UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CADEREYTA

INNOVACIÓN de NEGOCIOS y MERCADOTECNIA

Tema:
A4. Investigación Análisis del entorno – Parte 1

Asignatura:
Planeación y organización del trabajo

Alumna:
Edna Yazmin Sánchez Mata

Docente:
Ing. Mario Francisco Garza de León

Grupo: 13LIMN2BN

Matricula: 662010702

Cadereyta Jiménez, N.L., febrero 2024.

Introducción
Desde el momento de creación de una empresa, hay factores externos e internos
que afectan la toma de decisiones y a su vez, dirigen a la organización por el
camino del éxito o fracaso. Estos elementos, dan como resultado el contexto o
entorno de la institución.

En el presente documento, se investigará la definición y características de la a

incidencia del entorno en la organización: educativo, cultural, económico, político,
ambiental, social y tecnológico. Además de añadir un ejemplo o noticia de cada
factor que afectan al entorno organizacional en Monterrey y su zona metropolitana,
tanto de manera positiva como de manera negativa. Esto con el objetivo de
identificar las fortalezas y debilidades de una organización.

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Desarrollo
I.- Definición y características de la a incidencia del entorno en la organización:
Después de la entrada en vigor de ISO 9001: 2015, la comprensión del entorno de
la organización se ha convertido en un requisito obligatorio. El alcance del sistema
de calidad se ha expandido significativamente. Ahora la organización debe
identificar, analizar y comprender el entorno en el que opera. Esto debe hacerse
sistemáticamente, de manera continua.

El entorno de la organización juega un papel importante en la existencia y

el desarrollo de la empresa. Comprender el entorno de la organización es la clave
para la estrategia comercial correcta, sin mencionar la estrategia de calidad
correcta.

El propósito de comprender el entorno de la organización es identificar los factores

que influyen en el trabajo. Los factores pueden ser externos e internos. Para
comprender las condiciones en que opera una organización, es necesario tener en
cuenta ambos. Un requisito obligatorio para el análisis ambiental es considerar
todos los factores que afectan a la organización.

Educativo
Toda instancia educativa de carácter escolar, institucional, está inserta en un
contexto más amplio que tiene su propia incidencia en el proceso de aprendizaje
de un alumno. Aproximadamente un 20% de lo que un estudiante aprende
depende de la escuela, y el 80% restante, de su entorno cercano, familiar, cultural,
económico, etc. Por esta razón, todo aquello que está fuera de la escuela y que
podemos entender como elementos macro en el proceso de educación es muy
relevante, y por lo mismo, cualquier intento por mejorar la calidad de la educación
debe contemplar todos estos factores. Este entorno macro de la escuela se puede
analizar considerando factores socioculturales, socioeconómicos, y político-
administrativos.

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Cultural
La cultura es otra dimensión importante del macro ambiente de las
organizaciones. El estudio de la variable que conforman este entorno implica un
análisis descriptivo y una caracterización de su comportamiento, aunque solo
algunas de las variables podrán ser medidas.

Su importancia es tal en la época actual que muchos proyectos considerados

inicialmente como exitosos fracasan si no se comprenden, aprecian o analizan los
valores y el comportamiento de la población que circunda a la organización.

Económico
Su estudio es muy importante ya que las condiciones presentan cambios
permanentes. Las variables que se deben considerar a nivel de diagnóstico, de
políticas y de tendencias deben ser revisadas a nivel internacional y nacional y en
particular para la región.

Político
La acción de los diferentes gobiernos y administraciones públicas afecta a las
condiciones competitivas de la empresa por medio de la regulación de los
sectores, regulación procedente de instituciones supranacionales (caso de la
Unión Europea), medidas de fomento de determinadas condiciones relacionadas
con la innovación, internacionalización, numerosas facetas de la práctica
empresarial. La regulación del mercado laboral, la legislación mercantil,
administrativa, política fiscal y tributaria (impuestos).

Social
Los factores sociales que afectan el entorno económico de una empresa son las
influencias culturales de la época. Por ejemplo, un diseñador de moda que crea
pantalones Oxford o a rayas no tendrá éxito en un entorno donde los pantalones
de pierna recta y de color sólido son los deseados. Un entorno social que tiende a
ser más conservador no admite estilos que parecen estar a la moda. El negocio de
la diseñadora de moda se resentirá si no cambia el estilo de ropa. Lo mismo se
aplicaría a los fabricantes que producen y las tiendas que venden estos productos.

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Ambiental
Los factores ambientales pueden tener efectos tanto directos como indirectos.
El entorno interno es una parte integral de la organización misma, por lo que
siempre tiene un impacto directo.
La influencia indirecta surge debido a la interacción de elementos ambientales
que no están directamente involucrados en la organización. Tienen más o menos
el mismo efecto en todas las organizaciones ubicadas en la misma región, que
trabajan en la misma industria o que participan en el mismo tipo de actividad. Una
organización no puede influir en tales factores. Son fuerzas incontroladas que
deben identificarse y reaccionar en consecuencia.

La influencia directa surge si el entorno de la organización está directamente

involucrado en el trabajo de la empresa. Dicha interacción existe cuando se
realizan tareas diarias (operativas). Además, la organización misma también
puede afectar los elementos del entorno.

Tecnológico
El estudio del entorno tecnológico debe ofrecer una visión del mercado de
tecnología referido a la actividad de la empresa en el ámbito nacional e
internacional. La comparación entre la tecnología utilizada por la empresa, la
disponible a nivel nacional e internacional y la utilizada por otras empresas que
están en el mercado de bienes o servicios que ofrece la misma, debe llevar a
reconocer el posicionamiento de la empresa en el aspecto tecnológico y aporta
criterios para la formulación de los planes de la empresa.

II. Ejemplo y/o noticia de cada incidencia/factor que afectan al entorno

organizacional en Monterrey y su zona metropolitana tanto de manera positiva
como de manera negativa.

Educativo. Este entorno es muy importante dentro de las empresas de NL, puesto
que lo que se les enseñe dentro de ellas, es lo que practicaran dentro de su vida

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laboral. Por ejemplo, el tecnológico de Monterrey aporta a la sociedad una serie de
cursos gratuitos para que esto beneficie tanto a las personas, como a las
empresas, debido a que tendrán personas más preparadas en sus puestos.
Desarrollar nuevas habilidades como el liderazgo, negociación, innovación y la
creatividad, apoya de manera significativa al entorno de la empresa.

Cultural. El reto de la diversidad es uno de los pilares transformadores para

cualquier empresa. En el caso de BBVA, asegurar un entorno de trabajo diverso
en el sentido más amplio del término permite adaptarse mejor a las necesidades
del conjunto heterogéneo de clientes y ofrecer un servicio más completo.

El hecho de estar en México y muchos países más permite a la entidad adaptarse

más fácilmente en campos muy variados de la diversidad, como es el caso de
la diversidad cultural y de nacionalidades. Para ello, el banco ha incorporado la
diversidad e inclusión como objetivo de negocio, con objetivos propios en cada
área del banco, situando la igualdad como una prioridad estratégica.

Económico. La economía se ve impulsada por las organizaciones, un ejemplo de

esto es la llegada de Tesla. La llegada de una planta de Tesla al país e incluso a
Nuevo León, no es una inversión cualquiera, pues su arribo dará un gran empuje a
la economía al traer más empresas, elevar la infraestructura y hasta el consumo.
Lo que ocurrirá- a decir de expertos- es que muchos inversionistas comenzarán a
poner sus ojos en el país para encontrar algún área de oportunidad para sus
negocios. Desde luego la industria automotriz será una de las más favorecidas,
afirmó José Zozaya, presidente de la Asociación Mexicana de la Industria
Automotriz (AMIA), quien además consideró que es el momento es el ideal para
atraer una planta de estas magnitudes a México. “Una planta armadora te puede
generar 40 plantas de autopartes a tu alrededor, entonces esto también tiene un
efecto multiplicador en cuanto a beneficios, en cuanto a inversión, a trabajos mejor
remunerados y en cuanto tecnologías nuevas que se van a estar enseñando a los
jóvenes mexicanos”, expresó en entrevista con El Horizonte, además, apuntó, “eso
genera confianza entre otras armadoras para probablemente traer nuevas plantas
o líneas de producción de vehículos eléctricos a México”.
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Político. Por ejemplo: El conflicto político entre Samuel y la oposición.

El conflicto político entre Samuel y la oposición aún no afecta a los industriales.

Ven afectaciones mínimas e índices al alza. La manufactura de Nuevo León inició
el último trimestre con un ritmo de expansión.
La Cámara de la Industria y la Transformación informó que, durante el mes de
octubre, la manufactura de Nuevo León inició el último trimestre con un ritmo de
expansión, principalmente en producción, nuevos pedidos e inventarios.

En mayor detalle, el índice de nuevos pedidos se mantuvo por encima del umbral
de expansión, incrementando a 53.3 puntos. De igual manera, el volumen físico de
producción alcanzó los 52.5 puntos. Ambos indicadores siguen mostrando una
tendencia expansiva durante todo el 2023.

Social. El director del Sistema B México, Javier Herrero, explicó que este
encuentro se ha realizado en otros países de Latinoamérica y se eligió a
Monterrey por el tejido industrial existente, y por los desafíos sociales y
ambientales para crear una red de colaboración entre empresas y academia.

"¿Hacia dónde va el proyecto de empresas B? Una de las principales aportaciones

que trae este modelo de negocio que tiene ya 17 años y surgió en Estados
Unidos, es poner a la empresa como protagonista y que ésta puede ser una fuerza
para el bien a través de lo que mejor saben hacer que es el negocio", dijo.

Además, desarrollan una herramienta de Evaluación B que tiene una serie de

estándares que permiten a las empresas medir su impacto en los desafíos
sociales y ambientales, y puede ser una palanca para la innovación.

Ambiental. Hay una gran preocupación de como las empresas afectan al medio
ambiente, un ejemplo de esto es la planta de Tesla en Nuevo León, la cual
preocupa a ambientalistas.

El ecologista Guillermo Martínez Berlanga y la bióloga Selene Martínez Guajardo,

directora ejecutiva del Observatorio Ciudadano de la Calidad del Aire del Área

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Metropolitana de Monterrey, pidieron más información sobre la planta de autos
eléctricos, que fue el principal anuncio de Tesla en su “Investor Day” del miércoles.

“Es una planta bastante grande, sabemos que antes de una instalación de ese
calibre tenemos que tener información muy clara”, indicó Martínez Guajardo.

“Primero sobre la manifestación de impacto ambiental, cómo va a impactar o

afectar el espacio en donde se ubique. La segunda es el tema del agua, Nuevo
León en estos momentos tiene ya varios años con un promedio de lluvias menor a
los normales”, agregó.

Tecnológico. La mega planta que Tesla construirá en México confirma el

liderazgo del país como el mayor fabricante de vehículos eléctricos en América
Latina.
Cuando finalice su construcción, será la primera planta de la compañía fuera de
Estados Unidos, Alemania y China.
En una presentación para inversionistas celebrada este miércoles, el jefe de
Tesla, Elon Musk, dio a conocer un modelo de la futura nueva planta como el
"mayor anuncio del día".
"Estará en México, cerca de Monterrey. Y quiero enfatizar que continuaremos
ampliando la producción en todas nuestras plantas existentes", señaló.
Por cada dólar invertido, explica en conversación con BBC Mundo, se genera un
efecto económico multiplicador de entre US$7 y US$11 en la economía local por
toda la actividad que rodea a una planta de autos, como la industria de autopartes
y otros proveedores de bienes y servicios que le dan vida a la fábrica.

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Conclusión
Para la planeación estratégica es fundamental identificar los factores de afectan a
una organización. Estos pueden verse como fortalezas y debilidades, ya que
influyen en las actividades de las organizaciones, aunque a veces no pueden ser
controladas, específicamente los factores externos que pueden incluir: la
economía, el ambiente, la tecnología, entre otros.
Analizar el entorno organizacional, también implica desarrollar un plan de acción
que incluya medidas para aprovechar al máximo las ventajas de la empresa.
Asimismo, realizar un FODA es fundamental, ya que este te ayuda identificar las
amenazas y oportunidades que se tienen, tanto interna como externamente. Es
una técnica efectiva para conocer en donde estamos parados y hacia donde
queremos ir, dirigiendo de esa manera la toma de decisiones hacia el camino que
más le convenga a la empresa.

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Bibliografía

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organizaciones. Recuperado el 01 de Febrero de 2024, de BBVA:
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Garza, B. (26 de Febrero de 2023). Llegada de Tesla traerá más empresas y
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y-empuje-a-economia/vl1464059

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la oposición aún no afecta a los industriales. Recuperado el 01 de Febrero
de 2024, de La Política online:
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entre-samuel-y-la-oposicion-aun-no-afecta-a-los-industriales/

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