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Las principales razones que condujeron a Borealis a reemplazar su presupuesto fueron las siguientes:
La compañía elaboraba un presupuesto anual con topes y objetivos desafiantes, sin embargo, el
mercado era cambiante y estas mediciones no permitían anticiparse a cambios del mercado o riesgos
importantes, por lo cual, el presupuesto por el que tanto se esforzaban quedaba desactualizado al poco
tiempo.
No existía descentralización de las decisiones y responsabilidades, es por ello que los administradores
debían simplemente ceñirse a las imposiciones de la casa Matriz.
Dado que se pretendía controlar números con el presupuesto fijado por la principal, no se veía gestión
por parte de los administradores en generar valor para la compañía, únicamente se trabajaba para
cumplir con los objetivos asignados inicialmente.
1.1 Objetivos
Simplificar el proceso presupuestario: Se buscaba fijar costos variables, costos fijos y márgenes
operativos, mediante la comparación con estándares de sus competidores y actualizar las proyecciones
cada cierto periodo de tiempo, para tener la información al día con las tendencias globales, permitiendo
la implementación de estándares internacionales que optimicen la situación financiera de la compañía.
Reducir los recursos utilizados en los proceso: La compañía pretendía disminuir costos sin afectar la
calidad de los productos además de mejorar la rentabilidad de las líneas de negocio, para ello decidió
incorporar herramientas tecnológicas y de gestión que ayudarían a la toma de decisiones de manera
inmediata y oportuna, de esta manera el presupuesto se convertiría en el eje principal para la toma de
decisiones y permitiría la incorporación de nuevos proyectos de diversas categorías organizacionales.
Balanced Scorecard o cuadro de mando integral: Esta herramienta permitió fácilmente migrar hacia
una nueva forma de conocimiento y medición de la información, dado que alineaba los propósitos de la
compañía con todos los empleados y servía para la determinación clave de los objetivos a lograr. Las
encuestas a los empleados revelaron que los empleados de planta desconocían la estrategia corporativa,
es por ello que uno de los motivos que llevaron a su implementación fue “tener un entorno laboral
abierto” y de esta manera los colaboradores harían parte del proceso y de la consecución del resultado,
adicional el CMI permite medir el desempeño en base a indicadores claves (Financiera, de cliente, de
procesos y de Personas) por lo que es fácil controlar en que parte del proceso o área, las cosas no están
funcionando y permite trabajar un plan de acción para mejorar lo detectado.
Uno de los aspectos clave de gestión que mejoro respecto al presupuesto tradicional fue que los
empleados se involucraron con la estrategia corporativa, gracias a la implementación del Balanced
Scorecard los trabajadores entendieron cómo su trabajo contribuía hacia el logro de los objetivos, esto
se tradujo en un mejor ambiente y comunicación interna, todos hablaban el mismo lenguaje y se
preocupaban cuando sus colores de medición de cumplimiento estaban en rojo, fijándose metas propias
en pro del bien de la compañía, por su parte sirvió de guía para la dirección pues con este tipo de control
de gestión se planificaban reuniones de trabajo con propósito.
Otro aspecto importante fue la toma de decisiones, la cual ya se hacía de forma oportuna basada en
las proyecciones financieras trimestrales y centralizada en cabeza de los administradores, jefes o
supervisores de área o proceso.
Por su parte la gestión de la dirección mejoró frente al control y asignación de metas, se lograba fijar
objetivos reales teniendo en cuenta la información actualizada del mercado y de los competidores
En términos generales y luego de analizar el caso de la empresa Borealis creemos fielmente que es
beneficioso para una compañía implantar herramientas de gestión y no solo quedarse con el
presupuesto tradicional, dichas herramientas permiten a las empresas un mayor control sobre procesos,
personas y gestión, además, permiten anticiparse a cambios inesperados o que con un presupuesto
anual jamás se detectaría por lo extenso del tiempo para volver a realizar planeación.
Observamos que parte de ser competitivo es entrar en este juego de herramientas o ayudas para el
control y gestión de una empresa y que aunque el camino resulta difícil y la adaptabilidad de las
personas aún más, es parte de ser competitivo y de estar a la vanguardia en temas de control y de
eficacia, de generar mayor valor que los competidores y de ser líderes, pues bien, con la aplicación de las
herramientas estudiadas, las empresas pueden acercarse más a sus colaboradores y no seguir esa línea
jerárquica que siempre a caracterizado al control, por otro lado, con esta gestión los trabajadores
pueden apreciar más su trabajo, sintiéndose valiosos, parte de un todo y que mejor que tener a la gente
contenta.
UNIR, Control de gestión y presupuestario. Tema 5 Plan de negocio y cuadro de mando integral (CMI).
Disponible en https://micampus.unir.net/courses/35319/external_tools/193866