investigación.
4. Darle a la tarea la suficiente importancia y significación.
Tipos de encuestas
Encuestas abiertas. propician respuestas que
podemos calificar como más espontáneas y libres,
con la redacción más personal por los sujetos
investigados.
Encuesta cerrada. incitan a responder de forma
breve, de forma específica, quizás en algunos casos
con monosílabos como Sí o No
En la encuesta, a diferencia de la entrevista, el encuestado lee
previamente el cuestionario y lo responde por escrito sin la intervención
directa de los que colaboran en la investigación.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de
personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado.
 El Cuestionario

El cuestionario es un instrumento básico

de la observación, en la encuesta y en la
entrevista. En el cuestionario se formula
una serie de preguntas que permiten
medir una o más variables.

La escala de actitudes y opiniones y la escala de Likert

Una técnica fundamental en la investigación social, de

diferente naturaleza y de propósitos también diferentes al
cuestionario es la escala de actitudes y opiniones, para
medir justamente las actitudes y opiniones, que son
diferentes a los conocimientos, informaciones, datos que
mide generalmente los cuestionarios y las entrevistas.
Técnicas estadísticas para el procesamiento de la información

Una vez recopilados los datos, se procede al

La presentación procesamiento, para luego de transformados en
de los datos información, se presentan en cuadro tablas y gráficos y
diagrama.

Para el tratamiento de este tema, es conveniente recordar

El tratamiento conceptos básicos sobre Estadística Descriptiva y el procesamiento
estadístico de los datos recolectados en el trabajo de campo que debe
desarrollar el investigador.

Estadística descriptiva es el conjunto de métodos para organizar, resumir

y presentar los datos de manera informativa”. Estadística descriptiva por
La estadística su naturaleza es útil para todos los campos donde se trabaja con datos
cuantitativos. Sirve en la educación, administración, ingeniería entre
descriptiva otros. Para presentar las características de los datos se vale de medidas de
resumen, tablas o figuras

Es una actividad que se ejecuta luego de la recolección. Se le

considera como un procedimiento que se puede ejecutar en forma
El manual, mecánica o electrónica. Los instrumentos que contiene
procesamiento los datos constituyen la fuente para el inicio del procesamiento
de datos que básicamente comprende tres etapas: La revisión crítica, la
construcción de la base de datos y el ordenamiento y reducción de
los datos
Técnicas para el procesamiento de datos

Requiere de la presencia de recursos humanos en la

Técnica Manual cantidad necesaria de acuerdo al volumen de datos que se
requiere procesar. Como recursos materiales se requieren
hojas de papel, lápices y borradores.

Además de los recursos requeridos en la técnica anterior, se

requiere de algunas máquinas como calculadoras, reglas de
Técnica
cálculo, o ábacos. Estos recursos se utilizan mayormente
mecánica
para efectuar los cálculos y así minimizar los errores que se
puedan cometer

La invención de la computadora y la creación de diversos

Técnica software para el procesamiento de los datos como el SPSS,
electrónica propio para las ciencias sociales, ha traído como fortaleza la
rapidez de los cálculos su confiabilidad y el hecho de que
quedan los archivos para poder ser revisados.
Aspectos ético

Procedimientos adecuados, respetando

los principios de ética para iniciar y
concluir los procedimientos según el
Reglamento de Grados y Títulos de la
Facultad de Ciencias Empresariales de la
Universidad Privada de Huancayo
Franklin Roosevelt.
La información, los registros, datos que
se tomaron para incluir en el trabajo de
investigación serán fidedignas. Por
cuanto, nos sometemos a las pruebas
respectivas de validación del contenido
de la tesis
 Aspectos Administrativos
Toda investigación en su fase de proyecto
requiere la elaboración de un cronograma
y de un presupuesto de inversión para
administrar la dedicación de tiempo y los
Aspectos
recursos financieros requeridos para el
desarrollo de las diferentes actividades Administrativos de
previstas para la investigación que se va
a realizar la Investigación.
 Cronograma de Actividades
Consiste en describir y programar
las actividades requeridas para
desarrollar la investigación que se
va a realizar según la secuencia y
su respectiva demanda de tiempo,
por tal razón, para elaborar el
cronograma de actividades, lo
primero que se requiere es tener
claridad sobre cuáles son las
actividades que se deben realizar
para desarrollar la investigación
prevista según los objetivos
de la misma
 Presupuesto de Inversión
El presupuesto debe mostrar el costo total
de realizar la investigación, pero también el
costo detallado por los honorarios del
equipo de personas responsable de la
investigación, de los materiales y equipos
para el desarrollo de las actividades que se
van a ejecutar, del material bibliográfico y
demás costos en que se incurre para el
desarrollo de la
Investigación.
Se debe detallar la fuentes (es decir, de
dónde se obtendrá el dinero) para financiar
el desarrollo del respectivo proyecto
 INFORME FINAL
Es el documento en el que se
exponen los resultados científicos
alcanzados por el aspirante en su
trabajo de investigación.
Se presentan de forma
sistematizada, lógica y objetiva
esos resultados en correspondencia
con el proyecto presentado,
discutido y aprobado para la
búsqueda de soluciones al
problema planteado con respuestas
científicas contextualizadas a partir
de la utilización del método
científico.