Introducción

Inevitablemente, el crecimiento de cualquier negocio está

determinado por las diferentes variables, internas y externas que
participan en su desempeño, así como el entorno empresarial dentro
del cual se desarrolla.

En este sentido, las empresas tienen que crear un óptimo entorno

empresarial para que la organización funcione como una sola
entidad, que pueda adaptarse a las necesidades del momento, y
hacerle frente a cualquier cambio con sus posibles impactos dentro
de la misma.

Cabe destacar que lo más importante es formar parte activa en este

entorno empresarial, para fomentar un ambiente de participación y
comunicación entre colaboradores y stakeholders, lo que sin duda le
permitirá a las compañías establecer y actualizar continuamente sus
estrategias a fin de alcanzar los objetivos que las llevarán al éxito.

En este e-Book se detallarán los aspectos y factores del entorno

empresarial, qué elementos lo conforman y algunos métodos para
implementarlo.

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 CAPÍTULO 1.
CONOCIENDO EL ENTORNO EMPRESARIAL

1.1 ¿Qué es el entorno empresarial?

Se puede entender como entorno empresarial al contexto que se desarrolla
constantemente en las organizaciones, en el que sus trabajadores se forman, participan
en la creación de productos y el consumo de los servicios.

Específicamente, debe pensarse al entorno empresarial como un

“organismo vivo” que está activo, se desarrolla y se adapta a los cambios
de su entorno. Todo lo que este ambiente empresarial cree, genere o
desarrolle, afectará en los elementos que lo conforman.

1.2 ¿Qué factores componen el entorno empresarial?

Debido a que cada industria tiene características individuales y las empresas o áreas de
la organización también, es importante tener en cuenta que cada entorno empresarial
es diferente. Por ejemplo, para una empresa de tecnología los factores estratégicos
serán diferentes a los de una empresa de modas.

Sin embargo, los factores se pueden categorizar de la siguiente manera:

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1. Macro entorno: son aspectos externos a la empresa, engloba una serie de
condiciones generales, por lo que son difíciles o imposibles de controlar. Dentro
de estos están los de tipo:

Económico, pues las fluctuaciones de valor, políticas monetarias,

costes y disponibilidad de materias primas, las crisis u otras
alteraciones afectan a los mercados.

Socioculturales, sobre las tendencias de los consumidores, detalles

del mercado, características de la población y su cultura, entre
otras.

Políticos, ya sean temas de la agenda, cambios de gobierno,

elecciones, etcétera.

Legales, como las reformas de ley, aranceles, nuevas normas que

regulan las industrias y más elementos que se integran a la ley.

Tecnológicos, pues las modificaciones, mejoras e innovaciones de

las tecnologías alteran el desarrollo de las actividades empresariales
y la forma en que la organización se relaciona con los consumidores.

2. Micro entorno: son aspectos relacionados de forma directa con la administración

u operación de la empresa, por lo que puede controlarlos de mejor manera. Dentro
del entorno específico de la organización convergen:

Clientes, importantes porque ellos rigen el mercado.

Proveedores, que con una buena relación comercial es posible que

las dos partes crezcan.

Competidores, con el objetivo de evaluar su desempeño y

compararlo con el interno.

Mercado laboral, siempre buscando los mejores recursos para la

compañía.

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 CAPÍTULO 2.
HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR UN
ENTORNO EMPRESARIAL POSITIVO

2. 1 Evalúa la situación de tu empresa

Para un desarrollo óptimo de cualquier organización, es importante llevar mecanismos
que permitan conocer y entender el estado actual de la empresa, así como sus
proyecciones a futuro para establecer las metas u objetivos por lograr. En consecuencia,
se deben aprovechar las distintas herramientas y estrategias para un excelente entorno
en las organizaciones.

Una de estas herramientas es el Análisis PESTEL, que es fundamental para empezar

a observar los factores externos que impactan o tienen conexión con la empresa.
Parte de sus principales ventajas es que permite determinar los factores políticos (P),
económicos (E), sociales (S), tecnológicos (T), ecológicos (E) y legales (L) que sean de
mayor interés para la organización.

Mediante una investigación y la aplicación de la matriz FODA (fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas en la organización), el Análisis PESTEL dará información de los
factores generales para la planeación estratégica.

Después de evaluar y entender el entorno exterior, es importante saber de qué forma

impactan estos factores en la organización. El conocido Diamante de Porter, evalúa
los indicadores microeconómicos que tienen influencia sobre el desarrollo de una
empresa y cómo interactúan, de forma que los directivos puedan saber la razón por la
que la empresa es competitiva o no.

En el análisis del Diamante de Porter se determinan los siguientes elementos:

Condiciones de los factores: entorno en el que intervienen los factores.

Condiciones de la demanda: influencia indirecta de la demanda.
Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: presencia de competidores
en el mercado.
Sectores afines y auxiliares: competitividad que existe.
Gobierno: hasta qué punto se apoya la innovación e investigación.
Azar: eventos imprevistos capaces de generar discontinuidades en el negocio.

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El siguiente paso es determinar las condiciones de elementos físicos, como el espacio
de trabajo y equipo tecnológico, además de los no físicos, como el ambiente laboral y
la cultura organizacional, que engloban los factores anteriores. Conocer los factores
de antemano, brinda un mejor panorama sobre qué acciones y qué áreas mejorar para
los stakeholders.

Asimismo, realizar un análisis del ambiente laboral con un sondeo de

los requerimientos del lugar del trabajo, el identificar sus deficiencias
y evaluar la satisfacción que es percibida por parte de los diferentes
colaboradores, será un acierto para generar un diagnóstico adecuado
del estado de una empresa, y buscar soluciones.

Cabe destacar que también es indispensable saber identificar la cultura organizacional,

es decir, entender el modo en que la compañía piensa, observa, siente y actúa.

2. 2 Acciones efectivas para generar un entorno empresarial

Existen gran cantidad de formas o planes para generar un entorno empresarial en una
organización, considerando que el giro de cada empresa determina las acciones por
implementar. Sin embargo, algunas vías efectivas para lograrlo son:

Desarrollo profesional de los colaboradores

Todos y cada uno de los involucrados en la organización debe
tener la posibilidad de desarrollarse y crecer profesionalmente. De
esta forma, habrá una cultura de aprendizaje y la apertura a crear
sinergias empresariales.

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Conciliación familiar y laboral
La organización debe estar consciente de la vida externa del
trabajador, brindar apoyo para disminuir la presión o estrés que
el trabajador pueda estar sintiendo por cuestiones familiares. La
ubicación física de la oficina, así como las comodidades con las que
esta cuente, debe estar adecuada a este requisito.

Respeto por la voz y opiniones de todos

Considerar a cada colaborador y darles la confianza sobre las
tareas que les corresponden, será un impulsor para que se sientan
apreciados y valorados por la empresa.

Puestos de trabajo y tareas bien definidas

Como parte de la estrategia, será imprescindible definir las
actividades de cada empleado, pues con esto tendrán claridad
sobre la importancia del papel que desempeña en la empresa y
cómo esto permitirá alcanzar los objetivos fijados.

Trabajo en red
El tiempo es oro. Por ello, contar con un espacio donde los
trabajadores, inversionistas, directivos, proveedores u otros
colaboradores, puedan trabajar colaborativamente, facilitará
la comunicación y agilizará los procesos, a la vez que se evitarán
contratiempos.

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 CAPÍTULO 3.
¿POR QUÉ CREAR UN ENTORNO EMPRESARIAL?

Un ambiente cooperativo y multidisciplinario, en el que los factores para un entorno

empresarial coexistan armónicamente, permitirá un mejor desempeño de las
actividades y posiblemente, el desarrollo óptimo de las estrategias empresariales.
Para lograrlo, es necesario trabajar en equipo y comunicarse constantemente con los
elementos que forman parte del entorno empresarial.

De igual manera, con un entorno empresarial saludable se

podrá crear nuevas alianzas estratégicas. Al acercar e invitar a
los potenciales socios comerciales a dicho entorno, aumentarán
las posibilidades de generar alianzas porque ellos observarán
cómo se desarrolla la organización, las ventajas competitivas
con las que se cuentan y todos los aspectos que forman parte
del ambiente laboral.

Con ello, la probabilidad de fortalecer a la organización será mayor, incluso en situaciones

de crisis e incertidumbre. En este punto, cabe destacar que el apoyo y la colaboración,
podrá brindar mayor estabilidad al generar oportunidades laborales aún en tiempos
de crisis.

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Conclusión
Las estrategias empresariales deben responder al entorno que las rodea,
por ello, es elemental conocer los factores que condicionan su actividad.
Sin duda, voltear a ver los aspectos internos es fundamental, pues es ahí
donde se crean las primeras sinergias laborales.

En este sentido, el espacio de trabajo ocupa un lugar importante en la

creación de un entorno empresarial colaborativo y comunicativo, de
modo que se pueden hacer alianzas, mantener relaciones, encontrar
otros clientes y conocer nuevos proveedores.

Los espacios de coworking que ofrecemos en IZA Business Centers te

permiten contar con un espacio laboral bien ubicado, completamente
equipado y con la posibilidad de crear alianzas estratégicas, al coincidir en
un mismo lugar con profesionales de tu área u otras ramas empresariales
que pueden ser un buen complemento para el negocio. Si necesitas un
espacio, IZA BC es tu espacio.

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