Modelo Mintzberg: qué es y qué aplicación tiene

quién es Henry Mintzberg? Se trata de un reputado profesor canadiense de la Universidad de McGill, experto en gestión y
estrategia empresarial. Ha escrito artículos y libros sobre este tema y su aportación ha influido notablemente en este campo. Su
visión fue rompedora en la época de sus primeras publicaciones, pues daba prioridad al pensamiento creativo y a la intuición por
encima del pensamiento estratégico más intelectual. A lo largo de su carrera ha aportado un análisis muy valioso que puede
servir para construir un modelo de gran aplicación práctica basado en estrategias adaptadas a la naturaleza de cada empresa.
Qué es el modelo de Mintzberg?

El modelo de Mintzberg se le llama a la forma de organización empresarial y la estrategia que se puede elaborar a partir de la
visión de este experto. Para ayudarte a encontrar la que más conviene a tu organización, vamos a definir a grandes rasgos el
trasfondo de su pensamiento y luego pasaremos a explicar cómo concibe la estructura de una compañía y qué perspectivas hay
que tener en cuenta a la hora de diseñar una estrategia empresarial.

Las cinco partes básicas de la organización

Existen cinco elementos que definen la estructura de una organización. Hay que tener en cuenta que el modelo Mintzberg es
flexible. Siempre hay que contrastar si su aplicación está siendo verdaderamente efectiva o si está comenzado a quedarse
obsoleta y conviene transformar algunos aspectos. En el caso de la estructura, esto se traduce en que no todas las compañías
tendrán los elementos que definiremos a continuación, o bien que pueden no tenerlos en un momento dado y que en otro
momento los tengan todos.

Grupo estratégico

Supervisa el sistema completo y se encarga de que la compañía cumpla sus principales objetivos. Es consciente de la estrategia
empresarial que se está siguiendo y se ocupa de su aplicación e incluso de su diseño. Por otro lado, evalúa el desempeño y
aprueba los incentivos por buen cumplimiento.

Línea media

Se trata de los mandos intermedios, los que se encuentran entre el personal operativo y el grupo estratégico. Supervisan de
manera directa el trabajo del núcleo operativo y dan reporte a la gerencia. Mantienen un contacto estrecho con ambas partes.
Se responsabilizan de las áreas, departamentos y divisiones. Coordinan las funciones y los procesos.

Tecnoestructura

Su misión es revisar los flujos de trabajo y detectar qué funciona y qué no en cada proceso. Pero lo observan de una forma
distinta a los mandos intermedios (aunque aveces se entremezclan estas partes). Su objetivo es estandarizar los procesos y
metodologías para que sean más productivas, además de entrenar a las personas para que puedan asumir los cambios. También
están pendientes de la normativa que afecta a la actividad de la empresa.

Núcleo de operaciones

En esta parte están quienes realizan el trabajo de producción o de provisión y distribución de bienes o servicios. Por lo general,
se trata del grupo más numeroso de la plantilla. Por ejemplo, si una empresa se dedica a la telefonía, los y las agentes que
atienden directamente a la clientela constituirán el núcleo operativo.

Personal de apoyo

Se encarga de apoyar al resto de partes de la empresa, pero siempre desde fuera del flujo de trabajo del núcleo operativo. No se
dedican a la actividad principal de la empresa, sino a servicios como llevar la recepción del sitio, el mantenimiento y la limpieza,
el asesoramiento legal, el trabajo de gestoría y administrativo, la vigilancia, la cafetería o comedor… En muchas ocasiones son
otras empresas las que dan este apoyo, no siempre forman parte de la plantilla de la organización.
ACTIVIDADES:

A-UBICA DENTRO DE UNA PIRAMIDE QUE DIBUJARAS, LOS SIGUIENTES DEPARTAMENTOS/ FUNCIONES
CORRESPONDIENTES A LA PIRAMIDE ORGANIZACIONAL.

1- EL PRESUPUESTO DEL AÑO 2022 FUE ALTO RESPECTO AL AÑO 2021 SE DEBERA VOTAR Y TOMAR LA
DECISION DE HACER VARIOS RECORTES.
2- UN EMPLEADO DE MANTENIMIENTO DEBERA SER SUSPENDIDIO ANTE SUS REITERADAS LLEGADAS TARDES.
3- LAS VENTAS CAEN SIN PARAR Y NO CUMPLEN CON LAS EXPECTATIVAS PARA ESTE PRIMER TRIMESTRE DEL
AÑO.
4- SE HA ENCONTRADO A UN JEFE DEL SECTO CON AUSENCIAS REITERADAS Y CERTIFICADOS FALSOS POR
DICHAS SITUACIONES.
5- SE NECESITA ARMAR FRUPOR DE TRABAJOS DE PINTURA PARA LA EMPRESA.