Asignatura Datos del Representante Fecha

Control de Apellidos: Sánchez Munarriz

Gestión y 01.02.2021
Presupuestario Nombre: María Julia

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA UNIR

CONTROL DE GESTIÓN Y PRESUPUESTARIO

CASO 2: BOREALIS

PRESENTADO POR:

RUDY ALEJANDRA MELO RODRÍGUEZ

MARIA JULIA SÁNCHEZ MUNARRIZ
YENNY ANDREA CAÑAVERAL JARAMILLO

MASTER EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

01 DE FEBRERO DE 2021

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 1. ¿Cómo impactaron los cambios tecnológicos en Borealis para plantearse y
decidirse a sustituir el presupuesto tradicional y qué objetivos perseguía?

Los principales motivos que afectaban a Borealis fueron:

- Volatilidad de los insumos de la industria petroquímica luego de las crisis

petroleras en los 70,s que generaron que las empresas tuvieran que
fusionarse o reestructurarse.

- En el caso de Borealis en los inicios de los 90´s empezaron a comercializar la

nueva tecnología Borstar®, que producía un plástico más flexible y menos
perjudicial al medio ambiente.

- Adicionalmente en el año 1994, Borealis lanzó el programa Value for Money

(VFM) que buscaba la mejora y reingeniería, este programa tenía objetivos
financieros inmediatos como el obtener un mínimo de 11% de retorno sobre el
capital empleado posterior a los impuestos, e incrementar el rendimiento
anual de USD 66 millones.

Estas condiciones fueron las que impulsaron la propuesta de Bogsnes para la

eliminación del presupuesto, ya que los productos y mercados cambiaban con
mucha rapidez y las proyecciones realizadas se podían ver desactualizadas en
semanas. No permitían hacer un correcto seguimiento de las proyecciones ya
que se presentaban muchas variables que estaban fuera de control y estas
variaciones no se podían reflejar en los presupuestos, los cuales eran usados por
los gerentes para tomar decisiones basadas en valores específicos y realizar
análisis en base a la comparación entre real y esperado, por lo que los objetivos
que se planteaban en los mismos ya no eran reales.

2. ¿Cuáles fueron las herramientas de gestión que lo sustituyeron para alcanzar

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dichos objetivos y por
(UNIR) qué motivo fueron elegidas?

Se utilizaron indicadores clave de rendimiento (KPI´s) como una herramienta de

medición que reflejaba los factores de éxito para la empresa, en lugar de un
presupuesto fijo; esto generaba un alto grado de adaptabilidad e innovación, lo

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 cual ayuda a la empresa a ganar en el mercado en lugar de alcanzar los
objetivos internos.

Dentro de estos KPI, se centraron principalmente en:

- Proyecciones financieras: Se efectúan las proyecciones para los cinco

trimestres posteriores, actualizadas y revisadas cada trimestre. Permiten
tener mayor confiabilidad, hacer cálculos a gran escala, revisión periódica de
los gerentes y optimización del tiempo debido a que la búsqueda de
información input se reduce.

- Balance Scorecard: Permite informar a los empleados de la empresa sobre los

objetivos estratégicos e indicadores. Busca alinear los objetivos de desarrollo
personal con los de la empresa y realizar un balance entre real y esperado.

- Costo basado en la actividad (ABC): Les brindaba un lenguaje de uso común y

habitual para que puedan realizar un análisis comparativo entre sus diversas
plantas y otras empresas.

- Gestión de inversiones: Establecieron topes de montos de inversión para sus

proyectos pequeños, medianos o mayores; los cuales dependiendo del nivel
deberían ser aprobados por el área específica o la dirección ejecutiva. Esto se
realizaba mediante un análisis de tendencias, distribuido por tamaño de
proyecto.

3. ¿En qué aspectos de la gestión, se mejoró con ellas respecto a lo que se tenía
anteriormente?

Borealis manejaba un sistema de presupuesto tradicional que generaba un

problema de control de gestión, ya que este sistema no permitía generar
pronósticos y fijar objetivos reales, la limitante de este tipo de presupuesto
impedía la descentralización de las responsabilidades y decisiones lo que se
convertía en una barrera al cliente pues no respondían de manera rápida ante
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los cambios del mercado.
(UNIR)

De acuerdo con esto la implementación del nuevo método diseñado por Bogsnes
y su equipo ayudo a mejorar dos funciones primarias con base en sus objetivos
planteados, la planeación financiera y la gestión de desempeño.

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 Las cuatro herramientas de gestión contribuyeron a que los pronósticos
financieros fueran continuos, minimizaron la burocracia en los procesos y
crearon un enfoque en la estrategia y objetivos particulares de la compañía.
Estos pronósticos ayudaron a Borealis a crear un ciclo de planificación y
evaluación que proporcionaron más confiabilidad ya que no estaba influenciado
por el juego continuo de los gerentes, sus actualizaciones eran más simples y
continuas lo que permitía una reacción más rápida frente a los cambios del
mercado, ya que en términos de la calidad de la información esta era más
precisa y permite a los gerentes tomar decisiones operativas a futuro de manera
más objetiva. La gestión de costos basados en la actividad que por su sencillez,
claridad e información permitió a las partes de la compañía comprender la salud
financiera y operativa de la empresa, este sistema de gestión permite que tener
claridad sobre la asignación de costos, permite establecer puntos de referencia
respecto a otras plantas e incluso otras compañías, y obtener resultados más
precisos al final del análisis.

Adicionalmente ayudo a la empresa a medir y monitorear el desempeño de los

empleados para analizar si se estaba alineado con los objetivos y estrategias, les
permitía tener un grado de autonomía y libertad para que los empleados se
fijaran objetivos personales que tuvieran relación con los objetivos corporativos,
mejoraran su productividad, implementaran nuevas ideas, y entendiera el rol
importante que desempeñaban en la compañía enfocándose en aspectos como
creación de valor para los accionistas, satisfacción del cliente, mejoras en la
poción competitiva global y ganar a través del personal interno

4. ¿Cómo se implementaron las herramientas y cuál fue su evolución desde ese

momento?

Borealis debía efectuar el presupuesto de la compañía inmediatamente después

de la fusión, los presupuestos que se manejaban históricamente eran
tradicionales
© Universidad Internacional deyLaBogsnes
Rioja quería implementar un enfoque de gestión diferente,
inicialmente se (UNIR) planteaba definir un presupuesto para el siguiente año; sin
embargo tras realizarse varios cuestionamientos se llegó a la conclusión de que
la planificación y el control a través del presupuesto tradicional ya no era un
método eficaz para la estructura de la compañía y para la visión que se tenía de
ser una compañía nueva, diferente y mejor. La idea de eliminar el presupuesto

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 se generó a través de la pregunta de una persona del equipo que preguntó ¿Qué
pasa si no hacemos ningún presupuesto? esta idea fue el inicio de un proyecto
de planeación para eliminar el presupuesto tradicional, lo que conllevo a buscar
e implementar diferentes herramientas; por medio del análisis del equipo de
reingeniería se seleccionaron 4 herramientas de gestión enfocadas en los
objetivos de la empresa que incluían Pronósticos Financieros Periódicos
Actualizados, Cuadro de Mando Integral, Gestión de Costo basado en la
actividad (ABC) y la Gestión de Inversión.

La implementación de estas herramientas se realizó en dos fases, la primera

eliminar el proceso presupuestario tradicional, el cual duro tres años [CITATION
Bjo02 \l 3082 ] y la segunda implementando las nuevas herramientas de
medición y control.

Borealis abandono sus procesos tradicionales en función de su proyección y

creación de un sistema transformador donde la administración gano un nuevo
sentido de empoderamiento, los empleado adoptaron una motivación que les
permitía generar ideas para mejorar el desempeño de la organización, se
beneficiaron de una toma de decisiones más adaptativa y menos burocrática, se
generó un plan de bonificaciones para los empleados con base en su desempeño
lo que les hacía fijarse objetivos y entender el papel que ejecutaban en la
compañía enfocados en resultados.

El equipo de Borealis hizo gran progreso en el fortalecimiento de su estructura

para futuros crecimientos y ganancias, respecto al liderazgo en la satisfacción
del cliente se presentaron avances mejorando el grado de satisfacción, se
percibieron avances especialmente en las áreas de eficiencia de procesos y en la
práctica de un entorno de trabajo más flexible y abierto.

5. Razonar la importancia y los beneficios de tener o no las herramientas de

gestión vistas en empresas tendientes a cambios disruptivos o muy enfocados
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a la innovación.
(UNIR)

El uso de las herramientas de gestión disruptivas puede ofrecer a las empresas

las siguientes ventajas:

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 - Entrar al mercado con productos más competitivos: Por incremento de la
eficiencia a raíz de procesos nuevos o diferentes, lo que ayuda también a
incrementar el valor del negocio.

- Evitar competencia directa: Con ideas de negocio disruptivas se pueden

atender segmentos del mercado descuidados por la competencia y a su vez
tener una alta oportunidad de crecimiento.

- Crear nuevos modelos de negocios: Creación de nuevos mercados o nuevas

estrategias al interior de la compañía.

- Crear nuevas redes de valor: Buscando oportunidades para aumentar a

calidad de productos y servicios.

Las desventajas de las herramientas de gestión disruptivas son:

- Es difícil romper paradigmas y tradiciones. Los cambios en inicio generan

resistencia.

- El resultado de un cambio innovador puede tardar en hacerse evidente,

pudiendo ocasionar pérdida de confianza y desinterés.

- Las tecnologías disruptivas requieren una transformación de cultura

organizacional radical, lo que puede afectar la relación con los clientes y
empleados y generar un pequeño impacto en primera instancia.

En conclusión, la disrupción no necesariamente hace los productos o servicios

mejores, sino que hacen que estos sean más accesibles y asequibles, llegando a
un mayor grupo de población.

6. ¿Qué herramientas tecnológicas se pueden encontrar actualmente en el

mercado para los aspectos trabajados en el caso y que favorecen la toma de
decisiones?
© Universidad Internacional de La Rioja
(UNIR)
Teniendo en cuenta las cuatro herramientas de gestión especializadas que se
pusieron en práctica en Borelis, se sugiere adoptar lo siguiente:

- Sistemas de información: Con el fin de integrar toda la información del

proceso financiero en una sola plataforma que permita realizar ajustes a las
estrategias de la empresa. Existen varios ERP: [ CITATION Elb \l 2058 ]
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 - Anfix: Permite consolidar toda la información de facturación de la empresa.

- Mint: Protege los datos almacenados y clasifica las partidas presupuestarias

realizando a su vez seguimiento a los bancos.

- Money Wise: Para el control y registro de gastos diarios de la empresa.

- Impok: Para el control de rentabilidad.

6.1 Análisis de datos: Sirve para depurar los datos históricos de la compañía y
transformarlos para tener una perspectiva clara no solo en la parte financiera,
sino también en la administrativa de la empresa. Algunas tecnologías
recomendadas son Big Data y Business Intelligence. [ CITATION Elb1 \l 2058 ]

Utilizando estas tecnologías se puede anticipar a la competencia, aprovechar

brechas que se generan en los mercados, atender las necesidades de los
clientes, predecir el comportamiento del mercado y cuantificar el efecto de
decisiones con base en las estrategias de la compañía.

6.2 Detección e identificación de problemas: Es necesario monitorear

constantemente el proceso para tomar acciones correctas y a tiempo. Las
herramientas más recomendadas son:

- Seguimiento a KPIs, Google Analytics para la detección temprana de

problemas.

- Data scientist para análisis constante de información a través de estadísticas

y cálculos matemáticos.

6.3 Ciberseguridad: No se puede dejar de lado la protección y resguardo de la

información y datos de la empresa. Existen plataformas que no solo ayudan a
incorporar la seguridad del acceso a la información, sino que también brindan
seguridad en transferencia de datos, encriptación de archivos y auditorías
periódicas automáticas. Algunas herramientas recomendadas son:

- Software antivirus: Es una medida de protección ante la detección de

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elementos maliciosos
(UNIR) en la red.

- Firewall perimetral de red: Escanea los paquetes de red y bloquear accesos

no autorizados.

- Servidor proxy: Filtra los paquetes entre el dispositivo u ordenador y la

conexión del navegador de internet.

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 - Cifrado de punto final: Es un proceso de codificación de datos que solo
permite ser leído por la persona que tenga una clave de descifrado correcta.

- Escáner de vulnerabilidades: Ayuda a controlar las amenazas de

ciberseguridad, alertando en tiempo real y de manera oportuna. [ CITATION
Her \l 2058 ].

Bibliografía
El blog de retos para ser directivo. (s.f.). Obtenido de https://retos-directivos.eae.es/10-
herramientas-tecnologicas-para-la-gestion-financiera-eficaz/
El blog de retos para ser directivos. (s.f.). Obtenido de
https://rockcontent.com/es/blog/business-intelligence/
Harvard Business School Bjorn Jorgensen, R. S. (2002). Borealis.
Herramientas de seguridad informática. (s.f.). Obtenido de
https://hacknoid.com/hacknoid/5-herramientas-de-seguridad-informatica-claves-en-
empresas/

© Universidad Internacional de La Rioja

(UNIR)

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